2022年のブランドマーケティングトレンド予測

流行2年目となる2021年、防疫と制御が常態化するとは誰も予想しておらず、人々に多くの不確実性をもたらしました。

疫病の出現により、ほとんどのユーザーの行動と消費習慣が変化し、企業は変革とアップグレードを加速せざるを得なくなりました。沈没市場は十分に刺激され、デジタル生活は徐々に正常化し、業界はデジタル能力で競争し始めました。

2021年、教育・研修業界は疫病の「不確実性」だけでなく、業界全体の発展の「不確実性」にも直面することになるだろう。

2021年に「二重削減」政策が導入されたことで、教育・研修業界は一夜にして崩壊し、業界の発展は一時停止を余儀なくされました。導入前は、教育・研修業界におけるオンラインとオフラインの両方でのマーケティングと顧客獲得は非常に混雑しており、競争は熾烈でした。実力が強い企業では、広告費が60億元以上に跳ね上がり、マーケティングチャネルはネットワーク全体をカバーし、ユーザーは全国をカバーしています。規模が小さい企業では、半径マーケティングとプロモーションを採用し、周辺のいくつかのコミュニティをカバーできます。

「ダブル削減」政策の実施後、人員削減は増収とコスト削減策の一つであるほか、広告の削減や中止は各社共通の認識となり、夏休み期間中に1日3000万元を広告に投じるという狂気じみた行為は見られなくなった。この「不確実性」は、教育・研修業界全体と実践者に深い印象を残しました。

2021年末、李佳琦、ヴィヤとロレアルの間の論争とヴィヤの脱税事件は多くのブランドを驚かせた。

李佳琦、魏亜、ロレアルの競争から判断すると、これは実際にはブランドのプライベートトラフィックとKOLのパブリックトラフィックの競争、またはブランドとチャネル間の発言権をめぐる競争です。ブランドがトップアンカーに運命を委ねると、実際には発言力の半分を失うことになる。トップアンカーの高額な「枠」料と相まって、ほとんどのブランドオーナーは歯を食いしばってそれを受け入れている。

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Viyaの脱税事件を見ると、トップアンカーが落ちたら、マーケティングプロモーションの半分以上をトップアンカーに頼っているブランドは、左右の手を切り落とされたようなものになり、前に進めなくなります。ヴィヤを巻き込んだこの事件は、ブランドの自己発信に対する意識を全面的に刺激した。

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2021年も終わりを迎え、今年の多くの不確実性が確実なものに変わりました。 2022年もまだ多くの不確実性に直面するでしょうが、2021年を総括すると、2022年にはマーケティングのデジタル化が不可逆的になることは間違いありません。この不可逆性は、以下の予測から生じます。

予測1

キーワードマーケティングの時代は終わりに近づいている

ユーザーの意図が未来を左右する

検索はどこにでもあります。以前は誰もがBaiduを使って検索し、その後WeChatやDouyinを使って検索していました。誰もがキーワードを使って欲しい結果を見つけることに慣れてきましたが、その結果、欲しいキーワードがプラットフォームの検索結果と完全に一致することは困難です。多くの最適化担当者がこれを痛切に感じたことがあると思います。単語が正確でなければ検索は非常に難しくなりますが、正確でなければ検索は速くなります。そのため、最適化担当者は正確なキーワードのアイデアを使い果たしてしまうことがよくあります。

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近年、GoogleはNLP（自然言語処理）に注目し最適化を続けており、正確なキーワードの最適化は優位性を失っているようです。 Google における正確なキーワードの検索ボリュームランキングは年々低下していますが、関連するロングテールキーワードの検索ボリュームは一貫して増加しています。

Google は、NLP を使用して、ユーザーが検索クエリを表現する方法を改善しています。今後のコンテンツは特定のトピックに焦点を当てるべきであり、ユーザーの意図に焦点を当てて、そのトピックに関するさまざまなクエリに対する検索者の意図を満たすことが目標であるべきだと Google は考えています。つまり、キーワードマーケティングの時代は終わり、テーママーケティングの時代が来ようとしているのです。将来的には、検索時に言葉を非常に正確に書く必要がなくなります。大まかに意図を述べるだけで、プラットフォームが希望する結果を識別できるようになります。

予測2

事業部門間で独りよがりにならない

もう一度プレイするのはクールだろう

現在、多くの企業では依然として各部門が独立して存在しており、部門間の情報やデータは孤立した孤島となっています。デジタルマーケティングの時代では、各部門が「独りよがり」となり、企業が業績の飛躍を遂げることは困難です。マーケティング部門と営業部門を例に考えてみましょう。

マーケティング部門は、マーケティング活動の準備と実行、コミュニケーション プラットフォームの作成、顧客情報の収集、顧客ニーズの把握、参加者の予備審査の実施、最初の審査リードの営業部門への引き継ぎとフォローアップを担当します。

マーケティング部門から提供された手がかりに基づいて、営業部門は顧客とのコミュニケーション、理解、訪問を再度実施します。これらのプロセスの後、2 つの異なるセールス ファネル パスが分離されます。意図のある顧客は取引の成立に向けて進みますが、一時的に意図が欠如した顧客は営業スタッフに見捨てられることが多く、これらのセールス リードは大幅に失われます。

この組織構造は非デジタルの世界では理にかなっています。しかし、今日のカスタマー ジャーニーは連続的ではなく、より正確な分析と可能な限り最高のユーザー エクスペリエンスを実現するには、指標を組み合わせる必要があります。

予測3

ブランドオーナーはマーケティング効果分析と投入産出比率にもっと注意を払う

近年の流行病の洗礼は世界経済に影響を及ぼしており、企業のマーケティング予算は保守的になる傾向にある。しかし、2021年には、ほとんどの企業が流行環境で競争する方法を見つけ、マーケティング投資は増加し続けました。しかし、デジタル広告はこれまで以上に高価になり、対面での会議などの従来のチャネルは実行不可能になりつつあるため、ブランドはデジタルマーケティングへの支出を増やしています。

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「2022年中国デジタルマーケティング動向レポート」によると、広告主の54％が、2022年に中国のマーケティング投資全体が増加すると考えており、これは2021年と比較して7ポイントの増加であり、そのうち10％は大幅に増加すると考えています。新興広告主のうち、58%は中国でのマーケティング投資が増加していると考えており、88%の広告主は、その投資はブランド目標、つまりブランドイメージの強化とブランド認知度の向上のためであると考えています。

マーケティングのデジタル化は急速に進んでおり、マーケティング担当者は一般的にブランドの有効性とマーケティングの入出力比率に注目しています。 2022 年には、パフォーマンス指標に対する業界の需要が増加し、ブランドオーナーは追跡可能で効果的なデータを通じてデジタルマーケティングの効果を測定し、さらなるマーケティング予算を決定することを好むようになるでしょう。

予測4

データセキュリティとデータコンプライアンスの抜け穴を利用しないでください。そうしないと悲惨な死に方をすることになります。

2021年、わが国のデジタルセキュリティ分野における2つの重要な法律、「中華人民共和国データセキュリティ法」と「中華人民共和国個人情報保護法」が相次いで公布され、国家のデータセキュリティと個人のプライバシー保護の両面で画期的な意義を有しています。同時に、個人情報を過度に収集せず、処理目的を満たす最小限の範囲に限定すること、個人情報を共有する場合は別途同意を得ること、そして「ビッグデータによる既存顧客殺し」は明確に禁止することなど、デジタルマーケティング業界に対して多くの是正要求を提示している。

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新しいガバナンス体制のもと、広告主、サービス提供者ともにデータ活用に慎重になり始めており、今年のデジタルマーケティングや広告技術は安全性と制御性の向上に向かっているとみられます。法的規制に従ってサービス戦略を改善し、Jiuzhilan などのマーケティング サービス ツールを使用してデータ収集のコンプライアンスを確認および監視するデジタル マーケティング サービス プロバイダーが増えています。新年には、より多くの広告主、代理店、サービスプロバイダーが、デジタルマーケティングサービスの管理を規制するために、関連する技術ツールの購入を検討するようになると思います。また、プライバシーコンピューティングやフェデレーテッドラーニングなどの新しいテクノロジーの出現により、データ価値のコンプライアンスマイニングも促進されることにも注目しています。

予測5

ご心配なく。

あなたのマーケティング戦略はここから生まれます

過去 2 年間のマーケティング環境の変化により、誰もがマーケティング活動をオンラインに移行しました。オンラインマーケティング活動は、地理、時間、表示形式に制限されず、企業にさまざまな価値を生み出すため、企業に非常に好まれています。

小売企業を例に挙げてみましょう。彼らのオフライン店舗は流行病のために閉鎖されていましたが、オンラインでの販売窓口が設けられました。トップアンカーをフォローする場合でも、独自に放送する場合でも、毎日生成される運用データは、過去の店舗の運用データよりも数百倍、数千倍多くなります。企業は、マーケティング活動によって生成されたデータを活用して、次のマーケティング戦略と予算を理解し、影響を与えることができます。

2022年にはオンラインマーケティング活動が大幅に増加し、大量の利用可能なデータが生成されます。これは企業にとって新たな海となるでしょう。マーケティング担当者は、どのデータが重要であるかを理解し、そのデータをどのように活用して企業全体のマーケティング戦略に影響を与えるかなど、新たな価値ポイントを発見するでしょう。

要約：防疫対策はもはや常態となっているが、不確実性の中にある確かなことは、2022年も私たちの頭に巻かれた紐は簡単には解けず、回復が今年の主な基調となるということだ。

企業がより大きな進歩を遂げたいなら、インプット・アウトプット比率に注意を払う必要があります。マーケティング費用のアウトプットを把握することが最善です。そうでなければ、「現状維持」が今年最大の進歩にしかなりません。

著者: Jiuzhilan ネットワークマーケティング

出典: 九志蘭ネットワークマーケティング