Facebook 広告を改善する 11 の方法!

Facebook の広告プラットフォームが成熟するにつれ、Facebook は顧客に表示される広告の品質を向上させる方法を模索してきました。

Google 広告に詳しい方であれば、Google 広告の品質スコアについてもご存知でしょう。

Facebook の関連性スコアと同様に、Google のシステムは、ユーザーに表示される広告の関連性と品質を評価し、より良いエクスペリエンスを提供するように設計されています。 Facebook は 2015 年に関連性スコアを導入し、それ以来継続的に改良を続けています。

この記事では、関連性スコアの詳細、広告関連性スコアを向上させるメリット、広告関連性スコアを向上させる方法に関する洞察を提供します。

Facebook 広告関連性スコアとは何ですか?

Facebook は、誰も興味のない製品やサービスの広告を見続けたいとは思わないため、顧客にとって迷惑な広告や無関係な広告を配信すると、長期的には顧客に損害を与えることになると考えています。

各広告の関連性スコアは、「広告マネージャ > パフォーマンスとクリック数」に表示されます。 ページの内容は次のとおりです。

各広告は 1 ～ 10 のスケールでスコア付けされ、スコアが 3 以下の広告はスコアが低くなります。こうしたスコアの低い広告の場合、企業はマーケティングプロモーションに高い費用を支払う必要があります。それでも、関連性スコアが低い広告は関連性スコアが高い広告ほど多くのユーザーには表示されないため、入札額を単に引き上げるだけではインプレッションを増やすのに適した戦略とは言えません。

スコアリングシステムの内訳は次のとおりです。

関連性スコア 1 ～ 3:関連性が低く、表示回数が少なく、より高い入札が必要です。

関連性スコア 4 ～ 7:関連性が高く、インプレッション数が多く、入札額が平均的です。

関連性スコア 8 ～ 10:関連性が非常に高く、インプレッション数が多く、入札額が低くなります。

関連度スコアは、Facebook が広告主を選別し、ユーザーにとって関連性の高い広告を表示するための効果的なツールです。表示される広告は、入札額が高く、関連度が高いものになることが多いです。

これは、Facebook プラットフォームとそのユーザーにとって双方にメリットがあります。Facebook は、より収益性の高い (より高い入札額の) 広告を表示でき、ユーザーは自分にとって有用で関連性の高い広告を受け取ることができます。

Facebook は関連性スコアを次のように定義しています。

「関連性スコアは、広告がリーチした人々にどの程度共感を呼んだかを表します。広告の関連性スコアが高いほど、広告のパフォーマンスは向上します。」

Facebook は広告の関連性スコアをどのように決定するのでしょうか?

Facebook 広告の関連性スコアを向上させるには、Facebook がスコアの計算に使用する要素を知る必要があります。

Facebook の広告スコアリングは手動で行われず、関連性スコアはシステムによって自動的に生成されます。 Facebook はスコアを決定するために使用した正確なアルゴリズムを公開しなかったが、スコアを計算するために使用した要素のいくつかを公開した。

Google の品質スコアと同様に、Facebook の関連性スコアは、さまざまな要素を使用して、広告の品質とターゲット ユーザーに対する関連性を判断します。

広告効果。顧客は広告をクリックしましたか? 彼らはビデオを見ていますか？ アプリはインストールされていますか?広告を見ずにスクロールして通り過ぎてしまうでしょうか? Facebook は広告の関連性を評価する際に、厳密な指標に大きく依存しています。人々が反応する広告は、通常、人々の興味に関連性が高いものです。

広告コンテンツ。広告にはどのようなキーワードが含まれていますか? これらのキーワードはターゲティング オプションと一致していますか?たとえば、料理が好きな人に野球グローブの広告を表示することは、明らかにユーザーの興味とは無関係です。

ユーザーからのフィードバック。 Facebook では、ユーザーが反応した広告に関するフィードバックを残すことも求めています。肯定的なフィードバックも否定的なフィードバックも残すことができます。広告に関するフィードバックを残す方法はいくつかあります。下の画像では、「フィードバックを残す」メニューが表示されていますが、Facebook では広告の横に「このコンテンツを見たくない」オプションも提供されています。否定的なレビューが多すぎると、広告の関連性スコアが低下します。

Facebook広告の関連性スコアを向上させる方法

Facebook 広告の関連性スコアが高いと、次のようなメリットがあります。

より多くのインプレッションを獲得し、より幅広い視聴者にリーチします。

同じインプレッション数に対して入札額が低くなります。

より大規模なユーザーを対象に A/B テストを実行する機能。

関連性スコアを使用してターゲット ユーザーを見つけることで、キャンペーンを改善します。

Facebook 広告の関連性を高める方法はいくつかあります。

1. 視聴者を知る

視聴者を理解することは、視聴者にとって関連性の高い広告を作成する上で重要なステップです。

Facebook では、ペルソナ、使用状況データ、保存済みオーディエンス、カスタムオーディエンスなどを使用して、詳細なターゲティングを行うことができます。適切なユーザーをターゲットにするためのターゲティングオプションが多数あります。

バイヤーペルソナを使用すると、オーディエンスの懸念や問題点に対処し、ニーズを満たす魅力的な広告を作成できます。広告コピーを使用して、視聴者にアピールする方法で質問したり、問題を解決したり、行動を促したりすることができます。

視聴者の共感を呼ぶような方法でコミュニケーションをとることができれば、広告は自然と視聴者にとってより関連性の高いものになります。

2. ポジショニングをより具体的にする

広告のターゲット設定をより具体的にして、各広告が少数のユーザーのみをターゲットにしていることを確認する必要があります。広告の関連性を高める方法は次のとおりです。

Facebook の広告ターゲティング オプションは非常に重要です。地理的な場所を制限したり、特定の興味をターゲットにしたり、特定のページを気に入っているユーザーをターゲットにしたり、リターゲティング オプションを使用して既にビジネスについて知っているユーザーにアプローチしたりすることで、各広告の対象ユーザーを選択できます。

各広告は特定のグループにターゲットを絞る必要があります。そうすることで、視聴者を正確にターゲットにすることができ、視聴者が興味を持つ広告を作成しやすくなります。

さらに、付加価値のある類似オーディエンスを使用して広告をターゲットし、関連性を高めることもできます。

類似価値オーディエンスとは、現在の顧客に類似したユーザーであり、理論的には、従来のオプションを通じてターゲットにされたユーザーよりも高い割合で注文に変換されます。

3. 視聴者をセグメント化する

オーディエンスをセグメント化することは、関連性スコアを向上させる効果的な方法です。 Facebook のオーディエンスターゲティングオプションを使用すると、オーディエンスをセグメント化し、特定のグループに広告を表示できます。

たとえば、製品にあまり興味のないユーザーに広告を表示するのではなく、以前にプラットフォーム上で同様のコンテンツに反応したユーザーに選択的に広告を表示することができます。

これは、Facebook カスタムオーディエンスを作成し、他のターゲティングオプションを使用することで実現できます。大規模なカスタムオーディエンス内に複数のセグメントを作成し、各セグメントに個別に広告を表示することで、各広告の関連性スコアを高めることができます。

4. ブランドと交流した人に広告を表示する

エンゲージメントは広告の関連度スコアにとって非常に重要なので、何らかの形ですでにブランドとやり取りしたことがあるユーザーをターゲットにすることは、関連度スコアを向上させる効果的な方法です。

次のような Facebook ユーザーをターゲットにできます。

Facebook ページにアクセスしました。

私はあなたのブログの内容を読みました。

あなたのソーシャル メディアの投稿に「いいね！」しました。

以前に広告をクリックしたことがある。

あなたのウェブサイトを訪問しました。

これらのユーザーはすでにあなたのブランドを知っており、ブランドについて聞いたことのない人には得られない初期の信頼を築いています。

さらに、オーディエンスが積極的に関与する意思があることもわかっています。広告との関わりは関連性スコアに大きな影響を与えるため、過去にブランドと関わりを持ったユーザーをターゲットにすると有利になります。

5. 以前にコンバージョンしたユーザーを除外する

すでにコンバージョンしたユーザーをオーディエンスに保持すると、関連性スコアが低下するだけです。さらに悪いことに、ユーザーは広告を避けるだけでなく、同じ広告を見た後に「広告を非表示にする」ことを選択し、Facebook に否定的なフィードバックを送信してスコアをさらに下げる可能性があります。

広告のカスタムオーディエンスターゲティングを設定するときに、「除外」をクリックすると、以前にコンバージョンしたユーザーを除外できます。

6. 関連性スコアをテストして最適化する

ほとんどの場合、広告の A/B テストでは、広告が獲得するコンバージョン数をテストします。これは、実行する広告ごとに目標 ROAS を最適化したい場合に便利です。ただし、関連性が低くコンバージョンの可能性が低い広告を分割テストして最適化すると、逆効果になる可能性があります。

コンバージョンの最適化に取り組む前に、広告の関連度スコアをテストして最適化してみる必要があります。これは、Facebook 広告の関連度スコアが安定して初めて、コンバージョン率を最適化することが理にかなっているためです。

7. エンゲージメントを高めるために魅力的な見出しを書く

関連性があり魅力的な見出しを書くことは、おそらくあらゆる形態のマーケティングに必要なスキルです。

あらゆる広告やマーケティング コンテンツの成功は、見出しに大きく左右されます。たとえば、広告を掲載したとしても、見出しが人々の注目を集めなければ、広告の残りの部分を読むほど魅力的ではないため、誰も広告を読んでくれません。広告のエンゲージメントが低い場合は、見出しに問題がある可能性が高いです。

8. 広告には明確な行動喚起を含める必要がある

エンゲージメントはあらゆる広告の関連性スコアに大きな影響を与え、オーディエンスが広告をどれだけ積極的にクリックするかは、Facebook がエンゲージメントを評価する際の重要な要素となります。

ユーザーに広告をクリックするよう促したい場合は、視聴者に行動を起こさせ、広告をクリックするように伝え、クリックする理由を説明する必要があります。

たとえば、行動喚起を独自の価値提案に直接結び付け、次のステップが明確であることを確認できます。「広告をクリックすると、特定の結果につながります。」

9. 緊急感を醸成する

視聴者が広告を見たときにすぐに行動を起こしてほしいと思っています。1 週間後にキャンペーンのことを忘れてしまってから行動を起こしてほしいとは思っていません。データによれば、衝動買いにつながる興奮は、通常約 20 分後には薄れてしまいます。

ユーザーの興奮がまだ続いている間に、行動を起こさせる必要があります。これを達成するには緊張感を生み出す必要がありますが、これにはいくつかの方法があります。

イベントに「今日だけ」、「残り 24 時間」などの時間制限を設定します。

オファーの数を制限します。「残り 5 個のみ」。

期限、「今日注文すると 50% オフになります」。

見出しと画像を通じて緊張感を高めます。

視聴者に即座に行動を起こすよう説得できればできるほど、広告のエンゲージメントは高まります。

10. カラフルな画像を使って視認性を高める

画像は、広告が視聴者の注目を集めるかどうかに大きな影響を与えます。

魅力的な画像は、人々がスクロールを止めて、画像を見たときに注目するようにします。明るい色の画像はページ上でより目立つため、視聴者の注目を集める可能性が高くなります。

たとえば、FreshBooks のこの広告:

明るい青は Facebook の UI の淡い青と対照的で、ユーザーの注目を簡単に引き付けることができます。

11. 画像に広告文を含める

通常、ユーザーは最初に画像をちらっと見てから、広告コピーの残りの部分を読みますが、広告コピーが必ずしも重要な役割を果たすわけではありません。

AdEspresso のこの広告のように、メインの見出しとその他のコピーを画像内に直接配置するようにしてください。

画像にはメインの見出しだけでなく、サブ見出しや行動喚起も含まれます。ユーザーは、広告の残りの部分を読まなくても、必要な情報をすべて直感的に得ることができます。

著者: Traffic FB

出典: トラフィックFB