ソウル、タンタン、ジムソーシャルアプリの製品分析！

1943年、アブラハム・マズローは有名なマズロー欲求階層説を提唱しました。その基本的な内容は、人間の欲求を高いものから低いものの順に、自己実現の欲求、尊重の欲求、社会的欲求、安全の欲求、生理的欲求の5つのタイプに分類するというものです。

私たちは、社会的交流はあらゆる人の基本的なニーズであり、安全ニーズや生理的ニーズよりも重要であることを理解しています。インターネット時代に入ってから、効率的な情報伝達の利点により、友達作りの方法も広がりました。QQは中国で最も古く、最も大きなソーシャル製品です。その後、モバイルインターネット時代に入り、ソーシャルツールとしてのWeChatは人々の新しいライフスタイルになりました。この過程で、ソーシャル配当を獲得したい挑戦者が次々と現れましたが、すべて失敗に終わりました。WeChatの地位は一時的に揺るぎないものになりました。

近年、さまざまな企業がソーシャル分野での突破口を模索し始めています。話題や興味に基づいたコミュニティソーシャル製品から、外見に基づいて人々を直接マッチングする外見ベースのソーシャル製品まで、数え切れないほどあります。（統計によると、2019年に国内市場には150以上のソーシャルプロダクトが存在した）

では、社会的交流が人間の基本的なニーズであるならば、オンライン上の見知らぬ人とのソーシャル製品は必然的に必需品なのでしょうか?見知らぬ人向けのソーシャルプロダクトは人々の生活を直接変えるのでしょうか、それとも友人を作る効率を向上させるのでしょうか?それとも、インターネット上の思考に基づいて一方的に生み出された要求なのでしょうか?

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01 概要

この記事では主に 3 つの製品を分析しますが、これらは 2 つの派閥にまとめることができます。

1. 内向的

Soulが主導し、「ソウルソーシャルネットワーキング」を提唱しています。その中核事業は、ユーザーがUGCコミュニティを通じて本当の自分を表現できるようにすることです。製品の価値提案は、人々の孤独感を軽減することです。革新的なのは、性格分析とAI人工知能アルゴリズムを組み合わせたことです。「マインドマッチング」方式で、ユーザーに興味のある人やものを推奨するソーシャル製品です。

2. 外向的な人

TantanとJimuが主導し、「外見に基づくソーシャルネットワーキング」を提唱しています。彼らのコアビジネスはLBSロケーションサービスに基づいており、プラットフォーム上のユーザーに他のユーザーの情報を積極的にプッシュします（ユーザーの写真やその他の基本情報をカードの形式で表示します）。ユーザーは、右にスワイプして「いいね」を示すか、左にスワイプして「嫌い」を示すかを選択できます。両方のユーザーが同時に「いいね」を選択すると、両者は「マッチングに成功」し、直接会話を開始できます。これは「顔マッチング」に基づくソーシャル製品です。

以下では、これら 3 つの製品の主な機能のビジネスロジック、差別化、ビジネスモデルを分析し、市場で最も人気のある 3 つの見知らぬ人向けソーシャルアプリについて理解を深めていただきたいと思います。

02 基礎となるコアビジネスロジック

このセクションでは、登録後の通常のプロセスに基づいて、3 つのアプリがユーザーの最も基本的なポートレートを取得する方法を分析します。

1. 魂

ステップ 1:より正確なマッチングエクスペリエンスを提供するために、マッチングアルゴリズムの基礎となるロジックの基本的なユーザープロファイルを収集します。これには次のものが含まれます。

登録に必要な情報

誕生日、性別、地域
基本的な性格テスト（6つの質問）

（※図①は「ソウルテスト」ページ、図②は基本的な性格テストの質問、図③は他のユーザーとのマッチング結果、図④・⑤はマッチング・ミスマッチ結果の分析です）

登録後のオプション情報

中級性格テスト問題（26 問）、上級性格テスト問題（32 問）、その他の興味深いテスト問題（数種類）
独自の「アトラクションシグネチャ」を選択します。アトラクションシグネチャとは、ユーザーが自分自身にラベルを付けることで、自分と同じラベルを持つ人々を引き付け、マッチングアルゴリズムの精度を向上させることができることを意味します。
魅力の特徴のタイプ:職業、やっていること、聴くのが好きな音楽の種類、見たいまたは見ているドラマ、プレイしているゲーム、読んでいる本の種類、好きな作家など。
最新バージョンでは、重力シグネチャが集中管理されるため、重力シグネチャの種類を簡単に見つけることができます。 Gravity Signatureのコンテンツにもハイライトがあります。その中には、歌やダンスなど、比較的「新しい」単語や、銀行のお金のカウンターなど、比較的「楽しい」単語、ストレート男性、ストレート女性、プログラマー、製品犬など、比較的「人気のある」単語があり、ユーザーにもっと近づき、ユーザーの共感を得ることができます。集中タグ管理の利点は非常に明白ですが、欠点は、タグの粒度が粗すぎる場合もあれば、細かすぎる場合もあり、一部のユーザーにしか適用できないことです。今後、タグライブラリは、より幅広いユーザーのニーズを満たすために継続的に改善される必要があります。
最適化のポイント:重力シグネチャ検索機能を追加したり、タグ分類を最適化して、高速検索とスクリーニングのニーズを満たしたりします。「実行中」タイプには魅力的な署名が 50 件ほどあります。すべてを閲覧するには、「一括変更」でリストを切り替えるのに 5 回のクリックが必要で、内容が乱雑でアルファベット順に並んでいません。ラベルコンテンツの更新頻度は低く、ユーザーによる設定や更新の頻度も高くないため、最もシンプルなインタラクティブな方法で実装することを検討していますが、これもユーザーエクスペリエンスに影響を与えます。

（※図①～⑥はそれぞれ「する」「愛する」「聞く」「見る」「遊ぶ」「読む」のアトラクションシグネチャータイプの内容です）

ステップ 2:システム分析によって生成されたユーザー情報とユーザーポートレートデータに基づいてコンテンツを推奨します。推奨されるコンテンツの主な形式は次の 2 種類です。

コンテンツディメンション: ユーザーは、自分の好みに基づいてシステムが推奨する他のユーザーの動的な情報を「四角形」で引き出すことができます (下の図①を参照)
人間的次元：ユーザーは「ソウルマッチング」機能を積極的に起動することができ、システムは即座にオンラインと高度にマッチしたユーザーをプッシュし、友達を追加することなく直接会話を開始します（次の図②、③、④、⑤を参照）。

注記：

図①は「Square」：Soulアプリ内でUGC情報の流れを担う場所の名称。
図 2 は「Planet」です。これは、複数のタッチポイントパスを提供する Soul アプリの最初のタブです。
図③はユーザー同士をマッチングする「ソウルマッチング」インターフェースです。
図4はユーザーチャットインターフェースです。「ソウルマッチング」でマッチングしたユーザーは直接チャットウィンドウをポップアップします。インターフェースの主な内容には、ユーザーとのマッチング度、相手の魅力サイン、両者の同じ魅力サイン、年齢や都市などの共通点、アイスブレイクのための参考トピック（「彼の好きな食べ物について話す」、「好きなスポーツはありますか？なぜ好きなのか教えてください」など）が含まれますが、実際の使い方は明らかではなく、見知らぬ人同士の最初の会話では少し唐突です。
図⑤は個人ホームページで、主にユーザーの登録日数やダイナミック投稿数、魅力的な署名やダイナミックコンテンツなどが表示されます。

ステップ 3:より包括的なユーザープロファイルを改善するために、その後のユーザー行動でもマイニング、スクリーニング、分類、分析、および調整が実行されます。

2. タンタン

ステップ 1: Soul と比較すると、Tantan のアプローチは比較的原始的で、ユーザーの能動的な入力に依存しています。登録後、最適化されたマッチングを容易にするために、ユーザーに個人情報の入力を促します (ほとんどの情報はオプションであり、スキップしてもユーザーの主な機能の使用には影響しません)。

（※図①、②、③はTantanプロフィール編集画面です）

（※上記画像はタンタンの個人プロフィールの情報構造図です）

ステップ 2:基礎となるユーザーポートレート情報データに基づいて、パーソナライズされた推奨事項を作成します。

（※図1はTantanのホームページで、ユーザーのカード概要情報を示しています。図2、3、4は拡大してユーザーに関する詳細情報を表示し、両者の共通点を明確に示しています。図5はユーザーの個人ホームページです）

3. ジム

ステップ 1:上記の 2 つの方法と比較すると、JiMu のアプローチは単純かつ粗雑であると言えます。登録時に 1 つの興味 (1 つだけ) を選択する必要があり、これがその後のシステム推奨の基礎となります。

（※上記画像はJimu興味情報の構成です）

ステップ 2:検出フィルター: フィルタリングする距離範囲と興味範囲 (すべての興味または自分の興味と同じ興味) を選択します。

（※図①、図②はJimuの探索・フィルタリングページ、図③はユーザーのカード情報を表示するホームページ、図④はユーザーの個人ホームページ）

4. まとめ

まとめると、上記 3 つのアプリケーションをコア機能のビジネスロジックの複雑さで順位付けすると、Soul>TanTan>JiMu となり、友達を作るという目的の直接性は、コア機能のビジネスロジックの複雑さに反比例し、JiMu>TanTan>Soul となります。その理由の一部は、製品自体の対象ユーザーグループに関係しています。

魂

Soulは主に1級都市と2級都市の若いユーザーをターゲットにしており、その84%は25歳以下です。ユーザーの40%は学生で、オンラインでのコミュニケーションや共有を好みます。男女比は比較的バランスが取れています（出会い系アプリでは珍しい）。初期の頃、Soulは海外の学生ユーザー市場もターゲットにしており、彼らの痛みを理解していました。彼らは外国での孤独を和らげ、国内のネットユーザーと共有してコミュニケーションできるコミュニティを必要としていました。製品発売から1年も経たないうちに、海外ユーザーの登録とログインをサポートし、YouTubeとInstagramに広告を掲載して海外ユーザーを引き付けました。中国では、DoubanとZhihuチャンネルを使用して、若くてエネルギッシュなコミュニティ愛好家を引き付けました。

また、ソウルユーザーによるTantanのインストール率（重複）はわずか25.5％であることも特筆に値します。これは、ソウルがこのセグメント化されたユーザーグループを正確に見つけていることを示しています。彼らは表現、共有、コミュニケーションをより積極的に行っており、手っ取り早くパートナーを見つけようとはしていません。

タンタン

Tantanは当初、Tinderを模倣し、簡単なインタラクティブ方式でユーザーが他のユーザーの情報を閲覧する効率を高め、初期段階で大きな優位性を獲得し、市場シェアを獲得しました。Momoに買収される前のTantanの公式データ（2018年6月）によると、Tantanのモバイル登録ユーザーは9,000万人で、そのうち75％以上が1990年以降に生まれたユーザーで、1日のアクティブユーザーは600万人、翌日のリテンション率は75％です。30億人以上のユーザーマッチを完了しており、男性と女性のユーザー比率は6:4です。 2019年末には登録ユーザー数が3億人を突破し、18～25歳の若年層ユーザーの割合が最も高く、App Storeのソーシャル、ライフスタイルカテゴリーではダウンロードランキング、収益ランキングともに1位を獲得しました。

Tantanのユーザーの約42％は25歳から34歳で、そのほとんどは高収入のホワイトカラーであり、直接マッチングの効率性を重視しています。

ジム

Jimu は、流行やクールさを追求する若者向けのソーシャルプラットフォームです。興味に基づいたソーシャルサークルの拡大を提唱しています。主なユーザーは、1 級都市と 2 級都市に集中しています。そのうち 80% 近くが 1995 年以降に生まれた世代です。音楽、アート、流行の文化を追求する Z 世代です。このことは、製品の次の側面から確認できます。

1) 提供される興味項目は、ライブハウス、改造車、音楽制作、リリース、癖、手紙など、より若々しく、個性的で、オルタナティブでニッチです。

2) アプリの UI は主に白黒で、公式サイトのブランドが伝える若々しくファッショナブルなビジュアルコンセプトと一致しています。

（※上の写真は数年前から更新されていないタンタンの公式サイトです。全体的にスタイルやデザインがかなり「レトロ」です）

（※上の写真はJimuの公式サイトです。画像をクリックすると新しいページが開きます。公式サイトはフルビデオの背景の形式になっています。ビデオコンテンツのさまざまなシーンは、製品のコアバリュー「興味」、「友達作り」、「デート」を強調しています）

3) ユーザーのプロフィール写真の平均品質は比較的良好で、「ネット写真」に近いです。素早くスクロールすると、「どれも似たような感じ」になります。ここでのネット写真は軽蔑的なものではなく、流行に敏感で、おしゃれをしたり、自撮りをしたりするのが上手な人を指します。

Tantan と Jimu を同時に試してみると、その違いは非常に明白で、本当に「サクラ」がいるのではないかとさえ思うかもしれません。主な理由は、ターゲットとするユーザーグループの属性が異なることです。次に、プラットフォームのユーザーベースが小さいことも要因の 1 つです。ただし、これにより、ユーザーアバターの信頼性という、注目に値する別の問題も発生します。「オンライン写真」が多すぎる場合はどうすればよいでしょうか。

03 実在の人物に関する問題と認証の重要性について議論する

実ユーザーの重要度は高から低の順にランク付けされています: Tantan>Jimu>Soul

1. 魂

Soulは精神的なソーシャルインタラクションに重点を置いているため、ユーザーアバターは初期のTencent QQに似た漫画アバターモードを使用し、アップロードされた画像のカスタマイズをサポートしていません。表面的には、基本的に外見要素をブロックしているため、製品ロジックでは実名認証の問題を重視しておらず、ユーザーの自主的な判断によってのみ決定できます。

Tantan と Jimu は外見に基づいたソーシャルネットワーキングに重点を置いており、アバターや写真の信頼性がマッチングの効率性の向上に役立ちます。

2. タンタン

Tantanが採用したソリューションは「顔認識技術の比較」です。認証の前提条件は、メインプロフィール写真をアップロードすることです（プロフィール写真は最大6枚までアップロードできます）。メインプロフィール写真は、簡単に認証できるように鮮明な顔写真である必要があります。

機能テストの過程で、認証に失敗しても Tantan は認証時の人物の顔データを保持することが分かりました。後から新しいアバターが追加された場合、システムが自動的に比較を開始し、ユーザーの操作を軽減します。（メインのアバター写真のみ比較されるため、他の5つの位置のアバターは影響を受けません）

3. ジム

Jimuでは、ユーザーが実名とID番号を手動で入力し、「顔特徴生体認証」を実行して実名認証を完了する必要があります。その主な目的は「実名認証」を完了することですが、Tantanの「実プロフィール写真認証」は、ユーザーがアップロードしたプロフィール写真が自分の写真であることを証明できます。

4. まとめ

これに対して、Jimuの「実名認証」機能は位置づけが不明瞭で、追加するための機能という印象で、役割はあまり大きくない。利用者の行動を制限するための機能であれば、必須要件ではない。

Tantanの「リアルアバター」機能は、製品の位置付けにさらに合致しており、ユーザーの露出とマッチング効率を高めるように設計されています。認証に合格すると、ユーザーの身体に明らかな認証マークが付き、他のユーザーが判断する際に有効な証拠となります。

もっと正確に言えば、タンタンの「本物のプロフィール写真」認証は、本人である可能性が高い、あるいは99％の確率で本人であるということしか意味しない。なぜなら、オンラインの写真を盗むことは、見知らぬ人との出会い系アプリでは非常に一般的であり、詐欺や転用などのブラック業界でよく使用されるからである。

Tantan Baiduの投稿欄には、アカウント販売（主に女性に変装したアカウントで、「いいね」の数が多いほど価格が上がる）、Moments素材の提供（同じ人物の日常のリアルな写真、音声パッケージ、動画など、より本物らしいもの）、市場に蔓延しているリアルアバター「代理認証」サービスなど、関連する広告投稿が多数あります。写真の顔の重要なポイントをマークし、まばたき、口を開ける、首を振るなどのアクション情報を生成します。さらに、より要求の厳しい顔認識のために、3D顔モデリングを行うこともできます。そのため、Tantanのようなアプリにとって、「リアルな人」は特に重要です。認証精度を継続的に最適化するか、認証の難易度を上げて「代理認証」の閾値を上げ、関連する悪質なユーザーを取り締まり、異常なアカウントをチェックし、プラットフォームの「健全性」を維持する必要があります。

04 コミュニティの違いについて

コミュニティ構築の重要性は、高から低の順にランク付けされています：ソウル>ジム>タンタン

1. 魂

コミュニティはソウルの中心的な機能事業です。ソウルユーザーのための木の穴と精神的な庭園を作るには、どのような方法があるでしょうか。これがソウルが追求し、重視してきたことです。どのように実現するか見てみましょう。

1) ターゲットユーザーグループを特定する

広告の初期段階では、比較的文学的で若いコミュニティである知乎と豆瓣に焦点を当てていました。私たちが制作した広告文は、現地の状況や当該コミュニティの文化に適応し、また製品の一貫したトーンである「魂に従って自分を見つけよう」にも合致していました。感情的にユーザーに伝わり、共感しました。私たちが引き付けたユーザーもこの価値を認識し、喜び、悲しみ、怒り、幸せをここで共有し、WeChat Momentsに投稿する勇気のないコンテンツを共有し、さらにはソウルメイトを見つけることを望んでいました。

（※上記画像はSoulがDoubanで公開した広告です）

2) 洗練されたオペレーション

合理的な運用手段を通じて、ユーザーは高品質のUGCコンテンツとアクティブなユーザー雰囲気を生み出すよう奨励され、コミュニティユーザーのアクティビティと粘着性が向上します。

運用バックグラウンド監視を通じて、短期間で高品質で人気の高い投稿を選別し、手動でトップに固定します。
コンテンツが広く普及した場合、手動審査を経て、そのユーザーに「高品質コンテンツ推薦」の招待状が送信されます。ユーザーが公式承認の招待状を通過すると、より多くのトラフィック露出とリソースサポートが得られます。
定期的に公式トピックアクティビティを公開する（ほとんどのユーザーはトラフィックをよく認識しており、人気に乗って最も早くトラフィックを得ることができます。公式トピックアクティビティに素早く反応し、毎日ホットタグでダイナミクスを公開して露出を高めます。これらは長期教育の結果です）

（※図①はソウル公式アシスタントが公開した活動ページ、図②、③、④は該当タグラベルのトピック詳細ページ）

3) コンテンツを配信するためのAIビッグデータマッチングアルゴリズム

主にトップKOLを推奨するWeiboとは異なり、Soulは「個人コンテンツ共有コミュニティ」の位置付けを徹底的に実行し、合理的なデータ配信モデルを通じて、ユーザーのコンテンツ配信をより平等かつ効率的にします。ブランドスローガン「魂に従ってあなたを見つけよう」と同じように、Soulもこれを実行します。ユーザーは「スクエア」で興味のあるコンテンツや人々を簡単に見つけることができます。これがSoulが作成した「性格分析+AI」マッチングアルゴリズムの魅力です。

4) ユーザーが質の高いコンテンツを継続的に作成できるように、公式インキュベーションプランを実施する

「SSR」インキュベーションプラン（スーパーソウルリアル）は、2019年11月25日に開始され、ユーザーがより高品質のコンテンツを作成することを奨励し、特定の垂直分野で継続的な作成を行うユーザーをサポートし、ユーザー階層化でトップKOLを作成することを目指しています。サポート報酬には、トラフィック、リソースサポート、専用操作およびデータ分析サポート、現金報酬が含まれます。

その主な目的は、コミュニティのコンテンツ形式を充実させ、6つの垂直分野でコンテンツ制作を計画し、さまざまな興味グループを持つユーザーのニーズを最大限に、より包括的に満たすことです。

（※上記画像は「SSR」プランに含まれる6つの縦フィールドと内容を示しています）

5) 製品全体の雰囲気にマッチし安定する良いコミュニティ環境を作る

コンテンツレビューチームを結成し、コンテンツの品質を厳格に管理し、機械レビューでは判断できないコンテンツ（異常）については24時間体制で手動レビューを実施し、コンテンツのコンプライアンスを確保しています。

しかし、それは問題ももたらします。機械認識が特に正確でない場合、ユーザーの投稿は時間通りに発信できません。UGCコンテンツコミュニティに重点を置く製品にとって、結果として生じる悪い体験は致命的です。ユーザーが投稿したコンテンツが、短期間でクリック（閲覧）とフィードバック（いいねやコメント）を獲得するための効果的な露出を受けない場合、コンテンツの露出ポイントを逃し、すぐに海の底に沈み、ユーザーの創作意欲と自信を大きく損ないます。

特に春節の流行のピーク時には、写真、音声、動画を含む投稿の審査速度が明らかに遅すぎることが実際に経験からわかっています（普通の風景写真を投稿する場合でも）。これは、システムがコンテンツ内の画像、動画、音声に対して機械判断を行っているのか、それともピーク時の投稿数が多いため機械の処理速度が遅く、判断精度が低く、コンテンツが審査キューに積み重なり、手動審査が間に合わずサイクルが長くなっているのか疑問に思います。製品自体は投稿の公開状況を提供していません。審査が失敗した場合でも、ユーザーに状況と理由をタイムリーに通知することはできません。

しかし、コンテンツに対する厳格な管理の兆候は見られます。

2019年4月から6月にかけて、中国サイバースペース管理局はインスタントメッセージングツールのコンテンツに関する特別な是正キャンペーンを開始しました。歴史的虚無主義やわいせつ、ポルノコンテンツを拡散するプラットフォームは、インタビュー、棚からの撤去、閉鎖など、さまざまなレベルの処罰を受けました。見知らぬ人とのソーシャルゲームプレイを含む多くのプラットフォームも、さまざまなレベルの打撃を受けました。

Soulも例外ではありません。店頭から撤去されてから2か月後、同社は社内であらゆるリスクをチェックし、厳格なコンテンツレビューと監視計画を策定し始めました。コンテンツに対する管理を強化する一方で、一部のユーザーの体験にも影響を与えました。

昨年8月と9月に再上場した後、新規ユーザーを引き付けるために大規模なプロモーションが行われました。登録ユーザー数の急増により、コンテンツの平均品質が低下し、一部の古いユーザーが離れてしまいました。彼らは一般的に「Soulは以前のものとは違う」と感じており、コミュニティのコンテンツ運営に間違いなく大きな要求を突きつけています。

1) 明らかなオンライン画像の傾向、無意味なコンテンツ（主に虚栄心や注目を集めるコンテンツに現れる）、および「不可解な」人気コンテンツを削減します。（例えば、脚の写真。ソウルにそのようなコンテンツを投稿する女の子は男の子に非常に人気があり、不可解なほど多くの「いいね」を獲得します。他のユーザーもそれに倣い、悪循環に陥り、真剣にコンテンツを作成するユーザーは失望します）

（特記事項：以下の場合、ユーザーが投稿した写真は、ユーザーが投稿した時点でのオリジナルエフェクトです。二次コーディングは一切行っておりません。ただし、関係者保護のため、アバター、名前、一部のテキストには特別な処理を施し、プラットフォーム上の検索で見つからないようにし、関係者への嫌がらせや危害を回避しています。）

※以下の写真は商品事例分析のみに使用させていただいております。ご不便をおかけする場合は削除させていただきますので、ご了承ください。）

図1:

これは「説明のつかない」人気コンテンツの一つだ。公開された写真や文章を分析したところ、なぜ「いいね！」の数が300以上に達するのか理解に苦しむ。元の写真には顔が写っていない。ユーザーとコミュニケーションをとった結果、観客の共感を呼んだのは壁に展示された絵画ではないことが確認された。最終的には、ユーザーのフォロワー数が多いためではないかと推測された。

図2:

意味不明なコンテンツという部類に入りますが、人気の理由はJK要素と脚の露出です。

アプリの使用初期段階では、「脚を見せる」「体型を見せる」といった人気コンテンツがよく見られます。顔情報を見せなくても、多くのクリックを引き付けられるのが主な特徴です（ユーザーの好みによるものである可能性は否定できません。体験中、関連タイプのタグトピックや動向をフォローしたり、いいねやコメントをしたりといった行動データは存在しません）。

図③及び次の図②③④：

これも「無意味なコンテンツ」の範疇に入ります。明らかに魅力的な写真や文章で、短期間で多くの注目とクリックを集めることができます。下の図 4 の自撮り写真でさえ、元のユーザーが認識できないほど「ハッシュ化」されています。 (2分で23件のいいね)

図①：

典型的な例です。簡単な「いちゃつく」文章と、ユーザーが女性ユーザーであることを証明できる写真で、900人近くのユーザーを引き付けることができ、基本的に「プライベートメッセージ」の攻撃が伴います。チャットアイコンに99以上のロゴが表示される状況は、意図的であろうと無意識であろうと、Soulの女性ユーザーのほとんどが多かれ少なかれ遭遇するものです。

ユーザーが女性であることを示す写真はすべて注目を集めることができると強調されるのはなぜですか?

ある男性ユーザーが、女の子と間違われる可能性がわずかにある写真を投稿した後、何人かの男性ユーザーからプライベートメッセージを受け取ったという体験をシェアしました。スクリーンショットは以下の通りです。この問題については最後に分析します。

（※前提条件：男性ユーザーの行動には、性別を明確に証明する写真が含まれていること。また、上記のチャット記録から、一部の男性の行動は、あなたと知り合った後にあなたに興味を持っていることの証明ではなく、単にあなたが珍しい「女性」であるという理由であることが明確にわかります）

2) 推奨アルゴリズムの正確性と精度を高めるには、ユーザーをより細かく階層化し、異なるレベルのユーザー間のコミュニケーションを減らして、それらが共存しつつも排他的でないようにする必要があります。これは、一部のユーザーが「Soul が変わったようだ」と感じている主な理由でもあります。

3) 「興味がない」機能の体験を向上させ、ユーザーが興味を示さなかった主な理由を分析し、その根本原因をたどります。主にコンテンツ、テキスト、スタイル、タグ、トピック、または写真の作者です。システムがコンテンツに与えたラベルだけを使用すると、ユーザーの主観的な感情と一致しない可能性があります。関連するラベルのサンプルサイズを減らして制御し、その後のユーザーの行動に対する好みの判断と調整を行うことができます。

機械がユーザーをよりよく理解し、推奨機能や「興味なし」機能の普及を強化できるように、ユーザーをガイドして機械をトレーニングします。普及には、機能が使いやすく、対話が明確で正確であることが必要です。

2. タンタン

Tantan のコミュニティモジュールは最近大幅に更新されたため、比較分析のために以前のバージョンと次のバージョンを簡単にリストします。

改訂前：

改訂前のTantanには、マッチングやチャット機能だけでなく、「Friends Circle」機能もありました。機能範囲は名前の通りで、WeChat Friends Circleとほぼ同じで、マッチングに成功した友達の動きにコメントしたり、いいねしたりすることをサポートしています。

比較的小さな違いは、動的な「プライベートコメント」機能を意図的に強調していることです。これは、ユーザーの警戒心を減らすために行われ、「相手にのみ見える」ことを意味します。コメント後、コメントの内容と要約または写真が相手のチャットウィンドウに転送されます。これはWeChatとは異なります。Tantanは、最終プロセスがインスタントチャットのクローズドループに戻り、双方のコミュニケーション意欲が高まることを期待しています。

（※図①、図②は改訂前のタンタン「友だちサークル」、図③はチャットウィンドウのインターフェース）

改訂後:

改訂後の更新点は以下の通りです。

新しい「近所」モジュール: 近所の人 (「近所の友達の輪」とも呼ばれます) が推奨するダイナミクスを表示できます
新しい「個人ホームページ」モジュール: ユーザーの個人ホームページを通じて、ユーザーが投稿した更新、ファン、フォロワー、いいねなどの情報を知ることができます。
新しい「フォロー」モジュール: マッチングに成功した友達の動向を見るだけでなく、一方的にフォローすることで他のユーザーの動的なメッセージを追跡することもできます。両者がお互いをフォローしている場合は、マッチング関係に達して会話することもできます。

（※図1は修正後のTantanの「フォロー」ページ、図2はユーザー個人ホームページ、図3は「近所」ページ）

改訂後、コミュニティ属性が強化されました。新たに追加された「Nearby」モジュールと「Follow」機能により、ユーザー間の接触の経路とセグメント化されたシナリオも増加し、ユーザーのコンテンツ作成意欲を促進し、個人のダイナミックな露出を増やし、ユーザーの使用時間を延長することができます。しかし、初期段階ではコンテンツの質にばらつきがありました。観察を通じて、推奨メカニズムは比較的ランダムであり、ユーザーの好みの方向に推奨を行うにはマッチングアルゴリズムを強化して最適化する必要があるという結論に達しました。さらに、アップデート後にはかなり奇妙な問題が発生しています。オリジナル版で強調されていた「プライベートコメント」がパブリックコメントになり、削除がサポートされなくなりました。反復機能の前後のロジックが矛盾しています。

3. ジム

Jimu コミュニティは主に次の 4 つの小さなモジュールに分かれています。

フォロー: フォローしているユーザー（自分自身を含む）の動的コンテンツを表示します
推奨: システムが推奨するユーザー動的コンテンツを表示する
友達: 「マッチングに成功した」友達の動的コンテンツを表示します
地域：さまざまな地域で推奨されるユーザーの動的コンテンツを表示するために地域を自由に切り替えることができます

JIMUコミュニティが推奨するコンテンツは、明らかに包括的で「オープン」であり、大胆でオープンで派手な若いユーザーグループを引き付ける可能性がありますが、監督の可能性に直面する可能性が高くなる可能性があります。

Jimuが現在の製品の調性をどのように形成したかを分析する前に、まずJimの創設者Cai Diの起業家の旅を理解しましょう。

2015年5月、彼は深センの最初の起業家プロジェクトを開始しました資金調達の問題のために継続されませんでした。
最初のプロジェクトが失敗した後、CAI DIは、多くのオフライン音楽祭、ライブハウス、その他の若者の文化的活動に参加し、調査しました。
2016年8月、JIMUの公式バージョンは、青少年文化の分野でソーシャルアプリを作成し、初期の段階で、関連する活動を推奨した後、オンラインで一致しました。オフライン部分は、ブランドとの協力、トレンディなパーティーや青少年活動のホスト、たとえば、有名な国内の音楽ラベル（ストロベリーミュージックフェスティバルなど）との協力関係を確立し、他のイベント主催者に拡大することで達成されます。せいぜい、年間2,000〜3,000のイベントを開催し、オフラインで多くのターゲットユーザーを獲得しています。

したがって、さまざまなニッチな関心を関心項目としてリストしているという事実からわかるように、ジムが他の製品とはまったく異なる気質を形成した理由を理解することは難しくありません。初期の頃、私たちは非常に垂直なメディアの宣伝を使用し、トレンディな文化とストリートイベントを開催し、同様の価値を持つユーザーを引き付け、業界のリソースと関心のサークルを接続し、ユーザー間で自己伝播して、中および最高品質の種子ユーザーを沈殿させました。

（※図①はコミュニティの「推奨」ページです。図はコミュニティ「地域」ページです。図は動的な詳細ページです。

しかし、タンタンとジムのコミュニティには明らかな問題があります。コミュニティのトップのコンテンツは、主に他の人から認識され、個人的な虚栄心を獲得し、誇示し、ほとんどの人が関心を持っていることになります。

昨年10月にINKEに買収されて以来、関連する一致または推奨機能、戦略、およびアルゴリズムに明らかな改善はありませんでした。

コミュニティが追加のユーザー露出を得る方法として単に使用されているが、重要な相互作用がない場合、効果的な閉ループを確立し、プラットフォーム上で独立した機能製品を形成するだけでは不十分です。「トピックを見つける/厄介な会話をする」能力だけに依存している場合、見知らぬ人との間の長期的な関係を維持することは困難です。その結果、多くの「1回限り」のコミュニティは、ユーザーの興味、生命のダイナミクス、個人の名刺（多次元ディスプレイ）を運ぶことができる場所のようになります。（たとえば、私はソウルの「ソウルマッチング」を通じてユーザーと一致し、ホームページをクリックした後、彼女が最近映画「チューナー」を見たことがあることがわかりました。

4. まとめ

見知らぬ人の間でのソーシャルネットワークは、交通の誘惑の下で、特に2019年に簡単にプレイすることができます。

最近、競合他社のUKIを取り締まるために、業界で悪質な事件が明らかになりました。ソウルのオペレーティングパートナーLiは、違法なコンテンツを作成するスキームを意図的に設定し、これを使用して同僚を報告および抑制しました。

見知らぬ社会産業は非常に競争が激しく、誰もが市場シェアをつかむために最善を尽くしていることがわかります。関連する報告によると、ソウルの元従業員は、競合他社を悪意を持って報告するという考えが実際に2018年に生まれたことを明らかにし、この悪質な事件は2019年6月に棚から除去された後に発生しました。また、唯一の主要な目標は、商業的な価値を犠牲にする必要があることです。

05商業化に関する比較

現在の段階では、3つの製品は主にメンバーシップサブスクリプションと仮想通貨などの付加価値サービスの販売を通じて収益化されます。

Tantanは今年3月にライブストリーミング機能の内部テストを実施していると発表し、すぐに大規模なテスト（4月15日）のためにそれを開く予定であり、完全に発売されるまではまったくありません。さらに、ジムは4月上旬のライブストリーミングに関連するニュースも報告しました。

以下は、3つの製品の有料機能と価格の簡単な比較です。

1。魂

Super Super Starsメインの特権には、ホームページを訪問した人のチェック、チャットレベルの加速、5分間のオーディオおよびビデオの更新の公開などが含まれます。

（※ソウルスーパースター価格リスト）

[仮想通貨] QQに匹敵する「ギフト」を使用することができます。

現在、調査中の他のタイプの収益化モデルは、たとえば、「ソウルマッチング」機能が徐々に充電されていることを徐々に充電することで、徐々に補給を課していますユーザーは、ユーザーがフリーステージのエクスペリエンスとは大きく異なる場合にのみ支払います。

（free無料から支払いまでの移行プロセス）

2. タンタン

[VIP]主に間違ったスワイプ、意志での場所の変更、無制限の「いいね」（通常のユーザーの1日あたり120のいいね）に使用される

（※Tantan-VIPメンバー価格表）

[誰が私を好きなのかを見て]アクティベーションの後、どのユーザーがあなたを「好き」にするかを見ることができます

（※タンタン - 「私を好きな人を見る」特権機能価格表）

[フラッシュチャットマッチング]毎日3つのマスクされたオンラインのリアルタイムチャットの機会があります。

オンラインのリアルタイムのチャットは、「カードマッチング」の適時性と高いレイテンシを補います。

マスキングメカニズムは、フラッシュチャットの開始後にセットアップされます（ユーザーの実際のプロフィール写真は表示されません）スライディングカードで価値があるため、「マスク」を装着する必要がある場合、製品の機能的マトリックスには不適切です。

どちらが最初に来たのか、顔を覆うための充電ポイント、または顔の覆いの需要は？

（※タンタン - 「フラッシュチャットマッチング」機能価格リスト）

[スーパーエクスポージャー]この関数は30分以内に露出を増加させる可能性があります（10倍以上の人が最初にそれを見ることができます）[フラッシュチャットピーク]フラッシュチャットペアリング中に相手のアバターのロックを直接解除できます

【タンタンコイン】タンタンの仮想通貨。これは、スーパーエクスポージャーとフラッシュチャットスニークピークの購入に使用できます

3. ジム

[VIP]は、主に間違ったスワイプ、自由に位置を変更し、無制限の「いいね」、優先度の推奨（露出の増加）、および高度なフィルタリングを後悔するために使用されます（フィルタリングアイテムには、ユーザー写真、タグ、ゾディアックサインの数が含まれます）。

（※ jimu-vip価格リスト）

[誰が私を好きなのかを見て]アクティベーション後、どのユーザーがあなたを「好き」にするかを見ることができます。

（※jimu-「私を好きな人を見る」特権機能価格表）

昨年末にインクが獲得した後、12月に「私を好きな人がいます」と最初に立ち上げました。彼らにとって、彼らが元の重要な利点を失ったことは間違いありません。

4. まとめ

Soulは、他の仮想アイテムを購入する際にメンバーが追加の割引を享受するパッケージ化された関数支払いモデルを好みますが、TantanとJimuはマルチポイント支払いモデルを採用して、その後の新しい収益化関数の拡張を促進します。

3つのアプリには、「私を好きな人」という機能があります。ホームページを一度または2回訪れることは、繰り返し確認するか、ある程度「思いやり」であり、もちろんユーザーの好奇心を明らかにするのに十分です。

（※上の写真は魂です - 「誰が私を見たのか」リストページ）

TantanとJimuのユーザーは、「イニシアチブ」を取るのと同等の「プラグイン」のような機能です（あなたが好きな人のリストから、自然に価格は60ヤン/月です。

2019年6月のデータ：
【タンタン】
ユーザーの41.7％は25〜34歳、ユーザーの41.2％が企業のホワイトカラー労働者であり、ユーザーの40％が5kから10kの収入を持ち、ユーザーの9.2％が10kから20kの収入を持っています。
【ji mu】
ユーザーの65.8％は18歳から24歳まで、43.9％は学生、 43.3％の収入は3k未満、 10.5％は3k〜5kの収入を持っています。

Jimuは、ベンチマーク価格の参照ターゲットを慎重に検討しませんでした。また、Tantanのユーザーの50％以上が、ホワイトカラーの労働者、オフィスワーカー、高所得者である高所得者でもありませんでした。

JIMUの主なユーザーグループは、職場に入ったばかりの学生または新しい従業員です。

5. 拡張

過去2年間で、ライブ放送業界は成熟した段階に入り、疲労の兆候と疲労の兆候を示し、モモとYingkeは、ストレンジャーマッチングの効率が比較的高く、Live Trigrangerの分野にも広がることを示しています。

2018年2月、MOMOはTantanの買収を7億6,000万米ドルで完了しました。 2019年7月、YingkeはJimuの買収を8,500万米ドルで完了しました。

ライブ放送ビジネスのみを見ると、Tantanの現在のライブ放送チームは、モモのオリジナルのライブ放送チームであり、常にライブブロードキャスト業界のトップになっています。

2019年第4四半期のMOMOの営業利益は、2018年の同じ期間の10926億元と比較して、14億5,85億元でした。 2019年第4四半期のTantanの営業損失は、2018年の同じ期間に2億1,990万人民元の営業損失と比較して、2億2,700万人民元でした。

買収後、Tantanは2019年4月に「ポルノ関連の」スキャンダルに関与し、2か月後にはすべてのプラットフォームから削除されました。

2018年、MOMOの毎月のアクティブユーザーは、第1四半期の1億300万から第4四半期の1億1,300万からわずか10％増加しました。
2019年、最初の3四半期のMOMOのアクティブユーザーは、それぞれ12月に114.4百万、1億1,350万人、11450万人で、 2018年の同時期からわずか200万人が増加し、わずかに減少しました。

現時点では、MOMOのビジネスモデルはピークに達し、ユーザーの成長は停滞しています。

Tantanは、2019年第4四半期に450万人の有料ユーザーを抱えているという兆候があります商業化プロセスを加速するための製品およびビジネスレベルでの刺激。

Tantan製品のフォームとビジネスモデルを豊かにするために、ライブストリーミングと「近くの人々」を導入することにより、Tantanはテールライブストリーミングユーザーに向かってより傾き、近くのアンカーページに焦点を当て、見知らぬ人のライブストリーミングの属性を強調し、これがユーザーの要求に沿ったものになります。

（※図①はライブブロードキャスト額を含むページです。図②はライブブロードキャスト - ネアビーページです。図③はディスカバリーネアビーページ、パブリッシュダイナミック/ライブブロードキャスト機能です。

ライブブロードキャストと「友人を作るためのスワイプカード」の2つの古い要素が衝突して新しい火花を作成するかどうか、そしてTantanの新しいモデルが次のトレンドをリードできるかどうかはまだ不明です。

最近の機能のイテレーションにより、Tantanユーザーの平均使用時間が延長され、アクティブユーザーが増加します
ユーザー支払いチャネルを拡張する（ライブブロードキャスト報酬）
ライブストリーミングをアクティブにした既存のユーザー（視聴者/ホスト）
中央地域の高品質のユーザーをドライブしてアンカーになる

06他の面での比較

1。アプリプッシュ通知戦略の比較

今年の3月27日、私は「ソウルアプリの通知をオンにするかどうか」で魂を投票しました。

これは、ソウルユーザーの選択肢をサンプリングする必要があります。

通知にメッセージの詳細が表示されます
すべてのメッセージリマインダーを受信します（運用上の通知には、定期的な公式トピックやホットな推奨トピックなどが含まれます）
プラザとチャットメッセージのリマインダーのみを受け取ります（アプリの操作通知をオフにすることを選択することに相当）
チャットメッセージアラートのみを受信します
*アプリが開いていない場合、オープンしていないタイプのメッセージが受信されなくなります

（※上の写真は魂と解釈の設定インターフェイスです）

タンタン

メッセージプレビューを表示します
プライベートメッセージで「いいね」を友達に通知します

ジム

メッセージの詳細
注意通知を追加しました
コメント通知
誰が私を好きですか？

（※上の写真は、TantanとJimuによって押された「操作のアクティベーション」通知を示しています）

まとめ

アプリケーションのプッシュ通知は、アプリでユーザーをアクティブ化して保持するための最も一般的な運用戦略です。

この点でSoulは比較的抑制されており、ユーザーにイニシアチブを提供することを選択し、ユーザーが実際のニーズに応じて設定できるカスタマイズされた通知メッセージの組み合わせを提供するだけでなく、他のアプリとの明確なエクスペリエンスギャップを作成します。

Tantanは、使用頻度に応じてユーザーを構成し、特定の日にアプリが頻繁に開かれた場合、アプリが1日以上にわたって開かれていない場合は、8 AMと10の通知を受け取っていますカードリストで最初にランク付けされています。

JIMUが採用したプッシュ戦略は、タイミングが比較的ランダムであり、コンテンツは主にクリック誘導ページがありません。

各企業は、プラットフォーム上のユーザーの理解に基づいて、感情的なアプローチを採用しています。

2。WeChatへのユーザー転送の問題について

あなたはしばしば、多くの人々がこの実践の可能な理由を簡単に分析することができます。

WeChat IDを要求する人は、プラットフォームを忠実に使用して、そのような人々が社会効率を拡大することであり、彼らの「チャット」を完成させることですIDSでは、Wechatのアドレス帳で休眠「友人」になります。

さらに、友人は、いくつかのユーザーの心の中で、両当事者が実質的またはほぼ現実的な関係に到達することを望んでいる場合にのみ、WeChatを追加します。

プラットフォームができることは、交換のコストを増やし、製品自体のユーザーエクスペリエンスを改善し、ユーザー価値を高め、次のエクスペリエンスをそのような状況との比較です。

魂は主に、ユニークなコミュニティの雰囲気と友人の間での一般的なチャットレベルの組み合わせを通じてユーザーの維持を引き付けます。

チャットレベル：2つのパーティ間のチャットラウンドの数が増えると、チャットインターフェイスの右上隅の心が少しずつ蓄積されます。 3つのハートが1文字を照らすことができます。（青は同性の間に表示され、ピンクは異性の間に表示されます）

ソウルメイトスペース：ソウルメイトを照らした後、同時にソウルメイトの関係を確立することができます。

（※図と②はソウルチャットインターフェイスです。図③は個人のホームページであり、ソウルメイトのスペースの入り口を提供します。図④はソウルメイトスペースです。

TantanとJimuは、パートナーを見つけて、2つの関係者がさらに開発しようとしている場合、TantanまたはJimuのコミュニケーションは、weChatを選択します。

さらに、TantanとJimuがユーザーを維持できる主な理由は、ユーザーがそれに合った関係に現れることを期待することです。

3。ユーザーハラスメントの問題について

この問題では、魂の状況を紹介することができます。新しいプライベートチャットユーザーは、チャットチャンネルを開くためにギフトを送信する必要があります。

ユーザーが嫌がらせを防ぐためのしきい値を常に上げているだけでなく、自然に仮想商品のトランザクションを促進します。

しかし、嫌がらせを受けている人は、基本的にこの「思慮深い」メカニズムを知らない（他の人から語られたり、自分で発見しない限り）。

もちろん、これは意思決定の傾向に完全に依存しています。特定のメカニズムは、ユーザーを邪魔することなく静かに実行されます。

（※上の写真は魂のチャットインターフェイスです - 「過度の妨害を防ぐ」ポップアップウィンドウ）

ハラスメントの問題については、「ブロック」は一時的な解決策にすぎません。これは、この問題の解決策の組み合わせの1つにすぎません。

あなたの魂はあまりにも退屈ではありません。さもなければ、私たちはあなたが来ないことをお勧めします。あなたが正しい価値を持っていないなら、私たちはあなたを歓迎しません。あなたの目的が純粋でない場合、私たちはあなたが来ることを禁じています。

レポート機能は、タンタン側では、アプリの最も基本的で日常的な機能ですが、ユーザーが「フックアップ」などのハラスメントや使用済みの単語に従事していることを確認すると、執行レベルがより説得力があります。

これはまた、女性ユーザーが見知らぬ人のソーシャルアプリで保護され、求められている役割を担っていることを間接的に確認しています。数日前にユーザーから2年間登録されていましたが、すでに260,000人のユーザーがアクティブであることがあります。

Tantanの創設者Wang Yuはかつてデータを共有しました。

Tantanでは、女性ユーザーの60％が男性ユーザーの6％しか好きです。

もちろん、一部の男性ユーザーにはスクリーニング基準がないことは除外されていませんが、女性ユーザーは、職業、趣味、特定の事柄（価値）に関する意見など、プロフィール内の写真やその他の情報を慎重にチェックし、それについて考えた後に決定を下す可能性が高くなります。また、多数の「不注意な」「いいね」は、女性ユーザーの一致する関係に対する期待を徐々に減らし、女性ユーザーは非常に少数の「いいね」に貢献することしかできません。

今年の2月の国内流行のピークの最も特別な状況でさえ、タンタンの平均使用時間は30％以上増加し、アプリの毎日の一致とチャットメッセージの数は20％増加し、男性のユーザーの割合は6％から9.8％にしか増加しませんでした。 （タンタンが設立されてから6年間で最高の記録を破る）

（※図1は、「このアプリにあまり注意を払わなかったが、突然10,000のいいね！を超えた」と言ったJimuユーザーを示しています。図2は、Tantanに2年間登録しているが260,000を超える「いいね」を受け取っている女性ユーザーを示しています。