Douyin電子商取引の商品選択の根底にあるロジック

電子商取引に携わったことがある人なら、電子商取引の 30% は運用に依存し、70% は商品の選択に依存しているという格言を聞いたことがあるかもしれません。この文章から、電子商取引において商品選択がいかに重要であるかが誰にでもはっきりと分かります。 Douyin 電子商取引に従事する学生の多くは、操作のみに焦点を当てていることがよくあります。中には、操作方法、ショートビデオやライブ放送ルームの操作方法に専念する人もいます。

しかし、私たちの業務は最終的にはお客様の製品に役立つものであることを全員が理解する必要があります。製品自体に問題があれば、業務スキルがどれだけ優れていても、結局は無駄になってしまいます。

したがって、本末転倒であってはなりません。まずは商品選びから始めなければなりません。商品選びをしっかり行えば、店舗の土台がしっかり整います。その上で運営すれば、半分の労力で2倍の成果が得られることがお分かりいただけるでしょう。 Douyin のような新しい e コマース トラックで独自の製品を選択するにはどうすればよいでしょうか?

この質問に答えるには、まずDouyin eコマースとは何かを知る必要があります。 Douyin 電子商取引と他の電子商取引の違いは何でしょうか? ここでいくつかの基本原則を理解した場合にのみ、正しい認識を確立し、製品選択の明確なアイデアを確立できます。Douyin 電子商取引とは正確には何ですか?以前、Douyin電子商取引の第1回エコロジー会議で、Douyin電子商取引の社長であるKang Zeyu氏は、興味に基づく電子商取引という概念を提唱しました。これはDouyin電子商取引の位置付けでもあります。興味に基づく電子商取引の本来の言葉は、ユーザーのより良い、より幸せな生活への憧れに基づいた興味に基づく電子商取引の一種であり、消費者が自分の潜在的なショッピングの興味を発見し、顧客の生活の質を向上させることを積極的に支援します。どういう意味ですか？ Douyin には現在、1 日あたり 6 億人を超えるアクティブ ユーザーがいることは誰もが知っています。

つまり、毎日6億人以上のユーザーがDouyinに来ます。これらの人々がDouyinを開くと、一般的には買い物のために来ているのではなく、ほとんどが娯楽のために来ていることがわかります。

Tik Tok の優れたアルゴリズム メカニズムにより、誰もが興味のあるコンテンツを継続的に見ることができます。このようなシナリオに基づいて、電子商取引に携わる私たちは、ユーザーのニーズに応え、ユーザーの興味を十分に探り、ユーザーがあなたのコンテンツを見たときに興味を持ってもらう必要があります。そして需要が生まれ、最終的に消費が完了します。

プロセス全体を通して、私たちはユーザーのニーズを満たすだけでなく、サプライズも提供します。人生はこのように生きることができ、人生はこんなにも美しいものであることがわかります。これが、私たちが関心を持つ電子商取引の基本的なロジックです。このような基本的な点から始めることによってのみ、Douyin で電子商取引をうまく行うことができます。

電子商取引の基本的なポイントは実際には商品であるため、私たちの商品選択も興味に基づく電子商取引の基本的なポイントに基づく必要があります。以前は、一部の電子商取引の同僚は、商品を選ぶときにいわゆる近道を考えていました。まず伝統的な電子商取引プラットフォームに行き、人気のある商品を見つけて、それをDouyinで販売していました。その理由は十分でした。なぜなら、他の会社はすでに非常に成熟した電子商取引会社であり、すでに売れている商品は市場で検証されていたからです。したがって、これらの人気商品を Douyin で販売することを選択することは間違いなく間違いではありません。このロジックは有効ですか?これは絶対に真実ではありません。なぜでしょうか?まず、興味関心に基づく電子商取引と他の電子商取引の違いを確認する必要があります。

出典: ByteDance公式サイト

さて、まずは従来の電子商取引について見てみましょう。従来の電子商取引の背後にあるロジックは何でしょうか?誰もがまずニーズを持ち、それから検索します。

たとえば、赤ちゃんが新学期を迎えるので、ランドセルなど赤ちゃん用のものを買う必要があるとします。まず、そのようなニーズがあり、次に従来の電子商取引プラットフォームにアクセスして、検索入力ボックスに「ランドセル」というキーワードを入力します。多くの結果が表示され、自分の判断に基づいてフィルタリングし、最終的にニーズを満たす製品を選択できます。

これは、従来の電子商取引のロジックです。何に似ているでしょうか?現実世界でショッピングモールに買い物に行くときと同じように、目的を定めて行き、最終的に欲しいものを購入します。では、従来の電子商取引とは何でしょうか?需要があって、検索して、購入する。こういう連鎖なんです。 Douyin 電子商取引は、草を植えるという論理に従っています。つまり、最初に需要があって来るわけではありません。まず物を見て、それが私たちの製品の 1 つ、展示品かもしれないと見ます。娯楽目的で来て、それから購買意欲を刺激します。たとえば、おいしい食べ物や新しくてユニークな良いものを販売し、それから購買意欲を刺激して、購入の考えを持たせ、注文して、最終的に買い物を完了します。

従来の電子商取引とどう違うのでしょうか？先ほど、ショッピングモールでの買い物のような従来の電子商取引についてお話ししました。当社の関心のある電子商取引は、映画館に行くのと少し似ています。たとえば、今日は娯楽のために映画館に行って映画を見たいのですが、ショッピングモールに着くと、到着した映画はまだ始まっていないことに気づきます。このとき、ショッピングモール内を歩き回ることができます。歩いていると、近くにある商品が突然買い物欲を掻き立てることがあります。この商品はとても良くて、今まで誰も見たことがないと思ったら、たまたま今日気づいて、買ってしまうかもしれません。

これが私たちのDouyinの論理、植え付けられる論理です。その内容は何ですか？まず興味を持ち、次に需要が生まれ、最終的に購入することを意味します。

まとめると、従来の電子商取引はニーズを満たす形式ですが、Douyin 電子商取引は需要を創出するものです。Douyin 電子商取引と従来の電子商取引には大きな違いがあることがわかります。冒頭でお話しした問題に戻りましょう。従来の電子商取引で商品を選択してDouyinで販売するというロジックを見ると、それは間違いなく不可能です。さて、簡単にまとめてみましょう。Douyin の電子商取引は、従来の電子商取引とはまったく異なります。

これは、草を植えることから草を抜くことまで、つまり、まずユーザーに興味を持ってもらい、次に需要を生み出し、最後に取引を成立させることまでの収益化プロセスです。したがって、ユーザーの使用期待を刺激し、感情的な共鳴を生み出すことができる製品が、Douyin エコシステムに最も適した製品です。これが私たちの製品選択の基本的なポイントです。これをどのように実現するのでしょうか? Douyin でユーザーの期待を刺激し、取引を促進するにはどうすればよいでしょうか?ハ、Douyin には、私たちが才能を発揮できる場所が 2 つあります。ショート ビデオとライブ放送ルームです。

出典: ByteDance公式サイト

ショートビデオとライブブロードキャストは、Douyin 電子商取引の 2 つの主要な取引シナリオです。従来の電子商取引で消費する場合、ユーザーの取引シナリオは通常、商品の詳細ページにあることは誰もが知っています。従来の電子商取引に頻繁にアクセスすると、商品の詳細ページと呼ばれる場所が表示されます。そして、欲しい商品を検索し、クリックした後、通常は商品を詳しく閲覧します。詳細ページが非常に美しく作られていて、商品紹介が非常に詳細で、評判が良く、ニーズを満たしている場合は、注文を完了することができます。商品カメラは従来の電子商取引における取引シナリオでもありますが、Douyinでは異なります。Douyinはショートビデオとライブブロードキャストルームに分かれています。この2種類の消費シナリオでは、ショートビデオを視聴しているときに、ビデオで紹介されている商品が表示されることがあります。

すると、動画の左下に購入リンクが表示されます。商品に魅力を感じ、価格も良心的であれば、リンクをクリックして購入することができます。これがショート動画の視聴です。さらに、右側のものを見てみましょう。ライブ放送ルームにいますが、非常に豊富な製品の展示も見ることができます。納得したら、下の小さな黄色いカートをクリックして、同じように購入を完了できます。

ショートビデオとライブブロードキャストは、Douyin eコマースの2つの主要な取引シナリオです。ショートビデオでもライブブロードキャストでも、私たちの核心はコンテンツをうまく扱うことです。Douyinはコンテンツが王様であるプラットフォームであることは誰もが知っています。コンテンツをうまく扱えれば、Douyinで活躍できます。 Douyin eコマースにとって、先ほど述べたコンテンツこそが核心であり、私たちが販売したい商品です。商品の選択をうまく行い、ブランドをうまくアピールしてこそ、あなたのショートビデオやライブブロードキャストルームを人気にすることができます。ショート動画とライブ放送を別々に見て、どうすれば人気が出るのか見ていきましょう。

出典: ByteDance公式サイト

まず、ショート動画の重みについて見てみましょう。これは非常に重要なシステムです。つまり、ショート動画が公開された後のトラフィックはどれくらい高いのでしょうか。この重みとは何でしょうか。たとえば、短い動画を投稿すると、Tik Tok はまず最初の小さなトラフィックの波にそれを推奨し、次にこのトラフィックの波とあなたの作品に対するフィードバックを観察します。これには、ここでリストしたもの、つまり完了率、つまりあなたの動画の視聴を終えた人の割合、いいね率、いいねした人の数、転送率、転送した人の数、コメントした人の数などが含まれます。チョークを気に入った人は何人いるでしょうか、ファンは何人増えたでしょうか、また何人がそれを見ますか?あなたの作品が高品質で、全員からのフィードバックが Douyin が設定したしきい値に達した場合、Douyin はあなたをより大きなトラフィック プールに押し上げます。これが Douyin の重み付けシステムです。

当社では短編動画に重み付けシステムを採用しており、コンテンツが基準を満たしていれば、Douyin のトラフィックプールを突破し、最終的にヒット動画となります。さて、Douyin の電子商取引では、商品がコンテンツであるという話をしました。それでは、考えてみましょう。当社の重み付けシステムでは、どのような商品があなたの短編動画を階層的なトラフィックプールから突破させ、ヒットさせるという目標を達成するのに役立つでしょうか?

出典: ByteDance公式サイト

続けて、別の取引シナリオ、つまりライブ放送ルームの重み付けシステム、つまり、ライブ放送ルームをヒットさせる方法を見てみましょう。ライブ放送を開始すると、Douyin はまずあなたのライブ放送ルームを Xiaobo のトラフィックに表示します。何人かの人が入室すると、ライブ放送ルームのクリックスルー率が生成されます。クリックすると、クリックスルー率が生成されます。次に、ライブ放送ルームをクリックした人がライブ放送ルームに滞在する時間、これがユーザー保持市場です。そして、ライブ放送ルームをうまくコントロールすれば、これらの人々はコメントしたりあなたと交流したりして、あなたのファンになるのではないでしょうか？これは、インタラクション率とファンへの転換率です。次に、商品に利点があり、それをうまくアピールすると、このとき他に何が起こるでしょうか？

また、商品のクリック、商品の購入などの販売データも生成されます。先ほどライブ放送室でお話ししたのは、クリックスルー率、滞在時間、ファンとのインタラクション率、コンバージョン率などです。コンバージョン率などに基づいて、それぞれがDouyinによって設定されたビジネス指標です。ビジネス指標を完了すると、Douyinはあなたのライブ放送ルームをより多くの人々に宣伝します。実際、当社の製品選択はこれらのビジネス指標に基づいています。これらの指標を達成するための中核となる要素は商品です。

考えてみましょう。私たちのライブ放送室のビジネス指標に基づいて、ライブ放送室ではどのような製品がより有利でしょうか?そうは言っても、Douyin の電子商取引で成功したいのであれば、誰もが理解していると思います。私たちはTikTokのアルゴリズムを中心に戦略を立てなければなりませんが、あなたの製品はこの戦略の中核となります。