2020年ショートビデオEコマースライブストリーミング運用計画の実践的なヒント

質の高いライブ放送は慎重に計画する必要があります。

ライブ放送を具体的に計画するにはどうすればいいですか?

01.生放送前の準備

1. 初期投資促進と商品選択戦略

（１）市場の人気度と平均注文額に基づいて商品を選択する

季節に合わせたクリエイティブな商品が人気です。

10～100元の価格帯の製品には爆発的な利点があります。

美容・衣料・日用品の販売総数が50％を超える。

（２）ファンの粘着性を向上させるために、ファンのニーズに応じて対応する製品を選択する

ファンのポートレートに基づいて適切なカテゴリを選択します。

複数のチャネルを通じてファンからのフィードバックを受け入れます。

口調とアカウント内容の一致度

（３）商品を厳選し、慎重に試用した上でファンに推奨する。

高品質な製品の選択は長期的な戦略です。

好意的なコメントの割合は返金率と強い相関関係にあります。

2. 照明、カメラ、アンカーは30分ほど前に準備しておく必要があります。

（１）生放送機材

A: カメラ (C1000)/iPhone B: 補助光; C: コンピューター

（２）背景

A: 灰色の背景の壁は写真を柔らかくし、シンプルで清潔感があり白く見えるため、製品の色に違いが出ません。

B：ライブ放送室にデスクトップの装飾品などの小物を置いて高級感を演出できます。

C: 乱雑にならないように注意し、生放送室内の物品はきちんと整理する必要があります。

3. ライブ放送の予熱とトラフィックの迂回

1. テキスト/ビデオウォームアップ：ライブ放送に関連するビデオ、または大規模な宣伝用のカウントダウンビデオを撮影します。ビデオでライブ放送製品の選択、割引、またはライブ放送のハイライトについて説明します。

2. オフサイトウォームアップ - ライブ放送の時間、テーマ、プロモーションのお知らせをWeChat、Weiboなどのチャンネルで1〜3日前に発表します。

3. 入札トラフィックプロモーション：ライブ放送の3日前に独自の入札トラフィックを組み合わせてプロモーションすることができます。

4. Dou+配信：生放送開始5日前にウォーミングアップ動画を公開し、状況を温めます。生放送1時間前に、小さな予算を使って生放送計画を開始し、計画の冷え込みを克服します。

4. ライブ放送のスクリプトを準備する

ライブ放送スクリプトは、アンカーがライブ放送のプロセスを整理するのに役立つ最適なツールです。適切なライブ ブロードキャスト スクリプトには、ライブ ブロードキャストのテーマ、ライブ ブロードキャストのプロセス、製品情報、時間配分、トランザクション戦略という少なくとも 5 つの主要部分が含まれている必要があります。

Douyin のライブ放送は 3 ～ 4 時間続きます。このような長時間の間に、司会者はまず何を話すのでしょうか?何時にやりとりしますか?製品はいつ発売されますか？特典を送る時間など、すべてDouyin放送スクリプトの計画と手配が必要です。

02. 生放送中のガイド変換

1. ライブインタラクティブ放送のヒント

1. 自分独自のライブストリーミングの特徴を見つける

アンカーは自分の特徴を認識した後、自分に最も適した言語表現を見つける必要があります。

自分の個性をはっきりと表すことができる、個性的な言葉を選ぶようにしましょう。東北方言、四川方言、河南方言などの方言を話すのも、独特な表現方法です。

2. 非常に指導的で象徴的な口頭表現を頻繁に使用します。

李佳琦は生放送室の会議で「買って」という言葉を頻繁に使って指導を強化し、また「すべての女の子」という総称を使って視聴者の注意を集中させている。

3. 価格上の利点を繰り返し強調する。

生放送ルームでは価格優位性が常に強調されており、「無料プレゼント」や「割引」などの優遇ワードが繰り返し言及されています。商品の通常価格もライブ放送ルーム内の価格と比較され、ユーザーは最も直感的な価格優位性を得ることができます。

4. 親密な交流のライブ放送

李佳奇はライブ放送室で視聴者のサポートに頻繁に感謝し、視聴者のライブコメントにタイムリーに応答して行動します。

5. ラッキードロー

より多くの視聴者に生放送を視聴してもらうために、生放送開始から10秒後やさまざまな段階で抽選会を開催することもあります。例えば、李佳琦はよく「みんな急いで画面を突っついて、さあ、さあ」と言います。

2. ライブインタラクティブスピーチ

来年は何が流行るでしょうか？購入した製品は時代遅れになるのでしょうか？どのように選択すればよいのでしょうか？

専門家による説明により製品のセールスポイントを強調することができ、ユーザーによる自己検証により信頼性と信憑性を高めることができます。

しかし、生放送では誇張したスローガンはタブーだ。例えば、李小禄はハンスーの生放送中に、このスキンケア製品には1カラットのダイヤモンドが粉末状に粉砕されて加えられていると発言した。

対照的に、ウェイ・ヤーはライブ配信中、視聴者にこう言い続けた。「私は普段はこうやって使っています。私は普段はこうやって使っています。皆さんにはこうやって使うことはお勧めしません。何が起こるか分からないから…」

商品の適合性を誇張するのではなく、実際の体験を語り、消費者の不安を払拭します。目に見えない形でユーザーの信頼感を高め、忠誠心を向上させます。

03. 生放送後の振り返り

1. ライブ放送アフターセールス

ライブストリーミングは一度きりの取引ではありません。消費を促進した後に返品を選択する人もいれば、アンカーが商品の品質と効果を損なったと考える人もいます。

そのため、生放送終了後、専用の製品相談・アフターサービスホットラインを開設し、消費者の懸念をできるだけ早く解決し、返品の可能性を効果的に減らします。

2. 生放送後のマーケティングとプロモーション

このライブ放送の結果とハイライトをWeChatモーメント、コミュニティ、パブリックアカウントなどに投稿して二次プロモーションを行うことができます。一方では売れ行き好調の雰囲気を醸し出すことができ、他方では次回のライブ放送への道を切り開くことができます。

3. ライブ放送後のコンバージョン率を向上させる

リリース作業: ライブ放送後に、製品の使用方法に関する手順と注意事項を公開して、ユーザーの信頼と粘着性を高めます。

フィードバックを収集する: ファン グループ内で交流し、製品の使用効果や価格、品質に関するフィードバックをファンに求めます。

アフターサービス: ユーザーの消費体験を保証するために、出荷漏れや遅延がないか、注文をタイムリーにフォローアップします。

4. 生放送レビュー

1. データレビュー: データを使用して製品の競争力を検証し、将来の方向性を決定します

2.比較とレビュー：ライブ放送室のデータを同時に比較する

3. 販売後のレビュー: 返金理由を使用して製品の選択を分析し、消費者のフィードバックを使用して将来の方向性を予測します。

4. 実行レビュー：主要ポジションの実行レビュー、長期作業セットの出力

ライブ放送ごとにレビューを行い、ライブ放送ルームでの基本販売量、賞賛率、購入転換率を記録し、次回のライブ放送の最適化に備えます。

ライブストリーミング販売は全国的なトレンドになっており、それに追いつかなければ取り残されることは誰もが知っています。