iQIYI 製品分析レポート

本稿では、これまでの競合製品分析から得られた結論に基づき、ユーザーアンケートと定量・定性分析を組み合わせてニーズの真正性を特定し、 iQiyiの製品反復方向の優先順位を決定し、製品要件リストを要約して改良し、製品の次期バージョン計画の指針を提供します。皆様の参考と学習のために。

1. 背景と目的

これまでの市場分析によると、オンラインビデオ市場はユーザー規模が大きく、新たなトレンドを示しており、オンラインビデオアプリはその重要な部分を占めています。中国最大のオンライン動画プラットフォームであるiQiyiは、中国の何百ものオンライン動画アプリの中で、ユーザー数が1億人を突破した最初のアプリです。さらに、これまでの競合製品分析に基づいて、iQiyi の長所と短所を明らかにし、次のように暫定的な製品反復の方向性を決定しました。

ユーザーとコンテンツ間のインタラクティブ性を高める
ユーザー自身の本、映画、オーディオアーカイブを追加し、本、映画、オーディオアーカイブに関連するゲームを追加します
セレブ効果とコミュニティセクションを最適化
二次創作と最適化されたコミュニティセクションを追加
ビジネスモデルを最適化し、エコロジーを改善し、コンテンツとコミュニティの閉ループを構築します

この需要分析の目的は、競合製品分析で最初に決定された製品の反復方向を検証し、調整することです。これまでに実施した競合製品分析、ブレインストーミング、ユーザーフィードバック、ユーザーインタビュー、アンケートを使用してユーザーのニーズを調査し、定量分析と定性分析を組み合わせてニーズの真正性を特定し、優先順位を付けることにより、製品要件のリストを要約して改良し、次のバージョンの製品を計画するためのガイダンスを提供できます。

2. 要件分析プロセス

実際の需要分析プロセスは次のとおりです。

以前の競合製品分析から得られた製品反復方向と組み合わせて、ブレーンストーミングとユーザーフィードバックの方法を使用して、製品反復方向に関連するユーザーのニーズを調査します。
ユーザーインタビューを使用して、上記で収集した要件を検証し、定性分析を実施して、ユーザーの真のニーズを深く探ります。
同時に、アンケート調査は、事前に立てられた需要の想定を検証するための定量分析に使用されます。

2.1 ブレインストーミング

競合製品分析で決定された製品反復の方向に基づいて、いくつかの新しいアイデアと新しい需要が提案されました。それらのソリューションと実現可能性は現時点では実証されていません。それらのソリューションは需要プールに提示されます。実現可能性は、その後のユーザーインタビューとアンケート、および需要レビュー中の真と偽の需要の識別と優先順位の評価で評価されます。それらは次のように要約されます。

2.1.1 反復方向1: ユーザーとコンテンツ間のインタラクションを高める

再生ページに同一シーンショーのモジュールを追加し、ワンクリックの同一シーンショーを通じてユーザーとコンテンツ間のインタラクションと楽しさを実現します。
宮廷格闘劇で演技をするときにチャイナドレスやヘッドギアを追加するなど、ユーザーが演技シーンをシミュレートすることを選択できるように小道具を追加します。
ドラマに同じナレーションを追加して、ユーザーが吹き替えをしなくても済むようにする
このワンクリックショーは、コンテンツを視聴しているときにポップアップ表示されます
美しさ、スピード変更、その他のビデオ撮影機能を追加
ユーザーは自分のビデオを吹き替えたり撮影したりすることもできる
ユーザーは、同じ番組のビデオに「いいね！」したり、Doll アプリで以前のユーザーが作成した吹き替えを追加したりできます。
ユーザーはビデオを撮影し、他のユーザーに吹き替えを依頼することができます。
撮影・編集後、公開できます
公開後、動画は再生ページの右下に表示されるほか、個人センターのクリエイションセンターに配置され、Suikeのホットスポット欄にも表示されます。
オリジナルビデオをミュートすることもでき、ユーザーはこのビデオに基づいて吹き替えを追加することもできます。
ユーザーは、テレビシリーズを視聴した後、脚本に満足できない場合は脚本を書き直すことができます。

2.1.2反復方向 2: ユーザー所有の本、映画、オーディオアーカイブを追加し、本、映画、オーディオアーカイブに関連するゲームを追加します。

個人センターダイナミクスで、映画の視聴履歴をブックとビデオのアーカイブに変更し、視聴したビデオをここに配置します
視聴体験を、すでに視聴したものと自分で作成したものに分けてまとめます。ポスターを作成して友人と共有することもできます。
評価する際には、スコアを付けたり、評価するビデオを撮影したり、映画のレビューを書いたりすることができます。レビューは、インテリジェントな AI の助けを借りて作成できます。
動画視聴後にブラインドボックスがポップアップします。ブラインドボックスの内容は、二次創作作品の改変されたエンディングや書き直された内容、または二次創作作品の絵画制作の動画などです。
ポップアップブラインドボックスの関連性は、動画の視聴プロセス中にユーザーが与える「いいね」の数と、特定の瞬間にユーザーが滞在する時間の長さに関係します。
開けたブラインドボックスは閲覧履歴に残り、他のユーザーがブラインドボックスに触れて同様のものがあるかどうか確認できるようになります。
ブラインドボックスを集めてLandlordをプレイできます

2.1.3 反復方向3: 有名人効果のための条件の作成とコミュニティセクションの最適化

Weibo、WeChat、Douyinなどの浸透を通じて、あなた自身の映画のブラインドボックスや映画レビューなどを共有します。
ユーザー認定は、プロフェッショナルと非プロフェッショナルの 2 つのカテゴリに分かれています。この広いカテゴリの下には、さらにサブカテゴリがあります。たとえば、プロフェッショナル認定には、監督、脚本家、メイクアップアーティスト、写真家、原作者、吹き替えなどの専門家が含まれ、非プロフェッショナル認定には、著名人、高品質のクリエイター、ユーザーが含まれます。
弾幕編集を追加し、興味深い写真に絶妙で興味深い弾幕を追加したり、興味深い弾幕をピン留めしたりします

2.1.4反復方向4: 二次創作を増やし、ホットスポットセクションを最適化する

Suikeビデオセクションでのビデオの撮影/作成のステップでは、撮影ツールを最適化し、小道具/フィルター/ダビングを追加し、ユーザーが作成したテンプレートを通じてこのツールを充実させます。
撮影ページにビデオを選択するオプションが追加されました。選択されたビデオは、iQiyi の著作権に属する長編ビデオと短編ビデオです。これにより、クリエイターはビデオを再度キャプチャする必要がなく、より便利になります。
長編動画との橋渡しとして、解説系の二次創作動画を増やして奨励します。同時に、解説動画をコンテンツ配信の一環として小リスト化することもできます。
運営面では、クリエイターの認定や創作企画を増やし、トップ・中堅の質の高いクリエイターをさらに多く集め、コミュニティに活力を与えていきます。
合成キウイフルーツは、クリエイターを奨励し、収入源を増やすために使用されます。

2.1.5 反復方向5: ビジネスモデルを最適化し、エコシステムを改善し、iQIYIエコシステムのクローズドループを構築する

広告が長すぎる問題を解決し、広告主と交渉してユーザーの広告処理権を拡大し、没入型ミニゲームを通じてユーザーが広告をプレイできるようにし、広告を小さなセクションに分割し、ユーザーが10秒以内にゲームを完了した後に広告をスキップできるようにします（ユーザーが簡単に完了できるようにゲームをよりシンプルにします）
ユーザーの支払い問題を解決し、有料動画を改良し、割引会員を会員購入に変更し、エピソードを1つずつ購入することもでき、見ないときは購入しないようにします。会員購入インターフェースに購入セクションを追加します
二次創作動画では、広告プランを通じてクリエイターが収入を得ることができる
動画再生ページにショッピングカートを追加し、公式フィギュアや周辺機器を追加し、地元の文化部門と協力してショッピングを促進します。
オフラインVRストアをオープン、スターダイヤモンド会員はVRを割引価格で購入可能

2.2 ユーザーフィードバック

2.2.1 アプリケーションスコアリング結果の分析（定量分析）

iQiyi のこれまでの評価は、Apple 市場で平均4.8ポイント、Android 市場で平均 3.5 ポイントです。最高ユーザースコアは5ポイント、最低ユーザースコアは1ポイントです (出典: Qimai データ)。

2022年3月19日現在、Appleの市場履歴評価は次のとおりです。

2022-03-19現在、Androidマーケットの過去のスコアは次のとおりです。

2022-02-19 から 2022-03-19 までのユーザー評価データを収集し、その結果を次の表に示します。

（データソース：Qimai Data）

要約と分析:全体的な満足度は高く、特に Android 市場では上昇傾向にあります。

Apple 市場でも Android 市場でも、平均は 4 を超えており、標準偏差も同様です。ユーザーは一般的に iQiyi に満足しており、評価の分散は近いです。アップル市場の過去平均と過去1か月の平均はともに4.9ポイントの高水準を維持している。

注目すべきは、Android マーケットの過去の平均スコアは 4.1 ポイントですが、過去 1 か月の平均スコアは 4.6 ポイントであり、上昇傾向を示していることです。

結論： iQIYI ユーザーの全体的な満足度は高く、特に Android 市場では上昇傾向にあります。これは、最近の最適化と改革が効果的であることを示しています。次の重要なステップは、ユーザーのニーズをさらに探り、市場での地位を強化することです。

2.2.2 ユーザーレビュー結果の分析（定性分析）

2.2.2.1 情報収集の概要

収集元: APP Store、Android Market (Huawei、VIVO、OPPO、Meizu、Wandoujia)
データ収集時間: 2022年3月19日
ユーザーからのフィードバック数: 180 件が収集され、そのうち 103 件が有効コメントでした (実質的な内容のないフィードバックや感情的な発散のみのフィードバックは無効とみなされました)

2.2.2.2 ユーザーフィードバックコンテンツの構成

ユーザーフィードバックの分布:

2.2.2.3 要約と分析

最も頻繁に報告される機能上の問題は次のとおりです。

再生ページに小さなビデオが表示されます
小さなピクチャーインピクチャーウィンドウにはガイドがないので、ユーザーはそれを全画面で開くことはありません。
スクリーン投影が最適化されていない
大人がアニメを観ると青少年モードが自動的にオンになり、ユーザーに迷惑をかける
カスタマーサービスはユーザーの問題を解決できるようにする必要がある
アップデート後、フルスクリーンが使用できなくなり、ユーザーは不快に感じる
スプラッシュスクリーン広告の自動サウンドはユーザーにとって煩わしいため、サイレントモードに切り替える必要があります。ユーザー自身で変更できます。
自動更新には、ユーザーがこの更新問題を管理できるように管理機能を追加する必要があります。

バグの問題:

クラッシュやフリーズの問題は、ユーザーの視聴体験に影響します。ユーザーの視聴体験をよりスムーズにするために、システムを最適化する必要があります。
ユーザーログインに問題があり、確認コードを受信できません
スクリーン投影が遅れている

コンテンツモジュールの問題:

ユーザーはコンテンツが少ないと報告した
テレビシリーズを検索するときに、小さなビデオがポップアップ表示されるのは望ましくありません。

残りの質問は次のとおりです。

メンバーシップモジュール: メンバーシップの価格と更新が含まれており、非会員が利用できる機能はほとんどありません。ビジネスモデルをさらに最適化し、エコシステムを改善し、ユーザーの定着率を高める必要があります。
その他の側面としては、アフターセールスの対応や問題解決が遅れていることや、運用広告が多すぎることなどが挙げられます。この点では、ユーザーの不満を減らし、ユーザーの許容度を高め、維持率を高めるために、サービス品質を改善する必要があります。

2.2.3 結論

定量的および定性的な分析に基づいて、iQIYI 製品の初期の反復方向には以下が含まれる必要があります。

視聴体験に影響を与える問題を改善 - 画面キャスト機能の問題により、ユーザーは画面をキャストしてビデオを視聴することができません
タイムリーに高品質なコンテンツを増やし、市場での主導的地位をさらに強化する
インターフェース設定や製品の使用プロセスを簡素化し、最適化しながら、豊富なサービスコンテンツとのバランスを図る必要があります。
カスタマーサービスとアフターサービスは、ユーザーの失望を回復するための最後の障壁であり、さらに強化する必要があります。

2.3 ユーザーインタビュー

2.3.1 インタビューの概要

インタビュー対象者：女性7名、男性7名、計14名
目的:コンテンツ消費 - 長編および短編動画、コンテンツ作成者 - 短編動画
使用期間:平均3年、中央値2年
使用頻度: 3人 0～1回/週、7人 2～4回/週、4人 5～7回/週、全体的に中程度の頻度
インタビュー対象者の特徴:彼らのほとんどは、過去 2 ～ 3 年以内に iQiyi を使い始めた新規ユーザーであり、最近は中程度の頻度で iQiyi を使用しています。彼らは iQiyi の最近の機能に比較的精通しており、彼らの意見は、このイテレーションの方向性を決める上で重要な参考資料となります。
インタビュー形式:テキスト/電話インタビュー
インタビュー概要:競合他社の分析、ブレインストーミング、ユーザーフィードバック分析で発見された問題に基づいて、ユーザーの意見、行動、動機について詳細な調査を行い、真のニーズを探り、製品の最適化の方向性を検証して導きます (詳細は付録 1 を参照)

2.3.2 インタビューデータ分析

ユーザーインタビューレポートの内容分析に基づいて、インタビュー内容をモジュールに分割し、競合製品分析における反復方向を検証しました。詳細は次のとおりです。

2.3.2.1 再生ページモジュール

1) 検証内容：ユーザーの模倣演技動画視聴の理解

インタビュー情報：普段iQiyiでサスペンスドラマや映画を観ていると答えた人は5人。

3人は人気のドラマなら何でも見る、4人は甘いドラマやバラエティ番組を主に見る、2人はアイドルの作品を主に見る、2人は子供と一緒に漫画やアニメを見る、4人は時代劇や流行のバラエティ番組を見るのが好き、10人はDouyin、Bilibili、Xigua Videoなどのプラットフォームで他人が演技を真似している動画を見る、そのような動画にとても興味があると答えた一方、4人は興味がないと答えた。

分析の結論：ほとんどの人は主にサスペンスドラマを視聴しており、次に需要が高いのは甘いドラマ、バラエティ番組などです。同時に、ほとんどの人はサスペンスドラマを視聴しているため、製品マネージャーと製品開発の方向性はサスペンスコンテンツの維持と開発に重点を置くと同時に、運用データからユーザーの使用によって生み出されるより多くの需要の枝を発見し、ユーザーのニーズをより良く、より包括的に満たす必要があります。

2) 検証内容：同じ新機能の受け入れ

インタビュー情報: 10 人が興味を示し、3 人が興味を示さず、1 人が無関心を示しました。

分析の結論：半数以上のユーザーが共演機能を望んでおり、この機能は面白そうだと考えています。この機能があれば、試してみたいとも思っています。しかし、3人は共演には興味がなく、ドラマを見るときはドラマを見たいだけで、このような派手なものは見たくないと考えています。そのため、ほとんどのユーザーは依然として共演機能を楽しみにしており、この需要があり、これを優先的な反復方向として使用できます。

3) 検証内容：吹き替え動画の受付

インタビュー情報: 6 人がこの機能に非常に興味があり、試してみたいと答えました。特に、一部の俳優の吹き替えが良くなく、吹き替えを変更した方がはるかに良いと思ったからです。4 人は、あまり興味はないが、吹き替えが好きな友人には勧めるが、自分では試さないと答えました。4 人は、興味はあるが、異なる吹き替えを聴くことに興味があるだけで、試さないかもしれないと答えました。

分析の結論：全体の興味を持つ人の数は興味を持たない人の数を上回っています。上記のデータに基づくと、興味を持つ人の数は興味を持たない人の数の半分です。したがって、ほとんどのユーザーは依然としてこの機能に興味を持っており、優先的な反復方向として使用できます。

4) コンテンツの検証: 書き直したスクリプトの受け入れ可能性

インタビュー情報: 10 人が試してみたい、面白そうだと思ったので試してみたいと答え、4 人がその必要はないと答え、現時点ではスクリプトを書き直す必要はないと答えました。

分析の結論: 半数以上のユーザーがスクリプトの書き換えを希望しており、試してみたいと考えていますが、4 人がスクリプトの書き換えに興味がないと回答しています。そのため、ほとんどのユーザーは依然としてスクリプト書き換え機能を期待しており、これは優先的な反復方向として使用できます。

5) 検証内容：同一セットで撮影された映像の吹き替え要件

インタビュー情報: 9 人が試してみたいと答え、3 人が興味がないと答え、1 人が友人に勧めると答えました。

分析の結論: 90% の人がこの機能に興味を示し、非常に興味深いと感じました。そのため、同じシーンの吹き替えを優先的な反復方向として捉えることができ、ユーザーのニーズをさらに探求し、理解することができます。

2.3.2.2 本、映画、音楽のライブラリの設立/ビデオレビュー後のブラインドボックスの開封

1) 検証内容：映画鑑賞体験を書籍や映像のアーカイブ化することの受容度

インタビュー情報：自分だけのアーカイブがほしいという人が7名。映画鑑賞の本来の体験は自動生成で存在感がないと感じていたが、自分だけのアーカイブがあれば時間をかけて楽しみたい、映画鑑賞後は帰ってしまうので長居はしないという人が3名、アイドルロゴが入ったアーカイブがほしい、他の人と共有したいという人が4名。 Douban は本や映画を記録するのに適したアーカイブであり、読んだ本や映画はすべてそこに記録されるだろうと誰もが考えています。

分析の結論: インタビューを受けたユーザーの半数以上が、自分専用のアーカイブがあれば、プラットフォームで過ごす時間が増えると考えています。インタビューを受けた他の 3 人のユーザーは、特定の条件が満たされた場合、書籍、映画、オーディオアーカイブに参加する機会があり、次世代の反復方向として使用できます。

2) 検証内容：書籍、映画、音声アーカイブの体験

インタビュー情報：13人が一度も体験したことがないと答え、1人が退屈だったので一度見たと答えた。ほとんどの人がDoubanで体験したことがあり、全員がDoubanの評価の方が権威があると信じており、そこでの評価に基づいてテレビシリーズや映画を視聴する意向だった。

分析の結論: ユーザーの 100% が iQiyi で独自の書籍、映画、オーディオアーカイブを構築した経験がありません。そのうちの 1 人は、退屈さが主な理由だと述べています。したがって、書籍、映画、オーディオアーカイブの次世代の反復では、宣伝とユーザーエクスペリエンスの数を増やす必要があります。

3) 検証内容：図書・映像・音声アーカイブの機能に関する意見

インタビュー情報：ポスターなどを共有したいという希望を7人が表明し、興味がないと答えた人が4人いた。ほとんどの人は、書籍、映画、音声アーカイブを設立することに魅力を感じた理由は、自分が読んだ価値のあるものを見つけたい、自分の痕跡を残したいと思ったからであると考えている。

分析の結論: ユーザーの半数以上が、本、映画、音楽に関するコメントを記録した後、共有したいと考えていますが、4分の1は興味がありません。次の反復では、本、映画、音楽のアーカイブを体験したユーザーにインタビューして、ニーズを調査することをお勧めします。

4) 検証内容：本、映画、音楽の評価後にブラインドボックスを開ける問題

インタビュー情報：評価後にブラインドボックスを開けると答えたのは13人で、そのうち1人は特殊効果があれば開けるのがもっと楽しみだと答えた。7人はプレゼントの入った本物のブラインドボックスだったらいいのにと答えた。6人は純粋に好奇心からでクーポンは要らないと答えた。1人はアイドルの周辺機器や映画やテレビ関連の周辺機器だったらいいのにと答えた。2人はコメントや弾幕に特殊効果を加えられると思ったと答えた。10人はもっと面白いソーシャルインタラクションだったらいいのにと答えた。

分析の結論: ユーザーの約 99% がブラインドボックスを開けると回答し、1 人のユーザーは、特別な効果があれば、開けるのがもっと楽しみになるだろうと回答しました。ユーザーはこの機能に非常に興味を持っていますが、商業的な行為ではないことを皆が望んでいます。アイドル関連のブラインドボックスを好むユーザーもいれば、特殊効果の報酬を好むユーザーもいます。ほとんどのユーザーはソーシャルインタラクションに抵抗はありません。したがって、ブラインドボックスを次の反復方向として優先することができます。

5) 内容の確認: ブラインドボックスの内容についてのあなたの意見

インタビュー情報：8人が「楽しいので好きで周りの人にも勧めたい」と答えたが、5人は「好きだけど次元の壁を壊したくないので周りの人にも勧めない」と答えた。2人は「好きではないけど遊び方が斬新なので勧めたい」と答えた。1人はあまり興味がないと答えた。

分析の結論: ユーザーの半数以上が気に入っており、周囲の人々に推奨すると回答し、気に入っているが推奨しないと回答したユーザーはわずか数人であり、個人のプライバシーがユーザーが考慮する主な問題であることがわかりました。一部のユーザーは、ゲームは好きではないが、斬新なゲームプレイがきっかけで他の人に勧めたと語りました。したがって、ブラインドボックスを開封するときは、ユーザーのプライバシーの問題に注意する必要があります。

6) 検証内容：ブラインドボックスゲームプレイに関する意見

インタビュー情報: 14 人が、楽しくてクリックするだけで開くので気に入っており、友人に伝えたいと答えました。

分析の結論: ユーザーの 100% がこのゲームプレイを気に入っていると回答したため、この機能を製品の次のバージョンに追加することが推奨されます。

7) 検証内容：ブラインドボックス大家さんへの意見

インタビュー情報: 4 人が使用すると回答し、2 人が使用するかもしれないと回答し、そのうち 1 人はブラインドボックスにアイドルに関する機能が追加されると便利だと考えました。6 人が使用しないと回答し、1 人が少し退屈だと考えました。

分析の結論: ユーザーの約半数が使用しないと回答しましたが、少数のユーザーはアイドル関連の機能を追加するためにブラインドボックスを使用すると回答しました。したがって、この新しい機能を追加することは、次の反復の方向とは見なされません。

8) 検証内容:映画レビュー作成にAIを活用することに関する意見

インタビュー情報: 9 人が AI の助けを借りれば映画レビューを書く意欲が高まると感じ、1 人が音声入力を追加することで手を自由にできると感じ、3 人が音声入力は重要ではなく不要だと感じました。

分析の結論: ほとんどのユーザーは、AI が映画レビューの作成を支援する機能が気に入っていると回答し、1 人のユーザーは音声入力が追加された方がよいと回答し、3 人のユーザーは音声入力は重要ではなく不要であると述べました。したがって、一般的に、映画レビューの作成を支援する AI を追加することは、次の反復の方向性の参考として役立ちます。

2.3.2.3 コミュニティ機能

1) 検証内容：社会機能体験

インタビュー情報：6人が未経験、8人が経験済みと回答。

分析の結論：インタビューしたユーザーの半数以上がバブルサークルとウォッチトゥゲザー機能を体験しましたが、かなりの数のユーザーがコミュニティを体験したことがありませんでした。そのため、より多くのユーザーにコミュニティに注目して体験してもらうために、何らかの誘導方法を使用することをお勧めします。

2) 検証内容：著名人をコミュニティに招待することの承認

インタビュー情報：8人は注目していないと答え、2人は好きな有名人をフォローして交流を期待していると答え、3人は有名人よりもプロの有名人を好むと答えました。有名人がプロであれば、撮影時の監督のアイデアや、映画やテレビシリーズに対するプロの俳優のレビューなど、専門的な共有を希望しています。

分析の結論: ほとんどのユーザーは、フォローする特定のグループを持っていません。少数のユーザーは、映画やテレビドラマの理解を深めるためにプロの有名人をフォローし、一部のユーザーは、お気に入りのスター、アイドルなどをフォローします。そのため、まずはプロのユーザーの推薦を増やし、フォローしているユーザーの魅力を最適化し、注目度を高めることができます。

3) 検証内容：ブラインドボックスによる友達作りの受容

インタビュー情報：ブラインドボックスを通じて友達を作りたいと答えた人は8人、興味がないと答えた人は6人でした。

分析の結論: ユーザーの半数以上がブラインドボックスを通じて友達を作ることに興味を持っているため、ブラインドボックス機能の反復でソーシャル機能を追加できます。

4) 検証内容：弾幕体験

インタビュー情報：面白いコメントがハイライトされればもっと好きになる、好きになりたいと9人が答えたが、編集者のハイライトが怪しい運営だとスタッフが思うならあまり重視しすぎるのはよくない、と3人が答え、関係ないという意見が2人いた。

分析の結論: ほとんどのユーザーは興味深いコメントを強調表示することに賛成していますが、少数のユーザーはスタッフによるコメントの公平性と公正性に疑問を抱いています。したがって、公平性を実現し、興味深いコメントを強調表示するには、他のユーザーの重みを増やす必要があります。

2.3.2.4 ホットスポットモジュール - 2 回目の作成の問題

1) 検証内容：Momentsのビデオクリップ撮影ページの体験

インタビュー情報：9人が試してみたと回答、新しいフィルターや小道具、動画、吹き替えが追加されたら試してみたい、2人が興味なし、2人がアイドル関連なら試してみたいと回答。

分析の結論: ほとんどのユーザーは試してみる意欲があり、これは人気のあるビデオアシスタントの反復的な方向性として使用できることを意味します。

2) 検証内容：競合プラットフォームの解説動画への注目度を把握する

インタビュー情報：9人がDouyinで短い解説動画を見てからフル動画を視聴すると答えました。毎日視聴しています。良ければ一気に見てしまいます。視聴する理由は、見ていて楽しいし、早送りする必要がないからです。フォローを外すことはほとんどありません。3人がBilibiliで解説動画を視聴すると答えました。視聴頻度はアップホストの更新回数によって決まります。視聴する理由は、見ていて楽しいし、アップホストのコメントを聞くのが好きだからです。フォローを外すことはほとんどありません。2人がXigua Videoで視聴すると答えました。

視聴者の興味を引くのも比較的早いので、フォロー解除の理由は編集で消してうまく編集されていないからかもしれません。番組が良ければフルバージョンで視聴すると全員が言い、過去2年間ではTik TokやBilibiliを通じて視聴すべきテレビ番組や映画も勧めてきた。

分析の結論: インタビューを受けたユーザーの 100% が競合プラットフォームを通じてテレビシリーズや映画を視聴しており、これは長時間動画プラットフォームの代わりとなる可能性もあります。一方で、他のプラットフォームでは著作権侵害の問題があり、他方では、これらのプラットフォームがユーザーの時間と注意を分散させています。

したがって、このような二次創作の短・中期動画を増やすことでユーザーを引きつけ、長編動画と短編動画の融合を実現し、ロングテールコンテンツの無駄を防ぎ、長編動画プラットフォームのクローズドループを形成できるため、二次創作のこの側面における反復を優先する必要があります。

3) 確認内容：ユーザーがクリエイターになることを承諾したかどうか

インタビュー情報：2人は、興味があり収入を得たいと思ったので、Douyinで解説動画を作成し、毎日投稿すると述べました。さらに、Tik Tokのアルゴリズムは非常に優れています。ファンは一般的に、一級都市と二級都市に住む20〜39歳の若者です。彼らは仕事や生活で忙しいため、すべての動画を視聴する時間はほとんどなく、選択する時間もありません。そのため、私たちは彼らが洗練された動画を選択できるように支援しています。

Tik Tokと比べると、iQiyiでは動画を編集して投稿できる場所は見つかりませんでした。 3人は、ビリビリの雰囲気がとても面白く、収益化できるかどうかも試してみたかったため、ビリビリで解説動画を作成し、週に1回投稿するつもりだと語った。

映画「毒舌」を見始めたのですが、とても面白かったので、試しに見てみようと思いました。ファンは一般的に18歳から35歳までの大学生や一級都市、二級都市で働く若者で、他人が一緒に愚痴を言うのを見るのが好きで、二次元文化や鬼畜文化が愚痴を面白くしているからです。通常、彼らには時間がほとんどなく、視聴するコンテンツを選ぶのを手伝ってくれる人もいません。長い動画は時間の無駄なので、早送りしなければなりません。しかし、時には、解説によって、もともと退屈な動画が面白くなることもあります。

Bilibiliと比較すると、iQiyiには二次元文化の雰囲気や、楽しくて面白い幽霊動画の連続がありません。 9 人は、やり方がわからない、生活が忙しい、お金を稼げるかどうかわからないなどの理由でやらないが、たくさん稼げるならやってみたいと答えました。

分析の結論: クリエイターユーザーはまだ比較的少なく、ほとんどのユーザーは作成方法を知りませんが、報酬があれば試してみたいと考えています。クリエイターたちは、他のプラットフォームで創作する理由は、お金を稼ぐことができ、雰囲気やアルゴリズムが非常に良く、また、そのプラットフォームによって創作が奨励されるからだと語った。したがって、二次創作の運営では、報酬プランを追加して、質の高いクリエイターを育成することで創作意欲を刺激し、創作的な雰囲気を作り、ユーザーがプラットフォームにより多くの時間とエネルギーを投資できるようにすることで、ユーザーの時間と注意を獲得する必要があります。

4) 検証内容：iQiyiへの解説動画の追加に対するユーザーの承認

インタビュー：8人は、編集が優れている限り、それを作成したいと言いました。

分析の結論：ほとんどのユーザーは、IQIYIで解説ビデオを見るのが好きで、やる気があればそのようなビデオを作成することをいとわないでしょう。他のユーザーは、それほど時間がないと言いました。したがって、IQIYIは、Suikeビデオの運用に焦点を当て、インセンティブ計画を通じて、より多くのユーザーがこのタイプのビデオの作成に参加し、映画やテレビドラマのディスカッションコミュニティの雰囲気を作成することを奨励する必要があります。

5）検証コンテンツ：短いビデオ撮影体験

インタビュー情報：3人は以前に撮影したと言い、さまざまな演奏方法のためにさらにフィルターと小道具を追加しましたが、6人はそれを撮影したことがないと言いました。

分析結論：ほとんどのユーザーはこの機能にさらされていません。

6）検証コンテンツ：ビデオプロップテンプレートの生産の受け入れ

インタビューのコンテンツ：IQIYIがこの機能を開発した場合、5人はプロップテンプレート、フィルターなどを作成しました。

分析の結論：ほとんどの人はこの機能にあまり興味がありませんが、このフィルターは写真家にとって便利です。

7）検証コンテンツ：画面投影体験

インタビュー：5人は、画面の投影をしばしば使用し、画面投影体験はあまり良くないと言いました。

分析結論：半数以上がぼやけた画面投影の問題に遭遇しました。これは、この問題が存在し、タイムリーに対処すべきであることを示しています。

2.3.2.5メンバーシップの問題

1）検証コンテンツ：メンバーに対する態度

Linterview情報：6人は、広告を見たくないため、メンバーシップを購入したと言いました。

分析の結論：メンバーシップを購入することは、ドラマを視聴し、広告を見ることができないと考えています。15％はより高い要件を持ち、35％がメンバーシップが高すぎて購入したくないと考えています。メンバーのニーズを調査し、VIPメンバーに著名なIDの識別を提供するなど、メンバーシップレベルに基づいてより差別化されたサービスを提供する必要があります。したがって、この点でメンバーの反復を延期したり、新しい指示を求めたりすることができます。

2）検証コンテンツ：グループ購入メンバーの受け入れレベル

インタビュー：9人は、IQIYIのビデオを頻繁に見ないと考えています。

分析の結論：一部のユーザーはグループ購入メンバーになりますが、一部のユーザーはグループ購入後にメンバーシップの特典が大幅に削減されることを恐れています。 IQIYIのARPPUが低いという現実から判断すると、この方法は依然としてトラフィックのうつ病であり、グループ購入メンバーは会費の収入を増やすことができます。したがって、この機能は、次のバージョンの反復方向として優先順位を付けることができます。

2.3.2.6広告の問題

検証コンテンツ：広告経験

インタビュー：広告を排除するためにメンバーシップを購入するのが最善であると考えています。また、広告が多すぎると考えています。

分析の結論：ほとんどのユーザーは、広告が多すぎると考えており、メンバーシップを購入した後、広告なしのサービスのメリットを享受していないと考えています。ユーザーの需要と広告の収益は、常に存在する問題であることです。

検証コンテンツ：広告改善の問題に対する態度

インタビュー：7人は、1秒の広告を受け入れることができないと言いました。

分析の結論：人の半分は、メンバーシップの支払い後に広告を受け入れることができず、ゲームタイプの広告を受け入れることができないと述べました。

2.3.3結論の概要

再生ページモジュール、表示履歴モジュール、ホットスポットモジュール、およびメンバーグループの購入モジュールには、コミュニティ、広告、およびその他のモジュールが反復方向を決定する前に、ユーザーのニーズをさらに調査する必要があります。

再生ページモジュール：現在、再生ページはほとんどのユーザーのニーズを満たしています。

映画視聴履歴モジュール：意見と受け入れのさまざまな側面とのインタビューを通じて、録音関数とブラインドボックスの開口部は、映画視聴履歴関数の次の反復で優先順位を付けることができます。ブラインドボックスの開口機能は、再生モジュール、コミュニティ、ホットビデオ、およびすべてのモジュールを接続して、生態学的な閉ループを形成できます。

Hot Video Module of Suike：ユーザーは、特にコメントビデオの需要が高いため、このタイプのビデオを通じて長いビデオを学びます。

これにより、多くのユーザーが解説ビデオを視聴してから完全なビデオを視聴することができます。そのため、豊富な小道具とフィルターの需要も増加しますが、これは補助的な反復方向として機能しますが、短いビデオの需要はそれほど高くなく、延期される可能性があります。したがって、二次作成ビデオは費用対効果が高く、次の反復方向として優先されることが奨励されています。

メンバーシップおよびその他のモジュール：広告とメンバーシップの2つの主要な収益チャネルは、グループ購入の需要が高く、ピンドウドーのような独立したグループ購入の方向を明確にするために、多くの人がテレビシリーズまたは映画を見たいと思うため、メンバーシップの支払い率を高めることができます。

一緒に購入すると、メンバーシップの支払い率が上がる可能性があるため、この機能は次の反復方向として優先順位を付けることができます。現在、IQIYIの利益モデルはまだ不明です。したがって、広告のバランスをとることは困難です。

コミュニティとそのモジュール：現在、ユーザーはコミュニティの機能に対する需要が高いとは限りません。したがって、コミュニティの現在の反復方向は、コスト効率の低い比率を持っています。

2.4アンケート

2.4.1予備準備

目的： IQIYIユーザーから実際のフィードバックを収集し、競合他社の分析、ブレーンストーミング、およびユーザーフィードバック中に思いついた仮定と反復機能の一部をさらに検証および調査します。

ターゲットオーディエンス： IQIYIユーザー。

サンプルの数：ターゲットサンプル回復量は201、最大放出時間は3日です。

2.4.2アンケート設計

ユーザーのインタビューとアンケート調査は同時に実施されるため、アンケートコンテンツをユーザーインタビューに補完し、ユーザーのニーズのより包括的な調査を実施するために最善を尽くします。ユーザーのインタビューは、よりオープンエンドの質問をする機会を提供しますが、アンケートでそのような質問をすると、調査ユーザーが回答に飽きてしまいました。

1）ユーザープロファイル

基本的なユーザー情報を収集することは、サンプルグループの属性分布を理解することです。

性別：以前の競争分析から、IQIYIの男性と女性ユーザーの比率はまったく異なり、IQIYIとその競合他社のマンゴーテレビの間の男性と女性ユーザーの比率にわずかな違いがあることがわかります。そこで、調査ユーザーの性別に尋ねるために、必須の複数選択の質問を設定しました。

年齢：以前の競争分析から、IQIYIユーザーの年齢分布には明らかな特性があり、主なユーザーは若者であることがわかります。競合他社のマンゴーと比較して、その特徴的な機能は、ユーザーのほぼ半数が20年以上前のことです。最も注目に値するのは、50歳以上のユーザーが実際にすべてのユーザーグループの中で最も低い割合を占めることです。

アンケートはランダムに分布していないが、グループメンバーの小さな円内に分布していることを考慮して、グループサークルは基本的に24〜30歳のユーザーで構成されているため、サンプルグループの年齢分布を理解する必要があると考えられています。したがって、調査ユーザーの年齢を尋ねるために強制的な複数選択の質問を設定し、インターバル設定は競合製品分析と一致しています。

市：以前の競争分析から、IQIYIユーザーがいる都市の分布には明らかな特徴があり、メインユーザーは第1層および新しい第1層および第2層の都市に位置していることがわかります。アンケートはランダムに配布されていないが、グループメンバーの小さな円内に分布していることを考慮して、グループサークルは基本的にスーパーファーストティアの都市のユーザーで構成されているため、サンプルグループがある都市の分布を理解する必要があると考えられています。したがって、調査ユーザーに自分の都市について尋ねるために、義務的な複数選択の質問を設定し、インターバル設定は競争力のある製品分析と一致しています。

IQIYIが使用される回数：以前の競争力のある製品分析によると、IQIYIのアクティブユーザーごとの平均1日のスタートアップ頻度は、2020年9月の7.6日でした。 IQIYIのアクティブユーザー間のサンプルグループのアクティビティのレベルを理解し、その代表性をよりよく理解するために、複数選択の質問を設定して、調査ユーザーに使用頻度について尋ねます。

このサービスを月に13回以上使用しているユーザーは、すでに忠実でアクティブなユーザーであり、より高い範囲に分割する必要はありません。ダウンすると、「8〜12回」はIQIYIの平均アクティビティレベルに近く、「4〜7回」はアクティブなユーザーが少なくなり、「1〜3回」は解約する傾向があるユーザーと見なすことができます。

2）需要調査

以前の競合他社の分析、ブレーンストーミング、およびユーザーフィードバックを組み合わせて、次の4つの主要な反復方向を取得できます。再生ページモジュールの改善、表示履歴モジュールの最適化、ホットスポットモジュールの最適化、メンバーグループの購入の最適化。二次反復方向は、これらの3つです。ページ設計の最適化、画面投影VRなどのデバイスの精度と感度の向上、広告のゲーミフィケーション。

したがって、その後のアンケート設計では、4つの主要な反復方向のそれぞれについて2つの質問と、3つの二次反復方向のそれぞれについて1つの質問を設定します。

再生ページモジュール- IQIYIが撮影したビデオに関する調査： IQIYIが撮影したビデオに対するユーザーの満足度を理解するために、強制スケールの質問を設定し、ユーザーに5レベルでのIQIYIのビデオ撮影の機能を評価するよう求めます。

同じシーンで行動する機能を改善します-吹き替えを追加し、スクリプトを書き直し、同じシーンで行動するビデオをダビングします。同じシーンでの行動、吹き替え、スクリプトの書き換え、同じシーンで行動するビデオをダビングします。必要な複数選択の質問を設定します。明らかなガイダンスを回避するために、最大3つの方向を選択するオプションを設定します。次のオプションは、競合他社の分析、ブレーンストーミング、ユーザーフィードバックに基づいた主な改善方向です。

映画を見るプロセスモジュールの最適化- 満足度調査：映画を見るプロセスモジュールと特定の理由に対するユーザーの満足度を理解するために、必要な複数選択の質問を設定します。明らかなガイダンスを回避するために、最大3つの方向を選択するオプションを設定します。映画ウォッチングモジュールはあまりにも隠されているため、多くのユーザーがまだそれを経験していないと推定しているため、「これまで経験していない」オプションを設定し、このオプションを選択すると同時に他のオプションを選択できません。

私たち自身の経験とユーザーのフィードバックに基づいて、次のオプションを直接リストしました。

映画の診察プロセスの最適化-本、映画、視聴覚製品のアーカイブ記録の増加に対する需要に関する調査：以前の競争力のある製品分析、ブレーンストーミング、ユーザーフィードバックで、次のオプションに示すように、本、映画、視聴覚製品のアーカイブ記録を増やす需要を得ました。ニーズ評価レビューをより適切に導くために、この必要なマトリックススケールの質問を設定しました。

ユーザーは各オプションに対する関心を評価し、1はまったく興味がなく、5は非常に興味があります。この設定の目的は、最終的に各要件についてユーザーフィードバックを取得し、それらを比較およびランク付けできることです。

コミュニティセクションの最適化 - コミュニティをさらに活性化するための需要調査：以前の競争力のある製品分析、ブレーンストーミング、ユーザーフィードバックで、以下のオプションに示されているように、コミュニティセクションの最適化の需要を取得しました。

ニーズ評価レビューをより適切に導くために、この必要なマトリックススケールの質問を設定しました。ユーザーは各オプションに対する関心を評価し、1はまったく興味がなく、5は非常に興味があります。この設定の目的は、最終的に各要件についてユーザーフィードバックを取得し、それらを比較およびランク付けできることです。

コミュニティセクションの最適化 - ユーザー認証システムの改善に関する需要調査：以前の競争力のある製品分析、ブレーンストーミング、ユーザーフィードバックでは、コミュニティセクションの最適化において有名人の効果の反復方向を獲得しました。

この要件の改良とレビューをより適切に導くために、この必要なマトリックススケールの質問を設定して、どのタイプの有名人ユーザーが最も関心を持っているかを調査します。ユーザーは各オプションに対する関心を評価し、1はまったく興味がなく、5は非常に興味があります。この設定の利点は、最終的に、認証されたユーザーの各タイプと比較ランキングに対するユーザーの関心を得ることができることです。

レイアウト設計の最適化 - 満足度調査： IQIYIのレイアウト設計と特定の理由に対するユーザーの満足度を理解するために、必要な複数選択の質問を設定します。問題は実際に起こった状況に関するものであるため、主観的要因は弱く、明らかなガイダンスはありません。したがって、ここでは「最大3オプション」を設定しません。

一部のユーザー、特に長年の経験を持つ上級ユーザーは、IQIYIレイアウトに非常に精通しており、そのような問題を抱えている可能性があります。私たち自身の経験とユーザーのフィードバックに基づいて、このリストは網羅的ではないため、ユーザーがオープンエンドの回答を入力できる最後のオプションを追加しました。

二次的な創造を増やし、いつでもホットトピックを最適化する- 需要調査：以前の競争力のある製品分析、ブレーンストーミング、ユーザーフィードバックで、主に二次創造の増加の問題に関する以下のオプションに示されている要求を取得しました。

ビジネスモデルを最適化し、エコシステムの改善-メンバーシップ/広告/その他のニーズ調査：以前の競争力のある製品分析、ブレーンストーミング、ユーザーフィードバックで、主にビジネスモデルを最適化するための以下の要件を取得しました。

アプリのイテレーションが評価とレビューをより適切に導くために、この必要なマトリックススケールの質問を設定しました。ユーザーは各オプションに対する関心を評価し、1はまったく興味がなく、5は非常に興味があります。この設定の目的は、最終的に各要件についてユーザーフィードバックを取得し、それらを比較およびランク付けできることです。

調査ユーザーがオープンな提案をすることを防ぎますが、フィードバックを提供する場所はありません。

2.4.3アンケートの配布

配布方法：グループメンバーは、WeChatグループと瞬間に転送されます。

ターゲットグループ：主に、スーパーファーストティアの都市と新しい第1層都市（クラスメート、同僚、映画監視グループ）の24〜35歳の若者。

リリース時間： 17：00 6月18日から6月21日10:00。

収集統計：コレクションの総数は201、有効なアンケートの数は201、平均完了時間は1分53秒でした。

2.4.4サンプルの概要

性別分布：女性ユーザーはサンプルの61.2％を占め、男性ユーザーは38.8％を占めました。サンプルの男性と女性の全体的な比率はまったく異なり、市場調査データからの逸脱は、主にサンプルサイズが小さいためです。

年齢分布：サンプルのユーザーは、主に24歳未満で24歳から30歳で、それぞれ47.3％と45.8％を占め、31歳から35歳から41歳以上のユーザーがそれぞれ4.5％と1.5％を占めています。ただし、サンプルサイズが小さすぎ、サンプルサイズは調査員の基本的な背景に似ているため、市場調査データから特定の逸脱があります。

都市の分布：サンプルのユーザーは、主に新しい第一段階の都市と超一流の都市（北京、上海、広州、深セン）に集中しており、それぞれ30.3％と26.4％を占めています。これは基本的に市場調査データと一致しています。

使用頻度：サンプルユーザーの88.6％が月に1〜3回IQIYIを使用し、その後4〜7回、10％を占めます。

概要と分析： IQIYIユーザーの現在の男性と女性の比率は、主に24歳から35歳の間に集中しています。したがって、その後の反復では、IQIYIは、若いおよび中年のユーザーグループ向けの優先コンテンツシアターとコミュニティの雰囲気のゲームプレイを適切に増やし、ユーザーの保持を改善するためにある程度の楽しみや新鮮さを追加する必要があります。

2.4.5アンケートデータ分析

1）IQIYIの撮影機能に関するレビューのほとんどはマイナスです

データから判断すると、ユーザーの半数以上は、IQIYIの撮影機能にあまり満足していません。一般に、ユーザーはIqiyiの射撃機能に対して否定的な態度を持ち、平均2.6と中央値3です。

概要と分析： IQIYIの撮影関数の最適化は、IQIYIの緊急の反復方向として機能します。

2）ユーザーは同じシーンで演技し、スクリプトの書き換え、吹き替えに関心があり、男性と女性の間に違いがあります

全体的なサンプルを見ると、ユーザーは撮影の模倣を模倣し、スクリプトを書き直し、撮影を模倣する他のビデオを吹き替えて吹き替えて吹き替えて吹き飛ばします。ユーザーの52.2％が撮影の模倣に関心があり、ユーザーの49.3％がスクリプトの書き換えに関心があります。したがって、同じシーンで行動する新しい機能を追加することを決定する場合、スクリプトを書き換えるための撮影条件を模倣するための撮影条件を提供することに焦点を当てることができます。

性別グループの観点から見ると、女性はスクリプトの書き換えと撮影の模倣に最も興味があり、その割合は男性の比率よりもはるかに高いです。したがって、撮影を模倣するときは、女性が好むフィルターや美しさなどの撮影条件に傾くことができます。

男性は吹き替えに最も興味がありますが、女性の関心よりも低いですが、男性の全体的な金利と比較して、彼らの吹き替えの関心は比較的高くなっています。したがって、吹き替え方法は、男性の吹き替えに適した方向に向かってわずかに傾いています。

概要と分析：上記の分析に基づいて、同じシーンでの機能が再生ページに追加されます。したがって、同じシーンで行動することは、優先反復方向とみなすことができます。

3）映画のレビューのほとんどは否定的です

映画を見る経験に関しては、大多数のユーザーは、48.8％を占める同様の製品や機能を経験していません。 IQIYIの歴史は、入り口で自動的に生成されます。

全体として、ほとんどのユーザーは現在、IQIYIの現在の映画監視体験に対して否定的または改善可能な態度を保持しています。

概要と分析：上記の分析によると、IQIYIの映画を見るエクスペリエンスモジュールのレビューの大部分は否定的であり、映画を見るモジュールの最適化は重要な反復方向です。

4）ユーザーは、映画を視聴する体験に本、ビデオ、オーディオレコードを追加することに興味があります

ユーザーは、私たちが提供した映画を見るプロセスの反復的な機能ポイントに関する対応する評価を提供しました。 5つのオプションの中で最も高いスコアのオプションは、「ビデオを視聴したり、テレビシリーズを評価したりした後にブラインドボックスがポップアップすることでした。ブラインドボックスは、他のユーザーによって書き直されたスクリプト、同じショーの模倣ビデオ、同じショーで描かれた絵画など、3.83ポイントのスコアがあり、中央値を超えました。その中で、ユーザーの71.6％以上が、このブラインドボックス機能に高いまたは比較的高い関心を表明しました。

「本、映画、視聴覚のアーカイブを増やす」、「ブラインドボックスを開いた後、お互いのブラインドボックスを開くために他の人のブラインドボックスに触れて、すべてのブラインドボックスを収集して、3.82、3.75、および3.33のアーカイブ、映画、聴覚像のアーカイブがあります。「盲目の箱を集めて大家をプレイする」は最低の得点で、それに興味があるのは20.9％だけでした。

概要と分析：現在、ほとんどのIQIYIユーザーはライブコースを経験しておらず、映画を見るエクスペリエンスモジュールをほとんど理解していないため、将来の製品開発には大きな可能性があります。私たちが提供した映画を見るプロセスの反復関数ポイントに関しては、ユーザーは映画の評価、オープンブラインドボックス、およびこの機能を介して通信した後、自分の本、映画、オーディオアーカイブを追加することを期待しています。

5）ユーザーは、トップにピン留めされている高品質のコメントにもっと興味があります

私たちが与えたコミュニティセクションの3つの反復的な機能ポイントの中で、最高のスコアは「高品質の弾幕がスタッフによって上部にピン留めされる」と続いて「ブラインドボックスが共有できます」と続き、どちらも約3.6ポイントでした。「ブラインドボックスデート」の平均スコアは3.37で、52.2％の人が興味を持っています。

概要と分析：上記の分析によると、コミュニティセクションの最適化によると、ユーザーは興味深い弾幕を見て、ワンクリックでサードパーティのソーシャルプラットフォームに共有するという利便性を高めることをより懸念しています。したがって、反復は、トップレベルの高品質の弾幕を追加し、ブラインドボックスを共有する反復関数ポイントを改善することを検討できます。

6）ユーザーは、元の著者がコミュニティに参加することを最も期待しています

有名人のエントリに関しては、ユーザーは3.97を獲得した「元の著者」を最も楽しみにしており、ユーザーの74.6％以上が興味を持っているか、非常に興味を持っています。リストの次は、それぞれ3.76と3.74のスコアを持つ「高品質のアップローダー」と「有名人俳優」でした。他の5つの有名人のカテゴリ、「脚本家」、「監督」、「写真家」、「メイク」、「ダビング」のスコアは、それぞれ3.66、3.54、3.46、3.54、3.67でした。これは、現在、元の著者、高品質のアップローダー、有名人の俳優、IQIYIコミュニティの他の有名人が最も需要が高いことを示しています。

概要と分析：ユーザーは、特にオリジナルの作家、高品質のアップローダー、視聴プロセス中に、一般の人々とのコミュニケーションをとる必要があります。

7）レイアウト設計の最大の問題は、ビデオが削除されたことです

28.9％のユーザーは、レイアウト設計で問題に遭遇したことがなく、常に簡単に必要なコンテンツを見つけることができると報告しました。しかし、レイアウトのデザインの問題に遭遇したと報告したユーザーの間では、ビデオをダウンロードしすぎたと思われ、検索結果がうまく一致せず、ページ情報が複雑すぎると考えている人が、対応するビデオと入り口を見つけることができなかったと考えている人がいました。

要約と分析： IQIYIは、ビデオを棚から削除した後、ユーザーに問題を思い出させる方法を最適化することに焦点を当てることができます。

8）ホットビデオ関数を追加することへの応答は一般的に肯定的でした。

ユーザーは、いつでもホットビデオを追加するために提供した4つの反復機能に積極的に応答し、平均評価はすべて3の中央値を超えました。これは、ホットビデオ機能を追加することで幅広いオーディエンスがあることを示しています。

愛奇藝用戶以年輕人為主，快節奏的生活讓年輕人習慣通過up主解說的推薦來決定看不看該劇集，其中，24.9%的用戶對與把up主解說視頻做成榜單來用于內容分發，以此推薦讓用戶決定看不看該視頻這個最感興趣。超過45.3%的人表示對此感興趣。其次，28.9%的用戶對與愛奇藝拍視頻的版權問題感興趣，也超過35.3%的人表示對此感興趣。

雖然鼓勵用戶制作隨刻道具濾鏡的平均分才3.7，但是對這個改進感興趣的用戶有47.8%，最感興趣的又19.4%。這說明，年輕的用戶還是希望可以自定義一些玩法的。

總結分析：根據以上分析，愛奇藝的迭代方向可以嘗試鼓勵解說類的up主二創解說類的視頻和鼓勵用戶制作隨刻熱點視頻濾鏡道具等，提高用戶粘性。

9）對于縮短廣告時間、團購會員，這兩項反應積極，在視頻頁面增加購物車，開線下VR店反響不佳。

從圖中可以看出關于縮短廣告時間把廣告游戲化、團購會員這兩條建議都是比較受歡迎的，但是播放頁面增加購物車，開線下VR店卻不受歡迎，原因可能是用戶對于商業化，VR接受程度比較低。

總結分析：根據以上分析，愛奇藝的商業模式方向可以嘗試團購會員，跟廣告商合作把廣告弄得更好看一些并協商縮短廣告時間。

10）用戶最后的吐槽

問卷的最后一問是問用戶還有什么可以改進的地方，是可選題，一共94人作答，多數答案是沒有，也就是無效作答，其他答案也少有與前面問題不同的，不過我們依然可以從回答中可以看出一般用戶關注的點還是廣告太多（14個）以及會員太貴（14個）版權（4個）片源（4個）頁面布局（5個）這些問題。

2.4.6 主要發現和結論

綜合問卷分析，我們可以認為以下這幾個功能點是可以重點迭代的方向：

播放頁面板塊：可以在橫向屏右邊/視頻下方正中地方增加一個同場飆戲功能，同場飆戲可以模仿劇情演戲，配音，改寫劇本等
觀影歷程板塊中增加屬于用戶自己的書影音檔案庫、評分影視劇以后開盲盒的玩法，開了盲盒以后碰盲盒的玩法
社區板塊中可以設置可以高亮置頂有趣的彈幕和分享盲盒的功能
社區板塊中完善用戶認證體系，設置原作者、優質up主和明星的認證
頁面設計中增加視頻下架后對用戶的提前提醒
隨刻熱點視頻板塊鼓勵二創解說類的視頻和鼓勵用戶制作隨刻熱點視頻濾鏡道具等
完善商業模式上團購會員和游戲化廣告。

3. 需求分析結論

基于上述各種分析方法形成的結論，對所有49個需求進行了梳理總結，輸出了需求池（見附錄3【完整需求池】)。我們首先對需求進行了一定程度的細化，對需求進行了重要、緊急程度判斷。

然后在需求審核討論會上，我們根據產品生命周期法，從培養市場、擴張市場、保持市場占有率、開拓新市場綜合考慮需求的影響，并且綜合考慮需求是來源于核心用戶、中間用戶、還是外層用戶，最后得到需求是否通過審核的結論，并對通過審核的需求進行優先級判斷。

優先級劃分依據：

P0 級別:金字塔中的能用層，主要為BUG修復，緊急重要的
P1級別：金字塔的易用層，主要是調整框架
P2 級別:金字塔中的好用層，主要優化觀影歷程模塊
P3 級別:金字塔中的愛用層，主要優化隨刻熱點視頻
P4 級別: 金字塔中的傳播層，主要是增加社區趣味性和完善生態閉環。

經過審核的用戶需求轉化為產品需求，組成需求列表（見附錄3【需求列表】）。

附錄1：訪談提綱

訪談目的：根據競品分析、頭腦風暴以及用戶反饋分析中發現的問題，對用戶的觀點、行為、動機的進行深入調研，挖掘用戶的真實需求，以驗證和指導產品優化方向。

訪談方式：面對面交談、電話交談或線上交。

訪談對象：使用愛奇藝的人群。

誰合適：基于愛奇藝后續產品優化方案，保證訪談數據的有效性，用戶類型可以從核心用戶、流失用戶及低頻用戶尋找。

如何獲取：網站用戶，同事、家人、朋友及學習群。

人數：幾個到幾十個不等。如果資源有限，至少考慮5~10個。

其他要求：需要尋找能清晰表達自己觀點、對訪談形式及內容不排斥的用戶。

訪談內容（不一定以訪談內容為主，可隨機應變，多問幾個為什么）

1）熱身問題

l您用愛奇藝多久了？
l您一般看愛奇藝視頻的頻率是怎么樣的呢？週に何回ですか?
l您看愛奇藝視頻的動力是什么呢？是什么原因讓您開始看打開愛奇藝看視頻的？

2）主要問題

播放頁面問題：

l您主要觀看哪些視頻？
l會看別人模仿甄嬛傳之類的視頻嗎？如果我們增加了可以模仿影視劇集里面戲的板塊，您會有興趣體驗一下嗎？
l如果我們增加了給戲劇系列人物配音的功能，您對這個功能感興趣嗎？會嘗試一下嗎？
l如果我們增加板塊讓您可以改寫戲劇里面的人物的命運，您會去改寫嗎？
l在新增加的板塊可以讓你給別的用戶模仿拍戲的視頻配音，您如果是配音愛好者，您會給這些視頻配音嗎？

書影音記錄檔案庫的建立和看完/打分視頻之后開盲盒：

l您認為在愛奇藝記錄自己的書影音記錄檔案好嗎？你認為好的檔案記錄是怎么樣的？
l請問您體驗過記錄自己的書影音嗎？體驗過的話,你認為吸引您記錄的原因是什么?
l記錄書影音檔案以后，會分享給其他朋友嗎？
l記錄書影音以后出現的盲盒您會好奇點開嗎？希望點開的盲盒是怎么樣的？希望是實物還是和社區朋友的互動呢？
l如果盲盒打開是社區朋友改編的劇本/模仿拍攝的視頻/配音，您會喜歡嗎？會分享給身邊的朋友嗎？
l如果打開的盲盒可以和社區其他朋友的盲盒碰一碰，碰開彼此的盲盒，您會喜歡這個功能嗎？會覺得好玩，告知身邊的朋友嗎？
l如果可以用盲盒來斗地主，您會和您的朋友用盲盒斗地主嗎？
l如果增加一個AI幫助寫影評，您會更愿意寫影評嗎？AI會幫助您搜索更多的資料，這樣您會喜歡嗎？

3）社區問題

l體驗過泡泡圈、一起看房間功能嗎？愛奇藝上面的社交功能，您希望還能增加什么？
l如果能夠邀請名人入駐愛奇藝，您會喜歡跟名人一起討論影視劇嗎？您會喜歡看專業的導演編劇對影視劇的評價解說或者會看明星演員的解說和評價呢？
l如果有類似于抖音B站的up解說你會喜歡看嗎？
l您會希望在愛奇藝上面通過影評盲盒社區一起看房間里面結交朋友嗎？なぜ？
l您會發彈幕嗎？如果我們通過運營把有趣的彈幕置頂，高亮，您會喜歡這些彈幕嗎？あなたはそれを望みますか？

4）二創問題

l平時嘗試過用隨刻熱點視頻來拍攝剪輯視頻嗎？如果我們豐富了隨刻熱點視頻的道具/濾鏡/配音，您會嘗試去拍攝剪輯短視頻嗎？
l您在別的平臺會看電影/電視劇解說的視頻嗎？什么平臺？B站，抖音，西瓜視頻？看的頻次是多少？吸引您看的動力是什么？您會關注哪些UP主，關注他們的原因是什么？會因為什么原因取關他們呢？
l您會在B站，抖音創作電影電視劇解說的視頻嗎？頻次是多少？

會：您一般創作哪方面的視頻呢？讓您一直堅持創作的原因是什么呢？是社區氛圍還是因為平臺獎勵高？您的粉絲一般是哪個人群？學生、工作黨或者其他？相較于愛奇藝，B站抖音這些平臺的優缺點在哪里？您在創作過程中有遇到過版權問題嗎？

不會：您不在B站抖音創作的原因是什么？