0から1までのマーケティングプラットフォームを構築する

マーケティング プラットフォームについては、人によって理解が異なります。そのため、この記事では、まず、これから説明するマーケティング プラットフォームの内容を定義し、アイデアを整理し、理解を促進します。

この記事で言及されているマーケティング プラットフォームは、マーケティング コンテンツを設定し、顧客のコンバージョンを促進できるプラットフォームです。主に、マーケティング プッシュとマーケティング アクティビティ プラットフォームの 2 つの部分から構成されています。

範囲を調整したらOKです。では、本題に入りましょう。マーケティング プラットフォームを構築する背景にある考え方は何でしょうか?適切なポジショニングを見つける、プロセスを整理する、役割を明確にする、範囲を決定する、機能を計画する、という 5 つのステップに分けられると思います。

実際、これは 0 から 1 までのほとんどのプラットフォームの計画アイデアでもあります。

アイデアが浮かんだら、各ステップで何をする必要がありますか?何に注意すればいいでしょうか？それぞれ詳しくは別途ご説明させていただきます。

1. 適切なポジションを見つける

洗練された正確なマーケティングの効果は、適切なコンテンツを適切なユーザーに適切なタイミングで提供することにあるはずです。マーケティングプラットフォームの位置づけは、ターゲットユーザーをより正確にスクリーニングし、コンテンツをより効率的に構成し、マーケティング結果の監視とフィードバックをより迅速に提供できるようにすることです。

プラットフォーム マーケティングには 2 つの機能が必要です。

1. 業務効率を向上し、人件費を削減
2. 運用上の意思決定を提供するためのフィードバックリンクを確立する

これら 2 つの関数の文字通りの意味は比較的理解しやすいです。もちろん、注意が必要なもう 1 つの非常に重要な点があります。それは、エラー率が低いことです。製造事故が起きれば大問題になります。

数年前、あるインターネットプラットフォームで似たようなことがありました。プッシュが1日に10回以上プッシュされたのです。それを担当したプロダクトマネージャーは厳重に処罰されたと聞きました。

2. 業務プロセスの整理

プラットフォームの位置付けが明確になったら、次のステップは、ビジネス運営プロセス全体がどのようなものになるかを整理することです。

考えてみてください。コンテンツが消費者の手に届くまでに、どのようなプロセスを経るのでしょうか?

まず第一に、それは間違いなくコンテンツを作成することです。

次に、コンテンツを作成した後、誰に配信するかを選択します。選択されたグループ

次に、どのようなシナリオでこれらの人々をターゲットにすべきでしょうか?

では発売日はいつですか？

最後に、配信の効果を監視する必要があります

したがって、クローズドループのビジネス チェーンは、コンテンツの作成、オーディエンスの選択、チャネルの選択、時間の選択、結果の監視という流れになるはずです。

3. システムの役割を明確にする

図に示すように、需要と供給の関係から、システムにはコンテンツ作成者とコンテンツ消費者の 2 つの役割しかありません。

クリエイターはコンテンツを制作する責任があり、消費者はコンテンツを消費します。

しかし、これら 2 つの単純な役割だけではプラットフォームの安定した効率的な運用を完全に保証することはできないため、品質検査員とフィードバック担当者という 3 番目と 4 番目の役割を追加する必要があります。

品質検査員は、コンテンツの品質をレビューする責任があり、これは通常、手動とシステムの 2 つの部分で構成されると考えられています。手動レビュー担当者は、レビュー リーダーまたは相互レビューの役割を担います。システムとしては、マーケティングに敏感な言葉やトリガー頻度をチェックします。

マーケティングリーチの効果や活動の有効性の監視など、マーケティングの有効性に関するフィードバックがシステムから提供されます。

4. 範囲を決定する

このステップでは、システムが何をすべきか、何を行うべきでないかを明確にする必要があります。これらは、プラットフォームの位置付け、ビジネス プロセス、およびユーザーの役割に基づいて決定されます。

マーケティング プラットフォームにおいて、最初に明確にすべきことは、マーケティング コンテンツが何であるかということです。

記事の冒頭で書いた定義によれば、ここでのマーケティング コンテンツには、マーケティング プッシュとマーケティング アクティビティの 2 つの部分が含まれます。

次に、マーケティングターゲット。誰にマーケティングするか: 考慮すべき主な事項は次のとおりです。

1. ビジネスユーザーは 1 人だけですか?
2. この業界では、営業担当者は通常どのようにユーザーをスクリーニングするのでしょうか?緯度はどれくらいですか?たとえば、ユーザーのライフサイクル、ユーザー チャネル、ビジネス特性などです。

3 番目のモジュールはユーザー ロールです。どのような権限とロールがありますか?構成担当者、レビュー担当者、データ担当者など。これらの役割はどのように承認されますか?

したがって、マーケティング コンテンツの追加、削除、変更、およびチェック、配信チャネルの入力と選択、人口データの調達、スクリーニング、および生成、品質検査員の機能: システム頻度の制限と人員レビュー、役割の追加、削除、承認など、主要な機能カテゴリが導き出されます。

5. 機能分析

前回のレビューにより、マーケティング プラットフォームの一般的な機能範囲について予備的な理解が得られました。最後のステップは、範囲をさらに絞り込むことです。

主な機能モジュールとして、マーケティング プッシュ、マーケティング アクティビティ、プラットフォーム ユーザー、ユーザー ロール、データ サポートを挙げます。

各モジュールは、アイデアからコンテンツの構成までの小規模なビジネス プロセスでもあります。実際、閉じたループを作成することもできます。

1. マーケティングの推進

プッシュ プロジェクト: このプッシュ プロジェクト ID を使用して、次のすべてのプッシュ コンテンツを関連付け、コンテンツの一意性を実現します。

プッシュクラウド: クラウドスクリーニング。パッケージを手動でアップロードし、タグを作成し、システムプッシュをサポートできます。

プッシュ コンテンツ: 定数と変数であるコンテンツの形式はすべてカスタマイズできます。

D プッシュ チャネル: サイト内でプッシュするか、サイト外でプッシュするかを選択し、ビジネスに関係するすべてのマーケティング チャネルを統合します。

プッシュ制限: このレイヤーはシステムの制限レイヤーに属し、システムの品質検査官です。ブラックリスト、敏感な言葉、頻度制限、異なるチャネル間の違いなどをプッシュします。

プッシュ効果: 各プッシュ プロジェクト ID の下のプッシュ効果。リーチ効果、コンバージョン効果、群衆効果、比較テスト効果など。

2. マーケティング活動

アクティビティ項目: これはアクティビティの一意の ID であり、アクティビティの下にあるすべてのコンテンツに関連付けられています。

クラウドの場合: ホワイトリストの選択は、プッシュと同じデータ ソースと実装方法に基づいて行うことができます。

活動内容

C アクティビティ要素: アクティビティルール、時間、有効期間、上場および上場廃止など、その他多くのコンテンツ。

C アクティビティページ：業務資料上位層、業務コンテンツ構成、ページ説明、共有など。

C アクティビティ報酬：報酬の説明、報酬発行条件、報酬内容、報酬制限、報酬警告など。

アクティビティのモニタリング: アクティビティ報酬の早期警告、アクティビティ トラフィックのモニタリングなど。

活動効果：交通効果、転換効果、人口階層化効果など

3. プラットフォームユーザー

それは2つの部分に分かれています。第1部分は群衆のスクリーニングです：手動スクリーニング、ラベルスクリーニング、システムスクリーニング。第2部分は群衆の表示、各ラベルの状況、および市場全体の状況との比較です。

4. ユーザーの役割

2つの点について考えてみましょう。1つ目は役割と権限とは何か、2つ目は権限をどのように管理するかです。

前述のように、役割には構成役割、品質検査員役割、データ担当者役割が含まれ、権限は処理、レビュー、表示、スーパー管理者です。

権限管理: 新しいロールの作成、権限の一致、権限の削除、権限の表示を行います。

5. データサポート

この部分は、基礎となるデータ接続とデータ収集後の効果表示に分かれています。

データ統合には、群衆データ、交通データ、コンバージョン効果データのデータソース取得が含まれます。

データ効果には、プッシュ監視：リーチ、コンバージョン、アクティビティ監視：配信監視、生産率などが含まれます。

上記の機能分解により、基本的に各モジュールがどのような機能ポイントを持っているかを知ることができます。

上記5つのステップに対応した内容が完了したら、最低限のMVP機能を作る必要があります。

たとえば、完全なプッシュを実現するにはどのような機能ポイントが必要ですか?完全なアクティビティを構築するにはどのような機能ポイントが必要ですか?

書き留めて、改良して、さらに改良してください。つまり、基本的には、0 から 1 までのプラットフォームの構築は、基本的に大部分完了したことになります。

以上が今回の共有内容のすべてです。何か役に立つことを学んでいただければ幸いです。

著者: ウォーキングのび太

出典: のび太がバッグを運ぶ