知乎製品分析レポート

Zhihu は、質の高い質疑応答、知識共有コミュニティ、そしてあらゆる種類のクリエイターが集まる場所となっています。しかし、Zhihuが変更を加えた後、Zhi+コンテンツマーケティングはZhihuのコンテンツを商業化し、大きな論争を引き起こしました。この点について、筆者はビデオ、Zhi+、Zhihuのビジネスモデルについて分析と研究を行いました。見てみましょう。

研究の目的:

Zhihu は、あらゆるクリエイターが集まる、高品質な質疑応答、知識共有コミュニティ、オリジナルコンテンツ プラットフォームです。しかし、Zhihuは[ビデオ]メニューを追加し、ビデオQ&Aを積極的に推進し、Zhi+コンテンツマーケティングでZhihuコンテンツを商業化するという大きな戦略的決定を下しました。これらは両方とも、Zhihuにかなりの論争を引き起こしました。

本稿では、ビデオとZhi+およびZhihuのビジネスモデルの2つの側面を分析し、研究します。

1. 市場分析

Zhihu が知識共有コンテンツ コミュニティと主要なソフト広告チャネルとして位置付けられ、ビデオ戦略を積極的に推進していることを踏まえ、マクロ産業の市場規模と発展動向、コンテンツ コミュニティの支払い率、マーケティング広告モデル、ビデオ産業の状況などの観点から市場分析を行うことができます。

マクロ産業の市場規模と発展動向：CIC 業界レポートによると、中国のネットユーザーのオンライン有料コンテンツに対する消費と支払い意欲は増加しており、将来的には大規模で急速に成長するオンライン コンテンツ市場が構築されるでしょう。

2019年、中国のオンラインコンテンツ市場規模は1.2兆元に達し、2025年には2019年の3倍の3.7兆元にまで拡大し、年平均成長率は21.4%になると予想されています。

オンラインコンテンツコミュニティの市場規模は他のコンテンツ市場よりも高い成長傾向を維持しており、2019年には2,758億元に達しました。2025年までに1.3兆元に増加すると予想されており、年平均成長率は30.3％で、コンテンツ市場をリードする傾向を示しています。

1. コンテンツコミュニティの支払い率

コンテンツコミュニティの有料普及率は徐々に増加しており、有料メンバーシップの市場規模は大きな可能性を秘めています。

CICのレポートによると、有料会員、ライブバーチャル報酬、オンライン教育などを通じてコン​​テンツコミュニティでサービスを購入した有料ユーザーの数は2019年に2億3000万人に達し、2025年には5億9000万人にまで増加し、年平均成長率は17.1%になると予想されています。

住民の経済レベルの向上、パーソナライズされたマッチングアルゴリズムのさらなる最適化、コンテンツの多様性と品質の向上、高品質のコンテンツに対する支払い意欲の増加により、コンテンツコミュニティにおける有料ユーザーの浸透率は2019年に17.3％に達し、市場規模は174億元に達しました。2025年には市場規模が902億元に達すると予想されています。

2. マーケティングと広告モデル

コンテンツのブルーオーシャンはますます繁栄しつつあります。

iResearch Consulting のレポートによると、調査対象となった広告主の 41.8% が、来年コンテンツ マーケティングの予算を増やす意向を示しています。

「2020年に広告主がマーケティング予算の増加を期待する広告形態」に関する調査では、コンテンツマーケティングが51.7％を占めて第1位となり、企業のマーケティング戦略がコンテンツマーケティングに傾倒していることを反映しています。知乎コンテンツマーケティングは、企業の利益成長の重要な部分です。

3. 映像業界の現状

現在、短編動画業界はKuaishouとDouyinという2つの大手企業によって支配されています。Zhihuは動画業界に参入し、短編、中編、長編の動画を組み合わせ、主に中編動画を開発しています。長い歴史を持つ従来の長編動画や現在人気の短編動画と比較すると、「中編動画」はユーザーが十分に視聴する機会が少なく、その人気の幅を広げる必要がある。

ビリビリと微博は、ユーザーが中編動画コンテンツを視聴する主なプラットフォームです。知乎は動画市場に参入してまだ日が浅いため、当然ながらユーザー層の広さはビリビリや微博ほど広くはありません。しかし、良質なコンテンツとなるとユーザーは時間の長さを気にしなくなり、知識カテゴリの動画番組の選好度は46.48％に上ります。

Zhihu は巨大なユーザーベースを持ち、長年にわたり知識ベースのビデオトラックを牽引してきました。独自の特徴があり、ビデオ業界の競争に直面しても独自の競争上の優位性を維持しています。

データ出典：2020年メディアNo.1「中編動画」コンテンツユーザーの視聴習慣と需要調査

2. 製品概要

1. 環境を体験する

• 製品バージョン: Zhihu 7.21.0
• 電話モデル: Mi 11 Lite
• 体験時間：2021/7/27

2. 製品の位置付け

製品スローガン: 疑問があれば答えがある

• 答えを見つける - 知識、経験、洞察を共有する
• ブラシのおすすめ - より広い世界を発見
• ホットスポットを追う - 数秒でホットスポットを理解し、合理的にメロンを食べましょう
• ビデオを見て新しい世界を開きましょう
• 会員特典 - 厳選された雑誌小説コース

Zhihu は、あらゆるクリエイターが集まる、高品質な質疑応答、知識共有コミュニティ、オリジナルコンテンツ プラットフォームです。 Zhihu は、独特で専門的なコミュニティの雰囲気と高品質のコンテンツの蓄積を備えており、インターネット、テクノロジー、ビジネス、映画、テレビ、ファッションなどの分野に関心を持つ多くの人々を集め、知識、経験、洞察を共有することに尽力しています。

Zhihuが正式にリリースされた2011年1月から2021年まで、Zhihu APPのMAUは6,700万人に達し、月間使用デバイス数は4億8,500万台に達し、1日平均検索ボリュームは2,545万に達しました。 2021年はZhihuの発売10周年の節目の年であり、その製品スローガンはさらに「疑問があれば、答えがある」です。

このスローガンから、Zhihu はさまざまな分野の優れた回答者を集めていることがわかります。どんな疑問があっても、Zhihu で答えを見つけることができます。どんな質問をしたいとしても、Zhihu には必ず答えてくれる人がいます。 App Store での Zhihu の詳細な紹介: 回答の検索、推奨事項の閲覧、ホットなトピックのフォロー、ビデオの視聴、メンバーシップの楽しみ。

Zhihu の主なセクションは、検索、推奨、ホットスポットであることがわかります。

バージョン 7.18.0 では、Zhihu アプリにビデオ メニューが正式に追加され、入り口がホームページの下部に配置されました。これは大きな機能更新で​​す。短編動画の急速な増加に伴い、Zhihu もこのトレンドに追随し、新しい動画メニューを追加して新たな視点を切り開きました。 Yanxuan の会員は依然として Zhihu の有料コンバージョン モデルの中心であり、厳選された雑誌、小説、コースの有料コンテンツを開始しています。

答えを見つける - 知識、経験、洞察を共有する（質問があれば答えがあります。Zhihuでは、疑問に思っている質問を見つけることができ、学んだことを使って他の人の質問に答えることもできます。これは、幅広さと深さを兼ね備えた知識共有Q＆AコミュニティであるZhihuです）

ブラシのおすすめ - より広い世界を発見 (Zhihu の「おすすめ」セクションには、豊富で多様なコンテンツがあることがわかります。読みたいコンテンツや興味がありそうなコンテンツがプッシュされ、視野が広がります。)

ホットトピックをフォロー - ホットトピックを数秒で理解し、合理的にメロンを食べましょう（ホットトピックセクションは、最もホットで最新のニュース情報に相当します。毎日ホットなニュースがあります。真偽を区別するのが難しい世論の中で、知乎を閲覧して合理的にメロンを食べましょう。これは、知乎のホットトピックが高度に議論され、回答が多様で詳細であることを示しています。ユーザーは合理的にメロンを食べることができます。）

まとめると、Zhihu が質問と回答、音声、書籍の形で包括的な知識共有コミュニティを目指しており、好奇心旺盛で、勉強熱心で、聞くことと読むことが好きで、共有したいという願望があり、知識が豊富な皆さんにプラットフォームを提供することは、簡単に理解できます。

ロゴ

ロゴの説明

① 色彩：ロゴの背景色には青、フォント色には白を採用し、合理性、技術性、落ち着いた雰囲気を強調し、豊富で高品質なコンテンツを扱う知乎コミュニティの雰囲気にマッチしています。

②グラフィック：知乎の漢字「知」はダイアログボックスのグラフィックデザインを使用しており、知乎の製品トーンを暗示しています。知乎は、質問したり、質問に答えたり、コミュニケーションしたり、交流したりするためのコミュニティです。

3. 製品の反復

私たちは、Zhihu のオンライン製品の機能特性に基づいて、開発段階を 3 つの製品反復段階に分けます。また、Zhihu が招待制の質問回答コミュニティから、多属性の総合コンテンツエコロジカルコミュニティへと変貌していることもわかります。

（１）1.0フェーズ

Q&A コミュニティ (2011 ～ 2017): コミュニティとツールの属性を組み合わせて、独自の Q&A コミュニティ文化を育みます。

Zhihuは2011年に正式に立ち上げられて以来、招待制のQ&Aを主に利用し、小規模で美しい雰囲気の創出に注力し、現実的で信頼性が高く、有用な情報が満載のコンテンツコミュニティになることを目指しています。

（２）フェーズ２．０

コンテンツ コミュニティ (2017 ～ 2018 年): メディアとサービスの属性を育成し、ブランドの商業化を構築します。

この段階では、Zhihu はツール属性に限定されなくなり、メディア属性とサービス属性が徐々に強調されます。

• ホットリストを立ち上げて、最新のイベント情報を入手します。
• コミュニティのゲームプレイを充実させるためにビデオやライブ放送を開始します。
• 推奨アルゴリズムを最適化して、ユーザーにパーソナライズされたコンテンツを提供します。
• ブランド越境周辺機器を立ち上げ、

知乎ブランドIP（劉崑山、燕倶楽部など）。読書クラブ会員カード、スーパー会員、知湖大学の「講座＋書籍＋トレーニングキャンプ」など、有料会員サービスシステムが基本的に完成しました。同時期時点で、Zhihu は 15,000 の知識サービス製品を提供しており、有料ユーザーは 600 万人に達しています。

（３）フェーズ３．０

スーパーコミュニティ（2019-2021）：コンテンツマーケティングの商業化を総合的に深め、コンテンツの変換を実現します。

最初の2つの段階の特性を継続的に強化することを基盤として、電子商取引の特性を推進し、配信および変換ツールを充実させ、コンテンツマーケティングを強化し、コンテンツマーケティングの急速な成長を実現し、「コンテンツマーケティング+電子商取引+オンライン教育」戦略ラインを打ち立て、コミュニティへの高い収益を増やします。

Zhi+はプラットフォームのコンテンツを商用インプラントとリンクし、「リスト」、「リトルブルースター」、「優良製品推奨」は電子商取引プラットフォームに接続されています。推奨リストは、Zhihuユーザーの評価データに基づいて分類および表示され、リストの中立性を維持します。 2020年のダブルイレブン期間中、「優良商品推奨」カテゴリが完全にカバーされ、GMVは同年の618と比較して113％増加しました。

過去 1 年間の製品アップデート:

Zhihu は 2011 年の発売以来、多くのバージョンを経てきたため、この記事では過去 1 年間の Zhihu の製品バージョン更新分析のみをリストします。

写真からわかるように、Zhihu は問題の修正や機能の最適化に加えて、アクティビティ コラムの調整や時事問題に基づく機能の追加も行います。主な変更点は、[ビデオ]メニューとビデオ回答機能の追加です。今年の知乎の重点は、ビデオメニューの積極的な開発と機能の向上にあると推測できます。

3. ユーザープロフィール

1. ユーザー特性

Zhihu の主なユーザーは、クリエイターと一般ユーザーです。

▷クリエイタータイプ：業界エリート、セルフメディア、ナレッジ+ユーザー。

▷ 一般的なユーザータイプ：知識豊富な中流階級、質の高い生活を追求する人々、新世代の人々。

Zhihu ではユーザーの役割の変換にクローズドループが存在するため、一般ユーザーをクリエイターに変身させることができます。 Zhihu は一般ユーザーがクリエイターになることを強く奨励しているため、ここでは一般 Zhihu ユーザーの特徴を分析します。

データソース: 2020年のZhihu内部データ

Zhihu のユーザー構成は、性別、年齢、地域の面で多様な分布傾向を示しており、若いユーザーが多く、購買力が高い傾向にあります。

性別：男性が56％、女性が44％。女性がやや多く、男女比はバランスが取れています。 Zhihuには知識や科学の話題のコンテンツがたくさんあるだけでなく、親子、ファッション、娯楽など女性を惹きつけるセクションもあります。そのため、Zhihuのユーザーは男女バランスが取れており、特定の性別を好む傾向はありません。ユーザーの特徴は普遍的です。

年齢：30歳以下のZ世代の若者が78.8％を占め、30歳以上のユーザーは21.1％を占め、25～30歳の社会の中核層と24歳以下の新世代が知乎の中核グループであり、コミュニティの雰囲気は非常に若々しい。

地域: ユーザーの 53.52% は、購買力が強い一級都市/新一級都市に所在しています。

Zhihu ユーザーの主流は知識豊富な中流階級と新世代であることがわかります。このグループは、高度な自律的な知識獲得の段階にあり、支払い意欲が高く、新しいものを受け入れる能力が強く、社会的ニーズが高く、一般的にユーザー行動が活発で、商業価値が高いです。

(1) 知乎 VS ビリビリ VS TikTok

ここでは、ショートビデオの代表「Tik Tok」、ミディアムビデオの代表「Bilibili」、Zhihuを、地域、年齢、性別の3つのユーザー軸で比較します。

データソース: Baidu Index

図からわかるように、Tik TokやBilibiliの動画ユーザーとZhihuなどのコンテンツコミュニティのユーザーの間にはある程度の重複があり、つまり、短・中尺動画のユーザーはZhihuユーザーに変換される可能性がある。 Zhihu はユーザー グループに重複があることを十分に認識しているため、ビデオ メニューの開発を積極的に行い、ユーザー数を拡大し、質疑応答形式を充実させています。

しかし、Zhihuは他の2つとは異なります。Zhihuには一級都市/新一級都市のユーザーが著しく多く、20〜29歳の人の割合がより顕著であることがわかります。つまり、知乎がユーザー維持率を基準に動画ユーザーを転換したいのであれば、やはり高品質コンテンツコミュニティのトーンに従わなければならない。DouyinやBilibiliの動画モデルを単純に模倣するのではなく、独自の高品質動画コミュニティモデルを模索する必要がある。

2. ユーザーポートレート作成者

（１）業界エリート

特定の業界/分野で大きな業績を上げ、創造性、権威、影響力を持ち、一般的に自分の分野の問題に取り組んで優れた答えを生み出します。

彼らは仕事が忙しく、他のタイプのクリエイターに比べて活動性が低く、Zhihu プラットフォームを通じて個人の IP を販売したり、コラムやコースを公開したり、有料コンサルティングを提供したりしています。

（２）ウィーメディア

Zhihu コンテンツ作成の主な出力ソース。自社メディアとして、コンテンツマーケティングが主なマーケティング手段であり、コンテンツ出力能力が非常に優れています。知乎で専門分野の質問に答えることで、自社の公開アカウント、関連機関、その他の自社メディアへのトラフィックを誘導したり、自社の知名度を高めたり、ユーザーから知識に対する対価を得たり、利益志向になったりすることができます。

（３）知識＋ユーザー

自分の人生経験、感情、特定の分野でのスキルや知識などを共有することで、埋め込み広告を通じて手数料を獲得できます。これらは通常、一般ユーザーから生まれたもので、現実的で生活に近いものです。

（４）一般ユーザー

a) 知識豊富な中流階級

一定の社会経験と仕事経験があり、収入と仕事が良好で、自己啓発を重視し、読書習慣があり、社会の発展と業界の動向に注意を払っています。

b) 質の高い生活を追求する人々

このタイプの人々は、洗練された生活を送り、人生を愛し、儀式的な感覚を好み、ブランドスタイルを重視し、ブルジョワジーを好みます。彼らは通常、知乎の財務管理、旅行、家庭、ファッションのセクションに注目します。

c) 新しいグループ

主にZ世代で構成され、多様な興味を持ち、遊ぶのが大好きで、遊ぶのが上手で、大胆に遊び、新しいものに惹かれることが多く、オンラインショッピングの専門家です。彼らはZhihuを通じて興味深い新しいものについて学び、有名人やホットなトピックをフォローし、サークルをフォローして志を同じくする人々と友達になり、購入する価値のある商品を購入することを好みます。

3. ユーザーニーズ分析

ここでは、「ユーザーニーズソリューション」フレームワークを使用して、Zhihu の一般ユーザーのニーズと上記の 6 つのユーザーポートレートを分析します。

ここでは、クリエイターの基本的なニーズである心理的満足と承認の享受、および期待されるニーズである質問と回答から利益を得るという 2 つのレベルのニーズにまとめることができます。

一般ユーザーの基本的なニーズ: Zhihu を通じて目的の情報を入手すること。予想されるニーズ: より便利で豊富な方法で情報を入手すること。

4.製品分析

1. 製品機能構造図

Zhihu には、ホーム、ビデオ、メンバーシップ、メッセージ、マイの 5 つの主な機能領域があります。製品機能構造図を以下に示します。

一般的に、知湖の機能エリアへの入り口は比較的浅く、アクセスしやすいことがわかります。

「My」は 5 つの機能領域の中で最も多様性に富んでおり、主にコンテンツ アクセス チャネルとカスタマイズされたパーソナライズ ページが含まれており、ユーザーに豊富な選択肢を提供します。 「マイ」機能エリアには、ユーザーが支払いを行ってメンバー機能エリアのユーザーになるようにガイドするプロンプトが含​​まれており、メンバー機能エリアを反映してユーザーの支払い率が向上します。

「ライブ」ボタンは「ホームページ」上部のタグの左上隅にあり、検索や作成と同じレベルにあり、Zhihuのビデオへのこだわりが表れています。

「ビデオ」機能エリアは非常にシンプルで使いやすいです。Zhihu はビデオエリアの探索段階にあり、ビデオ作成を強く奨励していることがわかります。選択 (ビデオプッシュ)、推奨 (ビデオパーティション)、提出 (作成の奨励) という 3 つの基本モジュールでビデオ機能を推進しています。

2. ユーザーフローチャート

ユーザーの個人的な閲覧習慣はさまざまであり、Zhihu の機能モジュールは複雑であるため、この記事では、質問閲覧プロセス (推奨セクション) とビデオ閲覧プロセスという 2 つの典型的な機能の一般的なユーザー使用シナリオのみを分析します。

（１）質問閲覧手順（推奨セクション）

（２）動画閲覧プロセス

3. 代表的な機能

（１）おすすめセクション：写真、テキスト、動画、より充実したコンテンツ

「おすすめ」セクションは、Zhihu に入るためのデフォルトのページであり、ユーザーの使用率が最も高いセクションでもあります。 Q&A の閲覧プロセス全体がシンプルで操作が簡単です。Zhihu は以前、「次へ」ボタンを簡素化していましたが、今回「ビデオ」Q&A を追加し、ユーザーがより没入感を持って Q&A を閲覧し、興味のある情報を見つけることができます。

現在、「推奨」セクションは主に画像、テキスト、ビデオの組み合わせです。ビデオは自動再生をサポートする傾向があります。設定に移動して、ビデオの自動再生モードの3つのモード（モバイルトラフィックとWLAN環境下、WLAN環境下のみ、オフ）を選択できます。

自動的に再生されるビデオは、静的なテキストや画像の質問よりも多くのユーザーの注目を集めます。しかし、自動的に再生されない動画はユーザー体験に影響を与えます。例えば、Zhihuは現在、動画Q&Aを積極的に推進し、多くの露出を与えていますが、多くの動画は品質がまちまちで、動画カバー効果も良くなく、ユーザーのZhihuに対する印象に影響を与えます。

提案: 高品質のビデオ回答を効果的にスクリーニングし、ホームページにプッシュします。 「推奨」セクションでは、画像、テキスト、ビデオ形式のページ構造とアルゴリズムのプッシュ特性についてお話ししたいと思います。

①ページ構造：動画がおすすめページの大部分を占める

モバイル端末の推奨コンテンツインターフェース全体において、動画と写真・テキストの比率は約2:1で、コンテンツインターフェースの半分を占め、動画Q&Aが先頭に配置されています。ユーザーは一目で動画Q&Aを確認でき、動画露出が大幅に増加しています。これは、Zhihuが動画Q&Aをサポートしていることを示しています。

②アルゴリズムプッシュ：ビデオアルゴリズムは画像やテキストとは独立しており、画像、テキスト、ビデオに対するユーザーの好みを決定します。

a) ビデオアルゴリズムはグラフィックやテキストから独立している

使用状況の観察とビデオのプッシュから、ビデオ推奨と画像およびテキスト推奨のアルゴリズムは別々で独立していることがわかります。

ユーザーが視聴した動画やQ&Aが少ない場合、Zhihuはユーザーが好む可能性のある動画やQ&Aをランダムにプッシュします。ユーザーが特定の動画やQ&Aの視聴履歴を持っている場合、Zhihuはユーザーが視聴した動画をプッシュして、関連動画や動画回答者の他の動画を推奨します。ユーザーのテキストや画像の質問に対するパーソナライズされた推奨トピックとの関連性はあまりありません。

個人的には、知乎が画像、テキスト、動画のアルゴリズムを独立させることを選択した理由は、画像、テキスト、動画に対するユーザーの好みのグループに違いがあることを懸念したためだろうと思う。写真やテキストを読むのが好きなユーザーは、必ずしもビデオを見るのが好きというわけではありません。また、ビデオを見るのが好きなユーザーは、必ずしも写真やテキストを読むのが好きというわけではありません。そのため、私たちはビデオをより正確にプッシュするために、ビデオのユーザーポートレートを再構築することを選択しました。

Zhihu がユーザーの画像、テキスト、ビデオの好みを判断するために使用するアルゴリズムからは、Zhihu のビデオ戦略における慎重さと決意もわかります。画像、テキスト、動画が重複しているユーザーの場合、多くの時間と労力を費やすことなく、動画の推奨事項と画像およびテキストの推奨事項を高度に一致させ、動画と画像とテキストのQ&Aがもたらす豊かな体験を楽しむことができます。

b) 画像、テキスト、ビデオに対するユーザーの好みを判断する

図1: グラフィックとテキストコンテンツの好みのパターン

図2: ビデオコンテンツの好みのパターン

グラフィックとテキスト コンテンツの設定モードは、グラフィックとテキスト コンテンツをメインとし、最初のページにグラフィックとテキストの Q&A が表示され、下にスライドすると少数のビデオ Q&A が表示されます。

ビデオ コンテンツの優先モードは、ビデオ コンテンツをメインとし、最初のページの上部にビデオ Q&A を表示し、グラフィック Q&A を散りばめ、下にスクロールすると多数のビデオ Q&A を表示します。

頻度間隔: テキストとビデオの Q&A の間隔は 1 桁です。筆者の観察によると、Zhihu は 2 つの使用嗜好を持つユーザーに対してアルゴリズムによる判断も行い、ユーザーがホームページを更新した回数に応じて推奨モードを切り替えた。一般的に、ユーザーがホームページを 3 回更新すると推奨モードが変更される。図に示すように:

図中の「ビデオ+画像とテキスト」は、ビデオの質問と回答の数を減らし、画像とテキストの質問と回答の数を増やし、ビデオの質問と回答を最初の場所から移動することを意味しています。ユーザーは必ずしもビデオ モードを嫌っているわけではなく、現在の質問と回答に興味がないか、誤ってモードに触れただけなので、最初の更新中はビデオ設定モードは変更されません。

2 回目の更新後、Zhihu は推奨コンテンツを変更し続けますが、ユーザーが見たい質問と回答はまだ含まれておらず、検索も行われません。これは、ユーザーがビデオ コンテンツにあまり興味がないことが原因である可能性があります。そのため、3 回目の更新では推奨モードに切り替わります。

（２）ビデオメニュー

左: 特集 中央: おすすめ 右: 寄稿

特集:

特集セクションのビデオ再生モードは、独自の特徴を保持しながら、短編ビデオの再生形式を吸収していることがわかります。動画はアルゴリズムを通じてユーザーにプッシュされ、ユーザーは下にスクロールすることで次の動画を見ることができます。また、小さな「関連質問」ボタンがあり、これはZhihuの大きな特徴です。動画コンテンツと質問と回答を組み合わせ、関連する質問に直接移動することで、ユーザーの手間を大幅に省きます。

選択したセクションには 2 つの問題があります。

① 広い領域を黒く残し、ビデオ画面は1/4しか占めない

かなり広い範囲が黒く残っていて、ビデオ画面が占める割合が哀れなほど小さい。何の目的があるのでしょうか？注目セクションに押し出された動画は、やはり中程度の長さの動画であり、これはZhihuの特徴です。動画の比率は16:9で、他の動画チャンネルで視聴される動画の比率と一致しています。

16:9 のビデオ比率は、ビデオが視聴者を代表し、視聴者が知識を辛抱強く聞く意欲が高まり、ビデオの品質が高くなるという印象を与えます。Zhihu がこのビデオ比率を維持することを願っています。しかし、この動画比率では黒い部分が大きくなり、大画面の携帯電話では動画の視聴体験の悪さがより顕著になります。現在、市場に出回っているスマートフォンの画面は基本的に大画面です。Zhihuが調整を行わない場合、より大きなユーザー損失を引き起こす可能性があります。

インターフェースのほんの一部だけがビデオコンテンツに属しています。ビデオインタラクティブ情報も、ビデオ関連情報も、機能ボタンもありません。画像のシンプルさと清潔さを強調することが目的であれば、それは確かにリソースの無駄です。

提案：

動画にインタラクティブな情報を追加します（集中砲火/質疑応答のやり取り/動画メモなど）。

Danmu: 動画の下に Danmu を追加すると、動画がより面白くなり、動画の長さによるユーザーの退屈を防ぎます。動画の下の Danmu は、動画の視聴体験に影響を与えません。

Q&A インタラクション: インタラクティブ ビデオは現在非常に斬新な方法です。Q&A インタラクションにより、ブロガーとユーザー間のインタラクションを増やすことができ、楽しさが増すだけでなく、ユーザーがビデオの視聴にさらに没頭し、ビデオの視聴がより便利になります (進行状況のジャンプ、インタラクティブなフィードバックなど)。

ビデオノート: ユーザーは黒いスペースにビデオノートを追加できます。ビデオの視聴時間が長く、知識が豊富で紙やペンがない場合は、ビデオのすぐ下にビデオノートを作成して記録を残すことができます。ユーザーはビデオを開くたびにビデオノートを見ることができます。この機能は、ビデオノートをエクスポートしたり、ビデオノートに保存したりすることもサポートしています。

横画面再生：16：9 のビデオ比率を維持し、縦画面再生モードをキャンセルして横画面再生に変更し、水平方向にスワイプして次のビデオに切り替えることで、ビデオの視聴体験を最大化し、ビデオの高品質なコンテンツを表示し、Zhihu の特徴を強調します。

②クリックして一時停止、ダブルクリックしていいね

おすすめセクションのビデオの場合、シングルクリックすると一時停止し、ダブルクリックすると「いいね！」ができます。これは、一般的な短いビデオの閲覧操作です。ただし、この操作により、Zhihu のユーザーに特定の問題が発生することになります。

皆さんご存知のとおり、Zhihu は主に中程度の長さのビデオを特集しており、中程度の長さのビデオの一般的な操作はダブルクリックして一時停止することです。

特集セクションの動画比率は16:9で、これは依然として中動画と知乎プラットフォームの動画の典型的な比率です。特集セクションを除いて、知乎プラットフォームの他の動画はダブルクリックで一時停止します。これにより、ユーザーにダブルクリックで一時停止する習慣が養われ、ユーザーは短い動画と中程度の動画のどちらかを選択する必要が生じます。

ビデオ選択セクションでシングルクリックの一時停止ボタンを使用するのは本当に面倒です。

短い動画では、動画画面が画面全体を占めるため、動画画面をクリックして一時停止するというユーザーの習慣が育まれます。注目セクションの動画画面は画面の 1/4 しか占めず、黒い部分が多すぎます。ユーザーが誤って画面の黒い部分に触れてクリックすると一時停止し、動画の体験が悪くなる可能性があります。

推薦する：

現在、「おすすめ」ページの動画表示モードは、Bilibiliのものと非常に似ています。個人的には、これにはコストの節約とユーザーのテストという2つの理由があると思います。特集ページはショートビデオモード、おすすめページはミディアムビデオモードです。Zhihu は両方のビデオモードを同時に使用しています。これは、Zhihu のビデオモードに対するユーザーの好みを判断し、Zhihu により適したビデオパスを見つけるためだと考えられます。

しかし、おすすめページはビリビリからコピーされすぎていて、知乎が本来の特色を失っていると思います。短編ドラマ上映室だけがまだ知乎の雰囲気を残しています。筆者の観察によれば、動画ブロガーとB局ブロガーのレコメンドページは重複率が高く、当然動画の重複も生じてしまう。レコメンドページの動画は多種多様で確実性がない。今後もアルゴリズムで的確に動画をレコメンドし、ユーザーを引きつけることは有効なのだろうか。

まさに両者のユーザーが重複しているからこそ、Zhihu ユーザーは購入せず、Bilibili ユーザーは参加しないのです。 Zhihuは、自社の高品質なコンテンツを正確に位置づけ、アルゴリズム推奨のコンテンツを盲目的に追求するのではなく、ネイティブのZhihu回答者とオリジナル動画を育成することが不可欠です。

貢献:

投稿セクションのビデオアクティビティはビデオの整理のようなもので、推奨セクションのビデオ推奨形式とはまったく異なります。「投稿」セクションのビデオはより目的があり、Zhihu がビデオコンテンツを準備する意図を反映しています。著者は、閲覧と送信という 2 つの側面から送信セクションを分析します。

①歩く

写真からもわかるように、投稿欄は活動カテゴリーに応じて投稿を促していますが、これは動画視聴への誘導効果もあると個人的には思います。投稿欄には動画視聴への欲求がより高まっていると思います。

ユーザーにとって、投稿セクションには豊富で明確な分類があり、自分に合ったアクティビティ カテゴリが常に存在するため、よりターゲットを絞って、好みのビデオを見つけやすくなります。おすすめセクションには豊富なカテゴリがありますが、優先するタイプの動画コンテンツがユーザーの好みと異なる場合があり、クリック意欲が低下します。

クリエイターとしては、動画を投稿する前に同じカテゴリーの動画の内容を確認し、自分の動画内容の方向性や、投稿しようとしている動画との適合度合い、内容が重複している動画がないかなどを判断することがより有益です。

まとめると、投稿エリアのビデオ視聴者はより目的意識が強いということです。

Zhihuは、次の3つの方法を通じて作成し、貢献したいというユーザーの欲求を刺激します。

報酬プログラム：トップカルーセル「チャレンジ」、「シーソルトプロジェクト」、「ビデオ作成コンペティション」

コンテンツディスプレイ：アクティビティカテゴリとビデオの推奨事項を表示して、ユーザーが創造的な欲求に視聴し、変換するように動機付けます。

アップロード方法：ワンクリック送信、ビデオのアップロードは非常に簡単です。

②投資

ビデオ +質問形式は、Zhihuビデオの主要な機能であり、ここでは、ビデオの元の露出に基づいて埋め込まれています。

ビデオクリエイターにとって、露出の大幅な増加は、Zhi+とのリンクをさらに満たすことを助長し、商業的価値を実現し、利益のニーズを満たすことができます。

現在、Zhihuがビデオを宣伝し、コンテンツの作成を奨励​​するためにこのような多大な努力をしているため、クリエイターがZhihuでビデオを提出する見込みは非常に有望です。

4. ビジネスモデル

Zhihuのビジネスモデルは、広告と有料のメンバーシップによって補足されたコンテンツビジネスに集中しています。主に、広告ビジネス、コンテンツマーケティングビジネス、有料メンバーシップサービス、オンライン教育、eコマースの4つの側面で構成されています。広告ビジネスと有料会員事業は、Zhihuの2つの主要な収入源であり、コンテンツマーケティングビジネスは急速に成長しています。

広告ビジネス：主に画面ページと情報フロー広告を開いており、他の広告が繁栄しています。

Zhihuアプリの一般的な広告には、スプラッシュページ広告、情報フロー広告、検索広告、バナー広告が含まれ、スプラッシュページ広告と情報フロー広告が主なものです。広告は、通常、テキスト、ビデオ、または複数の画像の形式で、ホームページの推奨情報フロー、回答ページ、質問ページ、およびコメントページの下部によく見られます。

有料メンバーシップサービス：「Yanxuanメンバーシップ」システムを構築します。

元の有料コンテンツの権利と会員権に加えて、コミュニティ機能の権利が追加されます。有料のコンテンツ製品には、YANXUANコラム、ライブレクチャー、電子書籍、オーディオブック、雑誌セクションが含まれます。メンバーシップの利点には、無料、割引、メンバーのみのアイテムが含まれます。

コンテンツマーケティングビジネス：コンバージョン効率が高い推奨システムに基づく精密マーケティング。

主に「Zhi+」を介してコンテンツ統合マーケティングを実施し、ユーザーにコンテンツを正確に表示するためにユーザーのポートレートを分析し、正確な分布の効果を実現します。 「Zhi+」コンテンツは、最初にQ＆Aページの回答と検索エンジンの検索結果に表示されます。

オンライン教育とeコマース：コミッションシステム。

eコマース：Zhihuは、サードパーティのeコマースプラットフォームにトラフィックを向けることで手数料を獲得します。クリエイターは、回答に「優れた製品の推奨事項」を挿入し、回答コンテンツに製品を導入および推奨し、関連する販売収益を生み出した後、Zhihuはサードパーティのeコマースプラットフォームによって支払われた委員会をクリエイターと共有します。

オンライン教育：Zhihuは、ユーザーを通じてサードパーティのオンライン教育コースを提供し、事前の委員会料金に基づいて請求委員会を提供します。

V. 要約

一般に、Zhihuのコンテンツ形式は、多様化と普及に向けて徐々に開発されています。

コンテンツのビデオ化の一般的な傾向に続いて、Zhihuはコンテンツビデオアーミーにも参加しました。初期の頃、Zhihuはビデオエリアを征服していましたが、結果は理想的ではありませんでした。現在、Zhihuはビデオメニューを追加しており、おそらくエクスペリエンスが失敗したため、ビデオパスを慎重に探索しています。

「Video + Q＆A」は、Zhihuの特性を備えた非常に斬新なビデオですが、ビデオメニューは慎重に検討し、改善する必要があります。

盲目的にアルゴリズムを追求する場合、TiktokとToutiaoに近づくだけで、リラックスしたコンテンツを好みます。優れた製品は、ユーザーの好みを優先するだけでなく、需要を作成し、ユーザーにチャネルを提供します。つまり、ユーザーにコンテンツを推奨するためにアルゴリズムに頼るだけではありませんが、独自の高品質のコンテンツをユーザーに積極的に出力する必要があります。

コンテンツマーケティング市場は、青い海です。Zhihuはコンテンツマーケティングビジネスを中核とし、「Zhi+」を積極的に促進し、「Zhi+」の回答を優先します。会社の利益と広告主のマーケティングには有益ですが、ユーザーに特定のトラブルを引き起こし、Zhihuがソフト広告の場所であり、答えの信ity性を区別することは困難です。

Zhihuの現在の傾向によれば、コンテンツマーケティングビジネスを激しく発展させ続けますが、それは過剰な商業化に慎重でなければなりません。そうでなければ、Zhihuはユーザーの信頼を失います。

著者：パンダ

出典：パンダ