ユーザーによる共有と普及を促進するにはどうすればよいでしょうか?

インターネットの犬にとって、イベントを企画するのは簡単ですが、良いイベントを企画するのは難しいです。良いイベントの定義は何千もありますが、その1つはイベントの影響力です。無視できないことが1つあります。それは共有です。シェアの価値は増幅にあります。ユーザーがコンテンツを積極的にシェアすれば、その活動の重要性は 1.5 倍に増幅されます。また、ユーザーがシェアしたコンテンツにブランド情報が含まれていれば、その活動の重要性は 2 倍以上に増幅されます。

では、ユーザーによる共有と普及を促進するにはどうすればよいでしょうか?関連する活動テストに基づいて、以下の方法論の内容が要約されます。

1. 感情に戻る

ユーザーの行動を共有するとき、私たちはユーザーの行動を引き起こす動機に焦点を当てることが多いのですが、動機の上流である感情を無視してしまいます（結局のところ、人には動機が多すぎるのです）。

感情（好き、愛） - 共有の動機（見せびらかす、幸せを共有する） - 結果（ Momentsで共有）

例: 彼氏が私に花をくれました。とても嬉しかったので、みんなに私がどれだけ幸せかを感じてもらえるように、モーメントに投稿しました。

感情（怒り） - 共有の動機（行動を公に非難する） - 結果（ソーシャルメディアで共有する）

例: 母親を侮辱し殺害した事件を見て私はとても怒ったので、司法制度に対する私の意見を表明するためにそれを友人の輪に転送しました。

したがって、共有を直接促進することから、ユーザーの感情を刺激することに重点を移す必要があります。特にポジティブな感情。

人間の感情は微妙で多様ですが、大まかに分けると、喜び、興奮、コントロールという 3 つの一般的な感情の種類があります。

喜びは、さらに幸福、信頼、誇り、賞賛、感謝などに分けられます。

覚醒は、さらに軽蔑、ショック、関心、参加などに分けられます。

コントロールはさらに、罪悪感、悲しみ、恐怖、雰囲気などに分けられます。

上記の感情の分類は、Mumu Laozei の「あなたのコンテンツはユーザーの感情を喚起しますか?」から引用したものです。 3回聞いてください！ 》

アクティビティやコンテンツを活用して、消費者との感情的なつながりや共鳴を確立します。

その中からポジティブな感情を選び、個別に適用します。

さらに、感情 ABC 理論があり、それが何らかのインスピレーションを与えてくれるかもしれません。

焼き菓子を作るのにも2時間かかりました。

• 完成したあと、シャオ・シューさんは、おいしいケーキを作るのにこんなに時間を使ったのだから、みんなに知らせなくてはならないと思い、モーメンツ、ウェイボー、QQスペースにケーキを投稿した。
• 小旭は仕事を終えた後、自分の生活をあまり外の世界にさらしたくないと思い、ただ自分の満足を追求したいと思った。それで彼女はその写真を自分のアルバムにひっそりと保存した。

このように、同じ動機付けとなる出来事でも、異なる信念によって異なる結果が生まれます。

感情を見つけたら、人々の信念にも焦点を当てる必要があります。この 2 つの変数を制御することによってのみ、望む結果を達成できます。

2. 共有の動機

ユーザーの感情を明確にした後、感情に基づいた共有の動機付けに移ります。

ユーザー共有は大きく分けて 2 つのタイプに分けられ、それぞれについて説明します。

1. コンテンツの共有

ここでのコンテンツとは、アクティビティ/イベントによって生成された特定のコンテンツを指します。たとえば、ユーザーが読書クラブに参加し、読書クラブに参加した経験を友人の輪の中で共有したいと考えていたとします。

1. ペルソナを確立し、維持する

「個性」という言葉は、最近、特にあるサークル内での個性の崩壊とともに非常に人気がありますが、実際には、私たち一人一人は自分の個性を持っています。いわゆる個性は、実際には「他人の目から見た私」であり、他人の目から見た私は、私が言うこと、行うこと、表現することによって徐々に構築されます。どうすれば、他人の目から見た私を、心の中の自己期待と同じにすることができるでしょうか。次に、出力するコンテンツの品質を自分で管理します。

対人社会では、誰もが色白、金持ち、美人、背が高い、お金持ち、ハンサムなど、ラベルのようなアイデンティティシンボルを持っており、私たちの外部情報に含まれる内容も、そのようなシンボルを発したり、微妙に強化したりしています。人にはそれぞれ異なる性格がありますが、ほとんどの人は自分の性格がポジティブであることを望んでいます (たとえば、私たちは皆、他人から賢く、洗練されていて、美しく、ポジティブであると見られたいと思っています)。コンテンツがユーザーの性格を高めるのに役立つ場合、ユーザーは自然に共有したくなるでしょう。

1990年代生まれの若いホワイトカラーを例に挙げてみましょう（皆さんの周りにもそんな人がたくさんいると思います）。午後をかけてケーキ作りを学ぶことも大切ですが、WeChat Momentsに投稿できる美しい写真を撮ることのほうがもっと大切です。見て、この若い女性の生活がいかに素晴らしいか、この若い女性が忙しいスケジュールの中でいかに自己啓発に気を配っているかなど、これは記録と呼ばれていますが、実は私の人格に新たなレンガを加えることなのです。

どうすればいいですか？

1. 素材を提供することで、あなたのコンテンツとユーザーが望むアイデンティティシンボルを結び付けることができます。ユーザーとつながる最も簡単で直接的な方法は、写真やギフトボックスなどの素材を共有することです。ユーザーに高品質の共有資料を提供することが最初のステップです。もちろん、この資料は人々のグループに応じてさらに細分化する必要があります。さまざまな人々のグループが外部にどのように提示されることを望んでいるかは、以前のユーザー調査に関連しています。
2. シーン設定。私たちの誰も、自己宣伝的な人物になりたくはありません。たとえば、環境や側面を通じてユーザーが言わなかったことを表現できるように、スタイリッシュなシーンを構築します。
3. 時間をつかみましょう。共有したいという欲求は特に時間に敏感です。時間の経過とともに徐々に弱まってきます。イベント終了直後に、ユーザーの表現がピークに達したときに共有素材を提供すると、成功率が非常に高くなります。

追伸: ユーザーに共有資料を提供することの素晴らしい点は、あまり反感を買うことなく、さりげなく自社ブランドの露出を高めることができることです。

2. 私が共有するコンテンツは、私の会話のトピックです。

「ほら、今回私が目にしたものは、まったく違うものよ。」

誰もが何か話すことを望んでいますが、私が共有しているのは、実際には私が話すことを披露しているだけです。

ここでの話題は、珍しいもの、人気のあるもの、これまでの認識と異なるもの、という3つの方向に大別できます。例えば：

• 希少性：年に一度しか一般公開されない作家Xとの交流会に参加する（この希少な機会の価値は、一方的に強調されるのではなく、普遍的に認識される必要がある）
• 人気：「今一番流行っている」、「三生三界十里飾りケーキ」、「中国ラップ」 - ホットな話題を完全統合、時代に取り残されることは望めない

これまでの認識とは異なり、見た目も良く、美味しいフォンダンケーキ（ユーザーはフォンダンケーキは美味しくないと考えることが多い）は、ユーザーが自分の独自性（個人の独自性、ユニークな体験）を証明し、簡単に共有を促進するのに役立ちます。

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2. 意見の共有

つまり、ここで共有されている意見は、人々がよく広める意見やコンテンツの一部です。ユーザーが自分自身を表現できるように支援することが、意見共有の核心です。

コミュニケーションの視点には、大きく分けて 2 つの種類があります。

1. うまく言えません、誰か助けてください:

近年、消費者の間で文化のつながりによって促進された大きな変化は、人々がより多く自己表現し、より多くコメントするようになったことです。近年、多くのジョークテラーがWeiboで人気を博しています。ユーザーがこれらのコンテンツを転送して共有することに熱心である理由は、投稿者の表現が自分の意見と一致しているが、個人の表現能力が限られているためです。完成したコンテンツをお持ちの場合は、転送してみてはいかがでしょうか? （私はマーケティングのケーススタディを転送するのが一番好きです。他の人が良いと言ったものを自分自身のために蓄積し、同じ視点を表現しているだけです）

2. 言えない、誰か助けて。

これは特に1980年代と1990年代に生まれた人々に当てはまります。実際に自分の感情を本当に表現できる人は限られています。多くの人は自分を表現する方法を知らないだけでなく、自分を表現する勇気もありません。これは毎年常に人気のある「あなたのお母さんはWeChatモーメントを使っていません」の例です。

毎年母の日になると、WeChatモーメントには母親への愛を讃える記事が溢れますが、実際に「愛」という言葉を口にする人はほとんどおらず、母性愛を讃える記事はユーザーが自分を表現する媒体となります。

（このセクションには、実際には上記のコンテンツ共有方法も含まれます）

以上が、ユーザーシェアの促進についてです。シェアは大きなテーマで、今も研究中です。今後は、シェアするコンテンツの差別化（新規ユーザーと既存ユーザー／男女）や、シェアにブランドコンテンツをどのように加えるかについても検討していきます。

その上。