「オンラインアウトレット」として知られるVipshopは、中国で「ブランド品割引＋期間限定セール＋正規品保証」という革新的な電子商取引モデルを開拓した。毎日午前10時と午後8時に、500以上の正規ブランド商品がオンラインで発売され、3日間の期間限定セールで最大10％オフとなり、消費者にコスト効率の良い「オンラインショッピング」体験を提供します。

Vipshop のソーシャル ネットワーク運用スキルは、学ぶ価値があります。

1. 公式アカウントは、割引を受けるためにグループに参加するよう人々を誘導する

公式アカウントをフォローすると、ウェルカムメッセージによって自動的にグループに誘導されます。キーワードに返信するか、ファン特典をクリックしてQRコードをスキャンしてコミュニティに参加してください。

2. グループへの歓迎メッセージ、コミュニティの価値を明確にする

Vipshop のウェルカム メッセージでは、グループに参加するユーザーに対して、グループとその管理者の位置付け、提供されるグループ特典、注意事項が簡潔かつ明確に伝えられます。新しいメンバーに、限定コミュニティの価値を一目で知らせます。

3. 毎日のコンテンツ、アクティブユーザーをグループ化し、コンバージョンを促進する

①Vipshop特別セール朝レポート

午前9時以降は本日の特別セールの告知を出し、補助金や値下げなどを活用して、ユーザーがニュースに注目し、商品カタログをチェックし、ミニプログラムに入って注文し、商品を手に入れるよう促します。ユーザーが毎日特定の時間帯にコンテンツを閲覧する習慣を身に付けられるようにします。

②限定価格商品ローテーション

午前10時以降、その日ローテーションする一連の期間限定特別価格商品を発表し、コミュニティ限定価格を利用してグループ内のユーザーの注目を集め、ミニプログラムを通じて表示される該当商品ページに入り、注文して購入するように誘導します。毎日新しく、コミュニティの独自の価値を示します。

③ 低価格の在庫一掃、有名ブランドの品揃え

午後1時以降は、本日のビッグネームの特別価格商品と上限を設定した低価格シリーズ商品をプッシュします。グループユーザーが自由に選択できる2つの異なる割引形式があります。少し高めの厳選商品と、上限を59元にした低価格シリーズです。ユーザーのさまざまなニーズに応えます。

④ 商品の共有と紹介

午後のセッションの後、特別オファーが随時共有されます。製品のテキスト紹介+実物写真展示+ミニプログラム対応製品ページを通じて、ユーザーは直感的に製品の特長を感じ、十分に理解し、直接注文することができます。

⑤ 小さな目覚まし時計のリマインダー

午後9時以降は、本日のコミュニティ限定価格のローテーション商品が表示され、明日に入れ替わるため、ユーザーは素早く閲覧でき、注文と消費を促進できます。グループ内の商品・福利厚生内容を毎日総括し確定します。

⑥ インタラクティブなトピック：赤い封筒、チェックインクーポンのサポート

製品特典に関するコンテンツに加えて、友人の協力を得て紅包を受け取ったり、サインインして現金を受け取ったりなど、ユーザーが直接参加できるコミュニティアクティビティもあります。アクティブなコミュニティとして、ユーザーが互いに共有したりグループに参加したりできるトピック セクションを追加します。

4. 運用上のハイライト

Vipshop コミュニティは、コピーライティング + 画像 + ミニプログラムというコンテンツ形式を使用して、ユーザーが閲覧時にメリットと製品情報をより直感的に理解できるようにします。

ユーザーが定期的に閲覧する習慣を身に付けるよう、特定の時間にコンテンツを体系的に公開します。

限定商品を毎日ローテーションすることで、コミュニティの限定価値を強調するだけでなく、コミュニティのコンテンツを毎日新鮮にします。

特別な共有セクションでは、さまざまな価格帯の一連の製品がプッシュされ、ユーザーのニーズをよりよく満たし、ユーザーが自由に選択できるようにします。

毎日のリリースが完了してコンテンツのクローズドループが形成され、注文と消費がさらに促進されます。

赤い封筒やチェックイン活動の参加により、ユーザーはコミュニティとつながるためのより多くの方法も得られます。

著者: ピーター

出典: ピーター