ビリビリの成長事例分析

この活動を分析した理由は、ビリビリもオンライン教育で新規ユーザーを引き付けるために最も一般的に使用されているこの方法を使い始めるとは予想していなかったため、ビリビリが何をしようとしているのかを確認したかったからです。

まず、以下の事例分析は事実に基づいた私の主観的な分析であることを述べておきたいと思います。さらなる可能性を発見するために、私と議論していただければ幸いです。

1. パス

入り口：

友達を招待するための入り口は[My]セクションにあります。最初は気づかなかったが、アイコンの上に小さな赤い点（+1）が現れたので、好奇心からクリックした。クリックすると、2 番目の画像のようなインターフェイスが表示されました。まだ友達を招待していませんが、すでに 0.1 元の開始資本を受け取っています (私の意見では、基本的には何もないのですが)。

1. 新しいユーザーインターフェース

励起

Bilibiliの新規ユーザー獲得のためのインセンティブシステムは金銭であり、招待者と招待された人の両方が報酬を受け取ることができます。そして、招待者の数に段階的な区別を設けています。上記の3つの列だけ見ると、報酬額の違いは主に招待した友達の数の変化によるもので、友達が動画を視聴して獲得する金額は変わっていません。

しかし、下部のルールを読んでみると、この特典には実は多くの謎があることがわかりました。例えば、友達が同じ日に10分以上視聴すると、あなたは5元の赤い封筒を受け取り、友達は1元を受け取ります。例えば、20元は使用開始から60日間で、友達が視聴する6分ごとに、あなたは0.08、友達は0.04を受け取ります。友達には1日に5回のチャンスがあります（ここでのチャンスが何を意味するのか、私にはよくわかりません）。

したがって、上記の金額は最大の可能性に過ぎません。一般的に、利益を最大化するには、ダウンロードするだけで十分です。7日を超えると、利益は非常に低くなります。

2. レイアウト

デザインページの全体的なレイアウトは比較的シンプルで明確です。競争を導く面では、3者間で「xxはxx元の紅包をゲット」というリアルタイムスクロールの集中砲火が繰り広げられる。 2つ目は、「マイリワード」列のランキングリストです。右側にはスクロールする「友達リスト」もあり、友達の招待の進行状況を見ることができます（もちろん、Ah Xin は B Station でビデオしか見ないので、この列の詳細は見ることができません）

共有

ページの下部、ジェスチャーの後に共有バーがあります。選択肢のほとんどが有名なソーシャル アプリであることがわかります。他のプラットフォームでは、写真でユーザーを招待するだけかもしれません (または、外部リンクがブロックされて紛争が発生することを懸念している可能性があります)。もうひとつの特別な機能は、対面での招待です。これは、WeChat でお互いをスキャンして友達を追加するのと少し似ています。

これはAh XinがWeChatで共有した後に表示されるインターフェースです。携帯電話番号を入力してアプリをダウンロードしてください。登録して携帯電話番号を記入すると、報酬を受け取ることができます。

2. 分析

アクティビティがこのように実行される理由は、最終的にはビジネス要件によるものです。

まず、誰もが知っていることの1つは、Bilibiliがそのサークルから抜け出し、より多くの人々をBilibiliに引き付ける必要があるということです。そこで昨年、ビリビリの「The Next Wave」三部作は、より多くの人々にビリビリを知ってもらうため、そしてビリビリが単なる二次元の世界ではないことを知ってもらうために勢いをつけてきました。そのスローガンが「あなたが興味を持っているものはすべてビリビリにあります」であるように。

この記事を書く前の晩、サイトを閲覧していて、完全に縦向きの動画をクリックしました。Tik Tokと同じように、下にスワイプすると次の動画が見られる、というイメージでいいでしょう。さらに、Bilibiliはこのモードを以前の横画面モードと区別しており、下図に示すように、下にアイコンが表示されます。

上の入り口部分のスクリーンショットをよく見ると、[初めての動画投稿で報酬を獲得]ボタンがあります。それをクリックすると、Bijian（サイト独自の編集ソフトウェア）のダウンロードが求められます。投稿後に特典がもらえるだけでなく、下にBijianの初心者向けチュートリアルもあります。

上記の現象に基づいて、私は次のような推論をしました。

1. ビリビリは昨年、大規模なマーケティングキャンペーンを展開したが、それはイメージ作りが中心で、実際のユーザー数の増加は十分ではなかった。
2. 動画ソフトはどれも競争相手であることは周知の事実です。縦画面ストリーミングモードの開放は、ビリビリがDouyinやKuaishouの分野に進出し始めたことを意味します（しかし、私は実際にそれを使うのに少し慣れておらず、いつも間違った領域に入ってしまったと思っています。この縦画面ストリーミングの発展が将来トレンドになるかどうかはまだ不明です）
3. Bilibiliにはさまざまなクリエイターがいてコンテンツも確かに豊富ですが、この報酬付きリリースのセクションが新規ユーザーを引き付ける領域よりも大きいことから、Bilibiliが実際にUGCをうまく活用したいと考えていることがわかります。

しかし、動画には昔から敷居がありました。写真やテキストは編集を学ぶのに大勢の人が必要なので、Bステーションは敷居を下げる目的でJianyingを立ち上げました。しかし、縦画面のストリーミング動画は横画面の動画よりも作成が簡単なので、動画コンテンツアプリとして、BilibiliはPGC、PUGC、UGCを真に統合したいと考えています。

もちろん、DouyinやKuaishouもこれをやりたいのですが、Douyinが上位に傾く傾向にあるのに対し、Kuaishouはトラフィックと古い友人の両方を持っています。BilibiliのUGCアルゴリズムの良いところは、常に腰下レベルのアップマスターをサポートしてきたことです。たとえば、私のホームページのおすすめには、ファンの少ないおばあさんの動画がよく掲載されています。

そして、出版報酬を見てみました。新規ユーザー獲得のために直接お金を与えるのと比べ、出版報酬はVIP会員やアバター装飾などの特典が与えられます。まず、この報酬には、少なくともビリビリの忠実なユーザーであることが前提条件です。何か惹かれるものがあれば、この報酬によってやる気が出てくるでしょう。とにかくビデオを投稿したい人にとっては、これは単なるおまけに過ぎませんが、ただ手っ取り早くお金を稼ぎたい人にとっては、ここには大したことはありません。

私自身は動画を制作していないが、ビリビリは最初に公開した良質の動画に一定の露出を与え、その後の作品には割引やサポートを提供して安定性と継続性を確保すべきだ。

3. 新規顧客を獲得する

新規顧客獲得の事例に戻って、あと2点述べておきたいと思います。

1つは、招待シナリオまたはユーザー関係です。

個人的には、招待された人たちはある程度、ビリビリのことを知っていて、興味を持っていると感じています。強い関係性の社交的な招待もあるかもしれません。招待された人は共有リンクをクリックするときに携帯電話番号を入力するだけでよいため、他の紹介はなく、このアクティビティに興味を持つポイントさえありません。招待した人が事前に連絡を取っていることを完全に前提として、ダウンロードします。しかし、上記のように信頼と新規ユーザーの獲得が目的ではないのであれば、共有インターフェースを継続的に最適化する必要があるとしか言えません。少なくとも、基本的なインターフェースの表示とビデオケースは用意されている必要があります。そうでなければ、共有には興味がありません。

新たなメンバーの採用は行われなかったため、その後の推薦については不明なのでここでは詳しく述べません。

2つ目は報酬の分配です。

推定新規ユーザー数と新規ユーザーのWAUは彼の部門の評価指標です。この2つの期間の収益は依然として1元を超えていましたが、7日後にはわずか0.04元でした。おそらくビリビリは、7日以内にアプリの使用に興味を持つユーザーがいる場合、報酬は単に彼らの興味を高めるのに役立つだけであり、7日後にまだ興味がない場合は、ビリビリに適していないとしか言​​えず、それ以上お金を使う必要はないと考えているのでしょう。

公式データがないので、どれだけ効果があるのか​​はわかりません。ランキングやリアルタイムレポートはありますが、これができることは誰もが知っているので、良いか悪いかはコメントできません。小さなサイトのテストだとしか言えません。結局のところ、それがどれだけのトラフィックをもたらすのかはわかりません。

しかし、個人的には、新規ユーザー獲得のための報酬配分という点では、ダウンロード報酬の一部を7日間のDAUに移すこともできるのではないかと考えています。結局のところ、ダウンロード報酬の額が最も高いのです。ユーザーは瞬間的な満足感は得られますが、その後の継続的な体験は保証されません。動画サイトの場合、ソーシャルサイトではなく新しいアプリであっても、ユーザーは知っている友人と一緒にいる可能性が高くなります。サイトを体験し、愛着や依存を深めるには、ある程度の時間がかかります。報酬のために報酬を与えるのではなく、ユーザーが各エリアとチャネルを可能な限り体験できるように分割する必要があります。

要約する

Bilibiliのかなり古いユーザーとして、私はBilibiliがサークルから抜け出す過程で確かに多くの問題を引き起こしたのを見てきましたが、フリーライダーとして、Bilibiliには学ぶべきリソースがたくさんあります。さらに、砂糖をたくさん食べる私にとって、ここは確かにリラックスできる聖地​​です。千人の人々には千の村がある。特にブランドがビリビリに注目しているため、将来は未知数だ。

著者: ア・シンの攻撃

出典: Ah-Xin の攻撃