マーケティングプロモーション: 分裂マーケティングはどのようにして市場の「分裂」を実現するのでしょうか?

分裂マーケティングは細胞分裂のようなもので、1つから多数に分裂し、最終的にネットワークとシステムを形成します。その効果は核分裂のようなもので、大きな影響力があります。分裂マーケティングの「分裂」は、実際には端末市場の分裂を指します。このマーケティングプロモーション方法は、伝統的な端末プロモーションに基づいており、関係マーケティング、データベースマーケティング、会議マーケティングなどの新興マーケティング手法の理論と方法を統合しています。

分裂型マーケティングの典型的な特徴は、マーケターが短期間で市場を全面的に開拓しようと急ぐのではなく、1つのポイントから始めて、そのポイントを「集中的に開拓」することです。1つのポイントが突破されると、この一連のプロセスが他のポイントにコピーされます。獲得したポイントは個人の人間関係の輪に広がり、より多くのポイントに分割されます。したがって、伝播の範囲は、一定期間にわたって高速から低速へと急速に拡大します。

核分裂マーケティングの特徴と利点

たとえば、友人がモーメントでプロモーションをシェアしているのを見たとします。このプロモーションはあなたにも割引が適用される可能性があるため、あなたもすぐにこのプロモーションをシェアします。友人のモーメントとあなたのモーメントで、より多くの人がそれを見ることになります。これが核分裂マーケティングの原理です。このことから、次のような特徴があることがわかります。

1.点から表面へ、沈み、広がる

フィッションマーケティングは、1つまたは複数のポイントから始まり、一定のプロセスがあります。そのため、他のマーケティング手法との最大の違いは、すぐに効果が出るのではなく、一定の時間を必要とすることです。そして、そのプロセスは徐々に進み、最初はゆっくりと、そして次第に速くなります。核分裂プロセスが続くと、その効果はより大きな規模に「コピー」され、「分割」され、速度が上がり、最終的にデータの巨大な爆発が達成されます。

2.精密攻撃、リレーションシップマーケティング

初期段階では、分裂マーケティングは1人または少数の顧客のみを対象とし、商人は顧客の特性とニーズに基づいて精密なマーケティングを効果的に実行できます。顧客の認識が得られたら、同じ手段で新しいターゲット顧客に対して働き始めます。最も効果的な方法は、既存の顧客間の関係の輪を通じて情報を広めることです。この観点から見ると、これはプレシジョンマーケティングとリレーションシップマーケティングの組み合わせに似ています。

3.多様なフォームと簡単な操作

現在、分裂マーケティングはインターネットプラットフォーム上でより一般的になっており、コンテンツとソーシャルメディアの使用により、その効果はさらに顕著になる可能性があります。そのため、分裂マーケティングも、豊かなオンライン世界でさまざまな形態に発展してきました。マーチャントは、ニーズに応じて適切な方法を選択し、斬新で有用な活動を設計することができます。さらに、断片化された情報に対する人々の関心は一時的なものであることが多いため、操作は比較的簡単です。大きなメリットがあったとしても、複雑な手順により簡単に人々の関心を失ってしまいます。したがって、オンライン分裂マーケティングは比較的簡単に運営できます。

分裂マーケティングは段階的に進歩し、徐々に改善していくマーケティング手法であることがわかります。分裂マーケティングが成功すれば、最終的には幅広いユーザー市場を獲得することができます。現在、このマーケティング手法は、インターネットプラットフォームの「ボーナス」により、非常に一般的になっています。他のマーケティング手法と比較して、分裂マーケティングはコストが低く、影響力が大きく、効果が持続するという利点があります。

分裂マーケティングのコストは非常に低く、1、2人のシード顧客がいれば、顧客を引き付けてソーシャルサークルで積極的に拡散し、継続的に新規顧客を獲得するための分裂プロセスを設計できます。

このマーケティング手法は、個人の社交界に多くの潜在顧客が存在し、社交界内の各個人がそれぞれ異なる人間関係を持っているため、非常に大きな影響を達成することができます。皆が情報を広めれば、こうした社会集団の中で核分裂活動を受ける顧客の数は飛躍的に増えるでしょう。

効果が長く続くという利点は、主に、活動が一般的に長期間続くという事実に反映されています。分裂マーケティングはスローからファストへのプロセスであるため、開始後その効果は長期間持続し、一部の企業は強制的に普及を中断する必要があります。

上記の 3 つの主な利点は、ほとんどの企業、特にインターネットプラットフォームが分裂マーケティングを好む理由です。分裂マーケティングをプロモーションや普及に活用することで、インターネットのさまざまなチャネルを活用することができ、多くの企業が実際にさまざまなゲームプレイを開発し、革新してきました。

核分裂マーケティングの一般的なチャネルとモデル

現在、核分裂マーケティングのチャネルは主にオンラインソーシャルプラットフォームであり、その中でもWeChatが最も一般的です。 WeChatの強力なユーザーベースとソーシャルコネクションを活用することで、企業はさまざまなプロセスを設計し、さまざまな形式を使用して新規顧客を引き付け、既存の顧客を維持することができます。これが、多くのプラットフォームが分裂マーケティングに熱心な理由の1つです。

分裂マーケティングにおいて、私たちが頻繁に遭遇するモデルは、以下の通りです。

1.ベネフィットベースのアプローチ - 顧客を誘致するためにベネフィットを露骨に提示する

利益相反マーケティングでは、補助金、免除、無料サービスなど、さまざまな形の利益移転が使用されることが多く、消費者がそれに気付くのは非常に簡単です。一般的に言えば、このモデルのプロセスでは、一定の消費割引を得るために、ユーザーは共有したり、他の人を招待したりする必要があります。共有または招待した後、ユーザーはこの特典を獲得でき、商人はさらに「分裂」を渡すこともできます。

Meituan と Ele.me はこの方法を非常にうまく活用しており、多くの新しいアイデアを生み出しています。例えば、市場を迅速に開拓するために、MeituanとEle.meはユーザーに補助金を支給し、ユーザーがテイクアウトを注文する前に紅包を開封または共有するたびに、食事代の一部を相殺することができます。当初は、利用者は非常に手厚い補助金を受け、無料でテイクアウトできる人も多かった。しかし、経験が深まるにつれて、補助金はどんどん少なくなってきた。補助金はあまり受けられなくなったが、それでも紅包を開けたり、シェアしたりする習慣を多くの人が続けている。

補助金やお年玉袋以外にも、共同購入や値引き交渉などもあります。みんなで協力して活動を完了すれば、消費時に使うお金が少なくて済みます。例えば、Pinduoduo の「共有による利益の獲得」というビジネスモデルでは、顧客がグループ購入に参加してより多くの割引を受けることができます。これにより、製品と販売者はプロモーション期間中により多くの消費者を引き付けることができるだけでなく、消費者のニーズを満たすと同時に社会的効果も達成できます。

したがって、誰もお金に抵抗することはなく、興味に基づく分裂マーケティングは最も頻繁に使用され、最も単純なモデルです。

2.社会的 - 顧客の社会的、心理的ニーズを満たす

誰も孤立して生きているわけではありません。誰もが表現し、コミュニケーションを取る必要があり、それが今日のソーシャルプラットフォームがこれほど発達した理由です。人々の社会的ニーズと、社交の際に流行を追い、他人と比較し、自慢したいという心理的傾向に基づいて、ソーシャル分裂マーケティングも優れた結果を達成することができます。

ソーシャル分裂マーケティングは、主に年間請求書（プレイリスト）、心理テスト、ゲーム達成などの形をとります。例えば、NetEase Cloud は多くの性格テストゲームをリリースしています。人々は、自分自身の探求と表現に駆り立てられ、数分間かけて複数の選択肢の質問に答え、その結果を比較して共有します。他の人もこの情報を入手したら、同じ考え方でテストを受け、共有するかもしれません。

また、ゲームの成果を共有する機能もあります。多くのハイレベルなゲームプレイヤーにとって、ゲームで良い結果を得ることは自慢したくなることでもあるため、多くのゲームにこの機能があります。たとえば、Honor of Kingsでは、ゲームで栄誉を得ると、すぐに共有するためのページがポップアップ表示されます。

さらに、評判や価値を重視する、より高度な方法もあります。多くの著名人は、社会福祉が自分の社会的イメージや評判にプラスになる可能性があるため、ある程度の関心を社会福祉に払うでしょう。例えば、公共福祉活動であるアイスバケツチャレンジの開始は、ソーシャルプラットフォーム上で多くの著名人が参加したおかげで大成功を収め、すぐに群衆の間で流行を引き起こしました。

ソーシャル分裂マーケティングは、ソーシャルプラットフォームの利点と人々の強い社会的ニーズを最大限に活用し、一般の人々の心理に基づいてマーケティング手法とプロセスを設定することで、継続的な分裂結果を達成することもできます。

3.口コミ：良い評判は、そのブランドを口コミで広める

口コミ分裂マーケティングは、最も費用対効果が高く、使いやすいモデルであると言えます。一般的な口コミマーケティングと変わりませんが、インターネットプラットフォーム上での普及と分裂成長がより顕著です。口コミ分裂には、いかなる活動プロセスも必要ありません。良い商品やサービスを提供し、口コミを蓄積するだけで、良い口コミによって消費者が自動的にソーシャルプラットフォームで推奨してくれるため、既存の顧客を継続的に維持し、新しい顧客を引き付けることができます。

しかし、口コミによる分裂には、製品自体がユーザーを引き付けるほど優れていることが必要です。例えば、海底撈は、きめ細やかで行き届いたサービスで、ネット上で有名になり、話題になるネットセレブブランドになりました。海底撈を体験した後、多くの人がWeChat MomentsやWeiboなどのソーシャルスペースで喜んでシェアしたり、推奨したりしています。こうした消費者の広がりによって、これまで海底撈について聞いたことのない多くのユーザーが興味を持つようになりました。

口コミによる分裂には、既存の消費者が自発的に推奨し「分裂」できるほどの製品であることが求められます。興味関心に基づく分裂マーケティングやソーシャル分裂マーケティングと比較すると、口コミによる分裂にはより強い力が求められますが、実際の運用には不確実性もより多くあります。したがって、企業は良いブランドの構築に注力しますが、このような口コミの分裂は、一般的に消費者の自発的な行動です。

上記3つは、分裂マーケティングモデルの一般的な分類です。具体的には、さまざまな形式があり、商人はビジネスモデルや商品の属性に応じて適切な方法を選択し、実際の運用プロセスを計画・設計することができます。

核分裂マーケティングを合理的に計画する

核分裂マーケティングを成功させるには、次の 3 つの手順に従ってください。

1.顧客を分析し市場を把握する

ほとんどのマーケティング手法では、消費者市場の調査が必要です。顧客のニーズと特性を理解することによってのみ、企業はマーケティング活動の形態とプロセスを策定することができます。消費者層が異なれば需要の焦点も異なるため、製品の位置付けとターゲットグループに基づいて、販売者と消費者のバランスを見つける必要があります。

分裂マーケティングでは、3 つの一般的なモデルがそれぞれ異なるグループの人々を対象としています。たとえば、下位レベルの顧客グループは直接的な金銭的利益に惹かれやすい傾向があり、中位レベルの顧客は心理的および社会的追求を重視し、上位レベルの消費者は評判と価値観に動かされます。

高級消費者は数セントや数ドルの小さな恩恵には関心がなく、価値観や評判を重視します。この層の顧客に興味に基づく分裂マーケティングを実施した場合、その効果は確かにあまり良くないでしょう。そのため、自社製品のターゲット層やその消費者層のレベルや特徴を認識することは、マーケティングを行う前の基本的な作業となります。

2.モデルを選択し、プロセスを計画する

市場ポジショニングと顧客特性を把握することで、「分裂」の「起源」となるシード顧客グループを特定し、適切な計画モデルを選択できます。具体的な操作プロセスでは、ユーザーの参加体験も考慮する必要があります。複雑すぎたり、時間がかかりすぎる操作や手順は設定しないでください。教えやすく、習得しやすく、適応範囲が広くなければなりません。そうしないと、ユーザーはすぐに忍耐力を失ってしまいます。

まず、顧客を引き付けるために、イベントの目的とイベントに参加するメリットを明確にする必要があります。次に、イベントへの参加方法、共有方法、賞品の受け取り方法を明確に説明する必要があります。次に、WeChat、QQ、Weiboなどのプラットフォームなど、適切なチャネルを選択します。最後に、ユーザーがイベントを直感的に確認できるように、魅力的なログインインターフェイスまたはプロモーションポスターが必要です。

3.運用、監視、調整

プロセス全体を設計した後、マーチャントはプロセスと計画に基づいてプラットフォームとユーザーに分裂マーケティングキャンペーン広告を配置します。マーケティングキャンペーン全体が開始され、より長い普及段階に入ります。

分裂プロセス中、マーチャントは、一定期間内に獲得したユーザー数やファン数など、活動の効果をリアルタイムで監視する必要があります。活動の効果は、その成長に基づいて判断され、タイムリーな調整を行うことができます。例えば、紅包を分け合って受け取るという形で活動を行ったが、データが満足のいくものでなかった場合、活動の運用設計や紅包の額面設定を分析し、調整することができます。

一般的に言えば、イベントの全体的なプロセス設計にはあまり多くの変更があってはなりません。これは、イベントの進行に合わせて着実に少しずつ調整できる長期的なマーケティングキャンペーンだからです。たとえば、Meituan の補助金は以前よりもはるかに少なくなり、知らないうちに額面が減っています。

分裂マーケティングの運営は複雑ではなく、コストが低く、形態が多様で、成果も良好です。特に、インターネットプラットフォームの急速な発展と普及に伴い、伝統的な分裂マーケティング手法はより強い活力と新たな様相を呈し、過去2年間で非常に人気の高いマーケティング手法となりました。

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