AlipayやMeituなどのツールの開発動向

この記事の概要は次のとおりです。

1.ツール製品とは何ですか?

1. ツール製品の具体的なカテゴリーは何ですか?

2. ツール製品の具体的な分類と代表例

2. ツール製品のジレンマ

1. この状況の根本的な原因;

2. ツール製品の現在の商業的状況。

3. ツール製品の開発動向と事業探索動向

3. 代表的なツール製品の最近の開発

1. Alipay が混乱しなければ消滅する理由

2. Sogou Input Methodのスマート検索の立ち上げの背景にある王小川氏の「ツール構築サービスシナリオ」のコンセプト

3. UC BrowserやMoji Weatherなどの多くのツール製品がコンテンツと情報に重点を置いているのはなぜですか?

4. 数日前に株式を公開した Meitu が、なぜ「単なるツール以上のもの」として自社を宣伝しているのでしょうか?

5. KeepやDayimaなどがコミュニティや電子商取引のビジネスパスを選択するのはなぜですか?前提条件は何ですか?

4. 音楽・映像・コンテンツ産業への支払い意識がどのように環境改善につながるか、具体的な対策

5. ツール製品分野における情報過多

1. ツールとは何ですか?

1. ツール製品の具体的なカテゴリーは何ですか?

まず、あなたの概念を訂正する必要があります。私たちはツール製品についてよく耳にしたり話したりしますが、この質問について考える人はほとんどいないでしょう。ツール製品とは一体何でしょうか?

張小龍氏はWeChatはツールだと言い、多くの人はBaiduもツールだと言っており、インターネット全体がツールだと言う人もいる。実際、彼らの言ったことは正しいです。ツールの範囲は非常に広い可能性がありますが、今回の議論の範囲は明らかにそれほど大きくないため、コミュニケーションの前にツールが何であるかを伝えたり、今回の議論の範囲を決定したりする必要があります。

理論的には、ブラウザ、電子商取引、ソーシャルネットワーキング、ゲームなど、すべてのインターネット製品はツールです。最後に「ツール」という言葉を追加する限り、ユーザーはそれを受け入れます。

しかし、インターネットの発展に伴い、各サブセクターの特徴を説明・表現するより正確な言葉が登場しました。例えば、QQとWeChatはソーシャルツール、TaobaoとJDは電子商取引ツール、NetEase NewsとToutiaoは情報ツールなどです。次第に、人々がこれらの製品について議論するとき、最後に「ツール」という言葉を付けることはなくなり、「ソーシャル」、「電子商取引」、「コミュニティ」、「ニュース」という言葉だけが使われるようになりました。これにより、その分野の特徴をよりよく要約することができ、ユーザーはこの製品を見た後、すぐにこの製品が何をするのか理解できるようになります。

これまでの発展を考えると、「Taobao はツールです」や「WeChat はツールです」と言うと不正確さを感じますが、「Meitu はツールです」や「Moji Weather はツールです」と言うと非常に自然に感じます。情報収集の過程で、WeChatはソーシャル、Taobaoは電子商取引、NetEase Newsはメディアなど、インターネット製品の初期分類が完了しました。

では、Meitu はユーザーにとってどのような存在なのでしょうか?インクウェザーとは何ですか?

これらの製品を公式に定義する過程で、一般の人々にとってより理解しやすいものにするために、「画像修復ツール」や「天気予報アプリ」で終わらせるしかないことがわかります。これらの分野は規模が小さすぎるため、市場教育を行って「写真修復」や「天気」が「電子商取引」や「ソーシャルネットワーキング」と同じレベルのインターネット分野であり、まとめて「ツール」として分類することしかできないことを大衆に知らせる能力がありません。

明確な基準のないこのような大まかな分類には確かに大きな問題があり、そのような分類に基づいて導き出された結論は当然信頼できないものとなります。私は自分の理解に基づいて「純粋なツール製品」を定義しようとします。

（１）ツール製品は単一のニーズを解決する

考えてみましょう。ユーザーは WeChat を通じて具体的に何を達成したいのでしょうか (粒度を細分化する必要があり、「人とコミュニケーションをとる」だけでは不十分です)。

それは親戚や同僚、友人への連絡かもしれません。さらに「具体的な連絡」に細分化すると、シナリオは多岐にわたり、その背景にあるニーズは極めて複雑です。

ただし、Meitu や Moji Weather などのツール製品は異なります。これらの製品のすべてのユーザーが期待する効果は、非常に類似しているか一貫しています。

Meitu ユーザーはより美しい写真を期待し、Moji ユーザーは天気情報を知りたいだけです。PS は比較的複雑な機能を備えていますが、ユーザーが使用する理由は同じです。

（２）ツール製品には単一の使用シナリオがある

これは実際には「単一の需要」に関連しています。解決すべき問題が単一である場合、それを達成するための最適なパスはわずかしかないため、使用シナリオも非常に単一になります。

では、なぜ私が「繰り返す」のか疑問に思うかもしれません。

実は、これは主にO2Oを除外します。ホームマッサージを例に挙げると、ユーザーがホームマッサージで達成したい効果は実際には同じで、誰かに自分でマッサージをしてもらうことです。そうです、現時点では、ユーザーのニーズは同じですが、使用シナリオは非常に複雑です。たとえば、チームマッサージ、個人マッサージ、自宅でのマッサージ、会社でのマッサージなどです。そして最も重要なことは、サービスプロバイダーが不確実であることです。安定した関係チェーンがない場合、2つを掛け合わせて得られる使用シナリオは非常に複雑になります。

簡単にまとめると、純粋なツール製品には「ユーザーと使用シナリオ間の矛盾を解決する」という 1 つの標準しかありません。例えば、Meitu は「ユーザーと画像の美化」の矛盾を解決し、Moji Weather は「ユーザーが天気を測定できない」という矛盾を解決します。

純粋なツール製品を除き、他のインターネット製品はすべて「ユーザーとサービス、コンテンツ、人々」を結び付けます。

WeChatなどのソーシャル製品は「ユーザーと人をつなぐ」が、「人」や「接続シナリオ」が多すぎるため、ニーズを満たせず、単一の使用シナリオに限定されません。Baiduは「人とコンテンツ」をつなぐが、「コンテンツ」が多すぎるため、ツール製品ではありません。Didiは「人とサービス」をつなぐため、これもツール製品ではありません（サービスの概念が特に広いため、ブラウザやその他の製品もこのタイプと見なされ、サービスをどう見るかによって異なります）。

ツール製品以外のインターネット製品は、あまりにも多くのオブジェクトをリンクしたり、あまりにも多くのシナリオを解決したりするため、ツール製品の範疇を超え、比較的大きなカテゴリになっていることがわかります。天気予報アプリケーション、写真製品、スケジュール、カレンダーなどの他のツール製品は、非常に単純なニーズを解決し、使用シナリオが 1 つしかないため、典型的な純粋なツール製品となっています。

2. ツール製品の具体的な分類と代表例

以降の議論はすべて、私が今定義した範囲内のツール製品についてです。多くのインターネットアナリストがツール製品について語るときに、次のような共通の問題についてよく耳にします。

1. 開く頻度が低すぎます。
2. 粘度が低すぎる
3. 過度の代替可能性
4. 成熟したビジネスモデルは存在しません。

しかし、この記述は厳密なものではありません。実際、多くのツール製品は非常に優れています。私は個人的に、ツール製品全体を次の 4 つのカテゴリに分類しています。

（１）最初のカテゴリーは、AlipayやSogou Input Methodに代表される、サービスシナリオの拡張に成功したツールです。

Alipay が Yu'ebao とクレジット システムを開始する前は、それは「ユーザーと使用シナリオの矛盾を解決する」という私の定義を満たしていました。その登場のきっかけは、人々がより便利にオンライン決済を行えるようにすることでした。

しかし、余額宝と芝麻信用の発売以来、アリペイは「人とサービス」をうまく結びつけ、オンラインでの個人の金融管理と社会の根幹の信用システムに再び空白が生まれ、アリペイはその巨大な優位性でその後の想像空間を楽々と占領し、現在600億ドルを超える評価額を生み出しました。

Yu'ebao が初めて登場したときの光景を思い出すことができます。何百万人ものユーザーが、すべての人に金融サービスを提供する決済ツールを自然に受け入れました。この視点で考えると、多くのツール製品は、適切なサービスを垂直展開することで、自社の価値を高め、商品化を図ることができます。

もう 1 つの例は Sogou 入力方式です。

実は、シーンサービスという概念を最初に提案したのは王小川氏です。Geek Parkカンファレンスで、彼はSogou Input Methodから学んだ痛い教訓を次のようにまとめました。「ツール製品が成功したいなら、ツールからサービスに切り替えなければならない」。理解しやすいように、例を挙げてみましょう。

彼は、インターネット時代のレンチは単に「ネジを締める」ためだけに使うことはできないと考えています。具体的な使用場面では、建設作業員はレンチが手に擦り傷をつけすぎると不満を言うかもしれません（市場に手袋がないと仮定）。現時点では、ユーザーのニーズと具体的な使用場面に基づいてレンチを手袋にすることで、ユーザーの使用場面によりよく対応できます。 Sogou ブラウザとスマート検索はどちらもこのアイデアに基づいており、Sogou 入力方法を使用して接続されています。

ユーザー エクスペリエンスに関する論争は、今は脇に置いておきましょう。私は個人的に彼の哲学に賛成ですが、だからといって彼の行動すべてに賛成というわけではありません。その理由については後でお話しします。

AlipayとSogou Input Methodはどちらもサービスとの接続に成功したツール製品の代表であり、どちらも大きな成功を収めています。これはツール製品分野における第一級の分類です。

（２）２つ目のカテゴリーは、MeituやKeepのように、明確な特徴を持つユーザー層を惹きつけるツール製品である。

MeituやKeepなどのツール製品は、ユーザーの特徴が非常にはっきりしているため、非常に幸運です。特徴のはっきりした人々を集め、既存のツールによって確立されたブランド認知度を利用して、このグループの人々が必要とするサービスを提供することを考えれば、利益を上げる方法は簡単に見つかります。

Meitu ユーザーのグループ特性は非常に明白で、若くて女性です。すると、現在のすべての探求の方向性が、女性向けのビューティーフォン、若者向けのフラッシュチャット、そしてライブストリーミングという 2 つの要素に集中していることがわかります。

今後、Meituは女性をより美しくする方法を模索し、美容サロンや化粧品事業を展開していくのではないかと思います。冗談ではありません。これは Meitu が現在検討していることです。巨大なユーザー ベース、それに見合ったブランド認知度、資金力を備えた Meitu は、美容サロンや化粧品事業を運営するのに最適なインターネット企業です。

Keep のユーザー グループの特徴は、フィットネスです。実際、Keep は非常に幸運です。モバイル インターネットのトラフィック配当のおかげで、モバイル時代のフィットネス業界全体のオンライン代名詞になることに成功しました。その後、コンテンツ、コース、電子商取引、ソーシャル ネットワーキングへと自然に拡大しました。 Keep がコンテンツ、コース、電子商取引、ソーシャルとして開始されるよりも、ツールとして最初に開始されていた方が生き残り、発展するのは容易だったでしょう。そして後に、Keep はフィットネス分野全体の同義語にほぼなりました。これは非常に珍しいことです。将来的には、モバイルインターネット上のフィットネス分野全体のあらゆる面で、市場シェアと利益の大部分はKeepのものになるでしょう。

もちろん、グループ特性が一般的すぎたり、役に立たなかったりすることはできません。たとえば、Aunt Flo のようなツールのユーザー グループ特性は明らかに役に立たないものです。うまく拡張できるサービスや製品が少なすぎ、商業化のスペースが限られています。

（３）３つ目のカテゴリーは、Dropboxのように企業向けサービス分野への参入に成功したツールである。

Dropbox は、C 用の個人用ネットワーク ディスク ツールとして、ファイル管理と共同作業のための Paper をリリースしました。中国にもこの分野の代表者がいます。数年前は、To B と To C の両方の機能を備えたツールは目にしませんでしたが、今ではこの傾向がますます顕著になっています。たとえば、Youdao Cloud Notes、Cloud Spreadsheets、Golden Data、そしてもちろん Daily Affairs などです。

私たちの個人的な経験から言うと、企業の収益増加を支援することは、単純な To C ツールを使用するよりも優れています。もちろん、これも相対的なものです。正直に言うと、中国企業のサービス環境は急速に改善しているものの、基盤が貧弱であり、現状は楽観的ではありません。

（４）上記３つのカテゴリー以外に、その他の工具製品は第４のカテゴリーに属する。

Moji Weatherはこのカテゴリーに属します。拡張シナリオが少なすぎるため、市場規模と利益率はまだ小さいです。早い段階でサービスコンセプトで空気清浄機市場に参入していれば、その地位は間違いなく今よりも良かったでしょう。

しかし、その時に気象データを使うかもしれないし、気象データに特にこだわるかもしれないが、思考を突破してフォローアップのサービスを提供できるというのは、本当に勇気と技術の蓄積が必要だ。彼らはずっと、エアフルーツのような空気検知サービスを提供したいと考えていた。

上記では、比較的退屈な理論と私自身の理解についていくつかお話ししましたが、その目的は、これまでツール製品に関して誰もが受けてきた世論の影響を相殺することです。皆さんは、ツール製品分野の分析を外部で読んだことがあるかもしれません。インターネットアナリストは、記事の中で常に同じ考えを表現しています。モバイルインターネットの時代では、ツール製品のビジネスモデルは例によって証明されていないため、すべて詐欺であると思われます。

実はそうではありません。ツール製品には優れた事例が数多くあります。WiFi Master Key は非常に優れた代表例であり、今後の発展にも期待しています。

2. ツール製品のジレンマ

1. この状況の根本的な原因

アナリストがツール製品に対して悲観的なのには理由があります。アナリストが悲観的な理由を上に挙げましたが、これらはすべてツール製品に関する客観的な問題です。しかし、アナリストの比較対象はソーシャル製品、エンターテインメント製品、情報製品であり、この比較モードではツール製品が優位になることは絶対にありません。ツール製品が他の製品に比べて劣っている点を分析してみました。

（１）参入障壁が低いため、市場には多くの競合相手が存在する

ツール製品が解決するニーズは非常に単純で、ユーザーの悩みは深いため、チャンスが訪れると、何千もの起業家や大企業が殺到することがよくあります。これは深刻な均質性につながります。なぜなら、問題点を解決するための道筋がほとんどないことが多いからです。たとえば、天気を確認するという問題を解決する場合、どれだけ革新的で、どれだけ素晴らしい仕事であっても、解決しなければならない根本的な問題は、依然としてユーザーに天気の状況を伝えることです。すべてのツール製品は、その分野のリーダーになるために激しい競争を経てきました。

（２）粘度が低すぎる

ほとんどのツール製品のユーザー移行コストは非常に低く、ユーザーが満足しない場合はすぐに新しい製品に切り替えます。独自のアカウント システムを形成したり、競争上の障壁を確立したりすることはできません。

たとえば、カレンダー、天気、掃除などはユーザーがいつでも変更でき、コストも非常に低くなります。

Baidu は、BAT の中で最も強力なツール属性を持っているため、アカウント システムを確立するのが最も困難です。ユーザーの検索行動にはアカウントはまったく必要ありませんが、Tencent のようなソーシャル関係や Taobao のようなショッピング関係は、どちらもアカウント システムと個人データを基盤として必要とします。

しかし、すべてのツール製品の移行コストが低いわけではありません。例えば、メモ、スケジュール、会計など、ユーザー情報を蓄積できるツール製品は、移行コストが非常に高くなります。

しかし、現在、ユーザーには多くの要件があります。Evernote などの多くのメモ作成製品は、ユーザーにワンクリック エクスポート機能とワンクリック エントリ機能を提供しており、実際に製品の移行コストを削減しています。実際、企業はこれら 2 つの機能を実装することに消極的です。うまく実装すればするほど、ユーザーの満足度は高まります。

でも仕方がない、業界全体でユーザーエクスペリエンスを追求している中で、ユーザーでなければ批判されてしまう。

（３）商業化が阻害される

上でツール製品は4つのカテゴリーに分かれていると述べましたが、これは実際にツール製品が現在商品化において模索している方向性です。米国上場のCheetah Mobile、香港上場のMeitu、IPOを発表したMoji Weatherなど、ツール製品の商品化に失敗するというのは、確かによくある現象だ。

いずれもユーザー数は1億人を超え、月間アクティブユーザー数は数千万人に上りますが、テンセント、タオバオ、百度、モモと比較すると時価総額は非常に低く、ライブストリーミングやO2Oなどのホットな業界と比較すると、ユーザー1人あたりの価値はBATよりも大幅に低くなっています。

1 人のユーザーの価値が低すぎることも、インターネット アナリストがツール製品を批判する重要な理由です。インターネット業界では、ユーザーがいるということはトラフィックがあるということであり、トラフィックがあるということはお金を稼ぐということであるという概念が業界関係者によって形成されています。したがって、このロジックがツール製品に当てはまらない場合、誰もがそれを詐欺だと考えます。

ツール製品は、ニュースなどのコンテンツ分野のように高い広告価値はなく、WeChatやMomoなどのソーシャル製品ほど先駆的ではなく、TaobaoやJDなどの電子商取引サイトよりも商業的価値はさらに低いです。ここで基本的に結論を導き出すことができます。ツール製品の分野では、収益性は必ずしもユーザー数と正の相関関係にあるわけではありません。

つまり、ユーザー数が増えれば増えるほど、それに比例して収益も増えるというわけではありません。

要約すると、ツール製品が否定的に見られるのには 3 つの理由があります。

1. 低い閾値
2. ユーザーの離脱は簡単
3. 実証済みのビジネスモデルがない

2. ツール製品の商品化状況

次に、ツール製品の現在の商品化状況を見てみましょう。

Cheetah のような典型的なツール製品上場企業の財務報告書を分析すれば、ツール製品が現在大規模な利益を上げる方法は主に広告に依存していることがわかります。

Cheetah はFacebookの広告システムに接続することで収益を得ています。

リスナーの中には広告システムにあまり詳しくない人もいるかもしれないので、広告業界について簡単にお話しします。

広告は、インターネット ビジネス モデルにおいて常に収益化の主流となってきました。ほぼすべての大手インターネット企業が広告ビジネスを展開しており、中小規模のインターネット企業や個人開発者の多くも、収益を広告に全面的に依存しています。

テンセント、アリババ、バイドゥ、フェイスブック、グーグルなどの大手インターネット企業は、いずれも独自の広告システムを持ち、独自の広告サービスを販売するための独自のチームも設立しています。

しかし、中小企業にはこの強みがありません。独自のチームを構築したり、広告ビジネスを販売するための代理店を見つけたりする能力がないため、大手インターネット企業が開発した広告プラットフォームに参加し、広告提携を通じてトラフィックを収益化する必要があります。

中国で最も有名な広告プラットフォームは間違いなく百度連盟であり、海外ではGoogleとFacebookが開発した広告プラットフォームです。このモデルは、中小企業が広告プラットフォームを通じてトラフィックを販売し、広告プラットフォームから収益を得るというものです。

このモデルはモバイルインターネット時代でも続いています。Baidu、Tencent、360などの大企業は、開発者の収益化を促進するために広告プラットフォームをターゲットにしています。

Cheetah は Facebook の広告プラットフォームでトラフィックを販売し、主なユーザーが海外であるため広告料を稼いでいます。

もちろん、チーターは自社の運営やエージェントの募集を通じて広告も販売しています。

先日、Moji Weatherが公開した上場申請書によると、同社の主な収益モデルは広告であり、その割合は唯一の収益モデルと言ってもいいほど大きいとのこと。

Cheetah Mobileの2016年第3四半期財務報告によると、広告および関連事業の収益は9億8,640万元で、総収益の82%を占めています。これは、ツール製品の収益化における広告の重要性も示しています。

ツール製品には、広告による収益化に加えて、付加価値サービスという、より直接的な収益化チャネルがもう 1 つあります。もちろん、Cheetah のソフトウェア ライセンス収益、ネットワーク セキュリティ収益、Meitu のスマート ハードウェア収益など、収益化の方法は他にもあります。

ただし、これらの収益化パスには紆余曲折があり、すべてのツール製品に適しているわけではありません。

この時点で、おそらくお分かりでしょうが、ツール製品が普遍的な商業収益化の道筋を開発する前の現時点では、広告は単にキャッシュフローの主力であり生命線です。

ツール製品にとって広告収入は非常に重要ですが、ツール製品はソーシャル製品や情報製品に比べて本質的に競争力が低くなります。

広告収入の額は、有効トラフィックによって完全に決まります。有効トラフィックは広告業界の問題であり、詳細に議論することはできません。簡単に言えば、トラフィックは「ユーザー数とユーザーの使用時間」の積です。ツール製品にはソーシャルやコンテンツに属さないユーザーも多数存在しますが、ユーザーによって使用頻度や使用期間は大きく異なります。

1 日に 1 時間ニュースを読んでいると、その間にニュース アプリで複数の広告が表示されることがあります。ただし、多くのツール製品では、3 日に 1 回、1 分間のみ使用でき、表示される広告は最大 1 つだけです。

さらに、人々はツール製品に対して最も寛容性が低く、満足できない場合はすぐに交換します。

3. ツール製品の開発動向と事業探索動向

これが現在のツール製品の商品化状況ですが、低コストでユーザーを獲得すると、その後の収益化の際にさまざまな落とし穴があります。この問題に気づいた人は数え切れないほど多く、もともとツール製品に力を入れていた企業も変化を求めています。次に、これらの代表的な企業の現在の開発動向と事業探索についてお話しします。

（１）第一の開発トレンドは、製品の境界を拡大し、コンテンツ、人、そして

たとえば、私の叔母はコミュニティを作成しました。私はかつて Zhihu で「すべてのツール製品にコミュニティが必要ですか?」という議論を見たことがあります。ただし、Meitu や Keep など、多くのツール製品にはコミュニティ機能が備わっています。

コミュニティを構築する最も直接的な目的は、ユーザーの使用頻度、使用時間、ユーザーの粘着性を高めることです。これら 3 つの指標は商業価値に直接影響を与える可能性があるためです。

私たちも以前からコミュニティを作りたかったのですが、十分なトラフィックがないと無理でした。ツールを作るよりもコミュニティを作ってユーザーを獲得するほうが難しいです。

もちろん、多数の株式取引ツールやMoji Weatherなど、コンテンツを作成するためのツールも多数あります。

コンテンツを作成する目的は、ユーザーの頻度、期間、粘り強さを高めることであり、これは当然、広告の価値を直接高めることができます。

誰でも一目でわかります。

しかし、ツール製品は、より多くの広告を獲得し、より多くのお金を稼ぐためだけにコミュニティやコンテンツを作成するという偏見を持つ人もいるかもしれません。なんと言えばいいでしょうか。いくつかはこの目的のためではないとしか言​​えませんが、ユーザーには本当にこのニーズがあります。

コミュニティの構築を始める前は、一部のユーザーが自己啓発をテーマにしたコミュニケーションフォーラムを望んでいたからです。当初は豆瓣グループやTiebaで探していたのですが、第三者を通して自分のアイデアに合わせてカスタマイズするのが難しかったので、コミュニティを開設しました。しばらくの間、自己啓発グループのポイント競争機能も開始しました。これは、人々が集まってお互いを監督し、自分自身を向上させるためのものでした。

当初は商品化を目指していたわけではなく、ユーザーからの要望があっただけなので、難しいことではありませんでした。

同時に、以前から有名だった株式取引ツールソフトウェアも数多く情報があり、ユーザーの間で今でも人気があります。

そこで私は後からこう考えました。ユーザーの本当のニーズに合わせて行動し、現在のインターネットサービスよりも優れた体験を提供すれば、人気が出るだろうと。しかし、商業目的でコミュニティやコンテンツを追加することにのみ重点を置いている場合、ユーザー エクスペリエンスに悪影響を与えるだけです。 Ink Weather がその典型的な例です。

（２）２つ目の開発トレンドは、ユーザーシナリオを深く掘り下げ、サービスをリンクすることである。

Alipay がユーザーに提供する金融管理サービスである Yu’ebao は、ユーザーの間で非常に人気があります。もう 1 つの物議を醸している例は、Sogou 入力方式のスマート検索です。

適切に機能していない多くのツール製品について、皆さんがさまざまな意見を持っていることは承知していますし、私も多くの悪い試みに完全に同意しているわけではありませんが、次のような質問について考えてみてもいいかもしれません。ツール製品の存在意義とは何でしょうか?

みんなの生活をもっと便利にするためですか？シーンの競合を解決する際に、誰もがより良く、より速く体験できるようになりますか?

この点に全員が同意するのであれば、ツール製品が特定の使用シナリオを掘り下げ、その特定のシナリオについて垂直的に考え、最適化の余地を見つけるのが適切でしょう。

人々はこう主張するかもしれません: 私はあなたを、この一つのことをうまくやるために雇っただけであり、他のトラブルについては他の人に任せます。

そう考えるのは正しいですが、あなたは余額宝を拒否しますか？株式取引時に特定の企業情報を調べる必要がある場合、株式取引ツールが集約されたコンテンツを直接提供すれば、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上するのではないでしょうか。

したがって、少なくとも私の意見では、ユーザーの真のニーズに真に従うのであれば、ターゲットを絞ったサービスを提供し、ユーザー エクスペリエンスを向上させることはユーザーに歓迎されるはずであり、ユーザーもそれに応じたメリットを得ることができるはずです。人々が嫌うのは、ランダムな機能を提供してユーザー エクスペリエンスを悪用するツールです。カレンダーにソーシャル ネットワーキングを追加することにこだわると、ユーザーの期待に応えられなくなります。

（３）第三の発展傾向は海外進出である

今はインターネット企業が海外に移転するのがトレンドのようで、みんなその話をしています。実際、現在中国のインターネット企業が海外に進出する方法は、主にツール製品から始まり、アリババやテンセントのような裕福な企業が直接企業に投資して買収しています。 Baidu の国際事業部門は一連のツール製品を開発しました。

Cheetah Mobileと元360副​​社長のLi Tao氏も一連のツールを使って海外進出に成功しました。他の国と比べて、中国のインターネットは確かに非常に強力です。

しかし、私が今日お話しする発展の傾向は、大企業の海外展開戦略とは異なります。私が観察してきた限りでは、工具製品の海外展開は、中国の厳しい環境によって強制されていると言えます。

ユーザの課金を主な収益源とするツール製品は、現在ではほぼ全てが海外市場をターゲットにしています。例えば、Tomato Potatoでは、有料会員の大半が海外からのユーザーです。

もちろん、海外に進出しても「ユーザー＝トラフィック、トラフィック＝お金」という論理に従うツール製品もあります。海外進出の目的はユーザーを獲得し、その後広告を追加して利益を上げることです。

（4）第4の発展傾向は、To B市場への参入である

Weizhi Notes、Youdao Cloud Notes、Dropbox などのチームはすべてエンタープライズ サービスのビジネス モデルを持っており、Cloud Spreadsheet、Graphite、そしてもちろん当社の Rishiqing など、最初から To B および To C 市場にまたがる製品も持っています。

ツール製品の中には、比較的特殊なカテゴリがあります。たとえば、ノートに代表されるファイル処理システムは、個人だけでなくチームにも必要です。たとえば、スケジュールに代表されるチームコラボレーションシステムも、個人とチームに適しています。また、研究ツール、セキュリティ製品などもそうです。

従来のツール製品企業の多くがエンタープライズビジネスに進出していることがわかります。

実際、中国の企業市場ではどちらでもビジネスを行うのは簡単ではありませんが、それはまた別の話です。純粋な To C と比較すると、エンタープライズ サービスにまで拡張されたこれらの製品はより優れています。

（５）第５の開発トレンドはハードウェアへの参入である

以前、王星氏が提唱した「インターネットの後半」は非常に人気がありました。かつては、純粋なオンライン企業が社会のあらゆる面で効率と情報の流れを最適化していました。しかし、現時点では、インターネットが発展し続けるには、単にオンラインサービスを提供するだけでなく、生活のあらゆる分野に浸透する必要があります。

ツール製品に関しては、現在多くの企業がハードウェアに参入し、収益化の道を実現しようとしています。最も典型的なのはMeituがリリースしたビューティーフォンで、もちろんMoji Weatherがリリースした天気フルーツもありますが、出荷量は非常に少ないです。

実際、このロジックはエンタープライズ サービスの分野では非常に一般的です。エンタープライズ サービスの分野には、ユーザー サクセス マネージャーと呼ばれる長い歴史を持つ役職があります。ソフトウェアを販売するだけではなく、企業ユーザーがそれをうまく活用できるように、トレーニングなどの一連の拡張サービスを提供する必要があります。このポジションの理念は、企業顧客の成功を支援し、企業ユーザーが長期的に企業に価値をもたらすことを可能にすることです。

ツール製品がハードウェアに関与する背景には、オンライン ユーザーの要求がほぼ満たされたら、オフラインで満たされていないニーズがないか確認するというロジックもあります。

エンタープライズ サービスの目的は法人顧客を成功させることであり、ツール製品の目的はユーザーを満足させ、収益モデルを模索することです。

3. 代表的なツール製品の最近の開発

ここまで、ツール製品全体の現状と現在の取り組みについて広い観点からお話ししてきました。次に、よく知られている各製品を詳しく分析してみましょう。

1. Alipay が混乱しなければ消滅する理由

このタイトルは、人騒がせにしたり、Alipay を正当化したりするために書いたわけではありません。 Alipay がなぜソーシャル ネットワーキングに積極的に取り組んでいるのかを理解したいのであれば、まず Alipay または Ant Financial のビジョンが何であるかを理解する必要があります。

これは単なる単純な支払いツールではなく、社会信用システム全体の基礎となることを目指しています。各ユーザーの消費の詳細と資産状況により、彼はリスク管理やクレジットなどの一連の金融サービスを提供できます。

実際、Ant HuabeiやSesame Creditなどの製品はすべて、この長期的なビジョンのために作られた段階的な製品です。

これを理解している場合、AlipayがWechat Payと正面から競争しなければならない理由を理解できます。

同時に、AlipayがWuhanに行ったことがないと思います。 WeChat Payは、ソーシャル決済シナリオの高頻度とユーザーベースで強力です。

さらに、ANT Financialは、1億人以上のアクティブユーザーがいるアプリケーションを持っていない場合、このような高い評価をサポートすることは困難です。

AlipayとWechat Payの競争から、誰もがツール製品の欠陥を見ることができると思います。WeChatなどのソーシャル製品は、あらゆる使用シナリオで人々を非常にスムーズに感じさせますが、ツール製品は拡張の過程でユーザーの抵抗に遭遇することがよくあります。

そのため、ツール製品は元の罪で生まれていると言います。この元の罪は、ユーザー認識を制限します。

2。SoGOU入力メソッドのスマート検索の立ち上げの背後にある「ツールビルディングサービスシナリオ」というWang Xiaochuanの概念

先ほど、Sogou入力方法はスマート検索を開始したと述べました。

もちろん、このエクスペリエンスは、 Sogou Input Methodのケースから得られます。

もちろん、私は以前に自分の態度についても言及しました。ツール製品が実際のユーザーのニーズに基づいて既存のインターネット製品よりも優れたエクスペリエンスを提供できる場合、ユーザーはスムーズにそれを受け入れることができます。

Wang Xiaochuanがサービスシナリオを拡張している理由は、この概念に基づいています。

また、多くの人々がSogouのアプローチに反対していることもわかりますが、おそらく私たちは両方ともこの分野の起業家であるため、Wang Xiaochuanの動機をよりよく理解することができます。

正直に言うと、ユーザーがいるが収益化できない場合は、ユーザーエクスペリエンスの一部を犠牲にして収益化能力を強化する方が良いでしょう。

3. UCブラウザやMoji Weatherなどの多数のツール製品がコンテンツと情報に焦点を当てているのはなぜですか？

前述のように、Moji Weatherは、ユーザーの使用頻度、ユーザーの使用時間、ユーザーの粘着性を高め、商業的価値をさらに高めるように設計されています。

UCブラウザは、実際に言及したツール製品の定義を満たしていませんが、それでも議論することができます。モバイルブラウザは、主流の国内ブラウザに注意を払っている場合、基本的に独自のコンテンツを作成し始めています。

UCブラウザとQQブラウザーはより情報ベースになり、Baiduブラウザはライブストリーミングも追加されています。

ブラウザが直面する状況は、モバイルインターネット時代のコンテンツの断片化です。 PCの時代では、ブラウザはインターネット全体の入り口でした。したがって、彼らが独自のコンテンツを変換して構築しないと、彼らが生き残ることはますます難しくなります。

4.数日前に公開されたMeituが、「単なるツール以上のもの」として自分自身を宣伝しているのはなぜですか？

美しい写真に焦点を当てましょう。

Meituが公開された後、私は彼らの財務報告を見て、実際には非常に驚きました。携帯電話セグメントがMeituの利益の大部分を占めるとは思っていませんでした。

それから私は関連するメディアの報道と業界の分析を読みました、そして、私は何かが正しくないと感じました、彼らはまた読者をtrapに導いていました。

1. Meituの市場価値が360億ドルに達する可能性がある理由は、携帯電話の収益が100万未満であり、収益尺度はわずか8億個です。
2. Meituは、インターネットのアクティブユーザーがその評価をサポートするものです。

メディアは、Meituがハードウェアと携帯電話の製造に関与している理由をまだ理解していません。 Meituが携帯電話を作成する理由はユーザーに基づいています。Meituユーザーが「女性」と「Love Beauty」が間違いなく最も人目を引くラベルにラベル付けされている場合。

これらの2つのラベルについて慎重に考えることができます。そして、Meituが長年にわたって実現した試みを現実と組み合わせてリストすることもできます。

1. ツールはコミュニティに頼ります。
2. Meitu携帯電話をリリースしました。
3. Meipaiを使用して、ビデオコンテンツに参加してください。
4. フラッシュチャットをして、ソーシャルになろうとします。

Meituの試みは、これに限定されていないと確信しています。

外の世界は、Meituが新しいビジネスでの試みの状況を正確に知ることはできませんが、Meitu自体が「鳥に鳥がいることを知っているのは誰ですか？」

その理由は非常に簡単です。Meituは「美化ツール」セグメントのリーダーであり、新しいビジネスと商業化のパスのみを試すことができます。このような多数のユーザーと歴史上参照するユーザーの特性が明らかになった製品は一度もなかったため、Meituはそれ自体ですべての商業化パスのみを試すことができます。

ハードウェアのみが収益を生み出そうとしている理由については、理由は非常に単純です。誤って鳥にぶつかります。 Zheng Jingの分析を本当に聴きたい場合は、Meituには多数のユーザーとブランドプレミアムがあり、その価値の一部をリリースし、ハードウェアを充電することで収益化に成功しました。

将来、Meituはこのビジネスパスを強化し、最適化する可能性がありますが、Meituの巨大なユーザーベースの価値は、さらに重要なことです。

Kai-Fu Leeはメディアとのインタビューで次のように述べています。

「Meituは、単に写真編集ツールと見なされるべきではありません。」

この文は2つの方法で理解できます。

1. Meitu Groupは現在、Meitu Mobile、Meipai、Shanliaoを所有しています。
2. MeituブランドはMeitu Xiuxiuアプリでユーザーによく知られていますが、ブランドはもはや単なるツールではなく、ソーシャルネットワーキング、ライブストリーミング、ゲーム、携帯電話など、他の多くの意味があります。

これらの2つの側面の理解は似ているように見えるかもしれませんが、論理は異なります。Meituグループの観点から理解された場合、Meituの現在の製品ラインと新しいビジネスはすべて分割されます。これが理解である場合、Meituグループの評価は「各製品ラインの評価の合計」であり、これは資本市場では好まれません。

ブランドの観点からそれを理解すると、Meituはブランドの利点とユーザースケールに依存しています。

Kai-Fu Lee教授は、QQが現在のコミュニケーションツールであるだけでなく、QQ Music、QQ Gamesなども含まれています。

実際、Kai-Fu Leeが非常に重要です。 Sが開始されます。

5.なぜ維持する、ダイヤイマなど。コミュニティとeコマースのビジネスパスを選択しますか？

前提条件は、ユーザーグループに明確な特性があることです。

ユーザーはフィットネスに夢中になり、月経ユーザーはグループが明確である場合、共通のトピックを持ち、コミュニティが確立され、その後、eコマースがコマーシャル化のために行われます。

ロジックはそれほど単純です。したがって、ユーザーグループの特性がツール製品と提供できるターゲットサービスに焦点を合わせているほど、それらがより価値が高くなり、もちろん、それらが簡単に商業化できるようになります。

4.音楽、ビデオ、コンテンツ業界の支払いの認識が環境と特定の措置を改善する方法

中国のオンライン支払い環境は、実際にはライブ放送を行う前に、タイムブロックの開発者であるアニーさんとおしゃべりしました。彼女は私に何かを言った：

タイムブロックは、AppStoreによって正式に推奨されており、AppStoreの最初のページでランク付けされています。

中国のインターネット上のramp延する海賊版ソフトウェアは言うまでもありません。

公平を期すために、現在の苦境の原因は、完全にユーザーからではなく、実践者や社会的背景からも生まれます。

社会的背景の理由は非常に単純であり、これは貧困と悪い雰囲気です。

開業医は、受益者であり、無料モデルの被害者です。中国のインターネットの急速な発展は、全体的なバックグラウンドの繁栄のおかげで、ツールタイプの製品にも密接に関連しています。

ただし、インターネットの急速な発展と無料モデルの普及の結果は、ユーザーがインターネットサービスが無料であるべきであり、彼らの支払いが不道徳であると想定していることです。最初にユーザーに支払いを試みたときに「有罪」と感じた現象を想像できますか？

このアイデアは、人々の心に深く根ざしています！

今日のツールベースの製品実務家は、この傾向にある程度誘kidされています。彼らはこれをしなければなりません。彼らがルールを破った場合、1つの方法しかなく、死は死です。

インターネットの音楽業界がBaiduによって作成された海賊版のリソースによってひどく損傷を受けたように、今では音楽業界全体がBaidu時代のramp延する著作権侵害の結果を補っています。オタカスは、海賊版のオンライン小説にどのように害を与えられたかについて再び考えることができます。

しかし、中国のオンライン支払い環境は実際に改善されています。

たとえば、主要なビデオサイトによって発表された有料メンバーの数は増え続けており、オンライン音楽業界もZhihu、Weibo、および公式アカウントで賞賛されている支払いモデルを常に模索していることに気付きました。

中国人ユーザーは、この支払いの認識が本当に主流になると、オンラインサービスの支払いを受け入れ始めました。したがって、私はツール製品の将来の充電環境についてますます楽観的になりつつあります。

ライブブロードキャストの直前に、私はRishiqingの支払いデータを見ました、そして、私たちの個々のユーザーの支払い意欲は明らかに増加しています。さらに、ユーザーとのコミュニケーションの過程で、支払いに対する彼らの態度の改善を感じることもできます。

これは数年前には考えられませんでした。

5。ツール製品フィールドの情報過負荷

私はかつて、Weizhi Notesの創設者であるLi Jun氏とコミュニケーションを取り、彼が現在の状況について何を考えたかを尋ねました。

この視点を聞いたのはこれが初めてであり、それについて考えれば考えれば考えていたので、この期間中に自分の考えを書き留めました。

情報の過負荷の特性は何ですか？

情報の過負荷を費やした時間の観点から定義するため、情報の過負荷は、人々が1日24時間で生成されたすべての情報を消費できないことを意味します。情報が生成されるレートは、消費されるレートをはるかに上回ります。

ここでの情報は一般的ではありませんが、あなたに直接関係し、エンターテイメント、政治、職業、職場、研究など、あなたが気にする情報。この範囲内の情報はあなたの人生に密接に関連していますが、それが非常に速く生成されるため、単にそれを消費することはできないため、「情報過剰」の議論は常に人気があります。

さて、映画、テレビシリーズ、バラエティショーなどのエンターテイメントコンテンツは別として、実際には、現在の均質なWebサイトやタオバオの同様の売り手の間でますます激しい競争など、多くの分野で情報を過負荷にしています。選択が非常に圧倒されると、意思決定を行うことがより困難になります。これは情報の過負荷でもあります。

これから、ツール製品には情報過剰の特性もあると推測できます。通常のユーザーの消費範囲をはるかに超えて、多くの作業が生成され、ユーザーの試みの範囲は一定であり、ツール製品全体の集合的な減少につながります。

より率直に言って、モバイルインターネットの時代には、各ユーザーが3つのツール製品を使用していると仮定すると、100のツール製品が市場を共有しています。

多くのツールは競争力がないため、ツール製品の急増は必ずしも激しく競争力のあるシナリオにつながるわけではありませんが、ツール製品フィールド全体に対するユーザーの認識に影響を与え、市場全体の全体的な減少につながります。

全体的な範囲とは別に、私は実際に私の個人的な実践でこの視点についていくらかの感情を持っています。毎日のTo-Doリストのテーマはツールですが、それが表すのは「GTD+4つの重要な象限」の時間管理概念と「PDCA」の自己改善の概念です。

ただし、GTDと4つの重要な象限に加えて、時間管理の概念にはポモドーロテクニック、時間消費記録、カエルEATなども含まれます。トマトポテトや、メンバーシップとしての視聴者に配布された時間ブロックなど、これらの概念から派生したツールもあります。ユーザーがツールを選択するとき、明確な概念を持たない国境を越えた時間管理ツールは言うまでもなく、時間管理の概念も選択しています。

時間管理と自己改善は、何千ものソリューションと概念を備えたオープントピックであり、ユーザーは実際に多くの時間の概念を処理することはできません。これは、ツール製品の分野における情報過負荷の典型的なシナリオでもあります。

もちろん、これはLi Jun教授の視点であり、この視点は特定の範囲に適用されます。たとえば、Li氏は個人的なメモを取る市場に取り組んでいますが、たとえば、すべての現象を説明することはできません。

読んでくれてありがとう、私はあなたの時間を無駄にしなかったことを願っています。

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この記事の著者は、（Qinggua Media）によって編集され、公開されています。