ギフトの共有分裂ゲームプレイの基本的なロジックと詳細な設計

運営に転換してから、私たちは分裂と紹介ビジネスに従事してきました。この2つのユーザー成長モデルに関する知識と運営経験を輸出してきましたが、「共有」という行動を体系的に解釈したことはありませんでした。

共有は非常に簡単です。例えば、グループ分裂やグループ参加のためのポスター転送は、使いやすく効果的な成長方法になります。

しかし、私は常にシェア行動はビジネスに直結するべきであり、より合理的な対象は体験授業であると感じてきました。このタイプのコースは取引の敷居が低く、推奨しやすいため、体験授業をシェアするモデルは「ギフト付きシェア」と呼ばれています。

注: この記事で言及されているトライアル クラスには、コースの一部を分裂の餌として使用することは含まれていません。このタイプの分裂は「ロック解除」と呼ばれ、ギフトの共有に関連するトライアル クラスとは根本的に異なります。後者は、ユーザーに「断片化された製品」ではなく「完全な」製品を提供します。

ギフトの共有は単純に思えるかもしれませんが、実際には設計すべき細部が多く、ツールやテクノロジーに多少依存しています。また、ギフトの共有がキャリアごとに異なる影響があるため、ギフトの共有には多くの微妙なモードがあることがわかります。

次に、私が個人的にまとめた丁寧な共有モデルについて、さらに詳しく説明します。

01 丁寧な基本モデルの共有

シェアギフトモデルの基本的な形式は、ユーザーにポスターや体験クラスのリンクを共有するように誘導し、共有を完了すると報酬を獲得できるようにすることです。

では、ユーザーが共有して要件を満たしているかどうかをどのように判断するのでしょうか?

ほとんどの場合、スクリーンショットが証拠として使用され、スクリーンショットの詳細には、友人の輪やWeChatグループでなければならないなどの要件もあります。

友人同士のグループの場合はグループを設定することはできず、時間は数時間にする必要があります。WeChat グループの場合は数量要件もあり、これは実際には体験クラスの取引が増えることを保証するためです。

また、転送されたポスターは、コンバージョンの観点から、体験クラス登録用のQRコード付きのポスターを直接共有し、直接注文を受けるのが最善であるとも述べています。

もちろん、他のキャリアでポスターを転送することもできます。つまり、新規ユーザーはコードをスキャンした後、まず特定のキャリア（パブリックアカウント、グループ、個人WeChat、企業WeChatなど）に決済し、その後、トライアルクラスの登録入り口がポップアップ表示されて取引が完了します。

キャリアに関しては、キャリアによって転送動作への影響が異なります。

最も適したキャリアは WeChat です。友人の輪を確認したり、スクリーンショットを保存したり、共有を完了したユーザーに直接報酬を与えたりできるため、最も信頼性が高いからです。

2 つ目は、グループとパブリック アカウントです。主な理由は、スクリーンショットをレビューできるツールがあるからです。レビューのロジックについては後ほど説明します。

最後はWeChat for Businessです。WeChat for Individualsと同様に正確なトラフィックに対応していますが、Momentsをチェックできず、スクリーンショットを確認するツールもありません。デフォルトでユーザーが完了することしかできないため、効果は低くなります。

ここで、ミニプログラムとH5という2つのキャリアについても言及する必要があります。これらは長い間、ユーザーが共有しているかどうかを直接検出できました。しかし、WeChatのユーザーエクスペリエンス保護のため、そのような機能はブロックされており、「一部の人々」にとっては残念なことです。

同様の機能を見つけた場合、通常は完全に共有しなくてもテストに合格できます。

共有行為のレビュー方法に戻ると、スクリーンショットのレビューが現在の主流であり、手動レビューと技術レビューに分かれています。手動レビューについてはすでに説明しましたが、技術がスクリーンショットをレビューする方法を共有しましょう。

技術レビューには2つの機能レベルがあります。より簡単な方法は、スクリーンショットの具体的な内容を区別せずに直接渡すことです。この方法は主にグループ共有のシナリオで使用され、ツールはJinqunbaoです。

比較的複雑なものは、スクリーンショットのポスターや写真に基づいて識別します（実際には、友達の輪の中にグループのロゴがあるかどうかによって異なります）。この方法は主にパブリックアカウントに使用され、ツールはFenxiangbaoです。

手動レビューなしで技術レビューをシミュレートする方法はあるのだろうかと疑問に思う人もいるかもしれません。

はい、あります。フォーム ツールを使用して、フォームに写真をアップロードするオプションを設定できます。ユーザーが写真をアップロードして送信すると、報酬収集ページにジャンプできます。プロセス全体は非常にスムーズで、機械によるレビューと非常によく似ています。

ここまで述べてきましたが、まだ指摘しなければならない事実が 1 つあります。それは、ユーザーは共有後に共有の痕跡を削除でき、取得できるのはスクリーンショットのみであるため、現在のところ、ユーザーによる無効な共有を回避する完全に効果的な手段がないということです。

もちろん、これらはすべてのユーザーではありません。協力したいユーザーはまだたくさんいます。この前提の下で、WeChatモーメンツや1つまたは2つのグループでの共有を要求するなど、ユーザーが可能な限り多くのチャネルで共有できるようにし、より多くの露出を目指して、より多くのユーザーを引き付けるチャンスを得る必要があります。

転送行動に対する報酬設計に関しては、低コストと驚き感という2つの原則を著者はまとめています。

コストが低いということは、報酬を利用するのが簡単なので、あまり高価な贈り物を報酬として与えることができないことを意味します。サプライズ感を与えるには、より多くの人々の参加を促すために、できるだけ多くの共有の動機を与える必要があります。

個人的には、サプライズの原則をもっと理解すべきだと思います。素材、コース、実物、イベント会場などの報酬は単なる形式であり、報酬のパッケージに決定的な影響を与えることがよくあります。したがって、ユーザーに必要な理由を与えることができる限り、報酬のセールスポイントを多角的に探求する必要があります。

02 高度な共有ギフトモデル: チェックイン分裂

シェアリングギフトモデルは、体験レッスンの新規顧客獲得段階だけでなく、運営とサービスの段階にも存在します。現在、市場に出回っている体験レッスンのほとんどは、チェックインが非常に基本的なリンクであるトレーニングキャンプモデルを採用しているためです。

まず、チェックインの基本的な形式についてお話ししましょう。ユーザーはまず、学習タスクを完了することでチェックイン写真を取得します。この写真には QR コードが付いており、トライアル クラスに関連付けられています。ユーザーは、チェックイン写真を Moments または WeChat グループに共有する必要があり、レビューが完了した場合にのみチェックインが完了したとみなされます。

ポスターのチェックインにはスクリーンショットを提供する必要があり、サービス教師は手動で、またはチェックイン ツールを使用してそれを確認できます。たとえば、「Baby Plays English」のようなチェックイン ミニ プログラムでは、チェックインの写真とテキスト、および監査エントリが提供され、効率が大幅に向上します。

もちろん、過去には多くのチェックイン読み取り製品がWebページを使用してユーザーが共有したかどうかを検出していましたが、WeChatによる禁止により、このタイプの検出方法は基本的に姿を消しましたが、WeChatのボーナス期間中に多くのトラフィックを獲得しました。

ユーザーが出勤を忘れた場合はどうなりますか?

ここで共有メカニズムを設定できます。つまり、ポスターまたはリンクを共有してチェックインの機会を得ることができます。ユーザーを直接獲得したい場合は、チェックインの機会を与えるために招待が成功することを要求するようにすることができます。現在のテクノロジーではこれを実現できます。

打刻の詳細について話した後、打刻の動機について話しましょう。打刻には一定期間の粘り強さが必要であり、粘り強さの意味は報酬を得ることです。

まず、デポジットを返金するために、一定日数ゲームでプレイすることを主張します。デポジットがない場合は、基本ボーナスが与えられます。狡猾な人は、現金をポイントまたは割引に変換します。次に、ランキング報酬があります。ランキング基準については、チェックイン日数またはチェックインポイントの場合があります。報酬を選択する原則は上記と同じであり、詳しく説明しません。

チェックイン自体に加えて、チェックインポスターを通じて招待された人数に基づいて報酬ルールを策定することもできます。また、有料の体験クラスであれば、招待に成功した場合の分配報酬もあり、チェックインは取引を意味するため、より強いモチベーションをもたらします。

この時点で、共有ギフトモデル全体が解体されました。

03 最後の2つの提案

シェアリングギフトモデルはロジックがシンプルに見えますが、実際には注意して整理する必要がある詳細がたくさんあります。ビジネスと組み合わせると、実際の運用戦略に影響を与えるため、特定のユーザーエクスペリエンスロジックに注意を払う必要があります。

さらに、共有ギフト モデルを使用する際の皆さんへの 2 つの小さな提案があります。

まず、トライアルコースの新規顧客獲得段階、サービス段階、コンバージョン段階でシェアアクションを設定するようにし、シェア行動に対する報酬を徐々にアップグレードすることができます。もちろん、シェアして販売する商品も徐々にアップグレードすることができます。たとえば、コンバージョン段階で高額コースのポスターをシェアすることは、古い顧客が新しい顧客を連れてくる典型的な例です。

2番目に、クローズドループを形成するように努めます。多くの場合、ユーザーはトライアルクラスにサインアップした後、トラフィックプールではなくセールスプールに入るため、セールスプールの担当者と連絡を取り、新しいユーザーに共有を継続的に誘導する必要があります。または、セールスプールに入る前に、ポップアップ、フローティングウィンドウ、バナーなどを通じてポスターを直接入手するか、他のキャリアに誘導してポスターを入手し、共有を依頼します。

要するに、この記事ではシェアリングギフトモデルの運用の詳細を可能な限り整理しました。成長を達成できるかどうかはあなた次第です。

著者: ドゥグ

出典: Wild Operation コミュニティ (id: dugu9bubai)