WeChat読書製品運用分析レポート！

今日の慌ただしい生活の中で、人々の時間は断片化しており、紙の書籍を読むことは次第に贅沢になってきています。同時に、電子書籍の普及により、都市部の住民の断片化された読書ニーズが満たされています。この記事では、著者が電子書籍アプリ「WeChat Reading」の製品体験レポートを作成し、分析と判断をしています。それでは見ていきましょう。

このユーザーエクスペリエンスレポートは、「WeChat Reading」のアプリケーション特性とユーザーエクスペリエンスへの影響を、背景概要、製品分析、製品機能と構造、製品エクスペリエンス、ユーザーエクスペリエンスという4つの主要な観点から説明することを目的としています。

1. 背景概要セクションでは、製品の背景情報、体験の目的、体験の環境について説明します。
2. 製品分析では、市場分析、業界動向、ユーザー分析（ユーザーポートレート）、需要分析の観点から製品環境とそのユーザーを定義します。
3. 製品の機能的および構造的な分析では、製品のフレームワークと構造を分解し、ユーザーの主なタスクの完了パスを示します。
4. 製品体験とユーザー体験のセクションでは、製品を体験した際に個人が感じるメリットとデメリットのSWOT分析を行い、そのアプリケーション（機能やビジネスモデルを含む）を競合他社と簡単に比較します。最後に、ユーザー体験の5層モデルに基づいて、製品構造のより詳細で包括的な分析を行います。

全文は約 8,000 語で、読むのに約 20 ～ 25 分かかります。

I. 背景概要

1. 製品紹介

「WeChat Reading」は、テンセント傘下のモバイル読書アプリで、2015年8月に初めてリリースされました。 「WeChat Reading」は類似製品（Ipanema、QQ Reading）よりも遅れて発売されたにもかかわらず、わずか4年で1億人以上のユーザーを獲得しており、その実力を過小評価すべきではありません。

「WeChat読書」のスローガンは「読書はもう孤独ではない」であり、ソーシャル読書に重点を置いています。 【友人と一緒に良質な本を発見する】、【友人と話し合ったり意見を交換したり】、【友人と読書時間を競い合う】という3つの方法を通じて、ユーザーと友人や見知らぬ人との意見交換を促進し、お互いへの影響を深め、双方向の好循環を形成します。

WeChat Readingは、出版物（さまざまな翻訳本や原書を含む）を主な書籍カテゴリとして、詳細な読書に重点を置いています。低価格、無料の無制限カード、チームでの無料読書、アクティビティへの参加に対する無料の紙の本などを通じて、ユーザーを引き付け続けています。インテリジェントな推奨に基づいて、ユーザーに良い本を推奨し続け、ユーザーが良い読書習慣を身に付け、プラットフォームへの継続的な愛着を維持できるようにします。

2. 体験の目的

著者はモバイル リーダーを中程度からヘビー ユーザーとして利用しており、長年 Kindle を使って本を読んできたため、電子書籍業界と新興のモバイル デジタル リーダー アプリケーションに非常に興味を持っています。著者は、デジタル リーダー アプリケーションと Kindle リーダーのエクスペリエンスの類似点と相違点を理解したいと考えています。

3. 環境を体験する

• 電話モデル: Huawei FLA-AL20
• システムバージョン: Android 9.0
• アプリケーションバージョン: WeChat Reading v5.3.6

2. 製品分析

1. 市場分析

1) 市場規模

iMedia Consultingのデータによると、中国のデジタル読書業界の市場規模は2018年から2020年にかけて成長を続け、平均成長率は15％を超えています。しかし、モバイル読書は長年にわたり発展を続け、市場が成熟してきたため、その後の成長率は引き続き鈍化すると予想されます。しかし、デジタル読書市場全体は2022年に453.9億元に達すると予想されています。

2) デジタル読書収入

デジタル読書業界の収益は主に定期購読料、著作権運営、広告、電子メールで構成されており、ユーザーからの定期購読料が主な収入源となっています。

しかし、近年の市場の人口ボーナスの消失と無料読書アプリの台頭により、定期購読収入は年々減少し始めており、年間平均で約1.38%の減少となっています。

著作権（IP）業務（オンライン文学の作成、映画やテレビ番組の翻案など）は大幅な増加を示しており、人々の高品質コンテンツの追求が高まり、そのための支払いをいとわないことを示しています。

2. 業界の動向

1) 無料のモバイル読書

iResearch Consultingの「2020年中国モバイル読書産業発展特別調査レポート」によると、読書ユーザーの60％以上がプラットフォームが完全に無料であるか、タスクを完了することで間接的に無料になることを望んでいます。

すべてのタスクの中で、長期チェックイン、読書時間報酬、ランキング報酬がそれぞれ64.1%、53.3%、45.5%を占め、上位3位にランクインしました（複数選択）。

この結論は、中国のモバイル読書ユーザーのほとんどが中所得層または中所得層以下で価格に敏感な人々であり、低コストの読書のために無料または低コストのプラットフォームを使用する傾向があることを間接的に反映しています。

2) 高品質なコンテンツがユーザーの支払いの鍵となる

iMedia Research Consultingのアナリストは、長年の発展を経て、モバイル読書作品の種類と内容が均質化、定型化しており、コンテンツの質がユーザーを引き付ける重要な要素となっていると考えています。高品質なコンテンツ、クリエイターリソース、コンテンツエコロジーの構築も、モバイル読書プラットフォーム間の競争の焦点となっています。

iMedia Researchのデータによると、調査対象となったユーザーの78.5%はモバイル読書プラットフォームに月額30元以下しか支払う意思がなく、月額50元以上を支払う意思のあるユーザーはわずか4.5%でした。

コンテンツ品質の向上は、ユーザーに支払いを促す最も重要な要因です。モバイル読書ユーザーの消費の 34.0% は主にコンテンツ品質によって推進されており、30.9% はプラットフォーム料金が引き下げられた後に消費する意思があります。

3. ユーザー分析

Baidu Indexの分析によると：

• WeChat Readingユーザーは主に北京、上海、広州、深センなどの一級都市に分布しており、杭州や成都などの二級都市でも上位にランクされています。
• 「WeChat Reading」ユーザーの主な年齢層は20～29歳と30～39歳で、主に大学生、会社員、フリーランサーで、若者が大多数を占めており、男性の割合は女性よりわずかに高く、約10％高くなっています。

2019年の公式WeChat読書レポートカードによると、2019年12月22日時点で、WeChat読者1人あたりの平均読書時間は約86分で、読書のピーク時間は正午と午後10時で、一級都市の読書者が最も活発でした。

中国文学グループの2020年コンテンツパートナーカンファレンスのデータによると、WeChat Readingの登録ユーザー数は2億1000万人に達し、そのうち純粋な出版の1日あたりのアクティブユーザー数は200万人を超えた。

WeChat Readingユーザーのうち、大都市と一級都市のユーザーが約84％、16～35歳のユーザーが約45％、学士号以上の学歴を持つユーザーが約79％を占めています。

結論: WeChat Reading のユーザーは、一般的に高学歴で、若く (20 ～ 35 歳)、一級都市に住み、正午と就寝前に読書を好みます。

ユーザープロフィール:

4. 要件分析

KANO モデルによれば、ユーザーの製品に対する需要には、基本的ニーズ、期待されるニーズ、刺激的なニーズという 3 つのレベルがあります。

• 基本要件（必須属性）とは、この要件が提供されない場合、ユーザー満足度が大幅に低下することを意味します。
• 期待される需要（期待要因）とは、この需要が提供されるとユーザー満足度が増加し、この需要が提供されないとユーザー満足度が低下することを意味します。
• 刺激的なニーズ（魅力的な属性）とは、このニーズが満たされれば、ユーザーの満足度が大幅に向上することを意味します。

WeChat 読書アプリの場合:

① 基本的なニーズ：本を見つけること＋読むこと

読みたい本を検索して読むことができます (アプリには大規模なライブラリ、比較的完全な読書機能、検索システムが必要です)。

② 予想される需要：社会的＋機能的向上

ダーク モード、履歴に基づいたインテリジェントな書籍の推奨、メモの作成、フォント サイズの変更、他の人のメモやコメントの閲覧と共有 (ソーシャル機能、履歴の推奨、完全な機能)。

③ 需要の喚起：読書形式の多様化＋ブランドの独自性＋継続的な読書を促すプラットフォーム活動＋機能の継続的な改善。

オーディオブック機能、パブリックアカウント管理、無料の読書時間により低価格で読書を続けることができます。書籍カテゴリのスマートタグ、読書時間の視覚化、インタラクティブなイースターエッグ（機能拡張、管理、システムエコロジー）。

3. 製品の機能と構造

1. 製品フレームワーク

2. 製品構成

製品構造と機能の観点から見ると、「WeChat Reading」アプリの下部には「Discover」、「Bookshelf」、「Take a Look」、「Me」の4つのタブナビゲーションがあります。上部には常設の検索ボックスがあり、ユーザーが本を簡単に検索できます。全体的な分類は明確で、見つけやすく、使いやすいです。

1) コア機能

本をすぐに見つけて読むことができます。ユーザーは、上部にある常設の検索ボックスから本をすばやく見つけたり、本棚に直接アクセスして本棚にある本を読んだりすることができます。

2) 主な機能

ソーシャル インタラクション (いいね、フォロー、コメント、評価、共有) とさまざまなアクティビティ (チームを組んで、無料の無制限のカード、無料の読書時間、参加すると無料の紙の本などを獲得するなど)。

いいね、コメント、評価は、本の詳細ページで確認できます。フォローするには、同じ本を読んでいるユーザー アバターをクリックする必要があります。メモやその他のコンテンツの共有は、読書インターフェイスとメモ ページで行うことができます。さまざまなアクティビティは、デフォルトのホーム画面の検出ページに表示されます。これは非常に目を引くものであり、簡単に見つけることができます。

3) 二次機能

パーソナライゼーションについてお読みください。

読み取りのパーソナライズ設定はコア機能ではないため、その場所は「Me/設定」内に比較的隠されています。画面をロックするかどうか、横画面か縦画面か、他の人の考えを非表示にするかどうか、ダークモードを設定するかどうかなどを調整できます。

4) ハイライト

• 「Discover」と「Bookshelf」のドロップダウンにはイースターエッグページがあります。「Discover」ドロップダウンはカード形式で表示されるアクティビティのコレクションで、「Bookshelf」ドロップダウンにはWeChatのシェイク機能に似た機能がありますが、「Bookshelf」シェイク機能はランダムに本を推奨するために使用されます。
• 読書インターフェースは、ユーザーの携帯電話の使用習慣と非常に一致しています。たとえば、下に引っ張るとブックマークが追加され、上にスワイプするとインターフェース設定が表示され、もう一度上にスワイプすると読書インターフェースが終了し、左または右にスワイプするとページがめくられます。
• 読書時間を視覚的にまとめることで、ユーザーは自分の成長を確認できます。
• パブリックアカウントの読み取りと整理のニーズを考慮し、ユーザーがパブリックアカウントを管理しやすくします。
• 読み取りインターフェースのマーキング機能は、実際のマーカーの手書きを模倣しており、鮮明です。

3. ユーザーの主なタスクパス

1) 読書

2) 時間ベースの給付

4. 製品体験とユーザー体験

1. 製品体験のSWOT分析

まとめ

全体的に、「WeChat Reading」は優れたユーザーエクスペリエンスを備えたソーシャル読書ソフトウェアですが、カスタマーサービスチームが不足しているため、フィードバックが無視されることが多く、一部の機能を改善する必要があるとされています。

モバイル読書製品として、「WeChat Reading」は読書インターフェースが充実しており、検索が便利で、ナビゲーションが明確で、非常に優れたユーザーエクスペリエンスを備えています。無料ユーザーは読書中に時々ポップアップ広告に直面することになりますが、その頻度は高くなく、ユーザーの読書体験を特に妨げることはありません。

しかし、「WeChat Reading」にはまだ改善が必要な部分がたくさんあります。たとえば、多くのユーザーは一般的にAI読み上げ音声が不快であると不満を言っています。「WeChat Reading」自体にはカスタマーサービスチームがなく、フィードバックは無視されることがよくあります。公開アカウントと本棚の本は混在しており、手動での移動と並べ替えはサポートされていません。アプリケーションのダークモードは、読書インターフェースのダークモードとリンクされていません。さらに、「Take a Look」セクションのコンテンツ品質は低く、コンテンツが不快でブランドイメージを損なう可能性があります。サインインとブックコインアクティビティにはインテリジェントな更新がなく、1回限りの性質があります。

WeChat Reading の潜在的な機会は次のとおりです。

• いくつかのアプリケーションを模倣し、毎日の読書リマインダーを提供し、毎日のサインを追加することで、ユーザーが毎日何かを得ることができます。
• Doubanと協力し、Douban電子書籍コラム[現在のバージョンが利用可能...]に参加し、電子書籍を低価格で販売してトラフィックを集めます。

WeChat Readingは比較的遅れてリリースされ、先行者利益もないため、市場は業界の大手企業によって大きく分割されています。WeChat Readingはアプリランキングで10位をさまよっていますが、無料サービスを提供することで市場シェアを獲得しようとしています。しかし、会員制と広告だけに頼ったビジネスモデルは持続可能なのでしょうか？今後、モバイルデジタル業界の成長率が鈍化し、市場が飽和状態になるにつれ、WeChat Reading の将来がどうなるかはまだ分からない。

2. 競合製品の比較（簡易版）

1) 競合他社

iReader、QQ Reader、Qimao Free Novels、NetEase Wugu Reader、Douban Reader、Kindle Reader など。

2) 競争力のある製品の位置付け

• iReader、QQ Reader、Qimao Free Novelsは主にオンライン文学に焦点を当てており、アクセスランキングに基づいてホームページで記事を推奨しています。そのため、ほとんどの記事はさわやかなものであり、本格的な文学の入り口を見つけるのは困難です。
• NetEase Wugou ReadingとWeChat Readingは、本格的な文学（出版された書籍）を対象としており、ランキングリストはユーザーの読書履歴に基づいてマッチング率を計算し、関連する書籍を推奨します。
• Douban Reading は主に Douban の作家による小説や一部の中国語と英語の出版物を宣伝し、Douban のウェブサイトとアプリの相互接続の利点を組み合わせて、トラフィックと購入を促進します。
• Kindle読書は、書籍カテゴリが最も充実しているAmazonで販売されている電子書籍を主に対象としており、1つのプラットフォームで購入でき、複数のクライアントと同期できます。

3) 競争力のあるビジネスモデル

A to C製品なので、製品の基本機能はほぼ無料です。

iReader、QQ Reader、Qimao Free Novels の主なビジネス モデルはメンバーシップと広告であり、主な形式としてはスプラッシュ スクリーン広告、読書ページの下部の広告、章の後の広告などがあります。

NetEase Wugou Reading と WeChat Reading は広告の掲載が比較的控えめです。ビジネスモデルも広告と会員制ですが、広告が過度な干渉や誤解を招くようなこと（偶発的なタッチ）がないため、無料の読書アプリの中では評判が高いです。

NetEase Wugu Reading では、ユーザーに毎日 1 時間の無料読書時間も提供しています。読書時間が制限を超えた場合、ユーザーは 1 元を支払ってその日の残り時間のロックを解除する必要があります。ユーザーが会員になると、6 日間、25 日間、168 日間、または 298 日間の読書時間を利用できます。

また、NetEase Wugu Readingは、高品質な講座、オンライン・オフライン活動、書籍の制作・流通なども提供しており、講座の販売、コミュニティ活動、書籍の販売など、複数のチャネルを通じて収益を生み出しています。

Douban Reading には基本的に広告はありませんが、プラットフォーム上の書籍は通常、料金がかかります (試し読みセクションを除く)。そのビジネスモデルは主に会員制（継続月次サブスクリプション、単月、3か月、12か月のメンバーシップに分かれており、平均月額料金は約15元で、最初の継続月次サブスクリプションはわずか6元、次の月は12元です）。会員はオリジナル書籍や出版された古典を無料で読んだり、一部の有料書籍を20％割引で購入したり、専用の会員アイコンを入手したりできます。

Kindle の読書には、読書や履歴に基づいて本を推奨する以外に追加の広告はありません。この読書アプリは Amazon Kindle ストアと高度に統合されており、電子商取引 + 読書アプリです。

さらに、KindleはKindle Unlimited会員サービスも開始しており、期間限定で無料貸出サービスを提供しています（お試し価格0.1元/7日間、単月非更新価格18元/月、継続月間パッケージ価格12元/月、スーパーバリュー四半期カード価格9.9元/3ヶ月、単年/継続年間パッケージ価格98元/年、160元/2年）。

4) 競合製品の特長

iReader と Qimao の無料小説読書インターフェースには、目の保護モードがあります。

NetEase Wugu Reading には、リード読書や共有読書などの特別なアクティビティ、完全なカスタマー サービス (AI と手動のカスタマー サービスに分かれており、即時の手動フィードバックあり)、優れたユーザー エクスペリエンスが備わっています。

Douban Readingは、誰もが創作活動ができるようにすることに重点を置いており、クリエイターに対してオープンで包括的な姿勢を保っています。プラットフォーム上で読書エッセイコンテストや長編ラリーなど、多くの創作募集活動を成功させており、Doubanと連携しています。Douban Readingで本が発売されると、対応するリマインダーが届きます。

Kindle リーダーは、ユーザーにショッピング習慣を身につけてもらうために、プロモーション情報を随時プッシュし、特定の書籍クーポンを配布します。

3. ユーザーエクスペリエンス: 5層モデル

1) 戦略レベル

① 対象者と応用目的

「WeChat読書」アプリの主なユーザーは、携帯電話を持ち歩くことを好む若い世代です。その多くは大学生、会社員、若い親たちです。彼らはモバイルソフトウェアに慣れており、それを使用することを好みます。「WeChat読書」アプリは彼らに優れたプラットフォームを提供し、彼らが断片的な時間（放課後や通勤時間など）を利用してエネルギーを充電し、高品質で本格的な文学（出版物）を便利かつ低コスト（無料も含む）で読むことを可能にします。

②事業目的

• 顧客獲得: WeChat 読書アプリは、低価格、あるいは無料読書（無料の無制限カードを使用）を通じてユーザーを獲得したいと考えています。
• 保持:ユーザーに読書のための余分な時間を与えることで、ユーザーはアプリを使い続け、アプリに依存し、ユーザーの粘着性を高めることができます。
• 新規ユーザーとトラフィックの誘致:さまざまなチームを結成し、無料の読書カードを配布することで、ユーザーは友人を招待し、口コミで広めることができ、それによって新規ユーザーを継続的に拡大し、プラットフォームを高いレベルでアクティブに保つことができます。

③ビジネスモデル： AtoC製品として、「WeChat Reading」の基本機能はほぼ無料です。

主な利益ポイントは次のとおりです。

• 有料読書カード（会員） ：（継続月刊購読の初回注文は9元、2回目以降は19元/月、月刊カードは30元/月、四半期カードは60元/月、年間カードは228元/月。継続月刊購読が最もお得で、次に年間カード（19元/月）が続きます）：購入後、ユーザーは出版されたすべての書籍を無料で読むことができ、オーディオコンテンツを無料で聴くことができ、漫画を無料で読むことができ、オンライン小説が20％割引になります。
• 広告：読書中や無制限読書カードの交換時に表示されるポップアップ（または動画）広告。「Daily Answer」ゲームに失敗した後、30秒の広告を視聴して復活できます。「WeChat Reading」は2019年11月に書店バナー、無制限会場バナー、ミニプログラムバナー、アプリ内シェイク、ファーストスクリーンカード、​​通知プッシュ、プライベートメッセージなど、さまざまな広告モデルを試しました。ただし、現在のアプリバージョンから判断すると、これらの広告モデルはいずれも実践されていません。バナー広告が将来導入されるかどうかはまだわかりません。
• 図書コインチャージ：ユーザーの図書コインアカウントが不足している場合、3、6、12、30、50、98元の6つのレベルでチャージを選択できます。
• 紙の本の販売：紙の本を販売し、一定の利益を得ます。

2) スコープレイヤー

① 商品タイプ

「WeChat Reading」は、ソーシャル読書と出版物の電子読書に重点を置いたソーシャルデジタル読書モバイルアプリケーションです。 WeChat Friends Chainを入り口として、ユーザー（友達）間のいいね、コメント、共有を通じて、健全な読書促進エコシステムを構築します。

②製品のコア機能

• 書籍の検索:ユーザーが書籍を見つけやすくするために、タブ ページに常設の検索ボックスが配置されています。
• 読書:読書インターフェースには、(主な機能) マーキング (マーカー、直線、波線)、メモ (アイデア)、クエリ (検索)、ブックマーク、フォント サイズの調整、特定のページ (またはパーセンテージ) へのジャンプ、ディレクトリ、推定読書時間、本棚への追加、(二次機能) ダーク モード、自動読み上げ、本の聴取などの機能が含まれます。ジェスチャを使用して機能を折りたたむことができるため、インターフェースをすっきりとシンプルに保つことができます。

③製品の主な機能

• ソーシャル:本の詳細ページにはコメントエリアがあり、ユーザーは返信やいいねをすることができます。読書ランキングリストは、ユーザーとその友人の読書時間のランキングを提供し、ユーザーの競争意識を刺激し、読書習慣を養い、間接的にユーザーの粘着性を高めます。フォロー機能は、アプリケーション内のフォロワーを表示するだけでなく、WeChat独自のエコシステムを使用してxx人のWeChat友人が読んでいることを示し、人々の注目と積極的な交流を促進します。
• 推薦： 「WeChat読書」の発見ホームページには複数の「あなたにおすすめ」カードがあり、ユーザーの読書履歴に基づいてマッチングスコアを自動的に生成し、毎日マッチングスコアが85％を超える本を推薦するため、ユーザーは興味のある本を継続的に発見し、読み続けることができます。

3) 構造層

① インタラクションデザイン

ジェスチャー操作

• クリック、ダブルクリック、長押し、ピンチ、ストレッチ、スライド、長押し、シェイクなど。
• 読み取りインターフェース - 画面の中央をクリックするとメニューが表示されます。
• 2 本の指で外側に伸ばすと、1 ページ (フォントと画像) が拡大されます。
• 左または右にスワイプするか、左側または右側をクリックして、前のページまたは次のページに移動します。
• 下にスワイプすると、本の現在のページにブックマークが追加され（もう一度下にスワイプするとブックマークが解除されます）、上に 2 回スワイプすると、本の閲覧インターフェースが終了します。
• 長押しするとテキストにマークを付けたりメモを取ったりできます。
• 設定で横向きモードを許可している場合は、画面の向きを変更すると、テキストが横向きモードまたは縦向きモードに適応します。
• 設定で音量ボタンによるページめくりが許可されている場合は、携帯電話の右側にある音量ボタンを押してページを上下にめくることができます。
• ナビゲーション タブ ページ - 「見てみましょう」をプルダウンして更新します。「本棚」をプルダウンして書店に入ります (電話を振るか、右上隅のシェイク アイコンをクリックすると、おすすめの本がランダムに表示されます [電話が振動します])。「発見」をプルダウンして福祉分野に入ります (最後の 2 つを終了するには左にスワイプします)。
• 検索 - 検索インターフェースの下に「Guess You Like」という列があります。 左にスワイプすると、指定したアイテムを削除できます（興味がない場合）。

トランジション効果

• たとえば、左/右/上/下にスワイプすると、サブメニュー、ポップアップ ウィンドウ、フェードイン/フェードアウトなどを開始または終了します。
• ナビゲーション タブ - メイン ナビゲーション タブを切り替えるときにアニメーションはありません (ナビゲーション ホームページを切り替えるために左または右にスワイプする必要はありません)。また、「本棚」をプルダウンして書店に入ります (終了アニメーション: 上にスワイプ)。
• 「発見」から下にプルダウンして福祉分野に入り（終了アニメーション：上にスワイプ）、「見てみる」（インターネットに接続）に切り替えると自動的に更新されます。
• 「Me」サブメニューとメイン メニューのアニメーション効果は、どちらも左にスライドして入ったり、右にスライドして出たりするものです。
• アクティビティ ページ - アクティビティ ページの切り替えは遅延が発生しやすく、特徴的なアニメーション効果がありません。
• 閲覧ページ - コメント: フローティングポップアップウィンドウ (背景が暗くなります);
• 機能エリア: 上にスライドして終了します (オーディオブック機能に直接ジャンプし、下にスライドして終了します)。
• 共有: ブックマーク共有エリアがポップアップ表示されます | 友人や友人サークルと共有すると、WeChat Reading が自動的に WeChat にリンクしてジャンプします | 本の友人にプライベート メッセージを送信して、本の友人リストにジャンプします。

② 情報アーキテクチャ

ナビゲーション システム: WeChat Reading はタブ ナビゲーションを使用しており、「Discover」、「Bookshelf」、「Take a Look」、「Me」に分かれています。

• 「発見」セクションには、本の推薦やさまざまなアクティビティが含まれています。
• 「本棚」は、追加された書籍（およびパブリック アカウント）を管理するために使用され、グループ化およびフィルタリングできます。
• 「Take a Look」セクションは、WeChatの同名のセクションに似ています。主に、人気の書籍（専門家が読んでいる書籍、周囲の人が読んでいる書籍などを含む）やパブリックアカウントの人気記事を推奨するために使用されます。パブリックアカウントの記事の推奨は、「私」/設定でオフにすることができます。
• 「私」セクションは主に「私の」ホームページと閲覧ページの設定を中心に展開します。

検索システム：「WeChat Reading」の検索システムは、書店検索（グローバル検索）と書籍検索（特定/ローカル検索）に分かれています。

• 書店検索（グローバル検索）：書店検索は、「Discover」、「Bookshelf」、「Take a Look」の上部にある固定検索エリアにあります。書籍、著者、キーワードの検索に使用します。検索範囲は、電子書籍、オーディオブック、WeChatオーディオブック、著者、全文、書籍リスト、公開アカウント、記事をカバーしています。検索ボタンがプラス記号になっている「本棚」検索ボックスを除いて、他の 2 つは書店です (タイトル ナビゲーション インターフェイスを参照)。また、収録されていない書籍については、下部に情報補足ボタンがありますので、クリックすると書籍名や著者名などを追加できます。
• 書籍内検索（特定/ローカル検索）：書籍内検索は、読書インターフェースのカタログ機能にあります。書籍全体のキーワードを検索し、対応するキーワードがある段落に自動的にジャンプすることができます。

デメリット: 本棚ページには特定の場所を検索する機能がありません。本の数が多く、初期段階で整理されていない場合、本を見失いやすくなります。

解決策: グローバル検索と統合し、グローバル検索に本棚列を追加して、ユーザーが本を見つけやすくします。

フレームワークの詳細については、パート 3 の製品フレームワークを参照してください。ここでは繰り返しません。

4) フレームワーク層

①商品レイアウト

「WeChat Reading」は主にアクティビティ（「Discover」）、読書（「Bookshelf」）、おすすめ（「Take a Look」）、個人設定（「Me」）を中心に構成されています。具体的な詳細な構造やレイアウトも製品フレームワークに記載されており、ここでは詳しく説明しません。

②商品詳細

ヤコブ・ニールセンの 10 のユーザビリティ原則によれば、WeChat Reading は次の点で優れたユーザー エクスペリエンス デザインを備えていると思います。

• 柔軟かつ効率的: 本棚ページでは、最近読んだ本が自動的に先頭に表示されるため、次回読みやすくなります。公開アカウントの更新はプッシュ通知で通知されます。
• インターフェースの状態と変更は目に見えてわかります。本の読み終えると、右上隅に完了マークが表示されます。本をダウンロードすると、ダウンロードが完了したことを示す灰色の円と白いチェックマークが本棚の本のタイトルの前に表示されます。読書インターフェースのフォント設定とページめくりモードはどちらも WYSIWYG (見たままが得られる) で、オプションをクリックして変更できます。一目でわかり、ユーザーが自由に選択できるため、一石二鳥です。
• ユーザーを尊重する: メモを共有するかどうか、本の読書記録を公開するかどうか、他の人のアイデアを非表示にするかどうか、「Take a Look」で記事を推奨するかどうかなどをユーザーが自由に選択できるようにします。

5) プレゼンテーション層

インターフェースのビジュアルデザイン

• 色：インターフェースの色はWeChatエコシステムの色と一致しており（下部のタブを切り替えるときに「WeChat Reading」ロゴの独特の青い塗りつぶしが使用され、その他の色は主に黒、灰色、濃い灰色、薄い灰色で、WeChatエコシステムと一致し、ブランド認知度があります）、インターフェースの優雅さと新鮮さを維持しています。
• アイコンとカード:カードは「WeChat Reading」ロゴの丸みを帯びた（長い）長方形のデザインを継承し、ユーザーに温かみと快適さを感じさせます。一方、アイコンはより円形になっています。

下部タイトルナビゲーションインターフェイス:

読み取りインターフェース:

共有インターフェース:

コメントといいねのインタラクティブインターフェース:

アクティビティインターフェース（一部）:

V. 結論

総じて、「WeChat読書」は、誰にとっても使いやすく優れたソーシャル読書アプリケーションです。大学生やサラリーマンが低価格、あるいは無料で高品質の出版物を読むことができ、相互共有やPKを通じて良好な読書・コミュニケーション環境が形成され、相互コミュニケーションが促進されます。

WeChat Readingは、WeChatエコシステムに依存し、高い体験、低価格、無料の読書カードなどの活動を通じてユーザーを引き付け、良い評判を確立しています。メンバーシップ、広告、リチャージ、紙の書籍販売を主なビジネスモデルとして使用し、巨大なユーザーベースとユーザーの粘着性を利用して、電子書籍市場で確固たる地位を築いています。ただし、業界に早く参入した先駆者（iReaderなど）と比較すると、WeChat Readingにはまだいくつかの欠点があります。無料および低コストの読書というビジネスモデルが長期的に持続できるかどうかはまだわかりません。

しかし、ユーザー体験の面では、「WeChat Reading」はWeChatのエコシステムと設計モデルを採用しており、優れたユーザー体験を備え、多くの細かいニーズを考慮しています。しかし、「WeChat Reading」にはカスタマーサービスシステムがないため、ユーザーの声が製品マネージャーの耳に届かないことが多く、ページロジックが明確ではなく、コンテンツの品質が十分に高くなく、機能も完璧ではありません。

今後、「WeChat Reading」は、一方では優れたユーザー体験の優位性を維持し、他方では既存の問題を改善し続ける必要があります。

一方、「WeChat Reading」はDoubanと連携して（Douban電子書籍モジュールを追加して）トラフィックを転換し（書籍購入）、さらに「WeChat Audiobook」事業部門を拡大し（統計によると、聴取時間は読書時間の約2倍）、より多くのオリジナルクリエイターを紹介し、高品質のコンテンツ出力を維持し、ユーザーが高品質の知識に対して喜んでお金を払うようにすることができます。

著者: クリス

出典: クリス