Fendaのアプリの操作方法

1. はじめに

振り返ってみると、2015 年のユーザー報酬の人気から 2016 年の Fenda の立ち上げまで、インターネットは無料から有料への変革を遂げています。消費者が自発的に支払う方法を設計できることが判明しました。インターネット上には喜んで支払う人がたくさんいることが判明しました。知識支払い経済がゆっくりと到来していることが判明しました。

Fenda アプリ:ユーザーは Fenda で自己紹介をしたり、専門分野を説明したり、有料 Q&A の価格を設定したりすることができ、興味のある他のユーザーは料金を支払って質問することができます。

製品の履歴: 2016 年 5 月にリリースされ、8 月 11 日から 9 月 27 日までの 47 日間の休止期間がありました。復帰後、「人を探す」インターフェースには、健康、職場、科学の 3 つのカテゴリのみが残っていました。

解析環境: Android 5.1.1

アプリバージョン: Fenda V1.6.0

2. 製品分析

1. マクロデータ分析

1) ランキング

2016 年 10 月 24 日の iPhone における Fenda アプリのリアルタイムランキング:

概要:全体リスト (無料) のランキングは監視されていないため、Fenda アプリは全体リスト (無料) で 1500 位より低い順位にランクされている可能性があります。

2016 年 6 月 1 日から 2016 年 10 月 24 日までの iPhone 上の Fenda アプリのランキング傾向チャート:

（小さな赤い旗は新しいバージョンを示します）

要約： 2016年8月11日から2016年9月27日まで、Fendaは47日間潜伏していました。この期間中、総合ランキングにはランクインせず、ソーシャルランキングの順位はトップ50からトップ200圏外に落ちました。この潜伏はFendaに大きな影響を与えました。総合（ベストセラー）ランキングから判断すると、Fendaのランキングは発売当初357位まで急上昇し、その後下落しました。おそらく、ユーザーは当初この形式に非常に興味を持ち、次々と試しましたが、盛り上がりが過ぎると、使用することに興味を失ってしまったのでしょう。しかし、Fenda アプリはソーシャル ランキングで常に上位にランクされています。

2)キーワードのカバレッジとランキング

2016年10月24日現在、中国地域では合計374個のキーワードがカバーされており、そのうち11個が検索結果の上位3位にランクインし、17個が検索結果の上位10位にランクインしています。そのうち、検索指数≧4605のキーワードは56個あり、そのうち1個は検索結果上位3位以内にランクインし、2個は検索結果上位10位以内にランクインしています。

3) 市場ダウンロード量

Androidマーケット

Android の総ダウンロード統計:

2016 年 7 月 22 日から 2016 年 10 月 24 日までの合計ダウンロード数の傾向チャート:

概要: Android マーケットのデータは、2016 年 7 月 22 日から利用可能になりました。 7月から8月上旬にかけて、ダウンロード数は急速な増加傾向を示しました。しかし、2016年8月11日から2016年9月27日までは、Fendaの沈黙期間だったためか、ダウンロード量の増加は非常に緩やかでした。 Fendaがカムバックした9月末には、ダウンロード数が184,501増加しました。その後、ダウンロード数は上昇傾向を示しましたが、7月よりも成長が鈍化しました。ユーザーの好奇心と興奮の時期が過ぎたためと考えられます。

Android の毎日のダウンロード統計:

2016 年 7 月 22 日から 2016 年 10 月 24 日までの毎日の新しいトレンド:

概要:データは 7 月 22 日以降のみ利用可能です。初期段階ではダウンロード数は変動しています。 8月7日から9月27日までは、ダウンロード数が1日あたり約1,000増加しており、通常レベルよりも低く、変動が非常に少ないです。これは、この期間がFendaの隠れた期間であるためです。 9月27日、1日あたりの新規ユーザー数が急増した。これがフェンダ復帰初日だった。その後、1日の新規ダウンロード数は変動がありましたが、全体的には7月ほど大きな数字ではありませんでした。

ダウンロードチャンネル分布チャート:

概要: Huawei が最大の市場シェアを占め、 App Storeと Baidu がそれに続きます。 Huawei の携帯電話ユーザーは、一般的に新しいものを受け入れる能力が強い若者です。Huawei の携帯電話ユーザーは、Fenda アプリのユーザーの位置付けとより一致している可能性があります。 App Storeはテンセントの製品であり、ユーザー数が多い。Baiduもユーザー数が多く、チャネルランキングでは第3位だが、App Storeほどではない。おそらくApp StoreのユーザーはFenda Appの位置づけとより一致しているのだろう。

4) ユーザーレビュー

App Storeレビュー

評価統計チャート:

（注：3つ星以上の評価は肯定的、3つ星未満の評価は否定的とみなされます）

日次統計: 2016年6月14日から2016年10月24日まで

概要:最新バージョンは 2 日前にリリースされたためか、最新バージョンに関するコメントはありません。
どのバージョンも5つ星と1つ星の評価が多く、ユーザーの評価は二極化しています。

製品が発売された後の初期段階では、肯定的なレビューが多く、否定的なレビューは基本的にありませんでした。しかし、フェンダの沈黙期間中に否定的なコメントが急増し、ほとんどのユーザーは知乎、知乎ライブなどに移行しました。フェンダの復帰後、肯定的なコメントは増加したが、10月12日には否定的なコメントが16件に達した。当日、ユーザーはすべての回答を無料で盗聴することができ、料金はフェンダが支払い、回答者と質問者の収入は通常通り精算されていたため、否定的なコメントは競合他社や以前に料金を支払って聴取したユーザーによる悪意のあるコメントである可能性がある。

Android レビュー

要約: Wandoujiaと Meizu の平均スコアが低すぎます。製品が Wandoujia と Meizu ユーザーに適していないか、データ統計に偏差がある可能性があります。他のアプリマーケットの評価はすべて4点以上です。

5) 「フェンダ」検索インデックスの動向

iPhone デバイスにおける、2016 年 5 月 21 日から 2016 年 10 月 24 日までの検索インデックスのトレンド チャート:

要約：製品発売後の初期段階では、著名人や友人のサークル内のユーザーによる転送の多さと斬新な形式により、露出率が大幅に向上し、検索指数も非常に高かった。その後、ユーザーの好奇心の期間が過ぎ、検索インデックスが低下する可能性があります。 8 月中旬までに、匿名性のため検索インデックスは非常に低くなりました。

6) 資金調達

• 2016年6月、フェンダはシリーズAの資金調達を完了し、Jing CapitalとSequoia Capital Chinaが共同で投資し、王思聡のPusi CapitalとLuoji Siweiが投資に参加しました。資金調達額は2,500万米ドル、評価額は1億米ドルを超えました。

注意:データに基づいて分析する必要がありますが、データは参考用であり、必ずしも実際の状況を表すものではありません。場合によっては、データが不完全であったり、バックエンドの計算方法が異なるなどの問題が発生することがあります。

2. 製品分析

1) 製品の位置付け

2016年5月にFendaが発売されました。ユーザーはFendaプラットフォーム上で自己紹介や専門分野の説明を行い、有料Q&Aの料金を設定する。他のユーザーが興味を持った場合は料金を支払って質問することができ、相手は60秒の音声メッセージで回答する。質疑応答の後、「観光客」が興味を持った場合は、引き続き料金を支払って聞くことができ、支払った料金は質問者と回答者で均等に分配されます。質問の価値が高ければ高いほど、その質問に耳を傾ける人が増え、質問者と回答者の両方がより多くの利益を得ることができます。これにより、ユーザーはある程度、質問したり回答したりすることが奨励されます。

Fendaとは何か：お金を払う価値のある音声回答

主な機能:知識と経験を素早く獲得し、個別のニーズを満たす

製品スローガン:あなたの問題を専門家が解決します

製品の特徴： 「Fenda」の専門家が、有料で60秒間の音声で質問者の質問に答えます。回答は、シェア取引のために預けることができます。どのユーザーも1元を支払って「密かに盗聴」することができ、質問者と回答者は盗聴の分け前を受け取ります。ユーザーが最も簡単な方法で知識を習得し、頭の中の有名人と「1分間の友達」になれるよう支援します。

対象顧客グループ:知識を共有したい VIP、VIP に質問したい人 (学生、ホワイトカラー労働者など)

ユーザーのニーズと問題点:

• 問題が発生したのに、質問に答えてくれる専門家がいないということはありませんか?
• 自分の経験を共有したいけど、お金を稼ぐ方法がないですか?

回答の主な目的:

• 疑問のある人は満足のいく答えが得られるようにしてください。
• 質問に答えた人は利益を得られます。

2) 視覚レベル分析

Fenda アプリのアイコンはオレンジ色で、温かみがあり、親しみやすい雰囲気です。

アイコンの真ん中に「Fenda」という文字があり、フォントもかわいいです。Q&Aはもともとかわいいものなので、インタラクティブなQ&Aと関係があるのか​​もしれません。

ソフトウェアに入ると、統一感のあるシンプルな色彩を実現するオレンジレッドも多く見られます。

3) インタラクションと機能性

①製品構成

②フローチャートを使う

メインモジュールはホット、リスニング、人を見つける

人気のある

人気ページには、無料ページとディスカッションページの 2 つの部分があります。右上には検索機能もあります。

期間限定無料:期間限定で、一部の回答を無料でお聞きいただけます。一部の回答では、残り時間が ×× 分であることを示すリマインダーが右側に表示されます。他の人が聞くのに1ドル払わなければならなかったものを、私は今や無料で聞くことができます。これはユーザーの虚栄心を大いに満たし、形式も斬新で、優れたユーザー体験をもたらすことができます。

ディスカッション:ディスカッション セクションでは、Fenda が質問を開始し、ユーザーは質問に答えたり、他の人の回答を聞いたりすることができます。各問題の議論時間は不確定です。7月12日に3件、7月16日に3件の議論が行われました。ただし、最近は18日、20日、22日、24日に1件の議論が行われました。議論サイクルは2日間で、議論に参加した人数は25人から442人までです。

ディスカッション部分はユーザーの参加が必要なので、ユーザーのアクティビティを増やすことができます。自分の回答が多くの人に聞かれれば達成感が得られ、ソフトウェア自体とユーザーの両方にメリットがあります。 Quanquan は、ディスカッションに参加している人々から、質問の価値が高ければ、多くの人が参加することがわかりました。編集者は、Fenda がユーザーのアクティビティを増やしたいのであれば、議論されている問題やディスカッション サイクルの方向性についてもっと考慮すればよいと考えています。

検索:右上の検索機能はユーザーにとって見やすく、使いやすいです。

Quanquan が検索ボックスにキーワードを入力すると、最初に関連する人物が表示され、その後に関連する質問が表示されました。各パートには 3 つの項目が表示され、1 ページを埋めるだけです。視覚的に非常に明確で、美観に適合しています。

聞く

フォローしている人たちの回答はリスニング インターフェースで確認できます。

右上隅に小さな人物アイコンがあり、それをクリックすると、聞いている人物が表示されます。聞いている人をクリックすると、図 3 に示すインターフェイスが表示され、その人のフォローを解除したり、質問したり、その人の回答を聞いたりすることができます。視聴したコンテンツをMoments、 WeChat 、Weiboで共有したり、報告したりすることができます。

個人的な経験:このインターフェースは比較的シンプルです。フォローを解除することしかできず、新しいユーザーを追加することはできません。新しいユーザーが初めて入ってきたとき、この場所は空白なので、かなり恥ずかしいです。これを検索機能と組み合わせると、このインターフェースでフォローしている人を確認できるほか、フォローしたい人を検索することもできるため、運用コストが削減され、運用習慣に沿ったものになります。もちろん、上記は私の個人的な見解です〜

誰かを探す

検索インターフェースには、3 つのカテゴリ (健康、職場、科学)、素晴らしいコレクション、人気の有名人、新人リスト、タレント リストが含まれます。

各セクションには 3 つの項目が表示され、その下に [詳細表示] が表示されます。インターフェースはすっきりしていて使いやすいです。

ここでの検索は上記と同じで、それぞれ 3 人の人物と質問が表示されます。

3.運用分析

1) 操作

①コンテンツ運営

Fenda で人気のあるものは、無料でディスカッション用に限定されています。

限定無料製品をホームページに掲載します。製品の基本形式は質問と回答であるためです。質問と回答をユーザーに直接表示することで、新しいユーザーが製品をすばやく理解し、障壁なしで体験できるようにします。

ディスカッションでは、来てくれたユーザー同士がディスカッションに参加したり、「何人に聞いてもらったか」という達成感を得たり、心理戦をしたりすることもできます。まるで自分が記事を書いたようなもので、たくさん読まれたり「いいね！」がついたりしたら超嬉しいですよね。

「人を探す」ページでは、興味のある人や質問を検索できます。ここには、3 つの主要カテゴリ (健康、職場、科学)、すばらしいコレクション、人気の有名人、新人リスト、タレント リストがあります。

3 つの主要なカテゴリは、減量が再開された後に初めて出現したため、これについては説明しません。

この素晴らしいコレクションには、オフラインでの 1 対 1 の面談をサポートする専門の回答者、Fenda を使用する有名な機関、質問を待っている厳選された専門家や学者が含まれています。新規リストは、新しい回答者向けに設定されています。ここでは、新しい有名人に十分な推薦を与えることができるため、彼らは露出度を高め、質問することで、質問に答えて留まるよう促すことができます。タレント リストは、Fenda で人気のある回答者を推奨するものであり、人気のある回答者はより多くの露出と収入を得ることができます。

要約:コンテンツは豊富で高品質であり、ほとんどの人々のニーズを満たすことができます。有名人には、大注目の有名人や、大きなVを保つための素晴らしいコンピレーションがあります。新規ユーザー向けには、回答者を励まし、質問に答えて留まるよう促す新しいリストもあります。人気のある回答者もタレントリストに載り、さらなる露出と収入が得られます。さまざまなグループの人々が考慮されており、非常に思慮深いです。

②新メディア運営

Fendaの新しいメディア事業はZaixingの継続であり、言い換えれば、Zaixingと同様にGuokr.comの継続です。 Fendaはすぐに公式WeiboとWeChatパブリックアカウントを開設しました（WeChatパブリックアカウントは、元のZaixingサービスアカウントからFendaに名前が変更されました）。

一方では、Weibo公式アカウントはWeiboの有名人と交流し、Fendaの素晴らしいコンテンツを共有するために使用され、新しいユーザーを引き付けることができます。一方、Fendaの最新ニュースはWeiboで発表され、ユーザーに最も便利なフィードバックチャネルを提供し、製品に関するフィードバックを収集し、ユーザーの声を聞くことができます。また、Weibo で公開トピック アクティビティを実施することもできます。これにより、影響力が高まり、人気が広がる可能性もあります。現在、フェンダはWeiboで18,400人のフォロワーを抱えている。

WeChat公式アカウントは、GuokrとZaixingのコンテンツ重視の姿勢を継承し、素晴らしいコンテンツを長文の記事にまとめるとともに、Fendaの製品プロモーションにおける活用テクニックも普及させる予定だ。こうした新しいメディアの使用も、Fenda の人気向上に貢献しました。

③ブランドプロモーション

Fendaは引き続きブランドのプロモーションで好調な業績を上げており、すぐに多くのメディアで報道されました。シリーズAの資金調達はJi Shisanの友人グループによって明らかにされ、正式な記者会見はしばらく後に開催されます。この時間差は非常に巧妙で、製品が冷めてきたときに再びセンセーションを巻き起こすことができます。さらに、オフラインでもフェンダの広告を掲載しました。

2) 商業化と戦略

微信ビッグデータ新リストは6月3日、「フェンダ」収入ランキングを発表した。王思聡が収入23万元、ファン4万人超でトップとなった。続いてネット有名人作家の「ayawawa」と「Bu Jia V」が収入8万9000元と8万1000元、ファン約1万人で2位と3位となった。続いて、アーティストのチャン・ツィイー、脚本家の「オウム師航」、医師の「協和病院のチャン・ユー」、アーティストのワン・フェンなどが続く。

ニューメディアアナリストの馬世聡氏は、中国ビジネスニュースのインタビューで次のように語った。「コンテンツシェアリングエコノミーのビジネスモデルにおける希少なリソースは、シェアする人々です。彼らはコンテンツの提供者であり、視聴者を引き付ける要因です。フェンダの有料利益分配モデルを認識し、新しいソーシャルインタラクション方法に興味を持ったため、多数の『ネットセレブ』（著名人を含む）がフェンダのプラットフォームに集まり、その影響力と魅力でフェンダの現在の人気を支えています。」
編集者は、有名人の影響力は非常に大きいため、Fenda は有名人にプラットフォームを提供し続け、その影響力を利用してユーザーを引き付けることができると考えています。

収益モデル:有料のQ&Aを通じて、シンプルかつ大雑把に。

3) バージョンの反復

「Fenda」の更新頻度は14日/回で、類似アプリより53.3%高くなっています。

アップデート速度が非常に速く、以前のバージョンの問題をすぐに修正できるため、スタートアップ製品にとって非常に重要です。

上の図から、次のことが結論付けられます。

• 全全は、「10万人のインターネット有名人」というタイトルから、当初のトラフィックの主なソースが10万人の知識豊富なインターネット有名人から来ていることを発見しました。インターネットの有名人の影響力と魅力を通じてユーザーを引き付けます。
• 回答者にとっては、回答を繰り返したり、期限切れの回答に回答したり、回答を拒否したりすることができ、よりユーザーフレンドリーになり、回答者のユーザー エクスペリエンスが向上します。
• バージョン1.3では、カテゴリ別に人物を検索する新機能が追加され、より便利にご利用いただけるようになりました。無料視聴機能も追加されました。回答者は質問に対する回答を6時間以内に共有した後、WeChatの友達、モーメント、 WeChatグループに共有できます。それを見た友達は、限られた時間内でこの質問に対する回答を無料で聞くことができます。 WeChatコミュニケーションの影響力を改善しました。
• ユーザーコミュニケーションのニーズを満たすために、バージョン 1.4 で新しいディスカッション機能が追加されました。ニックネームを変更するための新しい機能も追加されました。
• バージョン1.6では、回答後30分間無料で回答を聞くことができるようになり、ユーザーにとってさらに魅力的になっています。

要約: Fenda の主な機能は質問に答えることであるため、質問に答えるには回答者と録音が必要です。これにより、回答者のタイプ、録音の品質、回答を無料で聞くことができるかどうかなどの疑問が生じます。 Fenda はこれらすべてに改良を加えました。

4. まとめ

1) 利点

Fendaは現在、音声Q&Aによる収益化を実現した初のプロダクトであり、プロダクト面、運用面でも優れており、発売からわずか14日でシリーズA資金調達で1億ドルを調達した。

2) デメリット

何らかの理由で47日間潜伏していたが、復帰後人気は大幅に低下し、ほとんどのユーザーがZhihuに奪われてしまった。 60秒の音声チャットは知識の普及には適していないと不満を言う人もいた。「人気や注目を集めるために有名人やネットセレブだけに頼っていては、プラットフォームへのユーザーの執着を維持するのは難しい。目新しさが薄れれば、Fendaは困った状況に陥るだろう」と沈哲燕氏は言う。「現時点では、Fendaは興味深い知識の収益化に重点を置いている。本当にプラットフォームになれるかどうかは、その後の発展次第だ」

3) 機会

回答者はFendaの核心であり、FendaとZaixingには大きなVがたくさんあり、非常に優れたリソースです。

4) 脅威

Zhihu も知識ベースの有料製品です。 1つはテキスト、もう1つは音声ですが、どちらも業界でよく知られている回答者が必要です。今後どのように発展していくかはわかりません。

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この記事は元々@爱盈圆圆によって書かれ、(APP Top Promotion)によって公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。