ホットトピックをフォローするにはどうすればよいか、ホットトピックをフォローすることの意義は何か、フォローする価値のないホットトピックはどれか。これらは、この記事で皆さんと議論したい問題です。概要をリストアップしましたので、急いで学んでください。この記事は、香港大学SPACE中国ビジネススクールの秋季「講義日」から抜粋したもので、 Notesmanが記録・編集したものです。
まず、一つの事例を紹介したいと思います。 宝宝離婚事件に関して、非常に興味深い続報を目にしました。名前に王宝強の登場人物のいずれかが含まれていると、割引が受けられるそうです。このようなプロモーションの精神は理解しがたい。王宝強のように寝取られた人だけが割引を受けられるというのは本当だろうか? 起源もなければ、ホットスポットもありません。 話題がどんなにホットであっても、フォローアップしたい場合は、まずマーケティングに投資する必要があります。あらゆるマーケティング投資には理由と目標があり、それが原点であると私は考えています。 マーケティングの起源は何ですか? A. 売上を増やす B. ブランドを強化する 言い換えれば、マーケティングにお金をかけても、売上を伸ばすこともブランドのプレミアム力を高めることもできない場合は、ただの不正行為をしていることになります。 数年前、私のクライアントは私のチームに、ホットスポットをつかむ必要があるとよく言っていました。その後、この用語はますます普及し、クライアント側であろうと請負業者側であろうと、すべてのマーケティング担当者はホットスポットを捉えざるを得なくなりました。ファン・ビンビンさんとリー・チェンさんが「私たち」というタイトルの写真を投稿しましたが、何人の人がフォローしましたか?私の知る限り、30 以上のブランドがあります。 「私たち」をフォローしているブランドはどれですか?デュレックス、コカコーラ。誰もが覚えているのは、デュレックスだけが製品の原点に戻ったということです。正しく投稿し、原点に立ってホットスポットを追う場合にのみ、記憶に残るチャンスがあります。製品の原点に立っているのはデュレックスだけです。原点がなければ、ホットスポットはまったく意味がありません。 こどもの日のホットな話題。動画の最後の文章は「スマホを置いて気分を守ろう」です。このホットな話題に関して、視聴者の視点から3つの質問があります。 A. ブランドコンセプトと印象:親子と伝統的な家族の価値観がもたらす温かさ。 B. 商品の印象:写真を撮る。実際、ビデオでは製品の説明はほとんどありませんが、伝統的な家族の価値観とともにブランドが明確に表現されています。 C. 視聴者の希望の転送: OPPO 携帯電話のコア製品機能は急速充電機能であり、主なユーザーはビジネスマンです。家族という概念よりも、テクノロジーとファッションを主張するブランドです。携帯電話が伝統的な家族という概念をブランドイメージとして採用するのは珍しいことです。 このビデオは感動的で美しく作られていますが、疑問があります。起源は失われてしまったのでしょうか?こどもの日に話題のニュースを追ってみようかな?そうですね、もし私がそのクリエイターだったら、ビジネスマン全員に休憩を取って家に帰って子供たちと一緒に過ごすように言うでしょう。 OPPOは、性別や年齢を問わず、主に子供を持つユーザーをターゲットにしています。コミュニケーションの内容が焦点を失えば、その起源も失われます。原則として、すべてのコミュニケーションの内容は、目的と方法を明確にする必要があります。ホットスポットの重要性は、盲目的に従うのではなく、コミュニケーションをより効率的にすることです。実際、ここには 2 つの起源があります。 A. ブランドの強化 B. 販売促進 2. ホットな話題をフォローする意義とフォローする価値のないホットな話題 1. ホットスポット自体の注目度が高い 現在、通信システム全体が直面している問題は、膨大な情報量です。通信には、膨大な情報量を扱い、社会の最もホットな部分を見つけることが必要です。 ホットスポット通信は古くから存在しており、ここ 2 年間に発明されたものではありません。なぜなら、膨大な量の情報と戦いたいのであれば、自分でホットスポットを作るか、膨大な量の情報を使って膨大な量の情報と戦う必要があるからです。明らかに、前者はコストがかかり、後者は非現実的です。これには、近くのホットスポットを見つける必要があります。そうすることで、この情報セットがホットスポットの代替通信コンテンツになる機会が得られ、通信コストが大幅に削減され、効率が向上します。 ビンビンが「私たち」という言葉を発表したとき、デュレックスが作成したトピックは二次コンテンツになりました。ホットスポットを保持する目的は、ホットスポットの代替コンテンツまたは二次コンテンツになることを望み、それによってコストを削減することであり、自分の公式Weiboにホットスポットを掲載することで自分自身を欺くことではありません。 2. ホットスポットの独自の属性 王宝強の離婚という話題には独自の属性があり、この属性は間違いなくブランドに注入されます。話題が強ければ強いほど、注入される量も多くなります。間違ったホットスポットを投稿するのは問題ありませんが、政治的なホットスポットや否定的なホットスポットを投稿しないでください。また、物議を醸すホットスポットを投稿する際には注意してください。 3. 注目に値するホットスポットはない A. ブランドのコアバリューとの相関性が弱い。 ブランドの位置付けはテクノロジー関連であり、エンターテイメントのホットスポットとは一切関係ありません。ブランドの核となる価値や製品の核となるセールスポイントの関連性は、少なくともその起源のどちらかを捉えていなければなりません。この2点が満たされなければ意味がありません。 B. コンテンツ自体が自己増殖の可能性を形成できないこと。 ブランドに関連するコンテンツが話題になっていなければ、そのブランドは二次コンテンツを生み出すことも、代替コンテンツになることもできず、これも意味がありません。 C. コンテンツに否定的な属性がある。 ブランドの場合、ホットな属性は自然に注入されるものなので、簡単に追従しないでください。 すべてのブランドには独自のブランドポジショニングとコアバリューがあり、すべての製品には独自のセールスポイントがあります。見逃してしまったホットスポットについて落ち込む必要はありません。この時点で立ち止まって現在のマーケティング行動についていくことができなければ、お金の無駄になってしまうからです。 どのような状況で自己増殖の可能性があるでしょうか?自己増殖の可能性をどのように作り出すか? 近年の非常に興味深いマーケティングモデル:共有。最近では、多くのことを体験した後に共有する必要があり、共有することで検索や興味にも影響が出ます。人々がブランドの忠実なファンになると、そのブランドを検索し、共有し、議論し続けるようになります。 すべての企業は、消費者が自社製品に対する素晴らしい体験を共有してくれることを望んでいます。これが、すべての製品担当者の究極の目標です。つまり、誰もが自分自身のメディアになると、企業は実に素敵なことをするのです。 数日前、火鍋レストランに行ったのですが、ポスターの写真を真似て写真を撮ってWeChat Momentsにアップロードすると、無料で火鍋の素をもらえました。このコミュニケーションにおいて、彼は原点に立ったのでしょうか?その核となるセールスポイントも、それを通じて友人に伝えられるメッセージもわかりません。 私はかつて、バーを経営している友人に、8種類のビールを買うと1本無料になるというプロモーションを提案したことがあります。約1週間後、多くの人が彼のDianping.comにレビューを投稿し始めました。実際のところ、飲みに来る客の交友関係を監視する方法はありません。 Dianping にコメントを残していただければ、もっと多くの人が Moments に投稿すると思います。 では、最初のアクティビティのコストはいくらですか? 35元で、いわゆる効果的なコミュニケーションが得られるはずですが、実際には、多くの人はそれを自分でしか見ることができないと思います。 2 番目のアクティビティでは、写真を見た後に多くの情報オプションが伝えられ、テキストの説明により、レジャーに適した場所であることが示されます。 私たちはブランドやセールスポイントで消費者に影響を与えようとしますが、消費者が感じ、伝え、また広めるのは、決してブランドやセールスポイントではありません。モーメントにロゴを投稿することは絶対にないと思いますが、何を共有しますか? A. シーン このシナリオでは、ブランドについて言及する場合は、ブランド体験についても言及することになります。 B. 製品の利点。 私が本当にお伝えしたいのは、私たちがロゴを共有することは不可能だということです。自己増殖を実現したいのであれば、大きなロゴを掲載することなど考えないでください。それは不可能です。どの消費者も共有するのは、シーン、シーンにおけるブランド体験、そして製品に対する認識です。 1. 最初から最後までのシナリオプランニング 共有されると予想されるコンテンツを設定し、自己伝播すると予想されるコンテンツを設定します。 先ほどのバーの例のように、どのようなコンテンツを広めてほしいかは、すでに事前に設定してありますか?私は彼の立場に立って、テーブルに置かれたさまざまなビールの写真を投稿させるにはどうしたらよいかと考えました。彼がバーのロゴを入れるとは思ってもみませんでした。「今日は10種類のビールを飲んだ、すごいね」なんてことが起こるだろうと思っていました。 2. 共有コンテンツと関連性の高いホットスポットを組み合わせる 私たちは、世界中のすべての人にではなく、ターゲット消費者に製品を販売したいと考えています。正確に言うと、ターゲット消費者が関心を持っているホットな話題であることを私たちは実際に望んでいます。ホットな話題がなくても問題ありません。重要なのは、友人の輪の中で何を言ってほしいかであり、それは常にホットな話題を投稿することよりも重要です。ホットな話題がなければ、フォローしないでください。不適切なホットな話題であれば、フォローしない方が良いでしょう。言うべきことを言い、原点に立ち、共有のシナリオを作りましょう。 3. シーンを作成するには? マーケティングには何らかの行動が必要です。それは簡単には起こりません。製品が優れていて体験が良ければ、顧客はそれを共有してくれるだろうと安易に考えないでください。それは間違いです。原点に立ち返り、消費者の意識や周囲の視点から考える必要があります。マーケティングの目標は、彼にこのことを実行し、自己増殖するコンテンツを形成し、製品を作成するように促すことです。 A. プロップス法 このシーンでは、製品、コンテンツ、ロゴを重要な小道具にします。北京の洪水の場合には、実際に製品が小道具として使用されました。 この製品は実際に、ユーザーが自分の生活を共有し、自分自身を表現するためのツールとなり、ユーザーに自己表現のシナリオを提供しています。そこで、私たちが考えなければならないのは、ユーザーが製品を共有するポイントはどこなのかということです。 B. 環境体験法 この方法は、一般的に店舗を持つプラットフォーム、つまり対応する店舗を持つブランドに適用できます。 Decathlon が導入されたとき、それはすでに普通のショッピングモールとは異なっていました。ブランド全体が実際に顧客を没入型の消費プロセスに参加させます。この場合、ユーザーは何もする必要はなく、入力してロゴを共有して提示するだけです。 C. プロモーション導入方法 プロモーション導入法とは、コミュニケーションを行う際に、少しのプッシュを導入する必要があることを意味します。プロモーションなどを使ってプッシュする必要があります。誘導的に構成されたコンテンツの方が、実は魅力的です。 例えば、ハロウィンの日は多くの人がバーに行って、そこで楽しんでいる自分の写真を投稿します。これがプリセットコンテンツであり、リワードを通じてさらに多くの人が来るように促します。つまり、プロモーション自体に仕掛けなどありません。大切なのはアイデアです。何のために行うのかをしっかりと考え、コミュニケーション内容を最初から最後まで計画する必要があります。 まず、これを行う前に、自己増殖の内容が何であるかを考えなければなりません。内容が明確でなければ、プロモーションの形は多岐にわたります。 D. 行動力の創出 行動力とは、教育と市場取引を繰り返して、対象消費者の心に根付く独自の行動を生み出すことを指します。たとえば、スターバックスの場合、人々はおそらくそのロゴだけでなく、「気取った」という 2 つの単語も覚えているでしょう。 Apple のコンピューターとスターバックスのコーヒーがあれば、誰でも WeChat Moments に投稿できます。 これを行動力と呼びます。人々は実際にブランドから何かをするように常に促されています。一般的に言えば、小道具方式とプロモーション導入方式はより敏感で感じ取ることができますが、環境体験方式は莫大な投資を必要とします。たとえば、デカトロンのような大きなショッピングモールの場合、少なくとも2倍のカウンターが必要です。環境経験と行動力は長期的な行動です。 ホットスポットを追跡する方法やテクニックは何千もあるので、ゆっくりとまとめていく必要があります。しかし、最初のポイント、つまりあなたが言いたいことを覚えておく必要があります。決して忘れないでください。原点は常にホットスポットよりも高い位置にあります。 あらゆるマーケティングコミュニケーションにおいて最悪なのは、言葉のために意味を犠牲にし、要点を見失ってしまうことです。実際、あらゆるマーケティング行動にはコストが伴います。効率化を図るには、自己増殖が必要です。自己増殖の可能性、つまりブランドの組織化がなければ、ホットスポットは役に立ちません。ホットスポットの一部になれなければ、ホットスポットを追っても意味がありません。自分自身で自己増殖できる可能性を形成できれば、ホットスポットの有無は関係ありません。 モバイルアプリケーション製品プロモーションサービス: APPプロモーションサービス青瓜メディア広告 この記事の著者@沉海燕は(Qinggua Media)によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。 |
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