WeChat読書製品操作分析!

WeChat読書製品操作分析!

本稿では、世界図書デーに合わせて、 WeChat Readingの設計戦略導出を例に、80ページ、3つの理論設計モデル、100以上の製品設計詳細を分解し、読書APP製品の問題を解決するためのガイドを提供します。

序文

1. 群衆に適している

(1)UI/インタラクションデザイナー

経営層の思考から脱却し、製品設計戦略を導き出すプロセスを通じて、製品設計分析能力を向上させます。

(2)プロダクトマネージャー/オペレーション

包括的な製品設計戦略の導出とインタラクティブなデモンストレーションを通じて、製品を理解するための設計リファレンスを取得します。

(3)製品実践者の読解

包括的な製品設計戦略の導出とユーザー需要分析を通じて、競合製品分析の参考資料を取得します。

2. 目標を導き出す

WeChat Reading V6.2.2 APPの製品設計の分解と戦略演繹を通じて、読書APPをどのように設計すべきか、そしてそれをどのようにユーザーの習慣製品に開発できるかについて考え、まとめ、関連する製品設計実務者に製品設計戦略の参考資料を提供し、製品の失敗率を減らします。

3. 導出手順

  1. 製品の分解。包括的な設計分析を通じて、WeChat Reading の製品設計の詳細を掘り下げます。
  2. 戦略の導出。成長モデル、中毒モデル、社会心理学を組み合わせて設計戦略を導き出し、WeChat Reading がなぜこれを行っているのかを分析します。
  3. 自分の考えをまとめます。ユーザーのニーズ、動機、習慣を分析することで、WeChat Reading の設計戦略が検証され、製品設計の参考になります。

4. 分析モデル

(1)成長モデル

Dave McClure によって提唱されたこのモデルは、ユーザー獲得、ユーザー活性化、ユーザー維持、収益創出、ユーザー推奨という、ユーザーライフサイクルにおける 5 つの重要なリンクに対応しており、主に製品の機能的価値を分析するために使用されます。

(2)依存症モデル

ニール・フェイアーが提唱し、数千の習慣形成製品の研究を通じて、製品がユーザーに慣れさせ、中毒にさせるには、トリガー、アクション、可変報酬、投資の4つのステップに従って設計できるという結論に達しました。主に製品の機能的価値を分析し、製品の戦略的設計を導き出すために使用されます。

(3)社会心理学

これは主に、チャルディーニの社会心理学の「影響力」の 6 つの説得原則 (相互性、コミットメントと一貫性、社会的アイデンティティ、好意、権威、希少性) を組み合わせて、製品設計のユーザー心理設計を導き出し、主に製品戦略設計を導き出すために使用されます。

2. ユーザーはどのような読書アプリを必要としていますか?

iResearch Consultingが2020年に発表した「中国デジタル読書製品マーケティング洞察レポート」によると、デジタル読書業界の市場規模は200億を超え、デジタル読書ユーザーの規模は4億を超えています。現在、市場には数え切れないほどの読書アプリがありますが、ユーザーはなぜ読書をしたいのか、どのような読書製品が必要なのか、読書製品の設計はどのような困難に直面しているのかを、ニール・フェイアーの中毒モデルとBJフォッグの行動認知を組み合わせて分析し、まとめます。

1. ユーザーはなぜ読書をしたいのか?

(1)問題点分析

読む前に:

  1. 閾値が高いです。読書には時間がかかり、考えることや理解することが必要で、それ自体が簡単なことではないため、読書が好きで読書を続けられる人は少ないです。
  2. 時間が短くなります。現代人の生活のペースはとても忙しいです。朝から晩まで、やるべき仕事がほとんど尽きません。週末には家族と過ごしたり、友達と会ったりしなければなりません。座って読書をする時間はほとんどありません。

読む:

  1. 本を見つけるのは難しいです。読書は大切であり、ほとんどの人はそれを理解していますが、限られた時間でどんな本を読めばいいのか、何のために読むのかがわからず、現在の仕事や生活状況との関連性もわからないようです。
  2. 持続するのが難しい。読書には毎日続ける忍耐力が必要です。どんなに薄い本でも、読み終えるには少なくとも 3 ~ 5 時間はかかります。また、散発的にしか読まないと、効果的な知識体系を構築できず、数日後には完全に忘れてしまいます。

読んだ後:

  1. 認識価値は低い。ユーザーは読む本が少なすぎ、読むのも散発的すぎるため、本の認識価値は高くなく、読んだ後に何を得たのかを言うことができません。
  2. 学んだことを応用するのが難しい。ほとんどの人は、読むときに方法がなく、体系的に読むこともできず、読んだ内容を忘れてしまうため、学んだことを応用することができません。

(2)ユーザーの動機

行動デザインの発明者であり、米国スタンフォード大学の教授である BJ フォッグは、ユーザーの動機を 3 つの主要なカテゴリに分類しています。1 つ目は幸福の追求と苦痛の回避、2 つ目は希望の追求と恐怖の回避、3 つ目は承認の追求と拒絶の回避です。

ほとんどの人にとって、読書は退屈で、頭を消耗し、継続するのが難しいものなので、ほとんどのユーザーは希望を追い求めるためにさらに読書をします。ユーザーは一体何を追求したいのでしょうか?これは、情報技術の急速な発展に伴い、職場のプレッシャーが高まり、人材に対する要求がますます高くなったためです。この時代はより専門的で総合的な人材を必要としており、勉強することが最良、最も公平、最も安価な方法となっています。これが、ユーザーが読むことを選択する本当の動機です。

(3)報酬を期待する

報酬とは報酬のことです。ユーザーは読むことでどのような報酬を得ることができますか?これがユーザーが読むことを選択する目的です。

  1. 社会的報酬:読書をすることで、知識とスキルを向上させ、友人、同僚、リーダーからの評価を獲得し、仕事や生活に知識を応用することができます。
  2. 読書で自分自身にご褒美を与えれば、精神世界が豊かになり、満足感、幸福感、喜びを感じることができます。

2. 読書製品に対するユーザーの需要

(1)時間要件

モバイルインターネットの時代では、ユーザーの時間は断片化され、集中して読書をすることが難しくなっています。ほとんどの人は、オフィスで顧客との会議が終わるのを待っている間、出張中の高速鉄道の中、または残業後の就寝前の30分など、断片的な時間に読書をしています。

(2)設備要件

いつでもどこでも読めるモバイルアプリでなければなりません。ほとんどのユーザーは、ノートや紙の本を読む忍耐力と時間を持っていません。Kindle がうまく作られていても、高速鉄道でパンを食べながら Kindle を取り出して読むというシーンは永遠に消えてしまいました。

(3)書籍需要

本は完結している必要があります。ほとんどのユーザーは、友人に勧められたり、仕事で必要になったりして読書アプリをダウンロードします。目的を持って本を読みます。

(4)経験ニーズ

製品のユーザー エクスペリエンスはフレンドリーで、読み取りインターフェイスはきちんとレイアウトされ、読みやすいものでなければなりません。ちょっとしたサプライズがあればさらに良いでしょう。

(5)お金が必要

ほとんどのユーザーはお金を払うことに抵抗がなく、物理的な本を購入して読む習慣のある人も多くいます。電子書籍の場合、ユーザーは高品質と低価格を好みます。

(6)精神的な必要

ユーザーが読書を続けるようになると、本が自分にもたらす助けに加えて、本に対するコメントや意見が認められることなど、より精神的なニーズも求めるようになり、さらには読書が好きで前向きで進取的だという印象を外の世界に残したいと望むようになります。

3. 読書アプリの設計上の難しさ

(1)書籍の著作権

まず、大量の書籍の著作権を所有している必要があります。新規ユーザーを獲得するために100元の広告費を費やしても、そのユーザーがあなたのアプリで好きな本を見つけられなければ、そのユーザーはおそらく失われてしまうでしょう。書籍の著作権は読書アプリの最低基準となっています。

(2)ユーザー時間

読書アプリの場合、製品ユーザーの成長と数だけが、製品の成功を評価する唯一の基準ではありません。たとえ 2 億人のユーザーがいたとしても、1 週間あたりの平均読書時間が 10 分未満であれば、この製品が期待される価値を達成することは困難です。ユーザーに読書を促し、読書時間を増やす方法は、製品の成長における最大の難しさです。

(3)ユーザーの習慣

読書の本質は習慣的な行動です。ユーザーが継続できず、3日間しか釣りをせず、2日間しか網を広げないのであれば、そのようなユーザーはアクティブユーザーや習慣的なユーザーとは言えません。したがって、読書アプリの最終的な目標は、ユーザーの読書習慣を確立し、ユーザーが毎日、毎週読書するように促すことです。ユーザーを自分自身に慣れさせることができる人が、この業界で究極の勝者となるでしょう。

4. まとめ

まとめると、ほとんどのユーザーが読書をする本当の動機は、スキルを向上させ、新しい知識を習得し、職場や生活の中でより多くの評価を得て、それによって中核的な競争力を向上させることです。ユーザーが読書製品に本当に求めているのは、利便性と、限られた時間内にいつでもどこでも読書ができることです。読書アプリを設計する上での本質と難しさは、いかにしてユーザーに自社製品を使って読書することに慣れてもらうかという点です。これはユーザーの習慣をつかむための競争です。

3. WeChatの閲覧デザイン戦略の導出

1. 製品ポートレート

(1)製品紹介

【WeChat読書】はWeChatで生まれた読書アプリです。読書+ソーシャルインタラクションというデザインコンセプトで、読書製品のデザインに革命をもたらしました。電子書籍の読書や物理的な本の購入をユーザーに提供するだけでなく、読書のアイデアを投稿したり、読書メモを書いたりすることもできます。ユーザーが本を通じて友達を作るプラットフォームを作り、読書が孤独ではなくなることを目指しています。

(2)製品ライフサイクル

2015年に発売されたWeChat Readingは、現在、製品ライフサイクルの成熟段階に入っています。 2019年半ばに発表された公式データによると、WeChat Readingのユーザー数は2億1000万人を超えており(現時点では控えめに見積もっても少なくとも3億人)、2021年4月のiResearch Qianfanのデータ統計によると、月間アクティブユーザー数は2000万人を超えています。成熟段階の製品は、主にユーザーの維持と収益化に重点を置いています。次に、機能とインターフェースデザインの面で安定しており、究極のユーザーエクスペリエンスの追求に重点を置いています。

(3)ユーザープロフィール

Baidu IndexやiResearch Qianfanなどのサードパーティプラットフォームの統計によると、WeChat Readingユーザーは一般的に高学歴で、主に大学生、会社員、フリーランサーです。彼らは比較的若く(20〜35歳)、北京、上海、広州、深センなどの一級都市に住んでいます。彼らは正午と就寝前に読書を好みます。

(4) ユーザーレビュー

2022年4月15日現在、WeChat ReadingはAPP Storeで4.9のスコアを獲得し、読書部門で3位にランクされています。 WeChat Reading は、ソーシャル インタラクションの概念と読書製品の破壊的なデザインを組み合わせたものです。評価はまちまちですが、ユーザーからは比較的高い評価を受けています。

(5)反復プロセス

2022年4月15日現在、WeChat Readingは、読書+ソーシャルインタラクションの初期の探求から、良い物語を伝えること、読書が孤独ではなくなることまで、過去6年間で数多くの変化を遂げてきました。

何百回もの反復を経て、最新バージョンは V6.2.2 です。

2015 年 8 月 28 日に V1.0 バージョンが正式にリリースされ、当初は読書 + ソーシャル インタラクションのコンセプトを検討していました。

2017年5月にはバージョン2.0にアップグレードされ、パブリックアカウントの記事の閲覧やオーディオブックのサポートが可能になりました。

2018年9月にバージョンV3.0にアップグレードされ、WeChat読書無制限カード会員サービスが開始されました。

2019年6月にバージョンがV4.0にアップグレードされ、スローガンが「良い物語を読んで、読書をもっと楽にする」にアップグレードされました。

2020 年 8 月にバージョン V5.0 にアップグレードされ、製品内での物理的な書籍の購入がサポートされました。

2021年10月にバージョンV6.0にアップグレードされ、スローガンがさらにアップグレードされました-読書はもう孤独ではありません。

(6)製品の分解

WeChat Readingの機能情報アーキテクチャとコアページを総合的に分析し、成長モデルに応じて機能を読書サービス、マーケティングサービス、会員サービスの3つのカテゴリーに分類し、戦略導出の最終準備を行いました。

(7)まとめ

製品プロフィールを整理することで、WeChat Readingの基本情報を知ることができました。テンセントが設計・開発した製品として、自然な成長の優位性があり、WeChatの強力なユーザーベースと膨大なトラフィックに依存し、銀のスプーンを口にくわえて生まれた裕福な第二世代です。約 7 年間の開発を経て、そのユーザー数とアクティブ ユーザー数は、読書 APP 製品の最前線に位置するはずです (検証する実際のデータがないため、公開されたデータに基づいて判断することしかできません)。

2. 朗読サービス

(1)読書

2.1.1 機能的価値

【読書】はWeChat読書アプリのホームページです。ユーザーの興味や友人が読んでいる本に基づいて、関連する本や本のリストを推奨し、ユーザーごとにパーソナライズされた情報フローを形成し、ユーザーが本を探す時間コストを削減し、収益化を迅速に活性化します。第二に、多様なデザインを通じて、ユーザーは製品に対する新鮮さを維持でき、ユーザーの維持率と製品満足度が大幅に向上します。

2.1.2 戦略の導出

(1)ヘッダーにはユーザーの【今週の読書データダッシュボード】と【最近読んだ本】が表示され、直感的で目を引くため、ユーザーは読書に集中できます。

(2)ユーザーの興味に基づいて関連書籍や書籍リストを推奨し、常に変化する情報の流れを利用してユーザーに新鮮さを与え、ユーザーの維持に大きく貢献します。また、友人が読んでいる書籍を推奨し、群集心理を利用してユーザーの読書欲求を刺激します。

(3)ページヘッダーをプルダウンして2階に入ることで、レイアウトスペースを節約できるだけでなく、プロモーションサービスを素早く発信し、ユーザーを活性化させることもできます。

(2)書店

2.2.1 機能的価値

【書店】は、ユーザーに読みたい本を見つけて選択する方法を提供する図書館です。経済・金融、社会文化、歴史、文学などの一般的なカテゴリをはじめ、国内外の多くの知識分野の専門的な作品が収められています。次に、若いユーザーが好む2つのカテゴリ、少年小説と少女小説があります。

[書店]は、ユーザーの活性化、維持、収益化を実現するための重要な方法です。

2.2.2 戦略の導出

2.2.2.1 書店ホームページ

(1)ユーザーはキーワードを入力して目的の書籍を素早く検索(スクロールして人気の書籍を再生)し、ユーザーを素早く活性化することができます。

(2)書店のカテゴリーをユーザーに表示します。[少年小説]と[少女小説]は収益性の高い商品であり、前面に配置されています。[オーディオブック]は、WeChatオーディオブックへのトラフィックを誘導し、クローズドループを形成するための戦略的な計画です。[ブックリスト]は、本に機能とシナリオを追加し、読書の退屈さを軽減し、本を見つける時間コストを削減します。[リスト]は人気に応じて分割され、ユーザーの読書への興味を刺激します。[無料本]は、ユーザーを迅速に活性化するための相互プロモーションです。

(3)この不思議な可変性を利用して、ユーザーが現在読んでいる本や読んだ本に基づいて、興味のある本を推薦します。右上には「シェイク」機能も設置されており、ユーザーがクリックするたびに異なる本が推薦され、ユーザーが素早く「獲物」を手に入れて読書を始めるのに役立ちます。

(4)書籍は、発売時期、人気度、価値に基づいて[新刊概要]、[ランキング]、[おすすめ本]、[重量級書籍]に分類され、ユーザーの興味を刺激し、書籍の検索コストを削減します。

(5)ブックリストは、時間と機能に基づいて、[週間ブックリスト]、[今日のブックリスト]、[トピックブックリスト]の3つのカテゴリに分かれています。 [週間ブックリスト]には、毎週最も人気のある本、最も検索された本、最もコメントされた本が含まれています。 [今日のブックリスト]は、ユーザーが作成した人気のあるブックリストを選択します。 [トピックブックリスト]は、特定のトピックについて生成された本のコレクションです。 ブックリストの目的は、ユーザーがすぐに読むように誘導し、活性化と収益化を実現することです。

2.2.2.2 書籍詳細ページ

(1)右上には[本を聴く]、[読者数]、[共有]、[その他]があります。 [オーディオブック]は機械による読み上げで、体験は悪いものの、さまざまなグループのユーザーの習慣を満たすことができます。[読者数]にはソーシャル属性が追加され、ユーザーは読んでいる友人の数や本を読んだユーザーを確認したり、友人の読書やアイデアを閲覧したり、いいねしたりできます。[共有]はWeChatと完全にリンクされており、ユーザーは自分の読書状況をWeChatのステータスに同期して、コミュニケーションと排水の完璧な外部トリガーを作成できます。[詳細]にはプライベート読書が追加され、ユーザーのプライバシーが完全に尊重されます。

(2)ユーザーの評価と本の人気度に基づいて、WeChat読書推奨値を生成し、ユーザーの興味を刺激します。次に、優れたレビューと人気のハイライトを通じて信頼性を高め、ユーザーが本を選ぶ際の参考を提供します。

(3)[書籍詳細ページ]での包括的かつ完全な紹介を通じて、継続的に信頼を高め、ユーザーの懸念を払拭します。下部では、著者や出版社の他の書籍を閲覧したり、関連書籍や書籍リストをリンクしたりして、読書の小さな閉じたループを実現します。

(3)本棚

2.3.1 機能的価値

[本棚]はお気に入りフォルダのようなものです。ユーザーは本棚に本を追加して、読書中に簡単に読むことができます。 【本棚】最近更新された本、読んでいる本、読んだ本、まだ読んでいない本を閲覧できます。ユーザーが本を分類し、共有するための本リストを作成することをサポートします。

[本棚] とは、製品に対するユーザーのコンテンツ投資を指し、製品がユーザーの活性化を実現し、ユーザーの習慣を育むのに効果的に役立ちます。

2.3.2 戦略の導出

2.3.2.1 本棚ページ

(1)ヘッダーには[検索]と[追加]があります。検索ボックスをスクロールすると、最新の人気書籍が表示されます。[追加]をクリックすると、コンピューター、iCloud、WeChatから書籍をインポートできます。

(2)タブ列には[デフォルト]、[更新]、[進捗状況]、[購入]、[カテゴリ]が含まれており、ユーザーはさまざまな側面に基づいて読書の進捗状況を確認できます。

(3)[ブックリスト]と[本棚]は同じ重みを持ち、主にユーザーがブックリストを作成し、プラットフォームに高品質のコンテンツを作成することを奨励するためのものです。ユーザーは、本を分類、削除、ダウンロードなどして、本を効果的に管理できます。

2.3.2.2 書籍リストページ

(1)ユーザーは独自のブックリストを作成したり、他の人のブックリストを検索したりすることができます。

(2)公式サイトでは、ユーザーが作成した書籍リストに基づいて書籍を厳選し、ユーザーが本を探すのが難しいという悩みを解決します。

(3)ユーザーは、ブックリストにコメントしたり、ブックリストを収集したり、ブックリストの作成者にソーシャルリワードを与えることで、クローズドループを形成し、より高品質なコンテンツを作成することができます。

(4)読書

2.4.1 機能的価値

[読書] は、ユーザーが本を選択して読書を開始することを意味します。 【読書】はテンセントのソーシャル遺伝子を取り入れ、アイデア、下線、パーソナライズされたフォント、パーソナライズされた背景など、豊富な機能を提供しており、読書をしながら本の友達と議論したりコミュニケーションしたりできます。 [読書]は、ユーザーの習慣を養い、ユーザーを製品に夢中にさせ、ユーザーの維持を実現するための重要な方法です。

2.4.2 戦略の導出

2.4.2.1 閲覧ページ

(1)ユーザーが読書プロセスに入ると、ユーザーが再度検索するのを防ぐために、[本棚に追加されていません]という強力なリマインダーが表示されます。ユーザーは本を[ショッピングカート]に追加できます。読書用の無制限の会員カードを開くことに加えて、電子書籍や紙の本を購入してすぐに現金化することもサポートしています。群集効果を利用して、読んでいる友人の数と読書ユーザーの合計数を表示します。[共有]は、WeChatの個人ステータス、WeChatチェックイン、プロモーションへの同期をサポートしています。[詳細]をクリックすると、システムは自動読書、ローカル読書へのダウンロードなどを提供し、プライベート読書、アイデアの非表示など、ユーザーの自主性を完全に尊重する機能も提供します。

(2)ユーザーは自分の習慣に応じて[リスニングモード]に切り替えることができ、本に関連付けられた[小さなサークル]に素早く入り、本の友達とコミュニケーションしたり共有したりすることができ、ユーザーは[アイデア]を入力し、本の友達とコミュニケーションしたり学習したりすることが奨励されます。

(3)クリックすると本の[カタログ]が表示され、すぐにジャンプします。[メモ]と[下線]機能を提供して、ユーザーが記録してユーザーの投資を増やすのに役立ちます。読書の進行状況を自由にドラッグして、[自動読み取り]モードに切り替えます。さまざまな読書背景を提供し、メンバーが特別なスキンを使用できるようにサポートし、収益化を促進します。ユーザーはフォントタイプ、フォントサイズ、余白、行間隔を自由に調整でき、さまざまなフォント効果を提供し、メンバーが特別なフォントを使用できるようにサポートし、収益化を促進します。

(5)現在のページでユーザーが表明した意見をすぐに見ることができます。ユーザーはコメント、いいね、リツイートを行うことができます。ユーザーが本に下線を引くと、下線を引いた本にコメント、いいね、共有を行うことができます。

2.4.2.2 最後のページ

本を読み終えると、対応する[小さな円]にリンクされ、小さな閉ループを形成します。その目的は、ソーシャルリワードを使用してユーザーの時間を獲得し、WeChat読書に留まらせ、ユーザーに同様の本を推奨し、読書を続けるように誘導し、次の読書閉ループを開始することです。

2.4.2.3 終了ページ

(1)コンテンツを完了としてマークし、ポスターを自動的に生成し、ソーシャル報酬を使用してユーザーがコンテンツを共有および拡散するように誘導します。

(2)システムは選ばれた読書ノートを表示し、ユーザーが本について質の高い読書ノートを書いて「いいね!」やリツイートを獲得することを奨励します。

(5)小さな円

2.5.1 機能的価値

[Small Circle] は、本好きの人たちがコミュニケーションをとり、学ぶためのコミュニティです。ユーザーは、さまざまなテーマの小さなサークル(公式に作成)に参加し、自分のアイデアを表現したり、いいね、コメント、共有したりできます。 [Small Circle] は、製品のユーザー維持率の向上とユーザーアクティビティの向上に役立ちます。

2.5.2 戦略の導出

(1)さまざまなトピックに基づいて、公式がさまざまな興味サークルを作成します。ユーザーは自分の興味に応じて参加し、アイデアを投稿したり、いいねやコメントをしたり、社会的報酬を獲得したり、ユーザーのアクティビティを増やしたりすることができます。

(2)ユーザーが自分の考えを表現すると、公式に作成されたトピックにリンクして議論を形成し、サークルの内容を充実させ、見返りにユーザーを引き付け、高品質で健全なコミュニティの雰囲気を作り出すことができます。

(6)友人の考え

2.6.1 機能的価値

【友達の考え】はWeChatモーメンツの遺伝子を受け継いでいます。友達が本を読んでいるときに表現した考えが同期して更新されます。友達はリツイート、コメント、いいねすることでソーシャルリワードを獲得でき、ユーザーのアクティビティが効果的に増加します。

2.6.2 戦略の導出

ユーザーの時間を節約し、製品コンテンツを充実させ、使用頻度を高めるために、ユーザーの読書アイデアはデフォルトでアイデアサークルに同期されます。ユーザーが公開したアイデアは自動的に本に関連付けられ、友人が直接アクセスして読むことができるため、使用コストが削減されます。

(7)注釈

2.7.1 機能的価値

【メモ】とは、ユーザーが製品に入力するデータや情報のことです。ユーザーは本を読むとき、たくさんのメモをとります。メモの数が増えるほど、ユーザーの製品への依存度が高まり、製品にすっかり慣れて忠実なユーザーになります。

2.7.2 最適化の提案

現在のバージョンから判断すると、メモ作成機能はまだ少し薄く、ユーザーをさらに投資させるほどには十分ではありません。

(8)要約

読書サービスの観点から見ると、WeChat Readingの製品設計コンセプトは、読書とソーシャルインタラクションを徹底的に組み合わせ、WeChatの比類のない利点を活用し、WeChatエコシステムを完全に接続し、読書というやや退屈な活動を、人々がいつでもコミュニケーションを取り、本を通じて友達を作ることができるプラットフォームに変えることにあります。

3. マーケティングサービス

(1)毎日の回答

3.1.1 ゲームのルール

[デイリーアンサー]のプレイ方法は2つあります。1つ目は、ユーザーが毎日アンサーチャレンジに参加できることです。12問連続で正解すると、[無制限のカードシェア]と[ブックコイン]の機会に参加できます。不正解の場合はチャンスを失いますが、[復活カード小道具]で復活したり、友達とシェアして助けを求めたりすることができます。2つ目は[質問と回答PKコンテスト]で、シーズンシステムを採用し、2か月間続きます。ユーザーは友達を招待したり、ランダムにプレイしたりできます。優勝者はポイントを獲得できます。シーズン終了後、ポイントに基づいてチャンピオンが決定され、最終的にプレイヤーにさまざまな報酬が与えられます。

3.1.2 機能的価値

【デイリーアンサー】APPからWeChatに直接ジャンプすることで、操作体験が便利になるだけでなく、WeChatエコシステムと組み合わせてトラフィックを誘致し、誰もが学習して質問に答えるための読書アクティビティを作成することもできます。第二に、豊富で多様なゲーミフィケーション手法を通じて、ユーザーの新鮮さを維持し、読書と娯楽の小さな閉ループを形成し、ユーザーの時間を獲得し、ユーザーの維持率を向上させ、ユーザーの満足度と忠誠心を高めることができます。これは、製品に対するユーザーの習慣を育む重要な方法です。

3.1.3 戦略の導出

(1)[ポイント]には様々な遊び方があります。[ドロー]、[無制限のカードと交換]、[小道具カード]だけでなく、直接本と交換することもでき、ユーザーに様々な獲物報酬を提供します。

(2)[デイリーアンサー]に入ると、ユーザーは[読書日を共有](読書時間を誘因として使用)または[ブックコイン](お金を誘因として使用)の2種類の質問と回答から選択できます。[ランキング]は、友達ランキングとネットワーク全体のランキングに分かれています。ランキングメカニズムを通じて、ソーシャルリワードを誘因として使用して、ユーザーが積極的にQ&Aに参加するように促し、ユーザーの習慣を高め、忠実なファンになります。

(3)希少性を利用して、ユーザーは毎日1回だけ質問に答えることができます。ただし、不正解の場合は、[延命カード]を使用するか、友達を招待して質問に答えることで復活できます。ユーザーがレベルをクリアできなかった場合は、[図書コインを購入]、[広告を見て復活]、[友達を招待して復活]してゲームをプレイすることでも復活できます。このような多様で豊富なゲームのような回答形式を通じて、ユーザーは質問を積極的に共有して広め、それによって新しいトラフィックを引き付けます。

(4)「質疑応答PK」のデザインは非常に革新的です。多くのシングルプレイヤーの質問に答えたり推測したりするゲームモードとは異なり、WeChat Readingはスポーツ競技のシーズンシステムを採用しており、ユーザーはゲームのように参加できます。各シーズンは2か月続き、PKを通じてシーズンチャンピオンが決定されます。エキサイティングで楽しいので、ユーザーは完全に夢中になります。

(2)無料の本

3.2.1 機能的価値

ユーザーは、本を共有したり、5 分間読んで自分の本棚に追加したりすることで本を受け取ることができます。これは、無料ユーザーを活性化し、新しいユーザーを引き付けるのに非常に役立ちます。

3.2.1 戦略の導出

ユーザーの読書記録や興味に基づいて推薦が行われ、ユーザーの興味を刺激します。また、ユーザーは 5 分間読書するとギフトとして本棚に本を追加できるため、お金を払わず習慣化していないユーザーを効果的に活性化できます。可変設計により、毎日異なる本を手に取ることができ、ユーザーに常に謎めいた感覚を与えます。

(3)会員日数無制限

3.3.1 機能的価値

毎週月曜日は[無制限会員デー]です(無制限会員はWeChat ReadingのVIP会員です)。ユーザーは無料抽選に参加し、最も欲しい[会員特典]に投票できます。これは、新規ユーザーを活性化し、既存ユーザーを維持するための良い方法です。 [抽選]と[会員特典]を通じて、新規ユーザーを誘致し、カードを無制限に購入してもらいます。次に、既存ユーザーに完全な自主性を与えて製品設計に参加できるようにすることで、ユーザーのアクティビティとロイヤルティが大幅に向上します。

3.3.2 戦略の導出

週に 1 回のみ抽選することで希少性を最大限に利用し、ゲーミフィケーション スタイルのデザインを組み合わせて実際のスロット マシンのインタラクション効果をシミュレートし、鮮明で興味深いものにします。研究を通じて、ファンの製品設計への参加を促し、ユーザーの実際のニーズを満たします。

(4)裏返す

3.4.1 ゲームのルール

毎週1冊発行され、各号には9冊の無料本があり、毎週火曜日正午に更新されます。一般ユーザーは3枚のカードをめくることができ、カード1枚につき1冊の無料本を受け取ることができ、無制限カード会員は6枚のカードをめくることが可能です。

3.4.2 機能的価値

【Flip It】は、ユーザーの活性化を促進する効果的な方法です。ゲーミフィケーションスタイルのデザインを通じて、毎週9冊の本が選択され、ユーザーに提供され、ユーザーが読書を始め、読書習慣を養うように促します。

3.4.3 戦略の導出

報酬の相互性、希少性、変動性の原則を最大限に活用して、ユーザーの興味を刺激し、ユーザーの習慣を育みます。

(5)チームを組んで無制限にカードを引く

3.5.1 ゲームのルール

毎週1回公開され、毎週土曜日に更新されます。参加するには、ユーザーは4人の友人を招待する必要があります。チームが正常に結成されると、毎週土曜日の正午に優勝情報が発表されます。

3.5.2 機能的価値

【チーム抽選】は純粋な共有招待形式のトラフィック拡散であり、【生涯無制限カード】を餌として、ユーザーに抽選へのチーム参加を促します。また、抽選のルールも通過が難しく、ユーザーがルールの抜け穴を利用して繰り返し参加することを効果的に防止します。

3.5.3 戦略の導出

相互性の原理を最大限に活用することで、誰もがグループを形成でき、グループリーダーは追加のチャンスを得ることができるため、グループリーダーの熱意を十分に活用して新しいメンバーとトラフィックを引き付けることができます。

(6)グループで読書をする

3.6.1 ゲームのルール

3人でチームを組んで一緒に読書をし、[無制限カード]と[抽選]を誘因として利用します。ポイントサイクルは21日間で、読書チームは各期間の最終ポイントに基づいて上位レベルに昇格し、より豪華な賞品と引き換えることができます。

3.6.2 機能的価値

【チーム読書】は、ユーザーの活性化と定着を促進する重要な方法です。チームで読書をすることで、ユーザーはお互いを監督できるだけでなく、活動性を大幅に向上させることができます。

3.6.3 戦略の導出

(1)独創的で独創的なデザインアプローチにより、一人で本を読んでいる人が3人で一緒に本を読んでいるグループになり、ユーザーのアクティビティとロイヤルティが大幅に向上します。

(2)毎週異なる共有の読み取りタスクをリリースし、賞品の報酬を通じて21日間の競争メカニズムを採用します。

(7)共同ブランドのカード

3.7.1ゲームルール

毎週6つの良い本を選択し、毎週木曜日にそれらを更新し、2日間の無制限のカードを入手できます。

3.7.2機能値

[共同ブランドのカード]は、ユーザーが言葉を共有して広めることを促す効果的な方法です。

3.7.3戦略派生

鮮やかなコピーライティングと相まって非常に美しいポスターデザインにより、ユーザーは普及により積極的に参加し、対人トリガーを形成し、古いユーザーが新しいユーザーを持ち込み、無制限の成長を達成することができます。

(8)WeChatの友達を招待します

3.8.1ゲームルール

30日間本を読んでいない友人やユーザーが3日間の無制限のカードを手に入れることができます。

3.8.2機能値

[友人を招待する]は、ユーザーが新しいユーザーを引き付け、ユーザーアクションコストが低く、報酬が高くないことを奨励する方法ですが、ユーザーの普及を効果的にアクティブにすることができます。

3.8.3戦略派生

ユーザーの読み取り時間と読み取りの数は自動的に生成されます。このような興味深い巧妙なデザインは、ユーザーが積極的に友人を招待し、双方向のプレッシャーを作成し、1つの石で2羽の鳥を殺すことを奨励します。

(9)読み取り時間

3.9.1機能値

ユーザーの毎週の読み取り時間に基づいて、ユーザーはその週の読み取り時間の統計が生成されます。この機能は、ユーザーの保持に非常に役立ち、ユーザーの満足度とロイヤルティを改善する重要な方法です。

3.9.2戦略派生

(1)右上隅で共有をクリックした後、友人と共有し、今週の読書ポスターを生成し、[WeChatステータス]として設定して、ユーザーが社会的認識を獲得し、昇進のためのトラフィックを引き付けることができます。

(2)包括的で直感的なデータ分析は、[毎年の読書レポート]を見ることができます。

(3)[Reading Rewards]をセットアップします。これは、ユーザーの読書習慣を育むためのさまざまな小さな読み取りタスクに分かれており、それによって収益化を活性化する機会をさらに探しています。

(10)要約

マーケティングサービスの包括的な分析と控除を通じて、WeChat Readingは実際にTencentの製品設計ルーチンに従い、ユーザーを徹底的に研究していることがわかりました。私たちは、相互主義、希少性、社会的認識、さまざまな報酬などのマーケティングモデルを最大限に活用して、ユーザーが積極的に共有、学び、参加することを奨励し、最終的に製品を使用し、製品の忠実なファンに変える習慣を育てます。

4。メンバーサービス

(1)個人用ホームページ

4.1.1機能値

[パーソナルホームページ]は、ユーザーが友人に表示するランディングページです。ユーザーは、自分の読書履歴をチェックするだけでなく、友人と共有するポスターを生成し、ユーザーが誇示したいという欲求を満たし、それによりユーザーがより頑張って習慣を発達させる動機付けをすることができます。

4.1.2戦略派生

(1)誇示する心理学を活用すると、アプリはユーザーの[読み取り時間]、[受信]、[ファンの数]、[メダル]、[メダル]、[メダル]、[メダル]、[メダル]、[メダル]、[メダル]、[メダル]、[メダルの数]をすぐに表示し、共有を誘導します。

(2)[Bookshelf]と[Books]は、ユーザーのプライバシーを完全に尊重し、新しいユーザーが従うときにユーザーの確認が必要な理由を説明します。

(2)ランキングの読み取り

4.2.1機能価値[読み取りランキングは]ユーザーの毎週の読み取り時間に基づいて自動的に生成されます。

4.2.2戦略派生

クーポン効果を活用することで、読み取りのメリットと交換できます。

(3)メダル

4.3.1機能値

WeChat Readingのバッジシステムは、7種類のリリースを含む非常に豊富です。

4.3.2戦略派生

(1)[メダル]システムの分類は、[継続的な読書]、[読書日]に基づいています。このような多次元設計と可変報酬、ユーザーの鮮度、アクティビティ、忠誠心が改善されます。

(2)右上隅の共有をクリックして、友人と共有し、WeChatステータスを同期し、メダルポスターを生成し、新しいトラフィックを引き付ける。

(4)ニュース

4.4.1機能値

[メッセージ]は、ユーザーがコメントを受け取る場合、ユーザーは[プライベートメッセージ]を介してオンラインで通信し、ユーザー関係投資を増やし、製品を使用するユーザーの習慣を培うことができます。

4.4.2重要な調査結果

[プライベートメッセージ]ダイアログウィンドウで、[プッシュ]アイコンをクリックして、[本棚]の本を友人に押し出すだけでなく、[Bookstore]検索を完全に組み合わせて送信します。

(5)まとめ

この章の分析を通じて、WeChat Readingチームのユーザーリーディングに関する理解は、伝統的な意味で読んでいないと感じることができます。彼らが努力しているのは、ユーザーが何百万もの本を読むことであるだけでなく、ライフスタイルの習慣を読むこともできます。なんてこった、私は頑固なファンから完全な狂人になったように感じます。

5。戦略の概要

(1)変動報酬

WeChat Reading Designチームは、ユーザーに本を推奨するか、それ自体が厳密なタスクであるかどうかにかかわらず、汎用性の高いデザインを習得しました。ユーザーの読書行動はもはや純粋な読書ではなく、本を通して友達を作り、楽しみのために知識を共有する方法です。

(2)便利な読書

これは単なる読書ページですが、WeChat Readingは無数の詳細をデザインしています。ユーザーがメモや下線を引き出すのに役立つだけでなく、本を聴いたり、アイデアを見たり共有したりすることに切り替えたり、本のフォントや背景のパーソナライズされたカスタマイズをサポートしたり、読書の小さなことを完璧にしたりすることもできます。

(3)高周波トリガー

豊富なマーケティング方法とメカニズムの共有を通じて、WeChatエコシステムでユーザーの読み取りをトリガーする方法は何百もあります。同僚のWeChatのステータスが「成長ハッカー」を読んでいることを示しているとき、次に読書計画を立てる方法を考えないでください。

(4)高いユーザー投資

ユーザーが製品に対する忠誠心を完全に改善するため、ユーザーは、下線、メモ、アイデア、読書時間、完了レコードなど、読み取りプロセスで多くのデータを生成するため、WeChatの読み取りで18メダルを持って読んで読むユーザーに読むことができますか?空に登るよりも難しいです!

4。最終的な言葉

私がこの分析を書いたとき、それはたまたま27回目の世界の本の日でした。 WeChat Readingの設計戦略を包括的に分析することで、WeChat Readingは、ユーザーの問題点に直接当たるだけでなく、ユーザーがより速いキャリッジを提供することはありません。

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