1. グループ購入モードの選択

1. グループに参加するためにお金を分割する

ユーザーは、グループに参加したりグループを開始したりするために、0.01元のグループ料金を支払うだけで済みます。グループ購入期間終了後、プラットフォームはすべての成功したグループ購入注文からランダムに勝者を選択し、1等賞、2等賞、3等賞に分けます。グループ購入注文数に達しなかった場合、グループ購入手数料は返金されます。

このモデルを採用している一般的な企業としては、Pinduoduo や Mogujie などがあります。ユーザーにとって、このモデルは支払いのしきい値が低く、受け入れ度が高く、取引が失敗した場合でも損失なく払い戻しを受けることができます。このようなグループは、新規顧客を引き付ける強力なツールであり、活動の発起者は、低コストでプロモーションと新規顧客を引き付けるという任務を遂行しながら、社会分裂の目標を迅速に達成できます。しばらくの間、WeChatグループで共有されるすべての活動は、1セントのグループ活動でした。

2. 割引価格でのグループ購入

このタイプのグループ購入は、個別の元の価格の購入と割引での複数人グループ購入に分かれており、ユーザーは自分の状況に応じて自由に選択できます。このタイプのグループ購入と 1 セント グループ購入の違いは、ランダム抽選を必要とせず、グループ購入料金を支払って注文を正常に行うことでユーザーが商品を入手できることです。

このモデルを採用している一般的な企業としては、NetEase Yiqipin や Pinduoduo などがあります。利用者にとっては、決済の敷居が高くなり、イベント設計の過程では、グループを素早く形成するための入り口（グループ形成に必要な人数が1人未満）の追加を検討する必要があります。しかし、入口を増やすと必然的にユーザー同士の共有頻度は減ってしまうため、両者のバランスを考慮する必要があります。

共同購入活動を行う前に、共同購入モデルを決定する必要があります。最初のタイプは新規顧客を引き付けるのに適しており、2 番目のタイプは売上を増やすのに適しています。今回筆者が設計した共同購入活動では、2番目のモデルが採用された。

2. グループ購入の基本情報を決定する

共同購入活動の基本情報には、主に共同購入できる製品、共同購入活動時間、グループ人数、グループ有効期間、共同購入価格、共同購入活動ステータスなどの要素が含まれます。

1. グループ購入可能な商品

共同購入活動で最も重要なことは、まず商品の選択を決定することです。商品の選択が決定したら、他の情報を決定することができます。共同購入に適した商品は、一般的に平均注文額が100元未満と低く、緊急に必要でユーザーが頻繁に購入する商品です。季節の食品、化粧品、アクセサリー、小型デジタル製品など、人気のカテゴリを参照できます。

2. グループ購入活動時間

これは主にグループ購入活動の期間を指し、製品の属性に応じて決定され、一般的に短期と長期に分けられます。例えば、季節の食品は短期グループで購入し、アクセサリーや小型デジタル製品などは長期グループで購入することができます。

3. グループの人数

グループの人数は通常 3 ～ 5 名に設定されています。グループの人数は、最終的にグループを形成できるかどうかを決定するために考慮する必要があります。人数が多すぎると、半分以上のグループが最終的にグループを形成できなくなります。 「自動グループ形成」を巧みに設定すれば、参加者数に達したかどうかに関係なく、数時間後にグループが形成されます。

4. グループの有効期間

この時間は通常 24 時間または 48 時間に設定されています。ユーザーがグループを開始した後、この期間内に他の人とグループを形成することに成功しなかった場合、グループの形成は失敗し、システムは自動的に払い戻しを処理します。この時間内にグループが形成されると、物流配送が実行されます。

5. グループ価格

グループ購入活動は、非常に伝染性が高い必要があるため、毎日のプロモーション価格を打ち破り、グループ購入価格を最低レベルまで引き下げて、ユーザーにグループ購入への参加を促す十分な動機を与える必要があります。

6. グループ購入活動状況

イニシエーターには 4 つのステータスがあります。

• 開始されていません: グループ購入活動中に、イニシエーターがグループ購入活動を開始しませんでした。
• アクティビティ中: イニシエーターがグループを開始しましたが、有効期間内にグループが形成されませんでした。
• すでにグループを形成している: 有効期間内にグループが正常に形成されました。
• タイムアウト: イニシエーターが有効期間内にグループ形成を完了できなかったか、グループ形成アクティビティが終了する前にグループ形成アクティビティが終了しました。

招待者には 3 つのステータスがあります。

• アクティビティ中：開始者が共有するグループ購入が有効期間内に成立しませんでした。
• すでに形成済み: イニシエーターによって共有されるグループ購入が形成されています。
• タイムアウト: イニシエーターによって共有されたグループ購入の有効期間が過ぎました。

3. グループプレイプロセスの設計

1. アクティビティの相互作用

次の図に示すように、イニシエーターのフォワードプロセスからグループ購入活動を設計するには、5 つのステップがあります。

アクティビティ プロセス設計は、これら 5 つのステップをメイン ラインとして設計され、その他の詳細なプロセスが埋め込まれます。当社の共同購入では仮想商品を使用し、在庫物流などは行いません。

今回筆者が担当する活動は、主にミニプログラムにおけるグループ購入活動です。筆者は、発起者と被招請者の2つの側面からプロセス設計について論じます。具体的な内容は下図の通りです（プロセスオンで描いたプロセスなので、プロセスにいくつか欠点があり、ソースファイルが消えて修正できません）：

今回が初めてのグループ購入活動であったため、複数回のテストを実施し、各テストで細部に問題があることが明らかになりました。したがって、対話型プロセスを実行するときは、シナリオを詳細に検討し、順方向プロセスと逆方向プロセスの両方を経験する必要があります。

2.アクティビティビジュアル

ユーザーがグループ購入を開始すると、製品詳細ページにさまざまなステータスが表示されます (下の図を参照)。ユーザーが正常に支払いを行うと、「参加グループ」と「注文」の記録が生成されます。

グループはまだありません

アクティブ

すでにグループを結成している

タイムアウト

グループ記録

注文履歴

ページ上の視覚要素をデザインする際に注意すべき点:

• 既存のアクティビティ ページは、上記の画像に基づいて最適化されています。共有をガイドするための [友達を招待して特典を共有] ボタンが追加されました。共有のガイドは、グループ購入アクティビティ全体を通じて実行する必要があります。
• 製品の価格と魅力に基づいて、ページに配置するクイックグループ化エントリの数を決定します。
• カウントダウン、残り XX 席のみなど、雰囲気を演出する要素を追加して緊張感を高めます。累計販売数、XXX 人が試した、XXX が試しているなど、イベントの熱気を高めます。

IV. 結論

ミニプログラムは、「人々をグループに分ける」という考え方を反映し、グループの特性に基づいてセグメント化された操作を実行することが多いです。ユーザーはミニプログラム上でグループ購入活動に参加し、同様の嗜好により形成されたさまざまなWeChatグループで情報を広めることで、新規ユーザーを引き付け、低コストで製品を宣伝することができます。しかし、「共有」に依存するこのモデルは、ユーザーの社会的通貨に深刻なダメージを与え、時間の経過とともにユーザーを麻痺させてしまいます。

実は、「グループ購入」は単なる形式に過ぎません。形式は重要ではありません。私たちが学ぶべきなのは、その背後にあるマーケティング手法と、お買い得品を手に入れたいというユーザーの心理の利用です。多数のグループ購入ミニプログラムが雨後の筍のように出現する中、この共有モデルは社会的関係を過剰に引き寄せており、革新的な遊び方を模索する必要があるのは必然です。

著者: モリージン

出典: オペレーション