オフラインブランドストアのマーチャントは、プライベートドメイントラフィックの成長と収益化を考慮しながら、どのようにトラフィックシステムを構築できるでしょうか? 1. 店舗経営者の現在のニーズは何ですか? 事例を見てみましょう:愛英島 愛英島は1998年に珠海で設立され、主にマタニティ用品とベビー用品のチェーン小売業を営んでいます。現在、華南、華中、華東、華北、華南西部など17の省(自治区)の150以上の都市に9,000以上の直営店+フランチャイズチェーン店+提携店を展開しています。「2016年広東省トップ10フランチャイズブランド」の1つに選ばれ、YYの深い戦略パートナーとなっています。 2020年3月、YYの運営チームは愛英島を中心に「プライベートドメイントラフィック+ソーシャル電子商取引+ライブブロードキャストニューリテール」という新しいモデルを構築し、コミュニティ運営システムを0から1まで構築し、コミュニティIPと強力な関係ユーザーを構築することでライブブロードキャストの勢いを生み出しました。 生放送当日、オンラインとオフラインの合計取引量は98万件で、そのうちオンライン生放送取引量は1万5600件、自社モール取引量は20万9000件、店舗取引量は75万7000件で、連動消費量は36万3000件となり、通常の日の3倍に達した。商店主との長期にわたる協力の中で、私たちは商店主のさまざまなニーズを見つけ、それを満たすよう努め、いくつかの典型的なニーズを整理しました。 1. プライベートドメイントラフィックプールシステムの構築(鍵共有コンテンツ) 2. オンラインライブストリーミング販売システムの構築 3. 社会集団リーダー販売促進体制の構築 4. サプライチェーンの製品選択とグループ化システムの構築 5. コミュニティIPパーソナリティのマトリックス構築 6. 従業員インセンティブ給与制度の確立 7.本部と地域店舗の連携体制の構築 8. ビジネスニーズに合わせてカスタマイズされたツール 2. プライベートドメイン構築:WeChatアカウント+エンタープライズWeChat+エンタープライズWeChat SCRMプライベートドメイントラフィックプールシステムの構築を例に、WeChat個人アカウント+企業WeChat+エンタープライズWeChat SCRMというプライベートドメインの構築方法について説明します。 WeTool はしばらく前に禁止され、次のプライベートドメイン トラフィック構築ツールは基本的に WeChat for Business をベースにしたものになります。WeChat for Business と WeChat 個人アカウントの長所と短所を誰もが深く理解する必要があると思います。自分のビジネスに基づいてプライベートドメイン ツールを選択する必要があります。WeChat for Business SCRM をすぐに購入することはお勧めしません。 次の簡単な比較表を見ると次のことがわかります。 現在、排水にはさまざまな方法や手法があります。ここではそのうちの 9 つを簡単に挙げます。 1. ストアVI転用 2. パブリックアカウントのフック転用 3. トラフィックを引き付けるフックの配置 4. 異業種連携の転換 5. 速達、美団点評、抖音、快手からの交通転換 6. トラフィックを誘致するためのグループ購入/ライブストリーミング活動 7. 配布グループリーダーがトラフィックをリードする 8. 携帯電話番号のトラフィックの転送(Taobao、JD.com、Pinduoduoの注文) 9. オンラインクーポンで店舗への来店を促す これらの排水方法では、次の 2 つの問題が発生します。 1. 個人のWeChatアカウントでも企業のWeChatアカウントでも、頻繁な追加は制限されます。 2. 企業のWeChatアカウントの追加率は高くない。 これら 2 つの問題をどのように解決したかを説明します。昨年、私たちはこの方法を使って、アカウントがブロックされることなく、50万人の企業のWeChatフォロワーをすぐに獲得しました。追加率と承認率は90%を超えました。その後、WeChatミニプログラムを通じて配布し、平均支払率は30%でした。パス: 顧客が個人の WeChat アカウントを追加 → 企業 WeChat を使用するための検証に合格 → 企業 WeChat の追加が制限されている場合は企業 WeChat アカウントに切り替える → 追加が成功するとコピー + WeChat アプレットが自動的に送信される (SCRM を使用している場合は、管理に異なるタグを使用できます) 「WeChat個人アカウント+企業WeChat+企業マイクロSCRM」の組み合わせモデルでは、WeChat個人アカウントのIPパーソナリティの設計が非常に重要であり、追加率に直接影響します。AiyingdaoのIP設計をお見せしましょう。ここではIPパーソナリティ設計について詳しく説明しません。 3. プライベートドメインの収益化: エンタープライズマイクロSCRM + グループ購入 + ライブブロードキャストの3つのツールの組み合わせ次に、プライベートドメインの収益化についてお話ししましょう。「プライベートドメイントラフィック」のトレンドは2年以上前からありましたが、運用コストが高いため、実際にそれをうまく実行できるチームはほんの一握りです。現在、彼らはまだプライベートドメインでのトラフィックの構築と排出に行き詰まっています。多くのブランドはこのリンクを処理できず、プライベートドメインを通じて実際に収益を上げることができるチームはほとんどありません。プライベート ドメイン トラフィックのマーケティング パスについてはもう疑問を抱く必要はありませんが、問題はそれを具体的にどのように活用するかということです。 ストアブランドのマーチャントには、「エンタープライズマイクロSCRM + グループ購入 + ライブブロードキャスト複合マーケティングモデル」を使用してプライベートドメイントラフィックを実現することをお勧めします。図に示すように、お客様向けにカスタマイズした複合マーケティングスケジュールは次のとおりです。 グループ購入活動の根底にあるロジックは、実はソーシャル e コマースですが、誰もが知っている方法とは異なります。それは、製品資料やコミュニティへのリンクを毎日頻繁に画面全体にプッシュすることではありません。私が言及したグループ購入は、リズム、抑制、希少性を重視しています。これは「波状リリース」という用語に関係しており、告知、予熱、先行販売、発売、復帰、フラッシュセール、限定販売などのさまざまなリンクが密接に関連しており、商品もトラフィック生成モデル、分裂モデル、利益モデル、ブランドモデルの組み合わせから組み立てられていることを意味します。 プライベートドメインのライブストリーミングに関しては、実際には毎日放送することはお勧めしません。プライベートドメインのライブストリーミングを実施した多くの企業は、特にプライベートドメインのトラフィックを構築したばかりの一部の企業の場合、コンバージョン効果が実際には平均的であることを知っているはずです。 ユーザーがライブ放送を視聴する習慣を身に付けるには、毎週 3 回、毎回決まった内容で定期的に放送するだけで十分です。例えば、Juhuasuan ライブ放送、ブランドプロモーションライブ放送、ゲスト招待ライブ放送など、独自のブランド特性に応じてライブ放送コンテンツを設計します。アンカーの選定に関しては、店舗オーナーや店員をトレーニングし、店員向けのオンライン IP パーソナリティを設計することをお勧めします。毎回外部アンカーを支払うことは推奨されません。 プライベート ドメイン操作の真のテストは、細部の実行です。強力な実行チームがなければ、多くの優れたゲームプレイ方法も平凡な結果しか得られません。 4. プライベートドメインの成長と収益化のスーパーエンジン:グループリーダー次に、「チームリーダー」という重要な役割についてお話しします。質の高いチームリーダーは10万人のファンを持つことができます。プライベート ドメイン トラフィックを運用するための運用コンセプトをまとめました。「より多くからより少なく、より少なくからより多く」です。 チームリーダーを育成するには、一般的に次の 5 つの方法があります。 1. 再購入率の高い顧客(最も忠実で安定した顧客)から開発する 2. グループリーダーの紹介による育成 3. オープンな採用と育成 4. 共同購入活動による開発 5. 移住と発展の関係 グループリーダーが安定するかどうかの鍵は、コミッションモデルにあります。分裂モデルのシステムとしては、開発スピードが非常に驚異的です。グループリーダーには基本的に忠誠心がないので、グループリーダーが 1 つのプラットフォームでしかプレイしないことを心配する必要はありません。店舗にグループリーダーを育成する利点の 1 つは、グループリーダー全員が同じエリアにいて顧客をよく知っているため、顧客ロイヤルティが比較的安定し、再購入率も安定することです。グループリーダー向けのコミッションモデル設計は多数あります。興味のある友人は、それらについて深く話し合う機会を見つけることができます。 著者:真実を見よ 出典: Jianshi (ID: jianshishijie) 関連記事: パーフェクトダイアリーのオフラインプロモーション方法! オフラインの教育およびトレーニング機関向けのゼロコストのトラフィック生成テクニック! オフラインイベント企画と交通誘導スキル! オンラインからオフラインまで、広告予算は減少し続けています。 |
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