顧客獲得コストは数元から数万元に及び、交通渋滞の時代でした。

パソコンからモバイルインターネットまで、ボーナス期間を活用したネット金融のグループが急増した。

しかし今、トラフィック配当は消え、狂気じみた伝説的なトラフィック時代はあっという間に終わりを迎えました。

顧客獲得コストは数元から数千元、さらには数万元にまで高騰し、インターネット金融は岐路に立たされ、途方に暮れている...

トラフィックがすべて分割され、ユーザーはもはや目新しいものに興味を示さず、トラフィック大手は市場を独占した後、狂ったような搾取に従事しています。インターネット金融は、獲れる魚もなく競争が激しいこの血なまぐさい海でどうやって生き残ることができるのでしょうか。

以下は、特別な財務計画、交通システムに関する最初の記事、あの狂気の交通時代、そしてあの血なまぐさい歴史的詳細です...

01サベージエイジ

昨年末、戴小麗氏が勤務していたインターネット金融プラットフォームは、ついに百度の昇格要件を満たし、合格した。何百通ものメールでのやり取りを経て、ついに百度の厳格な基準を超えたのだ。

2014年5月から、Baiduはすべてのインターネット金融プレイヤーが自由に出入りできる場所ではなく、VIPパスが必要になりました。

しかし数年前まで、百度は開かれた扉であり、お金を払えば名声と富を得られる場所だった。

「我々はベストタイミングを逃した」と戴小麗氏は認めた。百度の宣伝はかつてインターネット金融プラットフォーム間の戦いにおいて強力な武器だった。

「余額宝は象徴だ。それ以前は業界の啓蒙期だった。その後、爆発的な成長期に入り、トラフィック配当の時代が始まった」と、湘商金融サービスチャネルディレクターの趙雪超氏は語った。彼は、百度のインターネット金融のトラフィック伝説が突然人気を博したことを回想した。

当初は、さまざまなプラットフォームでSEO (検索エンジン最適化) の位置づけがなく、誰もが「キーワードを購入する」というアプローチをとっていました。

しかし実際には、当初は誰もが他のプラットフォームからキーワード（競合相手の単語）を直接購入するという、野蛮かつ直接的な方法でプレイしていました。

有名プラットフォームの元運営・宣伝責任者である秦元馨氏は、当時は毎月「極秘コミュニケーション会議」を開き、幹部全員が正座して「今月どのプラットフォーム名とキーワードを購入するかを真剣に議論していた」と明かした。

彼らは、他のプラットフォームが苦労して築き上げた人気とブランドを奪い取るために、最も陰険なトリックを使います。

その結果、Baidu でいずれかのプラットフォームを検索すると、そのプラットフォームが常に最初に表示されます。

半年間、業界内で叱責や批判を受けたが、「恥知らずで悪質な競争をしていると皆が言っていたが、私たちはこのことを利用して数十万人のシードユーザーを獲得し、10億元の資金を調達した」と秦元馨氏は語った。

この時点で、秦元馨は顧客獲得コストを計算した。最低でも、投資ユーザー1人あたりのコストはわずか数ドルだった。

そして、このような事件はまさにその狂気の時代の縮図に過ぎません。

多数のプラットフォームは、無謀さと狡猾さに頼って、何百万ものトラフィックを簡単に収集できます。

しかし、競争相手がどんどん増えるにつれ、誰もがトラフィックが突然楽しくなくなったことに気づいた。誰もが「屠殺される子羊」となり、舞台裏で真の勝者は百度だった。

02真の勝者

この頃、百度はPC側のトラフィックの80％をほぼ独占していた。「トラフィックを制するものは世界を制する」、時代の覇者となった。

独占が形成された後、誰もが百度のエコシステムの下で繰り返し搾取されることしかできなくなります。

インターネット金融プラットフォームが自らの立場を守るために、自社のキーワードが他者に購入されるのを避けたい場合、「ブランドゾーン」を購入する必要があります。

簡単に言えば、百度にみかじめ料を払っていることになる。

「ブランドゾーンの核心は、ユーザーが検索したときに最初に画面の大部分に表示されるようにすることです」と趙雪超氏は言う。「購入価格は、各キーワードの人気度によっても異なります。」

これは、プラットフォームの人気が高まるにつれて、ブランドゾーンの価格が上昇し続けることを意味します。有名プラットフォームのブランドゾーンの価格は、月額数百万に達することもあります。

まだ始まったばかりです。

百度の「入札ランキング」の仕組みの下では、誰もが生き残る望みのない巨大なブラックホールに落ちていくようなものだ。

「この業界が最初に登場したとき、誰もが先頭に立ってトラフィックをまず自分の懐に入れようとしました」と北京のトップ10プラットフォームのブランドディレクター、ファン・チェン氏は回想する。「キーワードは投資、財務管理、 P2Pとわずか数語だけでした。誰もがそれらを奪い合い、その結果価格が上昇しました。」

インターネット金融プラットフォームは、Baiduのプロモーションにおいて「軍拡競争」を繰り広げており、財務管理、オンライン融資、P2Pなどの言葉の価格が上昇し続けている。

「1か月で100万を投資する？騒ぐことなど考えないで。1000万を投資するのは始まりに過ぎない」と秦元馨氏は述べ、さまざまなプラットフォームの年間オンラインプロモーション費用が数十億単位になり始めていると付け加えた。

「後期には、当社のプラットフォームでキーワードをクリックするコストが数十元に達しました。従業員に当社の公式サイトをお気に入りに登録し、キーワード検索を決してクリックしないように指示しました」と秦元馨氏は語った。価格が高すぎて、誰もクリックする気にはなれなかった。

しかし、百度は2014年5月までこの金を燃やす戦争に非常に満足していた。

当時、オンライン化されてからわずか5か月しか経っていない王旺ローンの従業員全員が姿を消した。業界内では多くの手がかりから、これは計画的な詐欺ではないかとの憶測が飛び交った。

王旺戴はかつて百度でV認証を取得して昇進しており、百度の主要な資金提供者でもある。百度は王旺融資の担当者を見つけられなかったため、世間の批判の対象となった。

世論からの強い圧力を受け、百度は「インターネットユーザーの権利保護計画」を立ち上げ、王旺融資の投資家に補償することを計画した。

同時に、800以上のP2Pオンライン融資プラットフォームがオフラインとなり、同社は「1つを廃止するよりは、誤って100を廃止するほうがましだ」と主張した。

そして、業界の再編が起こりました。

ゼロワンファイナンシャルのデータによると、2017年1月時点で問題のあるP2Pプラットフォームは3,233あり、プラットフォーム全体の66%を占めています。

インターネット金融業界は「高リスク」とされ、百度は何度も参入基準を厳しくせざるを得なかった。プラットフォームを多面的に評価して初めて「VIP」パスを取得できるのだ。

血みどろの戦いの中、インターネット金融に属する百度トラフィック時代は終焉を迎えた。

「我々にとって、百度のパスを取得するのは顧客獲得のためではなく、せいぜい信頼性を高めるためだ」と戴小麗氏は語った。

Baiduプロモーションを含め、PCトラフィック全体が減少傾向にあり、ユーザーが分散している。

「事実も証明しているように、現在トラフィックは確かに少なく、顧客転換数は1日あたり数十件程度に過ぎません」と戴小麗氏は鮮明な例を挙げて述べた。「各トラフィックチャネルは池のようなもので、池の中のユーザー数は一定です。各プラットフォームは多くのユーザーを捕らえており、プラットフォームの参入が遅いほど、ユーザーを捕らえるのが難しくなります。」

たとえば、「財務管理」というキーワードの場合、クリックあたりの初期の価格はわずか 1 元でしたが、最新の価格は 1 クリックあたり 33 元です。

これは単なるクリックスルーページであることに注意してください。登録コンバージョン率はどれくらいですか?

「最高値は10％を超えていたが、現在は1,700程度まで下がっている」と、Wangcai ValleyのパートナーであるLei Zhou氏は語った。

登録から投資までの転換率はどれくらいですか？

「一般的にはプラットフォームの人気度によって割合は変わります」とレイ・ゾウ氏は言う。

このように、トラフィックを投資ユーザーに転換するには、数千元、場合によっては数万元のコストがかかります。

このビジネスはどうやって継続できるのでしょうか?

03モバイルの台頭

2014年、モバイルインターネットの時代が圧倒的な勢いで破壊的な態度で到来しました。

このとき、すべてのインターネット ユーザーは PC からモバイルへの大きな移行を開始し、Baidu が支配する PC の時代は終わりました。

「今日頭条は将来、百度にとって最大の挑戦者となるのか？」財経は今日頭条の張一鳴最高経営責任者との独占インタビューで鋭い質問を投げかけた。

張一鳴はしばらく考えてから、「私は百度ではないのに、なぜこの問題を気にする必要があるのでしょうか？私たちは主に前を向いて前に進んでいて、左や右を見ているわけではありません。」と言った。

しかし、インタビュー全体を通して、そしてさまざまな詳細の背後には、この理工系男性の中にロビン・リーと似た遺伝子や血統がすでに漠然と存在していることが見て取れます。

Toutiao はインストール数 5 億 5000 万、1 日のアクティブ ユーザー数 7000 万人を達成しており、モバイル時代のトラフィックの覇者となったことは間違いありません。

百度から急遽撤退したインターネット金融プラットフォームは、新たに台頭してきた今日頭条に期待の目を向けている。

2015年、多くのプラットフォームがトラフィック配当の流れに乗ろうと、Toutiaoに切り替え始めました。

バスに乗ってから間違ったバスに乗ってしまったことに気づきました。

Baidu には一般的に投資意欲があり積極的に検索するユーザーがいるので、コンバージョン率は比較的良好です。一方、Toutiao は興味のあるユーザーにコンテンツをプッシュします。

金融商品の場合、購入需要が非常に強い場合を除き、ユーザーを探すのは干し草の山から針を探すようなもので、成果は最小限にとどまります。

一方、今日頭条はずっと「ビッグデータ推進」を標榜しているが、現時点ではアルゴリズムがまだ成熟しておらず、内容が下品だと批判されており、それに応じた精密マーケティングでは期待通りの成果を上げることが難しい。

「今日頭条との提携は主にブランド露出を高めるためだが、顧客転換率の面では強みではない」と方成氏も指摘した。

結局、Toutiao はほとんどのインターネット金融にとって「顧客獲得の選択肢」ではなく「ブランドの選択肢」となった。

この時、APP戦争も始まりました。

PC側でのBaiduの独占と比較すると、モバイル側での顧客獲得ははるかに多様化しています。

たとえば、APP Store や Android などのアプリケーション市場では、コメントやダウンロード数を水増しすることでアプリをランキングのトップに押し上げるという、一連の「ランキング操作」産業チェーンが形成されています。

インストール量の多いアプリ同士で連携し、相互にトラフィックを誘導することもできます。

このとき、もう一つの配当の波が起こりました。WeChatの時代が到来したのです。

WeChatサービスアカウントの形で登場したプラットフォームは収穫劇を開始した。

「Wukong Financeは、モバイル端末のトラフィック配当を真に獲得している数少ないプラットフォームの1つです」と51 FinanceのCEO、Liu Siyu氏は述べています。

2014年9月、Wukongliはわずか100人の「シードファン」とともに発売されました。

九福の孫磊最高経営責任者（CEO）は、WeChatのソーシャル性と「親戚や友人のグループ」の力を活用して商品を宣伝する「みんなで広める」という新しい遊び方を考案したと語った。

遊び方は、ユーザーごとに招待コードがあり、友達を招待するたびに1,000元の特典資金を獲得できます。元本は引き出すことができませんが、発生した利益は引き出すことができます。

現時点では、百度の入札合戦により、顧客獲得コストは1,000元にまで達している。1,000元の利益はわずか数元であり、顧客獲得コストからは程遠い。

「この100人は拡散と分裂を経て、80日後には100万人になった」と孫磊氏は語った。

この戦略は後に他のインターネット金融プラットフォームでも使用され、一般的な戦術となりました。

しかし、短いボーナス期間は長くは続かなかった。

Analysysのデータによると、2015年に中国のモバイルインターネットユーザー数は7億9000万人に達し、人口ボーナスは消滅した。

工業情報化省のデータによると、2016年までに中国のモバイルインターネットユーザー数は9億8000万人に達した。

新規ユーザーを獲得することはほぼ不可能であり、市場は完全に食い尽くされてしまった。

これは、モバイル インターネット トラフィックの時代が終了したことも意味します。

百度、今日頭条、スーパーアプリの微信など、トラフィック大手が市場を独占しており、すべてのプレイヤーは彼らが設定したルールに従って、莫大な「トラフィック料金」を支払って生き残ることしかできない。

それは牧場のようなもので、そこではすべての人々が交通大手の牛や羊なのです。

「時には、自分たちは交通大手のために働いているのに、私たちが得た利益はすべて大手に奪われているように感じる」と秦元馨氏は語った。顧客獲得のために、年間支出は会社の総支出の50％を超えるか、それ以上になることもある。

「新規ユーザーがいないため、各チャネルのコンバージョン率が急速に低下し、業界の顧客獲得コストが数千元に上昇しました。」秦元新は考えました。投資ユーザーは、これらの数千元のコストをカバーするためにどれだけのお金を投資する必要があるのでしょうか?

顧客獲得のためにお金を浪費するという泥沼に陥ると、利益は遠い希望的観測になってしまいます。

数年後、秦元馨さんは元々勤めていた会社を辞め、金融とは全く関係のない新しい分野に進みました。

「交通渋滞でプラットフォームの80％が行き止まりに陥っています。これは生き残る見込みのない戦争です」彼はもうこの戦争に参加したくない。

数年前、劉思雨氏の向かいに座った女性CEOが、数百万の資金を出して広告を出し、プラットフォームにまだ「活力」があるかどうかもう一度試してみたいと語った。

「投資はやめてください。年間1000万の予算がないなら、やめてください。プラットフォームを閉鎖すれば、損失を少なくできるかもしれません。」劉思雨は、最終的に失敗する運命にある女性の決意に、ビジネスマンの冷酷さで立ち向かうことはできなかった。

彼は、この瞬間まで彼女が吸い続けて耐え続けてきた一筋の希望を彼女から奪ったのです。

これが業界の現状です。ほとんどのプラットフォームはトラフィック大手によって死の淵に追いやられ、残されたのは最後の一縷の希望だけです...

(トラフィック大手が独占状態になった後、サードパーティのトラフィック産業チェーンが形成されました。プラットフォームと手を組んで、高度に集約されたトラフィックの影響から抜け出し、独占状態を打破しようとしています。彼らは包囲を突破する別の方法を見つけることができるでしょうか？それとも、死の運命から逃れられないのでしょうか？宜本ファイナンスのトラフィックに関するトピックシリーズの第2回記事「トラフィックの究極の戦い」をお読みください。)

モバイルアプリケーション製品プロモーションサービス： APPプロモーションサービス青瓜メディア広告

この記事は@一本财经が編集・出版し、(Qinggua Media)が発行したものです。転載の際は著者情報と出典を明記してください。