APPメッセージプッシュ戦略とコンテンツのコピーライティング！

このタイトルから私の記事をクリックしていただいてとても嬉しいです。この記事はメッセージプッシュの共有に関するものですが、内容はタイトルとはまったく関係ありません。タイトルから記事をクリックしてくれる人がどれだけいるか見たいだけです、笑…

クリックしたということは、あなたも同じ問題を抱えているか、あるいは私がどのようにプッシュ通知を台無しにし、その結果アプリの日常的なアクティビティが減少し、さらにはユーザーがいなくなったのかを知りたいという好奇心があるということです。

さて、本題に戻りましょう。今回は主にメッセージプッシュに関する戦略とコンテンツのコピーライティングについてお話しします。記事を開いたら、ぜひご覧ください〜

1. プッシュ型

人間の本性である知識への渇望、貪欲、怠惰は、さまざまな種類のメッセージ プッシュにも反映されています。

1. 怠惰:

ツールメッセージプッシュ

ツールタイプのプッシュ通知は、主にユーザーの情報ニーズと組み合わされています。ユーザーが製品と何らかのやり取りをした後、メッセージプッシュ通知を通じてユーザーに通知されます。 （アプリを開いて情報を確認するのが面倒な場合は、プッシュ通知します）

2. 貪欲：

イベントメッセージプッシュ

イベントメッセージプッシュは、まず商品自体のイベント露出ニーズを満たし、イベント露出を通じてユーザーに「お買い得のチャンスがあります。お見逃しなく」と伝えます。

3. 好奇心:

純粋なコンテンツメッセージプッシュ

このタイプのメッセージプッシュは頻度が高く、プッシュされるコンテンツは主にユーザーのコンテンツに対するパーソナライズされた需要に依存します。通常、コンテンツをプッシュする場合、タイトルコピーに対する要件は高く、ランディングページのコンテンツを要約するために、ユーザーのニーズを満たす魅力的なタイトルが必要です（ただし、ユーザーがタイトルに惹かれてプッシュを開いたとしても、プッシュコンテンツが十分でない場合、長期的にはプッシュのユーザーエクスペリエンスに影響を与え、ユーザーがメッセージプッシュをオフにする原因にもなることに注意してください）。

ソーシャルメッセージプッシュ

2. プッシュ戦略

プッシュには、適切なタイミング、適切な場所、適切な人材も必要です。今日は、この 6 つの言葉をプッシュ戦略に取り入れてみましょう。

1. 時間:

メッセージをプッシュするときは、ユーザーの日常的なルーチンとアクティブな時間帯を参照してプッシュ時間を設定してください。

各製品にはそれぞれ異なる特徴があり、ユーザーのアクティブ時間も異なります。たとえば、下図の特定のアプリのユーザーのアクティブ時間帯は、主に12:00〜14:00と21:00〜00:00に集中しています。次に、プッシュ通知のアプリユーザーポートレートと毎日のスケジュールを参照してください。

例えば、アプリのユーザープロファイルは、北京、上海、広州、深センなどの一級都市のホワイトカラー労働者が中心です。通常、平日の午前8時から10時まではユーザーが起床して通勤する時間であり、21時から23時までは仕事が終わって休憩したり、残業後に帰宅する時間です。この時間帯は、ユーザーが携帯電話をより頻繁に使用します。これらの時間帯を組み合わせて、午前9時/午後9時にプッシュ通知を行うことができます。

2. 地理的優位性：

プッシュシナリオベース: 独自のビジネスシナリオまたは地域シナリオに基づく

独自のビジネスシナリオ: 電子商取引製品を例にとり、ユーザーの最近の製品閲覧傾向に基づいて、関連するプロモーション情報や製品の更新をプッシュします。

このタイプのメッセージ プッシュには 2 種類のトリガー方法があります。1 つ目は、ユーザーが手動でストアをフォローしてストアの更新情報を受け取ることです。2 つ目は、システムがユーザーの閲覧タグに基づいて関連する製品割引情報を自動的にプッシュし、ユーザーの興味を推奨することです。

地域シナリオ:

地域シナリオはさらに、地元住民をターゲットにしたプッシュと位置タグをターゲットにしたプッシュに分けられます。セグメント化された地域シナリオのプッシュでは、位置タグのプッシュに重点が置かれます。たとえば、ユーザーの地理的な位置情報に基づいて、対象ユーザーは地理的な位置属性によって選別されます。選別条件を満たしたユーザーが指定された地理的なフェンスエリアに入ると、メッセージプッシュがトリガーされ、洗練されたメッセージプッシュが実現されます。

3. 人々の間の調和：

ここで言う「人同士の調和」とは、主に正確なユーザーポートレートを指します。例えば、ユーザーの性別、消費レベル、職業、興味や趣味、オンライン行動などの次元に基づいてユーザー仮想モデルが確立されます。確立されたユーザー仮想モデルを通じて、異なるユーザーに異なるタグが付けられ、これらのタグに基づいて「数千人先取り」のプッシュが実行されます。

たとえば、eコマース アプリでは、ユーザーがアプリ内を閲覧すると、これらのアクションに基づいて予備的なユーザー ポートレートが実際に作成されます。その後、ユーザー ポートレートに基づいて、製品の割引やアクティビティに関するメッセージがプッシュされます。このような正確なプッシュ通知は比較的ユーザー フレンドリーであり、ある程度すべてのユーザーを煩わせることを避けることができます。

ユーザーデータモデルラベルを確立する際、その区分は主にユーザーの行動とユーザーのポートレートに基づいています。異なるアプリはデータモデルラベルの選択において異なる重点を置いていますが、ここでは詳しく説明しません。

3. プッシュコピーデザイン

プッシュ通知の「適切なタイミング、適切な場所、適切な人」について説明しましたが、ユーザーを引き付けるには、最高のプッシュ戦略であってもコピーライティングと調整する必要があります。プッシュできるコピーには文字数制限があるため、コピー内容が洗練され、目を引くものであることが非常に重要です。

1. ユーザーにメリットをシンプルかつ直接的に伝える

例えば、EC商品の割引プッシュ通知の場合、ユーザーは毎日大量の割引情報にさらされています。ユーザーに過剰な割引情報を提示するよりも、商品割引後にユーザーが得られるメリットをシンプルかつダイレクトに提示する方が効果的です。

したがって、このプッシュを例にとると、私の提案は「【お急ぎください】口の中でとろける超甘いコルラ梨、5個9.9元、XXX元節約…」に変更できます。

プッシュ通知を行う際、アルゴリズムを使用してユーザーの好みを検索するだけで、すでに戦いの半分は終わったと言えます。コピーライティングの観点では、ユーザーに利益を直接感じさせることで、ユーザーの注目を集め、プッシュコンバージョンを獲得することができます。

2. サスペンスを演出し、好奇心を喚起する

電子商取引の直接的な「説明的」プッシュと比較すると、コンテンツ プッシュには、サスペンスを生み出し、ユーザーの好奇心を喚起するなど、より多くの余地があります。

しかし、注意すべき点もあります。プッシュタイトルにサスペンスを設定する場合、その内容はユーザーが見るランディングページと一致していなければなりません。たとえユーザーがプッシュタイトルに惹かれて数回クリックしたとしても、ランディングページの内容がプッシュコピーと無関係であれば、ユーザーに無視されるリスクが残り、損失に見合う価値はありません。

たとえば、この Zhihu プッシュでは、サブタイトルがランディング ページのコンテンツの一部を直接キャプチャし、プッシュのテーマ コピーと組み合わせています。テーマ コピー「クラスメートが学校に持ってきた素晴らしいものは何ですか?」は、このコンテンツとやり取りする意思のあるユーザーを引き付けます。そして、「一瞬、ホームステイ博物館に連れて行かれたのかと思った…」という投稿は、このコンテンツに関わりを持つつもりのないユーザーを引き付ける可能性があります。

3. シーンを組み合わせて、シンボル、絵文字、画像を使用する

プッシュテキストに絵文字表現を追加すると、大量のテキストの中でユーザーの注目を集めることができます。プッシュテキストに絵文字表現を使用すると、テキストが生き生きとしてかわいらしく見えるようになります。

たとえば、この Zhihu プッシュのタイトルにあるジェスチャー シンボルは、ユーザーにスワイプを誘導する役割を果たしており、プッシュに画像を追加すると、プッシュが退屈に感じなくなります。

4. 最後に

プッシュに関しては、プッシュ戦略やコピーライティングの設計に加え、プッシュ時にA/Bテストを実施したり、プッシュ後のデータをもとに最適化したりすることも可能です。すべてのプッシュ通知は、あなた自身のアプリのプロモーションです。同じままでいることを拒否することで、プッシュ通知も興味深く、心のこもったものになります。

著者: Crab-

出典：カニ