ネット上の新たな有名人であり、電子商取引の世界では3歳の巨人である Pinduoduo は、マーケティング界における斬新で型破りな破片の流れとも言えるコピーライティングスタイルを持っています。 「ボスが逃げた!」「大損だ、買わないなら中国人じゃない!」「クレイジーフラッシュセール、10%オフで買おう」... タオバオやJD.comが「新しいファッション」や「品質の選択」などのコンセプトを利用して消費のアップグレードに向けて自らを位置づけ、中流階級の心をつかもうとしている一方で、ピンドゥオドゥオのコピーライティングは土砂崩れのように単純で粗雑なものだと振り返ってみましょう。 話を元に戻すと、粗悪かどうかは別として、Pinduoduoのコピーライティングのコンバージョン率は非常に高く、トップツイートは平均40万のGMV(売上)をプラットフォームにもたらす可能性があり、大手商人が争う重量級のリソースポジションとなっています。 そのコピーライティングの秘密は何でしょうか? Pinduoduo の公式アカウントからの 72 件のツイートを数え、5 つの主要なマーケティング ルーチンをまとめるのに 2 日かかりました。電子商取引の販売マーケティングとブランド マーケティングは手段と方法が異なりますが、ユーザー心理に関する洞察は似ています。 1. 絶対低価格法 - 数字の力 72件のツイートの中には、「1元フラッシュセール」「3.9元から」「3個で9.9元、送料無料」など絶対的な低価格を指す言葉が68回登場し、94%を占めた。これは、絶対的な低価格方式がPinduoduoの最高のトリックであることを示しています。 もちろん、絶対的な価格優位性は、TaobaoやJD.comなどの競合プラットフォームと比較したPinduoduoの最も注目すべき特徴です。Pinduoduoは、すべてのサプライヤーに「ネットワーク全体で最も低い価格」を保証することを要求しており、これは業界の暗黙のルールです。 マーケティング担当者は何を学ぶことができるでしょうか?数字を扱うための戦略を学びます。ユーザーは本質的に数字に敏感です。視覚心理学の観点から見ると、数字はユーザーの注意を引く上で自然な利点を持っています。 数字のもう 1 つの利点は、数字自体が真実であるか偽であるかに関係なく (ユーザーはよく調べないため)、数字が使用されている限り、コピーの信頼性と権威がより高まることです。 明らかに、私の記事のタイトル「Pinduoduo から学ぶ 5 つの高変換マーケティング戦略」は Pinduoduo からコピーされたものです。 2. 相対低価格法 - 比較と価格アンカーポイント Pinduoduo は、価格が非常に安いだけでなく、比較も非常に得意です。 「本来は数百元もする素敵な服が、今日はセールになっている」「スーパーでは数元で買えるけど、ここでは全部数元で買える」「家の近くのスーパーよりもずっと安い」 最も一般的なトリックは、価格割引を強調するために、製品の元の価格と現在のプロモーション価格を比較し、オフラインスーパーマーケットの価格とプロモーション価格を比較することです。 このような比較には 2 つの利点があります。1 つ目は、元の価格が高いため、製品の価値が強調されることです。2 つ目は、元の価格を比較すると、プロモーション価格が非常に魅力的に見えることです。 心理学は実際にマーケティングにおいて「価格アンカー」と呼ばれる実用的な応用があります。重要な点は、消費者が価値が高いか低いかを判断する方法がない場合、測定可能な基準を持つために、比較のために同じタイプであると信じるいくつかの製品を選択するということです。 価格アンカーポイントは商品価格のベンチマークです。企業はさまざまなマーケティング戦術、ヒント、比較を使用して雰囲気を作り出し、人々の価値評価に影響を与えます。 Pinduoduo が比較と価格アンカー戦略の適用に長けていることは明らかです。この比較方法は、多くの場所で応用できます。たとえば、ある業界のナンバー2の企業は、自社の価値を強調するために、マーケティング業界のナンバー1の企業と自社を比較することがよくあります。 マーケティングを行う際、あまり有名でないスターはより有名なスターを連れてくることが多いですが、これも比較の力です。 3. 時間制限と数量制限の方法 - 希少性と不安 希少なものは常に求められます。 「1,000部限定」「たった1日で完売」「急いで今すぐ手に入れよう」といった類似語は、Pinduoduoの72のコピーライティングの中で33回登場し、45%を占めた。平均すると、2ツイートに1ツイートが期間限定・数量限定方式を採用している。 チャンスはめったになく、二度と戻ってきません。これが、こうしたマーケティング コピーに直面したほとんどの消費者の心理なのかもしれません。 Pinduoduo はまた、人工的に作り出された希少性とそれが生み出す不安を利用して、ユーザーのショッピングの意思決定プロセスを短縮し、できるだけ早く注文できるようにしています。 この方法は幅広い分野に応用でき、例えばイベントマーケティングでは先着100名にプレゼントを贈るなど。 例えば、ゲーム運営中には、様々な見た目のスキンが数量限定で販売されます。結局のところ、期間限定であろうと数量限定であろうと、希少性を利用して緊急感を生み出し、ユーザーが迅速に行動できるようにします。 4. ソーシャル口コミ方式 - 友人からの推薦 ソーシャル関係チェーンに秘められた巨大な商業価値は、過去にWeChatビジネスによって実証され、将来はPinduoduoによってテストされました。 「友達がみんな使っているから、見に来たらどう?」「ネットユーザーが自分で試してみたら、効果は抜群だった」「みんなこのお菓子を食べているから、あなたも食べてみては?」など、Pinduoduo のコピーライティングは非常に口語的で、まるで友達が本当にアムウェイを売りつけているかのようだ。 では、友人からの推薦はなぜ役立つのでしょうか?一方、人は迷うとき、自分と似た人の選択を参考にすることが多い。これは人間の本能的な社会的属性である。 一方、「友人」という言葉は、親しみや親しさを意味することが多く、親しみやすく親密な友人の要求を拒否することは非常に困難です。 マーケティングに携わる人なら誰でもソーシャルマーケティングを利用できます。友達全員が良いと言う XXX や、友達全員が使用/プレイしている XXX などは、すべて試行錯誤されたルーチンです。 5. 天国と地獄の法則 ― 欲望と満足 信じる者は天国に行き、信じない者は地獄に行く。この方法では、ピンドゥオドゥオは「天国を作る」ことの半分しか学んでいません。 「これらの製品を使用すると、見た目が瞬時に数段階改善されます!」「ひと拭きで肌が瞬時に白くなります」「パッチを1枚貼るだけで瞬時に5キロ痩せます」... 言葉は誇張されているが、その本質は消費者ニーズへの深い洞察力にある。消費者は何を望んでいるのでしょうか?彼は消費を通じて本当に何を得たいと思っているのでしょうか?洞察力、理解力、そして彼のニーズを満たし、彼のための楽園を創り上げます。 もっと洗練された言い方をすれば、この方法は「消費を利用して理想的な生活のビジョンを創造する」ことです。消費パターンと将来の生活条件を結び付けるというこのアイデアは、国内外の大手ブランドが完璧に習得したものです。 実際、Pinduoduo の 5 つのマーケティング戦術 (数字の頻繁な使用、比較の巧みな使用、時間と数量の制限、ソーシャル アムウェイ、天国と地獄) を巧みに使用できる人は、有能なマーケティング インサイダーになります。アレンジや組み合わせ、革新もできれば、基本的に市場にあるマーケティングプランの 80% に対応できます。 関連記事: 1. マーケティングプロモーションのための製品ポートフォリオ戦略をどのように計画するか? 2. マーケティングプロモーション:分裂マーケティングはどのようにして市場の「分裂」を実現するのか? 3. ブランドマーケティングプロモーション、6つの一般的な心理的効果! 4. 2019年上半期のマーケティングプロモーションの危機と課題! 5. マーケティングとプロモーションのスキル: 大衆を「暴徒」に変える! 6. マーケティングとプロモーションのスキル | 即完売したユニクロとのコラボTシャツのマーケティング! 著者: 李建正 出典: 90年代以降のリー |
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