JD.comの運営とプロモーション方法

JD.comの運営とプロモーション方法

JD.com を運営し始めてから、不満を言う販売業者によく遭遇します。苦情の理由は、販売がない、活動がない、非人道的な規則などだけです。

彼らを慰めるために最もよく使われる言葉は「このサークルでは、このサークルのルールに従わなければなりません」です。なぜ他のブランドは同じ製品と価格でより多くのリソースを享受できるのでしょうか?運に加えて、もっと重要なのはサークルのルールに従うことです。

したがって、JD.com 運営者の唯一の責任は、ゲームのルールに従い、そのルールを利用して利益を最大化することです。

JD のゲームのルールは、明示的なルールと暗黙的なルールの 2 種類に分けられます。明示的ルールとは、契約ルール(契約書やその付属書類に明記され、商人が従わなければならないルール)のことです。

これらのルールを熟知し、違反を可能な限り回避することが、JD.com の運営における最も基本的な要件です。もちろん、契約書に規定された各種指標は、一般的には100%達成する必要はありません。

例えば、価格がネットワーク全体で最も安い場合、一部の商品の価格が高すぎる場合、JD.com は通常その問題を追及しません。例えば、注文キャンセル率は 1% を超えることはできず、JD.com は通常特定の価値を追及しません。

ただし、以下のルールは高圧線とも言えるので、厳守する必要があります。

注文の配送時間要件、製品リリース ルール、顧客サービス言語標準、および作業注文の処理時間制限。売上の良し悪しに関わらず、JD運営者がまず確認しなければならないのは、ルールに違反しないことです。明示的なルールによって店舗が廃業しないことが保証されるのであれば、暗黙のルールは店舗が成長するために従わなければならないルールです。

暗黙のルールは連絡先担当者のルールです。 JD.comの運営者として、JD.comのカテゴリーマネージャーはグループ内のマーチャントに近い地位にあるという深い感覚を持つべきです。このとき、レポートを提出する際、応答速度が速く(小さな活動の場合は3分、フォームの場合は5〜10分、写真の場合は30分、グループ購入の場合は30分)、正確性が高く(提出フォーム、提出ルール、写真サイズ、ファイル名)、協力姿勢が良好(割引や無料クーポンなどの活動に参加し、適切な損失を出す勇気を持つ)である必要があります。

そうしないと、基本的にこのリソースを見逃すことになります。相手の立場になって考えてみましょう。あるカテゴリの担当者が緊急にリソースを必要とする場合、そのリソースを報告するためにどのような業者を選択するでしょうか?

オペレーション部門と良好な関係を築くにはどうすればいいでしょうか?まずは勇気を出して月初めにウェイターに売上を提示することが必要だと思います。次に、JD.com の各場所のトラフィック、業界全体のコンバージョン率、自社製品の平均市場価格についてある程度理解しておく必要があります。 3番目に、一定の SEO スキルを身につけることです。

タイトルに関しては、自分なりの計画があります。カテゴリーワードのランキングを毎日記録しています。基本的には、ホームページ上の36項目のランキングのみを記録しています。基本的に、ジャンプするのは、正しく見つけたキーワードの順位です。一般的な推奨事項は、ブランド + 属性(機能) + カテゴリ語 + 製品番号で、3 つが 3 つのグループ以内にランク付けされる必要があります。商品が発売されたら、選択した属性語をタイトルに追加する必要はありません。 JD.com には検索属性マッチング機能があります!

リソースの提出方法と注意事項をまとめました。

1つ。

(1)共同購入提出フォーマット:共同購入様式のスクリーンショット+共同購入価格+共同購入商品リンク+店舗リンクを添付し、担当者に直接お渡しください。

選考条件:

a. 季節商品

b. 在庫はスタイルと季節に応じて 800 から 2000 の間です。

c. 価格はネットワーク全体で最低価格であり、Juhuasuan または他のプラットフォームで販売されたことがないものでなければなりません。

d. 興味のある友人は、自分の製品カテゴリーのグループ購入売上を毎日記録する必要があります。リーズナブルな価格とスタイル!

(2)必要な資料:表と写真。表のヘッダーの要件を厳守してください。間違いがあった場合、私たちはあなたにもう一度チャンスを与えません。画像のサイズは440 * 293で、50k未満である必要があります。写真の制作要件:ブランドロゴは左上隅にあり、製品は残りの領域に配置されています。モデルの背景があってもかまいませんが、主な特徴は靴を強調することです。言葉が多すぎないでください。

(3)留意事項:

a. グループ購入が確認されたら、できるだけ早くグループ購入情報を提供し、最長でも 1 日を超えてはなりません。

b. 共同購入を確認した後、加盟店は早期段階と当日に十分な宣伝を行う必要があります(特定の外部投資リソースの提供に協力する)。宣伝方法には、テキストメッセージ、電子メール、Weiboなどが含まれます。同時に、グループ購入の製品説明ページを最適化し、ストアのホームページでプロモーションを行います。

c. グループ購入がオンラインになる前日に、編集したグループ購入リンクを担当者に確認してもらい、プロモーションを設定してスクリーンショットを撮って担当者に渡します。グループ購入の時間は午前9時30分から午後9時30分までです。

d. グループ購入期間中に電話による連絡を維持する。

e. グループが開設されてから 1 時間以内に偽の注文に注意してください (偽の注文の基準は、同じ期間にページ上の他の製品の最高売上高の 20% を超えてはなりません)。

f. 関連する販売および加盟店の相互接続をうまく行うよう努める。

g. グループ購入商品の配送時間は通常注文と同じ24時間です(予約注文グループを除く)。

二。

ホームページの単一商品提出フォーマット: スタイルスクリーンショット + 価格 + 商品リンク 必須情報: 表。注意事項:

a. グループに時間通りに注意を払い、最新のフォームを提出してください。

b. 要件に従ってフォームに慎重に記入してください。製品の価格は 149 より高くなければなりません。

c. イベントの 3 日前に、イベント時間に合わせてプロモーションを設定し、スクリーンショットを撮ってカテゴリ マネージャーに送信します。

d. 提出された商品は、特に SKU コード 37 の在庫がある必要があります。在庫切れになると、ページは直接表示されなくなります。

e. ホームページの表示名と広告スローガンの合理的な使用。ホームページの表示名で最もタブーなのは、商品名を厳密に書くことを避けることです。「この日だけ」など、さまざまなプロモーションスローガンをうまく活用する必要があります。

三つ。

服装都市資源とプラットフォーム活動の提出形式:相手側からの割り当てを待っており、自分で提出することはできません。必要な情報:写真+店舗リンク。

注意事項:

a. 写真と名前は要件に厳密に従って提出する必要があります。

b. イベント期間中、店舗は対応する店舗活動を設定する必要があります。

c. ストアの製品リンクは、新しいウィンドウで開くように設定する必要があります。製品価格はページと一致している必要があります。在庫切れの製品は、ページ上で交換するか、売り切れとしてマークする必要があります。

4つ。

第 2 レベルおよび第 3 レベルのリソースを送信する形式は、スクリーンショット + SKU コード + 価格 + リンクです。電子メール送信には、次の資料を提供する必要があります。

電子メールに関する注意事項:

a. プロモーション設定日は一貫している必要があります。

b. 上位リソース位置の製品には広告スローガンを追加する必要があります。

c. SKU コードは 37 コード SKU であり、プロモーション期間中に商品が在庫切れになることはありません。

上記は、プラットフォームにおける JD.com オペレーターの基本的な責任です。

同時に、オペレーターとして論理的思考も不可欠です。ここで簡単に紹介します。

オペレーションは、その名の通り、店舗の運営と管理を担当する職務です。店舗運営において最も重要な指標は売上高です。売上 = トラフィック * コンバージョン率 * 平均注文額という式から、オペレーターが行う必要があることは 3 つだけであることがわかります。

A. 店舗への来店者数を増やす

B. 店舗コンバージョン率の向上

C. リーズナブルな価格設定。

これら 3 つの側面は、JD プラットフォームでは次のように解釈できます。

JD.com プラットフォーム上のトラフィックは、有料トラフィックと無料トラフィックに分けられます。

有料トラフィックには、主にハード広告、ホームページアイテム、JD Express、EDM、ストアメンバーシップマーケティングが含まれます。以下にいくつかの提案を示します。

1. ハード広告: JD.com ページのあらゆる場所にバナーを配置します。

購入方法:オペレーターに問い合わせて購入してください。購入アドバイス: 価格性能比が非常に低いので、ブランドが一定の規模に達するまでは購入しないでください。 JD.comのドメイン名は最近変更され、トラフィックの品質が比較的低いため、購入しないことをお勧めします。

2. ホームページ項目: ホームページ上の各位置にある項目の場所。購入方法: 月初めにカテゴリ マネージャーに連絡して購入を申請してください。購入提案: Crazy Buy のトラフィックは通常 30,000 ~ 50,000 程度で、Chaoyi デスク ランプ 1 台のトラフィックは通常 5,000 ~ 10,000 の間です。費用対効果を考慮すると、パッケージ A の投資収益率が最も高くなります。

3.JDエクスプレス。製品検索ページと第 3 レベルのリスト ページの上部、左、下部にある単一製品の広告スペース。購入方法: KuaiChe バックエンドから購入します。

以下は配送プロセスの概要です。主な配信方法は、デイリーバイアウト、CPC、エクスプレスの 3 つです。日替わり買い付けの場合、前日の20:00までであればいつでも入札額を変更することができます。 CPC 入札はいつでも調整できます。

著者:ボー・シー・ヨン・ダオ

出典:博世勇島

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