今日では、製品のマーケティングやプロモーションにはさまざまな方法があります。それらはすべて理にかなっているように思えますが、自分で実行すると、満足のいく結果が得られません。 マーケティングプロモーションの共有も多く見られ、プライベートドメインのやり方、コピーの書き方、ライブブロードキャストのやり方などをみんなに教えています。各領域で学ぶべき知識は膨大ですが、これらは重要なのでしょうか?なぜそれが重要でないと言えるのかと言う人もいるかもしれません。これらがうまく行われれば、製品の売上は増加し、会社は利益を上げ、成長し発展することができます。 あるモジュールだけを見ても、確かにライブストリーミングで商品を販売するなど、非常に重要なのですが、それをやりたいですか?もちろん、それはやらなければなりませんが、それは時と場合によります。多くの企業にとって、さまざまな段階で、商品を売るために盲目的にライブストリーミングを行うと、期待した効果が得られないだけでなく、生産能力が不足して企業の足を引っ張る可能性もあります。 羅永浩が初めて商品を販売する生放送を行ったとき、ある会社が番組に出演する機会があったが、商品が発売されてからまだ1年しか経っておらず、大規模なプロモーションの段階に達していなかったため、最終的に出演を断念した。選択の仕方を知ることは重要である。 そうは言っても、製品を運用する際には、企業はユーザー、メディア、コンテンツ、チャネルという 4 つのモジュールに対処する必要があります。 マーケティングとプロモーションの共有のほとんどは、最初の3つのモジュールを中心に展開されています。プライベートドメインはユーザーであり、Douyinはメディアであり、ビデオはコンテンツです。しかし、会社の生死を決定するチャネルについて言及した人は誰もいません。チャネルがうまく機能していれば、会社が崩壊することは決してないことを知っておく必要があります。最初の3つのモジュールがうまく機能すれば、それは虎に翼を追加するだけです。 この記事では、特にチャネルを取り上げ、ネットワーク マーケティング プロモーション全体におけるチャネルの重要性を次の 3 つの側面から説明します。チャネルには必ず注意する必要があります。
1. チャンネルとは何ですか?まず、チャネルとは何かを明確にする必要があります。私の定義では、ユーザーを呼び込むことができる場所はすべてチャネルと呼ばれます。例えば、オンラインのTaobao、JD.com、Pinduoduo、コミュニティグループ購入、WeChatビジネス、App Store、Apple Storeなど、オフラインのスーパーマーケット、訪問販売、コンビニエンスストア、無人店舗など。 正式なものからニッチなものまで、ユーザーを呼び込める場所はたくさんあります。以前、私が作った商品を宣伝していたとき、最初のユーザーは百度網絡から来ました。私にとって百度網絡は単なるチャネルです。その運営に注力するかどうかは、入出力比率によって決まります。 チャネルの数は間違いなく私たちの想像を超えていることを認識する必要があります。電子商取引製品を例に挙げてみましょう。一部の企業は、Taobao と JD.com に掲載されている限りは終わりだと考えています。Perfect Diary など、うまくいっている他の企業を見てください。彼らの製品プロモーションだけでも 12 の主要なメンテナンス チャネルが公開されており、ランク付けされていないがまだ運営されている膨大な数の小規模チャネルは言うまでもありません。 量に関しては、多ければ多いほど良いです。ユーザーが多すぎると文句を言う企業はないでしょう。では、どうすれば大量のユーザーを獲得できるのでしょうか?より多くのチャネルをレイアウトします。 2. チャンネルの使い方チャンネルを扱った経験は結構あります。何しろ、ゲーム運営をしていた頃は毎日のようにチャンネルを扱っていたので、チャンネルに対する理解はより深まっています。現在、TOC 製品を宣伝する中核的な考え方は同じです。オンライン チャネルであろうとオフライン チャネルであろうと、すべてが 1 つのこと、つまり製品のお金を引き付ける能力に焦点を当てています。 チャネルをマスタリングするための原則 1: 誰も取り残されず、完全にカバーされます。 チャネルをカバーするプロセスは非常に困難であり、木を植えるようなものです。確かに初期段階では非常に大変な作業ですが、木が成長すればその後のメンテナンスはずっと簡単になります。企業は往々にして、最初の苦労しか見ず、最後の喜びを味わったことがないので、オムニチャネル カバレッジに挑戦しようとは思いません。これは非常に間違った見方です。 電子商取引を例に挙げてみましょう。製品が発売されたら、どのチャネルで使用すればよいでしょうか? Taobao、Tmall、JD.com、Suning.com、Dangdang、Amazon、No.1 Store、Vipshop、Jumei、Pinduoduo、NetEase Yanxuan、これらのチャネルを使用した後は終わりですか? まだ道のりは長いです。メモリとスペースが限られているため、ここでは 11 個のチャンネルのみをリストしました。よく見ると、少なくとも 100 個のチャンネルが見つかります。 チャンネル管理の原則2: 最適なのは自分に合ったもの なぜすべてのチャンネルをカバーする必要があるのでしょうか? それは、あなたが好きなチャンネルが他の人には好まれない可能性があるからです。それどころか、あなたが軽視している小さなチャンネルが、あなたに驚きをもたらす可能性が非常に高いのです。 チャネル内ではこのように機能します。すべての商店がTmallに注目しているので、Tmallの価格は自然に上昇します。小規模なチャネルの場合、量が少なく、注目している企業も少ないため、競争はそれほど激しくありません。 運用やプロモーションを行う上で重要なのは結果であり、プロセスは重要ではありません。上司から毎月 20 万人の有料ユーザーを獲得するように言われました。しかし、計算してみると、Tmall はあなたを好んでおらず、2 万人の有料ユーザーを獲得することさえ難しいことがわかりました。 しかし、ユーザーがどのチャネルから来るかは誰も気にしていないということを誰もが明確に理解する必要があります。トイレに QR コードを掲載して 20 万人のユーザーを獲得したとしても、上司はそれを素晴らしいと思うでしょう。 会社にまだ力がない場合には、中小規模のチャネルにもっと注意を払う方が良いでしょう。シリアル製品では、第3次流通チャネルを立ち上げ、即日200万個の売上を達成したこともあり、中小企業にとっては非常に励みになりました。正しい姿勢をとらずに、一度にすべてをやろうとすると、ひどい失敗をする可能性があります。 チャネル管理の原則3:チャネル価値を最大化するための合理的な組織構造 オムニチャネルをカバーするには、オムニチャネルのプロモーションの考え方と、それをサポートする信頼できる運用チームが必要です。企業によっては、たった 1 つの Tmall チャネルを管理するために数人の人員を必要とするところもあります。チャネルが数百ある場合、企業は数百人の人員を必要とし、人件費は非常に高くなります。 これには合理的な組織構造が必要です。チャンネル運営では共通コンテンツを分離し、異なるコンテンツを独立して運営することができます。例えば、似たような資料やアクティビティを 1 人または 2 人が独立して出力し、それを他の人に配布してまとめてオンラインに公開することができます。 コンテンツが異なるということは、各プラットフォームのリソースの位置づけやビジネス関係が異なるということであり、1 人が 10 個のチャンネルを担当することは大きな問題ではありません。忙しすぎる場合はどうすればいいですか?残業、残業で解決できる問題は問題ではありません。 3. チャネル配当私の理解では、チャネルには古いチャネルと新しいチャネルの 2 種類があります。古いチャネルの利点は、トラフィックとゲームプレイが安定していることですが、欠点は顧客獲得コストが高いことです。新しいチャネルの利点は顧客獲得コストが低いことですが、欠点はゲームプレイが不透明で、トラフィックを増加できるかどうかはまだ不明です。 制御可能な観点からは、古いチャネルが第一の選択肢です。機会の観点から見ると、新しいチャネルが最優先の選択肢です。特に広告宣伝費に余裕のない中小企業にとって、毎日コストゼロで1000万人のユーザーを獲得することは可能でしょうか?もちろん違います。実際のユーザーはもちろん、1,000 万人のゾンビ ファンを獲得するには数千ドルの費用がかかります。 1,000万人のユーザーがいなくても、1,000人や2,000人のユーザーがいる新しいプラットフォームは存在します。運が良くて実力があれば、新しいプラットフォームから1万人や2万人のユーザーを獲得でき、コストは成熟したプラットフォームの10分の1にまで削減できます。運が良ければ、小紅書の台頭を利用した Perfect Diary のように、偶然 100 億ドル規模の企業を創り上げることになるかもしれません。 だから、新しいチャンネルを軽視しないでください。私は毎日新しいチャンネルに注目しています。ここにはチャンスがあり、Xiaomiのような国民的ブランドを生み出す可能性があると知っているからです。三匹のリスはまた、同じ金額を与えられた場合、別の三匹のリスを作るのは難しいだろうとも言いました。逃すとチャンスはありません。 現在配当金を生み出しているチャンネルはDouyinとKuaishouです。これらの配当金は、コンテンツからの配当金ではなく、ブランドの誕生から生まれた配当金を指します。コンテンツ作成に関しては、ショートビデオプラットフォームにはもうチャンスはありません。もちろん、これは絶対ではありません。並外れたレベルがあれば、まだ可能です。 ショートビデオプラットフォームのコンテンツが基本的に安定している今、次のステップはトラフィックを価値に変換する方法です。ライブストリーミングは1つの方法ですが、決して最終的な方法ではありません。プラットフォームの方向性と新しいプレイ方法にもっと注意を払い、配当の波をつかむ必要があります。おそらくあなたは次の10億ドル企業になるでしょう。 要約すればこれをさらに詳しく述べると、チャネルの運用とプロモーションについて話すのに 2 日 2 晩かかります。ここでは、始めるにあたっていくつかのアイデアを紹介するだけにします。チャネルは非常に重要であり、ビジネスの存続を左右する可能性があり、チャネルを維持するには考えと時間が必要であることを理解していただければ、この記事の目的は達成されたことになります。あなたと私から始めて、チャネルにもっと注意を払ってください。 著者: Tiger Talks Operations 出典: タイガートークオペレーションズ |
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