Douyin eコマースライブストリーミングのトラフィックはどこから来ますか?

「ライブ放送ルームにトラフィックがないのはなぜですか? トラフィックをルームに誘導するにはどうすればいいですか?」

この問題を解決するには、まずライブ放送室のトラフィックがどのように構成されているかを把握し、次にトラフィックをライブ放送室に誘導する方法を把握する必要があります。

これまで、ライブ放送ルームのトラフィックは、ショートビデオ トラフィック、同一都市トラフィック、注目トラフィック、スクエア トラフィック、広告トラフィックの 5 つの主要コンポーネントに分けられるのが一般的でした。

Juleliangが「Eコマースコンパス」機能を正式にリリースしたのは1月になってからで、この機能は初めてライブ放送室のトラフィックを13の主要チャネルに分割しました。これには、ショートビデオの推奨、ライブ放送の推奨-推奨フィードフロー、ライブ放送の推奨-推奨スクエア、ライブ放送の推奨-その他、ライブ放送の推奨-同じ都市のフィードフロー、個人ホームページ、フォローアップタブ、検索、入札広告、dou+加熱、ブランド広告-toplive、ブランド広告-その他が含まれます。

その中で、「生放送推奨」陣営が最も大きく、生放送推奨 - 推奨フィードフロー、生放送推奨 - 生放送広場、生放送推奨 - 同都市フィードフロー、生放送推奨 - その他が含まれています。

文字通りの意味から言えば、それは実際には特定のトラフィック ソース チャネルを指します。推奨フィード フローはデフォルトの推奨ページです。ライブ ブロードキャスト スクエアはスクエア ページにあります。同じ都市のフィード フローは同じ都市ページです。その他はトピック ページなど、他のページからの推奨トラフィックです。

ユーザーがライブ放送スクエアに入る方法は2つあります。1つは、デフォルトのおすすめページの左上にある[ライブ放送]ボタンを直接クリックすることです。もう1つは、デフォルトのおすすめページで広告以外のFEEDライブ放送おすすめコンテンツをクリックし、ライブ放送ルームに入り、上にスワイプしてより多くのライブ放送ルームを表示することです。ライブ放送スクエアには、1列のおすすめと2列のおすすめという2つの表示形式もあります。1列のおすすめはライブ放送コンテンツそのもので、2列のおすすめはライブ放送ルームのカバーを表示します。

電子商取引コンパスにログインした友人は、広告がない場合、 「ライブレコメンデーション - 推奨フィードフロー」と「ライブレコメンデーション - 推奨スクエア」が通常、ライブ放送ルームのトラフィックの最も重要な構成要素であることに気付いたかもしれません。特に電子商取引ライブ放送ルームでは、安定した売上を持つ大多数の電子商取引垂直ライブ放送ルームでは、推奨フィードフローによってもたらされるトラフィックがライブ放送スクエアによってもたらされるトラフィックよりもはるかに高くなっています。

では、推奨されるフィード フローとは具体的にどのようなもので、よく話題になるスクエア トラフィックとの違いは何でしょうか。

まず、誤解を正す必要があります。推奨フィードは広告を指すものではありません。多くの人は、推奨フィードフローが広告であると誤解しています。これは、2020年上半期にJuleliangが広告製品[入札広告-フィード直通ライブ放送室]をリリースしたとき、その広告効果はeコマース界の人々によって無限に拡大されたためです。実際には、配信手段を通じてこのようなトラフィックを獲得することに加えて、ライブ放送室の同期画面を推奨ページの情報フローとして使用するこの形式自体が、eコマースライブ放送室の最も重要な自然トラフィック構成要素です。

TikTokでは、システムがユーザーの興味に基づいてコンテンツを推奨します。ただし、コンテンツ推奨ロジックとコンテンツエコロジーはチャネルによって異なります。

デフォルトのおすすめページは、短い動画やライブ放送、エンターテイメントコンテンツ、コマーシャルコンテンツ、ニュースや時事問題コンテンツなどを集約した寄せ集めのようなものです。システムは、推奨を行う際に、短い動画の視聴に対するユーザーの関心だけでなく、製品やライブ放送に対するユーザーの関心も考慮します。

ライブストリーミングプラザは、ライブストリーミングコンテンツが集まる場所にすぎません。ライブストリーミングプラザには、eコマースのライブストリーミングに加えて、多数のショーやゲームのライブストリーミングも含まれています。同時に、システムは推奨を行う際に、ライブ放送ルームの人気度もさらに参照します。ライブ放送ルームの人気度は通常、ライブ放送ルーム内での人気度、インタラクション、報酬、注目度などの指標で構成されます。 （TikTokを開いて、おすすめページの左上にあるライブボタンをクリックすると、ライブ配信ルームのほとんどが番組やゲームのライブ配信ルームであるかどうかを確認できます。）

垂直型電子商取引のライブ放送ルームが、高いインタラクションを通じてライブ番組を視聴するユーザーを引き付けていると想像してください。これらのユーザーは、あなたの製品を購入するユーザーになるでしょうか?来場したユーザーが購入せず、ライブ配信ルームで売上が発生しなかった場合、このライブ配信ルームは依然として適格な電子商取引ライブ配信ルームと言えるのでしょうか?システムは引き続き音量を上げ続けますか?

上記の問題は大げさだと思わないでください。実際、多くの電子商取引ライブ放送ルームがこの罠に陥っています。最も典型的なケースは、赤い封筒、Douyin福袋、さらには贈り物を通じてトラフィックを引き付けるコールドスタートライブ放送ルームです。

これらの方法は確かにライブ放送ルームにトラフィックを誘導する良い方法ですが、誘導されるユーザーは通常、一般的なライブ放送ユーザーであり、実際の購買行動を生み出すことは困難です。おそらくライブ放送の視聴データは非常に良好ですが、購入変換行動がないために、ライブ放送ルームのトラフィックがどんどん悪化し、最終的にはスクエアトラフィックによって「死滅」することがわかります。

では、eコマースのライブ放送ルームでは、どうすれば「推奨フィードフロー」のトラフィックをさらに獲得できるのでしょうか?

1. ライブ放送ルームでのコンバージョン率を向上させ、ライブ放送ルームのすべてのユーザーのライフサイクルを延長する

評価指標に基づいて各ユーザーを運用することが生放送ルーム運用の真髄であると言えます。ライブ放送ルームの閲覧からライブ放送ルームでの購入完了までのユーザーのプロセス全体を展開すると、次のリンクが得られます。

各リンクには対応する評価指標があります。

ユーザーが推奨ページからライブ放送ルームに入った場合、有効な滞在をしない限り、そのユーザーはライブ放送ルームにとって価値がありません。ユーザーがより長く滞在し、より多く交流するほど、1 人のユーザーの価値は高まります。このプロセスにはさまざまな評価指標が含まれます。

• インタラクション インデックス: インタラクション インデックスは、ライブ ブロードキャスト コンテンツに対するユーザーの関心を反映し、ライブ ブロードキャスト ルームの人気と、ライブ ブロードキャスト ルームの人気に基づいたシステムの推奨事項に影響を与えます。具体的には、ユーザーの滞在時間、ファン グループ、注目度、コメント、いいね、その他の行動が含まれます。
• 製品インジケーター: 製品インジケーターは、ユーザーの製品への関心を反映し、製品に基づいたシステムの推奨事項に影響を与えます。製品指標は、製品の露出、製品のクリック、注文の生成、注文の購入に反映されます。
• 順位指標: 順位指標はライブ放送ルームの収益化効率を反映します。ライブ放送ルームの成熟度が高いほど、この指標の評価が高くなります。例: GMV、UV、GPM (インプレッション 1,000 回あたりの売上)、購入コンバージョン率など。
• ファンインジケーター: ファンインジケーターは、ライブ放送ルームに対するファンの関心を反映します。ファンはライブ放送ルームを見る可能性が最も高い人々のグループであるため、ファンインジケーターも非常に重要です。ライブ放送ルームに対するファンの関心が低下すると、ライブ放送ルームの全体的なトラフィックに影響します。ファン指標には、番組を視聴しているアクティブなファンの割合、ファンの UV、ファンのインタラクション率などが含まれます。

これらの指標は、ライブ放送室を運営するために必要なことの中核です。これらの指標を適切に運用することによってのみ、ライブ放送室はプラスの成長を達成できます。

たとえば、 Douyin ライブ電子商取引を行ったことがある人のほとんどは、トラフィックを生成する製品を設置し、ライブ放送ルームでいくつかの福利厚生活動を組織することが最善であるという漠然とした概念を持っています。

しかし、なぜ活動を行う必要があるのでしょうか?基準を満たすにはどのような活動を完了する必要がありますか?多くのビジネス上の友人は、それをよく理解していません。そのため、イベントのためのイベント開催、イベントに合わせた台本作りが不十分、イベント商品の選定が不適切など、結果的に効果が出ず、出店者側は損をしていると感じ、主催者側もやる気を出せないといった問題が生じています。福祉活動の真の価値は交通の視点に反映されます。フラッシュセールや福利厚生などの活動を通じて、自然流入トラフィック獲得の効率を効果的に向上させることができます。自然流入トラフィック獲得の最も基本的な要素は、システムによって評価される指標を効果的に向上できるかどうかにあります。

福祉活動には、少なくともルール、賞品、時間、量などの情報が含まれている必要があります。ライブ放送室では、各情報を関連する指標に置き換える必要があります。

• ルール: コメント、いいね、フォロー、ファングループ
• 賞品: 製品露出、製品クリック
• 時間: ユーザーの平均オンライン時間
• 数量: 注文生成率、商品クリック率

その中で、ルールは改善したいインタラクティブ指標であり、賞品説明は改善したい製品指標であり、ルール説明、賞品説明、抽選のプロセスはユーザーの平均オンライン時間を改善するためのものです。賞品が魅力的で、言葉が刺激的であれば、これらの指標を改善することは難しくありません。指標が改善されて初めて活動は効果的となり、そうでなければ意味がありません。

活動に加えて、ライブ放送室のすべての製品と製品関連のレトリックを含む他のリンクについても同様です。トラフィックを生成する製品は、トラフィックを誘致するという目的を達成する必要があるため、トラフィック生成に関連するゲームプレイとレトリックを強化する必要があります。収益性の高い製品は必然的にトラフィックを消費するため、トラフィックと利益の間でトレードオフを行う必要があります。

次に、短い動画を作成します。短い動画は、ライブ ブロードキャスト ルームにトラフィックを誘導し、ライブ ブロードキャスト ルームへのより自然な推奨トラフィックを活用するための最良の方法です。

さらに、Qianchuanの発売と普及により、短編動画の重要性がさらに高まりました。サークル内の友人は、最近、予告編タイプの短編動画が増えていることに気づいたかもしれませんが、これはこの理由に基づいています。短い動画は、ライブストリーミング e コマース プレーヤーが克服しなければならない大きな課題です。

要約:ライブ ブロードキャスト ルーム内での洗練された操作と短い動画は、e コマース ライブ ブロードキャスト ルームが「ライブ ブロードキャストの推奨フィード フロー」を活用するための最適な手段です。 「推奨フィードフロー」は、垂直型電子商取引ライブ放送室の主なトラフィックソースです。

生放送ルーム内のトラフィックは、生放送推奨トラフィックと広告トラフィックに加えて、3 つのチャネルで構成されています。これらは、フォロー、検索、同じ都市です。

言うまでもなく、注目度はファントラフィックと同等であり、後期のすべてのeコマースライブブロードキャストルームの核心競争力であり、LTV（ファン生涯価値）はますます重要になります。

2021年は検索が大きなボーナスです。検索キーワードの入札価格が早く上がるというボーナスに加え、検索のボーナスポイントは、デフォルトの推奨ページの内容に与える影響にあります。ユーザーが検索タブで検索を実行し、デフォルトの推奨ページに戻ると、システムはユーザーの検索キーワードに基づいて関連動画やライブ放送コンテンツを推奨します。

最後は同じ都市です。同じ都市のトラフィックは、地元の商人や地域販売代理店を持つブランドに適しています。筆者はかつてある衣料品ブランドと交流したことがありますが、その地域ライブ放送マトリックスアカウントの初期段階では、同じ都市のトラフィックが10％以上を占め、購入転換率が他のトラフィックソースよりもはるかに高かったことがあります。

著者: Kas Data

出典: caasdata (ID: caasdata6)