1万語に及ぶ記事分析 | 「カテゴリーキラー」でトレンドを生み出す方法

宮廷ドラマで寵愛を受ける側室になるには？自分自身であることによってではなく、他人を殺すことによって。

ビジネス戦争で勝利するにはどうすればいいでしょうか?包囲を突破し、カテゴリーキラーになりましょう。

カテゴリーキラー

1969 年にはすでに、マーケティングの第一人者である Ries 氏と Trout 氏は、市場競争はリソースをめぐる競争から「ユーザーの心」をめぐる競争へと進化したと提唱していました。コミュニケーション過剰の社会で成功するには、企業が潜在顧客の心に残る必要があります。

心理学者は、消費者の心に関する多数の実験研究を行った後、心が情報を処理する方法は情報を分類して名前を付けることであり、最終的に保存されるのは入力情報そのものではなく名前であることを発見しました。比喩的に言えば、ユーザーの心は引き出しであり、引き出しの各層にはカテゴリが含まれています。

「カテゴリーキラー」とは何ですか?包囲を突破し、グリッドに適合することが「カテゴリーキラー」です。

コカコーラを飲むとき、どの会社を思い浮かべますか?コカコーラ。コカ・コーラはあなたの心の引き出しの中にあります。それはカテゴリーキラーです。

ファーストフードといえば、どの会社を思い浮かべますか? KFC 。 KFC はあなたの心の引き出しの中にあります。それはカテゴリーキラーです。

コーラやハンバーガーを販売している会社はたくさんありますが、皆さんが覚えているのはコカコーラとKFCだけです。思い出したときにだけ購入して使用します。その会社は儲かる。

カテゴリーキラーは本当にすごいですが、どうすればカテゴリーキラーになれるのでしょうか?この記事では、「カテゴリーキラー」になるための3つの方法と、「カテゴリーキラー」を通じてトレンドを形成する方法を分析します。

読みやすくするために、以下の式を覚えておいてください。

「カテゴリーキラー」を作成する方法 1: 頭の中の引き出しに名前がないことに気が付きましたか?スティック！

適用可能なシナリオ:ユーザーはカテゴリーを認識していますが、ブランドを認識していません。

例えば、ボールペンの代表的なブランドは何でしょうか？うーん、予想外だ。ユーザーは、既存のカテゴリドロワーである「ボールペン」カテゴリを念頭に置いています。しかし、引き出しには名前がありません。

既存のカテゴリドロワーをどうやって取得するか?ブランドをカテゴリーと同義にします。

ケース1：無印良品は本当に「ブランドレス」なのか？

MUJIは日本の食料品ブランドであり、日本語でブランドロゴのない良質な商品を意味します。製品はシンプルさ、簡潔さ、環境保護、人間中心といったコンセプトを重視しており、パッケージや製品デザインにはブランドロゴはありません。商品カテゴリーは鉛筆、ノート、食品などの日用品をカバーしています。

しかし、もともとブランドロゴのないブランドだった無印良品が、口コミで広まる一大ブランドになったのです。

MUJIがカテゴリーを作ったんですか？

いいえ。鉛筆、ノート、食べ物は彼が発明したものではなく、すべて既存のカテゴリーでした。しかし、彼はユーザーがブランドを認識していなかったカテゴリーを見つけ、それらのカテゴリーをブランド化することで勝利を収めました。カテゴリーをブランド化することで、ユーザーの心をつかむことができます。

ケース 2: Keep がスポーツブレスレットではなくトレッドミルを発売したのはなぜですか?

ブランドの観点から、どのブランドのトレッドミルが良いか教えてください。実際のところ、あなたには分からないでしょう。Xiaomi が初めて登場したときと同じように、ブランド名のない Huaqiangbei の模倣 Android スマートフォンが大量に存在していましたが、Xiaomi はこの機会を捉えました。
——Keepの創設者、王寧

Xiaomi ブレスレットや Apple Watch などのスマートブレスレットがユーザーの心を占領しています。この時期にスポーツブレスレットをつけて現場に出る人は、厳しい課題に果敢に立ち向かう真のヒーローです。あなたなら、どのハードウェア製品を選んで市場に参入しますか?

ブランドをつけてカテゴリーを占有するだけで本当にトレンドを作り出すことができるのでしょうか?

時代遅れの生鮮食品の電子商取引のカテゴリーと、それが「カテゴリーキラー」を生み出すことで、いかにして二級都市、三級都市でニッチな市場を切り開いたかを見てみましょう。

4兆元レース

生鮮食品は4兆ドル規模の市場です。 2017年現在、生鮮食品市場の取引量は1.8兆元に達し、そのうちオンラインが7.9％を占めており、市場の潜在力は非常に大きい。

2015年、大量の資金が生鮮食品業界に流れ込み始めました。2017年、資金はトップ企業に集中し始めました。MissFreshとYigu Freshはそれぞれ1億ドルを超える資金調達を受けました。同時に、業界は再編段階に入りました。中商慧敏が愛盛豊を買収し、百若園が益美仙を買収し、旭仙と青年財君が破産し、多店が中百グループと提携しました。

この業界はレッドオーシャンの中で急速に発展しています。 2018年、このレッドオーシャンにおけるカテゴリーキラーとなった「コミュニティフレッシュフード」という新たな形態が登場しました。

生鮮食品電子商取引の「カテゴリーキラー」—カテゴリーとは何でしょうか?

「コミュニティフレッシュフード」は他の生鮮食品プラットフォームと比べて、親密なのが特徴です。街の毛細血管のようにユーザーのコミュニティに浸透し、ユーザーが見て触れることができるデバイスになります。コミュニティフレッシュフードとは、コミュニティ内に直接100平方メートル程度の野菜売り場をオープンすることです。

生鮮食品のカテゴリーはすでにユーザーの心の中の引き出しになっているので、どの人の引き出しにまだ名前が付いていないか見てみましょう。

一級都市の引き出しに関しては、ダメダメ。一級都市はすでに情報で溢れかえっており、飽和状態です。 MissFresh、HEMA Fresh、Xiaoxiang Fresh、7fresh（江宦官は3分間ノンストップでその場で話すことができます）。

二級都市、三級都市の消費者は、近くの農産物直売所や個人商店などを通じて商品を購入します。このような環境でブランド認知度を高めるにはどうすればよいのでしょうか?掲載しないのは許されません。

蒋太公の要約:二級都市と三級都市の心の中のブランドギャップは、地域の生鮮食品起業家にチャンスを提供します。

生鮮食品電子商取引の「カテゴリーキラー」 - そのキラーウェポンとは何でしょうか?

小学校2年生の算数の問題をやったことがありますか？

10㎡のプールに、毎時3㎡の水を取水する入口と毎時2㎡の水を排出する出口があります。満水になるまでにどのくらいの時間がかかりますか？

大人になって、やっと自信を持って質問できるようになりました！排水口は閉じられますか？！

さて、そんな大人の勇気を持って、生鮮食品業界の問題点を見てみましょう。

（１）業界全体の問題点

生鮮品は粗利益率が高いが、商品ロス率も高い。水は出口よりも速く流れ込み、入口よりも速く流れ出ます。

商品損失率は、在庫商品の自然損失率とも呼ばれ、特定の保管条件下での保管期間中の商品の自然損失と在庫商品の数との比率を指し、パーセンテージまたは 1000 当たりで表されます。

生鮮食品業界の悩みの種は、販売場所、つまり商品のロス率にあります。生鮮食品の損失率は、保管中の腐敗や劣化によって生じます。ロス率が高い理由は、商品を当日中に迅速に配送する必要があり、商店主は商品を準備する過程で必然的に在庫を過剰に抱えてしまい、販売できないためです。

当店の価格は生鮮市場よりも15～20％安くなっていますが、粗利益率は永輝の2倍です。永輝スーパーマーケットの生鮮食品の直接仕入比率は76％に達し、生鮮食品の仕入価格と販売価格の差は約70％である。しかし、2016年のデータによると、生鮮食品の総合粗利益は約20％に過ぎなかった。これは、生鮮食品の損失がいかに深刻であるかを示しています。
——紫世興生鮮食品の創業者、張宏良氏へのインタビューを編集

しかし、二級都市、三級都市のコミュニティフレッシュフードは、その「決定的な武器」によってこの問題を解決することができます。

（２）コミュニティ生鮮食品カテゴリーのキラー機能：衝動買い行動を計画的行動に変える

衝動的な購買行動:突発的、強迫的、快楽主義的、複雑な購買行動です。この行動では、買い物の意思決定行動の速さにより、消費者はさまざまな情報や代替選択肢について慎重に考えることができなくなります。
計画的な購買行動:衝動的な購買行動と比較して、ユーザーはしばらく待って待つことができます。

路上でコカコーラの缶を買いたいという需要は衝動的なものですが、コカコーラの箱を買いたいという需要は計画的なものです。ユーザーは当面このコーラを飲むことはできませんが、今後 1 週間は買いに出かける必要はありません。

Double 11で50%オフのプレセール価格を見て、すぐに予約しました。商品の発送まで20日ほどかかりますが、これも計画的な購入行動です。購入資格を得るために、ユーザーは待つことを選択します。

一級都市における生鮮食品の購入は衝動的な購買行動であり、需要の頻度が低く不規則です。月曜日は仕事が早く終わり、中秋節はゆっくり過ごし、友達は誕生日に手作りのトマト入りスクランブルエッグを食べたい。これが原動力なので、1時間以内の配達は必須です。

しかし、二級都市、三級都市ではそうではありません。これらの都市では、生鮮食品の購入は高頻度かつ定期的な需要です。私は毎日料理をしなければなりません。料理をしないと、妻、子供、犬に食べるものが何もなくなります。需要の規則性と頻度が高いということは、二級都市や三級都市では生鮮食品の迅速な配達は重要ではないことを意味します。重要なのは、迅速な配達ではなく、時間どおりの配達です。 2 番目と 3 番目の都市は、ユーザーが計画的に購入できるようにガイドできます。

二級都市、三級都市のコミュニティ生鮮食品は、1時間以内の配達を諦めるかもしれない。ユーザーは前日に予約して翌日に配達してもらうことができます。時間的に遅延はありますが、ユーザーはそれをはっきりと感じません。ただし、市場を啓蒙するにはある程度の時間がかかるでしょう。

蒋太公の要約:コミュニティの新鮮な食品はどのようにして損失率を減らすことができるのでしょうか?二級都市、三級都市の需要特性を活用することで、ユーザー行動を計画的な購買行動に変えることができ、それがその後、C2Bの翌日カスタマイズモデルやコミュニティのソーシャルシナリオに基づいたグループ購入へと発展します。

まとめ

コミュニティフレッシュフードはどのようにしてカテゴリーキラーになったのでしょうか?

カテゴリーを掌握する：「二級都市、三級都市」のユーザーの心の中にはブランドギャップがある。それを掌握しなければ、ヒナが孵るのを待つことになるのだろうか？
キラー機能を備えています: コミュニティフレッシュフードは、「第2層および第3層都市」の衝動的な購買行動を計画的な行動に変え、製品損失率を減らし、業界の問題点を解決できます。

「カテゴリーキラー」を生み出す2つ目の方法：1つの企業が大きな精神的引き出しを占有する？解体せよ！

適用可能なシナリオ:多くの企業は心の中に大きな引き出しを持っています。たとえば、 Taobaoはショッピングに特化したサイトで、Taobao ではあらゆる商品を購入できます。たとえば、 Meituanは食べ物、飲み物、娯楽、そしてあらゆる地元の生活サービスに関するサイトです。

これは起業家にとってのチャンスです。彼らは大きなカテゴリーから小さなカテゴリーを選び、それに特化し、その小さなカテゴリーを支配することができます。

事例1： Miaya Baby、なぜ母子向け電子商取引が成長できるのか？

Miayabeibeiなどの電子商取引プラットフォームは、妊娠・出産の準備から子育てまで、母親にワンストップショッピングサービスを提供しています。同社はその専門性により、大量消費財の中から母子用品という小さなカテゴリーを獲得した。

ケース 2: 見出しがなぜそれほど強力なのか? 36krってそんなに強力なんですか？小規模なセルフメディアアカウントはすべてアクティブではなくなったのでしょうか?

いいえ、江太公は今も懸命に努力し、疲れを知らず、彼の理想は青い海と青い空にあります〜

8トンの象は鼻をほじることができないが、70キロの人間なら上手にできる。 - 江太公

大きなカテゴリーを小さなカテゴリーに細分化し、小さなカテゴリーを占有することで、本当にトレンドを作り出すことができるのでしょうか?

「古本」がどのようにして「カテゴリーキラー」となり、起業家たちの心の中で2018年に最もホットな商品になったのかを見てみましょう。

古本がまた流行ってる？

紙の本を購入するにはどうすればいいですか？ 2017年にはDangdangとAmazon 、2018年にはDuozhaoyuが参入しました。

Taobao、 JD.com 、その他の電子商取引ソフトウェアが市場を独占していたとき、競合企業の Pinduoduo がソーシャルソフトウェアから登場するとは誰が想像したでしょうか。

中古品取引の分野でも同様の現象が見られます。すでに市場シェアの90％を占める仙遊と轉轉は、2018年にWeChat上でさまざまな古本電子商取引プラットフォームが登場するとは想像もしていなかった。

歴史は繰り返さないが、韻を踏む。 - マーク・トウェイン

古本「カテゴリーキラー」～そのカテゴリーとは？

古本によって誰の職が奪われたのでしょうか？仙羽と伝伝。

Xianyu について考えるとき、どのようなカテゴリを思い浮かべますか?中古3C商品、中古家電、中古衣料、中古ジム会員証…

停止！すべて = なし

この面倒なカテゴリに関する知識は、知識がないのと同じです。これは新規参入者にとってのチャンスです。小さなカテゴリーの 1 つで優れた成果を上げることができれば、ユーザーの心の一部を占有することができます。

重要なのは量ではなく、所有しているかどうかです。

蒋太公の要約：古本業界の起業家は仙宇と舒舒から利益の一部を奪った。森はとても広いので、数本の木を切り倒すだけで、冬の間中燃え続けることになります。

古本「カテゴリーキラー」 ― そのキラーウェポンとは？

1. 業界全体の問題点

中古品業界の問題点は、供給側、つまり中古品販売者にあります。 Cエンドの中古品販売業者は利益の最大化ではなく損失の最小化を追求します。

（１）中古品販売業者には商品を増やす意欲も能力もなく、ほとんどの商品は一点物である。

Taobao は純粋な C2C ですか?実は小さいBからCです。 Xiao B は商業的な目的を持っており、利益を最大化するために全力を尽くします。高い利益を追求するために、Xiao B は商品の数量が十分であることを確認するために最善を尽くします。

中古品C2Cに関しては、販売業者が扱う商品は非常に少ないです。売り手が中古の携帯電話、中古の『カイト・ランナー』、中古のテレビを持っている場合、彼はすでにビッグ Vと見なされます。

（２）中古品販売業者には価格決定力がない

中古品販売者の価格設定は保有効果の影響を受けます。すでに所有している商品を販売するため、商品を販売する際には「損失回避」により、過度に高い価格を要求することになります。それは、女神がオタクに何の感情も持っていないかもしれないが、オタクが女神を8年間追いかけてから去っていくようなものです。女神の心理は「損失回避」のために不安定になります（考えすぎないでください、彼女はあなたと結婚しません、彼女は不安定な人です）

同時に、一部の中古品販売業者は「早く売って、場所を取るから」（ハハハ、この文章はナンセンスだ）という考え方を持ち、市場全体の価格環境に混乱を招いています。

保有効果:個人がアイテムを所有すると、そのアイテムの価値に対する評価は、所有する前に比べて大幅に高まります。これはリチャード・セイラー（1980）によって提案されました。この現象は、行動ファイナンスにおける「損失回避」理論によって説明できます。この理論では、一定額の損失は、同じ額の利益が効用を増やすよりも、人々の効用を減少させるとされています。そのため、意思決定の過程で人々が利益と損害を比較検討する際には不均衡が生じ、「利益の追求」よりも「損害の回避」の考慮がはるかに多くなります。損失を恐れて、人々は商品を売るときに高すぎる値段を要求することがよくあります。 ——百度百科

つまり、中古品販売業者が販売する商品は一点物であり、中古品販売業者による価格設定の難しさは業界全体の悩みの種となっているのです。

2. 古本のキラー機能：標準製品を使用して孤児製品と価格設定の難しさの問題を解決する

標準品と非標準品について簡単に紹介します。特定の機能パラメータがあるかどうかは、標準製品と非標準製品を区別するための重要な基準です。

標準製品:特定の機能パラメータを持つ書籍、3C デジタル製品、家電製品などはすべて標準製品です。たとえば、Apple の携帯電話を販売する場合、 iPhone 6、6s、7 などのモデルしかなく、各モデルには 16G や 32G などのサブモデルが異なります。
非標準品：モデル間の明確な区別はありません。例えば、衣服には紳士服、婦人服、子供服などさまざまなスタイルがあり、季節によっても種類が異なり、明確なモデル区分はありません。非規格品は種類が多岐にわたり、計測ができません。下の 3 つの T シャツはまったく同じに見えますが、よく見ると 100 個の違いを見つけることができます。

書籍は標準製品です。標準製品は中古業界の悩みを解決できます。

Duozhaoyu の中古品ビジネスには 2 つの重点があります。

統合リサイクル： C2C モデルを C2 B2Cモデルに変更します。つまり、ユーザーに古本を販売しているわけではないのです。代わりに、古本の収集と分類を担当するDuozhaoyuに古本を販売しています。多兆宇はすべての本を回収しているわけではない。リサイクルする本のほとんどは社会科学分野のベストセラー本だ。分類を限定することでリサイクル本の種類が集中し、孤児本の問題を解決します。

スマートな価格設定:書籍の需要と供給に基づいたスマートな価格設定。本の供給が需要を上回ると、本の価格は徐々に下がり、最終的には 50% オフになるか、販売されなくなります。本の需要と供給が比較的バランスが取れている場合は、通常 30% 割引で購入します。本の品質が良く、比較的希少な場合は、50% 割引で購入します。

江太公の要約：古本の標準的な特性を利用することで、業界全体の価格設定の難しさやユニークな商品といった問題を解決しました。

まとめ

古本はどのようにしてカテゴリーキラーになったのでしょうか?

カテゴリーを掌握する：仙遊と伝伝の大きなカテゴリーのシェアを獲得する
キラー機能の保有: 標準製品を使用して、独自の製品と難しい価格設定の問題を解決し、業界の問題点に対処します。

「カテゴリーキラー」を作成する 3 番目の方法: 頭の中の引き出しが十分に大きくないのでしょうか?拡大する

適用可能なシナリオ:運が良ければ、ユーザーの心の中にカテゴリーを占有することができます。それはカテゴリーキラーになりました。しかし、あなたの利益は会社を支えるのに十分ではなく、収入が少なすぎます。

何をするか？引き出しを展開します。

事例1：レンシェンリン歯磨き粉：上限は2億

冷神玲歯磨き粉は抗アレルギーのカテゴリーを占めているため、定着した歯磨き粉ブランドとなっているが、冷神玲の売上高は常に2億元前後で推移しており、減少傾向にある。 Lengshenling の問題は、そのブランドではなく、そのカテゴリーにあります。 Lengshenling が直面している主な問題は、製品カテゴリーのスペースを拡大することです。「抗アレルギー」は専門用語であり、消費者は歯アレルギーの症状が何であるかを明確に理解していません。Lengsuanlingは、歯アレルギーの症状が何であるか、そしてLengsuanlingをいつ使用すればよいかをユーザーに教育し続ける必要があります。

カテゴリーの代表者およびリーダーとして、ブランドはカテゴリー開発から最大の利益を得るために、カテゴリーの教育とプロモーションの責任を負う必要があります。

主要ブランドはブランドではなくカテゴリーを推進すべきです。

ケース2：JD.comは3Cデジタル製品の販売からスタートし、その後製品カテゴリーをすべてのカテゴリーに拡大し、Taobaoに宣戦布告しました。 JD.comが依然として3C製品のみを販売している場合、その影響力は大幅に弱まるでしょう。強兄はもうニュースの見出しに載る必要はない…

市場シェアが 10% の場合、必要なのは市場シェアを増やすことです。競合他社に勝ち、より大きな利益を獲得しましょう。

市場シェアが 90% であれば、市場を拡大するだけで済みます。一度業界をリードしてしまうと、市場シェアを拡大するのは難しくなります。 90% から 95% に増やす難しさと、10% から 15% に増やす難しさは、同じ桁ではありません。この時点で必要なのは、パイを大きくすることです。

「カテゴリーキラー」がどのように拡大していくのか、Juewei Duck Neck を見てみましょう。

小さなシチュー、大きなビジネス

電車の中でフットボールの試合を見ながら鴨の首を食べるとき、どのブランドを思い浮かべますか? Juewei Duck NeckとZhou Hei Ya。

これら 2 つのブランドは、マリネ製品に対するユーザーの認識をうまく支配し、カテゴリーキラーとなりました。

2010年から2020年までのわずか10年間で、中国の水産加工品産業の規模は6倍に拡大しました。 Juewei Duck Neckが最大の受益者であることは間違いありません。

Juewei Duck Neckは現在何を販売していますか?アヒルの首、アヒルの腸、アヒルの骨、アヒルの舌、その他アヒルに関連するものすべて。これは、鶏肉に関連するすべてにおいて、KFC のポジショニングと非常に似ています。

鴨の首カテゴリーから、枝豆まで「鴨にまつわる全て」のカテゴリーに拡大するには？

この記事を読めばカテゴリー拡大の秘訣が分かります。

Juewei Duck Neckのカテゴリー拡大哲学

周黒牙は杰偉鴨首のライバルですか？いいえ、すべてスナック食品です。

JD.comでスナックを検索すると、「A」で始まるブランドが75件あります。おおよそ推定すると、ブランドの総数は3,000になる予定です。

ユーザーがお腹を空かせたとき、3,000 のスナックブランドが食べ物を求めて叫びます。

ハーレムには3000人の美女がいて、皇帝は彼女たちをこのように扱っています。お気に入りの側室になる？最善を尽くすことではなく、他人を殺すことです。

Juewei Duck Neckも同様です。

多くの企業は、自社の本当の競争相手が誰なのかさえ知りません。「ロールスロイスの競争相手は、他の自動車ブランドではなく、他の高級品になる可能性が高い - ドラッカー

スナック部門で勝つには？このような激しい競争の中で、リーダーであるジュエウェイ・ダック・ネック号は、後ろから押し寄せる波に打ちのめされるのをどうやって避けることができるのでしょうか?

スナック菓子の業界特性を見てみましょう。すべての消費財を4つのカテゴリーに分けると、ダックネックは「便利財」のカテゴリーに属します。便利商品とは、ユーザーが頻繁に、またはいつでも購入する商品を指します。ユーザーが購入時にあまり考えない製品は、このカテゴリに分類できます。

利便性の高い製品に対するユーザーの購買行動は変わらないのでしょうか?同じくコンビニエンスストア商品である「ビスケット」と「塩」を見てみましょう。

「ビスケット」の購買行動：人々はビスケットを購入する際に特定のブランドに忠実になるでしょうか？いいえ、クッキーの選択肢が多すぎます。ソーダクラッカー、チョコチップクッキー、オレオなど数え切れないほどあります。ソーダクラッカーが好きな人でも、マスタードやチャイブなど、フレーバーの選択肢が多すぎて目が回ります。したがって、「ビスケット」製品の場合、カテゴリーの多様性が重要です。ユーザーは常にさまざまなものを試すからです。

「塩」の購買行動：人々は塩を購入する際に特定のブランドに忠実になるでしょうか？ほとんどが忠実です。そして、あなたは自分が忠実であることにすら気づいていません。塩は大差ないので、一度買うことに慣れてしまえば、基本的にはスーパーに行って袋から買うだけです。

スナックを購入するユーザーの行動は、実際にはクッキーを購入する行動と非常に似ています。覚衛鴨の首を買おうと決心したユーザーは、道端で正心チキンステーキを見ると、歩けなくなるかもしれません。

ユーザーの購買行動は「クッキー」型であるため、1種類のクッキーだけを販売するのは非常にリスクが高いです。

これが、カテゴリーがアヒルの首から「アヒルに関連するすべてのもの」に拡大した理由でもあります。

江太公の要約： Juewei Duck Neckのカテゴリー拡大により、市場規模を拡大し、スナック菓子の激しい市場競争に抵抗することができます。

待って！落とし穴があるよ！

ちなみに、カテゴリー拡張における落とし穴を指摘しておきます。

渡れば穴となり、渡れなければ墓となる。

下の写真を見ると、Juewei Duck Neck のカテゴリー拡張は、下の写真の「正しいアプローチ」です。しかし、多くの人が「間違ったやり方」を学んできました。

正しいアプローチ：まずカテゴリーに焦点を当て、ユーザーの心に残る場所をつかみ、それから拡大する

アメリカの小さな町には必ずコーヒーショップがあり、大都市では1ブロックおきにコーヒーショップがあります。コーヒーショップではどんな食べ物が見つかりますか?朝食、ランチ、ディナー、パンケーキ、マフィン、ホットドッグ...ハワードは商品カテゴリーを絞り込んでコーヒーだけを販売するコーヒーショップをオープンしました。それがスターバックスです。スターバックスは現在、さまざまなビスケットやケーキを提供し、カップも販売していますが、それはすでにユーザーの心をつかんでいるという事実に基づいています。まず焦点を絞ってから拡大します。

間違ったアプローチ:ユーザーの心に余裕がないときに盲目的に拡張する。これは拡張ではなく、非効率的な複製です。

上記の例をもう一度取り上げると、大量の同質的な競争の中で盲目的に製品カテゴリーを拡大することは間違ったアプローチです。つまり、スターバックスになる前からカップを販売していたわけですね。

ユーザーはそれを買いません。

カテゴリーの拡大は成功の証であり、成功への手段ではないことにご注意ください。