コミュニティ運営は難しく、収益化は悪く、すぐに消滅してしまう。洗練されたコミュニティ運営の真髄をマスターするための5つのヒント

本当のコミュニティとは何でしょうか? バスに乗っている人々は絶対にそうではありません。なぜなら、コミュニティの最も単純な理解は人々の集まりですが、バスに乗っている人々は一時的にバスに乗っているだけで、集まる機能を持っていないからです。つまり、それはコミュニティに属するものではありません。友人の輪は、単なるソーシャルプラットフォームとして考える必要があります。理論的には、コミュニティは事前に設定されたシナリオであり、ソーシャルインタラクションとは、友人を追加することで形成されるソーシャルサークルであるため、コミュニティとは見なされません。本当のコミュニティとは何でしょうか?私自身の言葉で言えば、コミュニティとは、メンバーが価値観を中心に集まった結果であり、製品ではなく、目標を達成するための手段にすぎません。 ソーシャルネットワークを使用してユーザーを引き付け、活性化し、維持するにはどうすればよいでしょうか? この操作方法は、次の 4 つの側面で製品操作に重要な影響を与える可能性があります。 1. 新規ユーザーを獲得する 1 つ目は、新しいユーザーを引き付けることです。成熟したコミュニティはすでに独自の IP 効果を発揮しており、最小限のコストと最速の時間でユーザーを誘導してトラフィックを拡散および迂回させることができます。どうやって操作するのですか？まず、オペレーターはコミュニティが要求する価値ポイントを構築し、それに応じた磨き作業を行う必要があります。コンテンツ制作が得意であれば、ユーザーが好むコンテンツをより多く制作できます。ユーザーメンテナンスが得意であれば、ユーザーの感情的なニーズを満たすことができます。条件が許せば、ユーザーに十分にリーチし、WeiboやWeChatのパブリックアカウントなどのパブリックアカウントをユーザーにフォローしてもらうのがベストです。トラフィックを集めた後のコンテンツの拡散を利用して、コミュニティに参加するグループを引き付け、その後、コンテンツを出力し続け、いくつかの運用方法を追加し、継続的な刺激ポイントを通じてユーザー規模とコミュニティの影響力を高めることができます。一定のIP効果を達成するのが最善であり、その後、製品A、B、Cなどを導入して、新しいユーザーを引き付けることができます。ここで特に典型的なケースを見ることができます。誰もが呉暁波をよく知っているはずです。呉暁波には「Book Friends Club」というコミュニティがあります。呉暁波自身も非常に影響力のあるIPです。ただし、単一の出力では、質の高いコミュニティエンティティのニーズを満たすことはできません。したがって、IP効果を最大化したい場合は、ファン経済をコミュニティ経済に進化させる必要があります。つい最近、中級サービスホテル市場の先駆者であるアトゥールと呉暁波は、杭州で中国初のコミュニティホテル「アトゥール呉ホテル」をオープンし、コミュニティ経済の新しいビジネスモデルが始まったことを示しました。ホテル自身の優位性を活かして、オフラインコミュニケーションプラットフォームを提供し、コミュニティの安定性と多様性を強化します。「ブッククラブ」のユーザー消費レベルは、アトゥールユーザーグループと高い重複度を持ち、協力の基盤も築きます。 2. アクティブユーザー アクティブユーザー: ソーシャルネットワークをユーザーキャリアとして使用し、ユーザーコミュニケーションのタッチポイントを確立します。まず、コミュニティが確立された後は、最も多くのユーザーを集め、最も直接的にユーザーに届く媒体であるコミュニティを利用して、コンテンツの告知や拡散を行うことができます。なぜなら、粘着性が高いユーザーコミュニティでは、ユーザーの参加や協力も非常に高いからです。この場合、コミュニティユーザーの普及は、実はもう一つの収益源となります。 Weiboを例に挙げてみましょう。 Weiboは2014年にソーシャルネットワーキング機能を開始しましたが、人気が出ることはありませんでした。しかし、Weiboはソーシャルネットワーキングを利用して新しい遊び方を生み出し始めました。現在、Weiboで主に活動しているグループは、大学のユーザーとゴシップ・セルフメディアの2つです。皆さんがご覧になっているグループは、私が大学時代にWeiboキャンパスチャンネルで参加した、全国大学「グリーンプラント」活動の一環です。「グリーンプラント」活動は、全国の大学がオンラインで参加し、オフラインでは無料で緑の植物を配布する毎年恒例の公益活動です。この活動の特徴は、低コスト、参加率の高さ、ユーザーベースが広いことです。そこで、 Sinaはその後、コミュニティを活用するために、大学のイベントに参加するユーザーをコミュニティに自動的にマッチングさせ、今後の各イベントの通知と普及を容易にしました。これはコミュニティの重要性を反映しています。 3. ユーザーを維持する ユーザーの維持: 低頻度消費業界では、コミュニティ運営を利用して、ユーザーの重点に基づいてユーザーを維持できます。この大きなステップは、コミュニティが確立された後、製品コンセプトに基づいてコミュニティを通じてユーザーが製品のストーリーラインを掘り下げ、製品のアクティビティをフォローし、アクティビティを通じて製品の目標を探求し、ユーザーの維持を達成するように導くことでもあります。過去1、2年、国内の不動産業界ではインターネット熱の波が起こっており、誰もが知っている最大の不動産帝国である万科も例外ではありません。万科は「どこに住むか」アプリを立ち上げ、地域計画を通じて、同じコミュニティと近隣のコミュニティをオンラインコミュニティに統合し、万科の多彩な生活コミュニティを作り上げました。例えば、一緒に運動したり、お互いに指導し合える人を探したい場合、コミュニティ内で仲間を探すように呼びかけます。このようにして、同じ考えを持つ人々が同意し、一緒に参加することができます。時間が経つにつれて、万科コミュニティの所有者間の関係はますます良くなり、ユーザーの粘着性が高まります。コミュニティ内で仲間を探すだけでなく、他の機能を追加しようとすることもあります。このようにして、世帯主のクローズドループエコシステムを形成することは比較的簡単です。 4.ユーザーを変換する ユーザーの変換: コミュニティは価値ポイントを中心に集まった結果であり、最終的な目標は価値を最大化することです。コミュニティは製品に基づいている必要があると常に言われてきました。この製品は、物、人、またはサービスである可能性があります。コミュニティの構築に費やされる人的資源、時間、資金はすべてコストがかかるため、コミュニティ構築の最終的な目標は間違いなくお金を稼ぐことです。誰もがQiuye PPTをよく知っているはずです。Qiuye先生は、まずPPTの専門知識に基づいてPPTコースに関するコミュニティを作成し、その後、支払い、コースの販売、書籍の販売、マーケティング活動の実施へと変換しました。これらも、コミュニティが成熟した後、コミュニティの価値を最大化することに基づいています。コミュニティのさまざまな用途について話した後、コミュニティをどのように構築するのでしょうか?コミュニティを洗練された方法で運営するにはどうすればよいでしょうか?

運営研究会には一般会員とコア会員がおり、コア会員は一般会員を指導して学び、議論し、共有することで、UGCコンテンツを制作できる会員を発掘し、製品Cainiaohuiのコンテンツ出力のための素材やコンテンツを生み出し、コンテンツの磨き上げを通じて新しいユーザーを引き付けます。ユーザーは運営研究会に参加して交流とコミュニケーションを強化し、現在、クローズドループコンテンツ形式を形成するための取り組みも行われています。 洗練されたコミュニティ運営を実現するには？ では、どうすれば洗練されたコミュニティ運営を行うことができるのでしょうか? 1. ガイダンス ネット上ではコミュニティでの遊び方について話している人がたくさんいますが、そのほとんどがコミュニティには閾値とルールが必要だと言っています。私の意見では、これらはすべて偏見です。誰でもコミュニティを組織化できますが、これらの閾値とルールはユーザーの粘着性を高めたり、コミュニティの寿命を延ばしたりすることしかできません。コミュニティにルールがあることは重要ですが、欠点もいくつかあります。何千人ものコミュニティが、グループ内での無意味な発言を防ぐために全員の発言をミュートするとしたら、そのようなコミュニティに何の意味があるのでしょうか?私たちは、ユーザーを導き、誰もが積極的にコミュニティの秩序を維持する雰囲気を作り、コミュニティの価値を明確にして、ユーザーがこのコミュニティで何をする必要があるかを理解できるようにする必要があります。 Operation Research Society は、報酬インセンティブと罰則措置を使用して、ユーザーが何をすべきかを理解できるようにします。

これらの小さな製品はすべてオペレーションズ・リサーチ・ソサイエティの周辺製品であることがわかります。これらの小さな周辺製品のいくつかは、毎週のトピックディスカッション、ゲスト共有、オフライン活動の際にユーザーに送信されます。周囲の状況に合わせて様々なシーンで絵を組み立てたり、周囲と遊んだりする習慣も身につきました。毎回、周囲の環境が限られているため、全員がコミュニティ活動に積極的に参加し、コミュニティの議論や交流に積極的に参加するよう努めます。ユーザーが運営クラブへの入会費を支払うと、登録コピーに、期間ごとにコミュニティメンバーを削除する旨が記載されます。削除の基準は、ユーザーが50回以上のスピーチを行い、14回以上サインインしていることです。ユーザーが要件に同意すると、運営ベイビーによってグループに引き込まれます。グループに参加した後、グループ内の有用なリソースを取得する方法についてガイドするアシスタントがいます。グループのコアメンバーは、新しいメンバーに運営クラブの活動機能を思い出させます。各都市の担当者も、オフライン活動への参加を容易にするために、新しいユーザーが都市グループに参加するようにガイドします。グループ参加後のガイダンスにより、新規参加者は許可なくグループに人を追加できないことをすぐに理解でき、運営会社は全員のための雰囲気を作り、許可なく広告を掲載することはありません。このようなよりソフトなガイダンスと環境レンダリングにより、ユーザーは受け入れやすくなり、従いやすくなります。 2. データ コミュニティを製品として捉えるなら、基礎データに基づいてコミュニティのユーザー操作をガイドする必要があることは間違いありません。

まずは募集から。運営会社は毎期100名を募集する予定です。第1期から第7期まで、合計537名を募集しました。現在、残っているのは291名で、維持率は54％と高いです。最初の2期はアシスタントを使用しなかったため、上記のデータは第2期のデータのみを示しています。しかし、過去5期を見ると、運営会社は有料化が始まった第3期以降、継続的に募集が減少傾向にあることがわかります。では、なぜ登録ユーザー数が少なくなっているのでしょうか？各号のコンバージョン率はどれくらいですか?各期間の利用者の年齢分布と経済支出分布はどうなっていますか?これには、ソーシャルユーザーデータから観察する必要があります。第7号では、運用代理店の採用が質的に飛躍したことがわかりますが、今号ではどのようなチャネルを活用してプロモーションを強化したのかを検討する必要があります。販促コピーにはどのような変化がありましたか?これらの理由を分析すると、ソーシャルメディアユーザーの成長を把握しやすくなります。また、第4期以降は徐々に脱落者数が減っているのがわかります。脱落者数の減少は、ユーザーの粘着性の向上や口コミの広がりによるものでしょうか？コミュニティユーザーはどのようなアクティビティに最も積極的ですか?これらのデータから、運営会社の価値を深く探ることができ、ユーザーの維持率を高めることができます。 2枚目の写真を見てみましょう。これは運営クラブの半月以上のチェックイン状況を示しています。平均すると毎日160人がサインインしており、最長連続チェックイン日数は89日で、ほぼ3か月です。彼らが真のファンであることが一目でわかります。バックグラウンドから毎日誰がサインインしているかを確認できるだけでなく、サインインはコミュニティ内から行う必要があるため、毎日サインインする全員がどの時間帯に集中しているかも確認します。コミュニティユーザーがサインインする時間帯を見つけることは、製品がユーザーが毎日製品に入る時間帯を見つけることに似ています。では、この時間帯にプッシュアクティビティとプッシュを行うと、リーチ率が高くなりますか? もう 1 つ、採用コピーではユーザーに 14 日間以上サインインするように案内していると先ほどお伝えしましたが、お気づきでないかもしれません。なぜ 15 日間ではなく、13 日間でもないのでしょうか。それぞれの運用期間は約40日間で、14日間に何かに参加することが事前に通知されるため、初期段階では少なくとも7日間は確実に継続します。14日間のサインインを粘り強く完了できれば、これが要件であることを確実に忘れ、サインインを日常的な行動と見なすようになります。このようにして、ユーザーの習慣が培われ、誰もが頻繁にサインインする時間帯にアクティビティを通知することで、ユーザーをより適切に参加に誘導できます。 3 番目のグラフは、11 月のほとんどの期間のスピーチの数も示しています。1 日あたりの平均スピーカー数は 102 人、1 日あたりの平均スピーチ数は 662 回です。スピーチのピーク数は 1,200 回近くでした。毎週、ピークとローの時間帯がいくつかあることにお気づきでしょう。これは、コミュニティ活動の運営時間帯によって区別されます。一般的に、土曜日と日曜日はコミュニティが比較的静かです。これは、一部の都市でオフライン活動が行われている場合や、一部の人々が自分の用事で忙しく、土曜日と日曜日にリラックスしている場合があるためです。学習コミュニティの場合、平日の活動が多く、ユーザーのニーズに合っています。

最後に、コミュニティの現在のユーザー分布を見てみましょう。一見すると、ファネル定理に非常によく当てはまります。コミュニティへの参加から、長期間サインインして交流に参加したり、ディスカッションに参加したり、共有してオピニオンリーダーになったり、管理チームに参加したりすると、減少傾向を示しています。もちろん、この要件もますます高くなっています。では、ユーザーを段階的に成長させ、コミュニティのコアユーザーになるように導くにはどうすればよいでしょうか。これについては以下で詳しく説明します。 3. 降水がある 昔から、コミュニティが長く存続するには、循環が必要だと言われています。つまり、コミュニティ内で人が循環できるようにしなければならず、変化しないままではいけないということです。これは、人の新鮮さの期間が3か月であるためであり、これがコミュニティが死にやすい理由でもあります。コミュニティをより長く存続させたいのであれば、より多くの堆積物と独自のサブカルチャーが必要だと思います。 10 か月の改良を経て、Research and Operations Society も独自のルールとコンテンツを開発しました。最もお馴染みの火曜日のトピックディスカッションと木曜日のゲストシェアに加えて、誰もが自分の日常を披露し、コミュニティ内のお気に入りのトピックディスカッションに「いいね！」できるコミュニティ交流もあります。「いいね！」の数が最も多い参加者には、ささやかなプレゼントが贈られます。それだけでなく、コミュニティのユーザーが仕事で困難やボトルネックに遭遇した場合は、コミュニティに投稿して質問することができ、多くの友人が自分の実践的な経験を熱心に返信してくれます。このように、オペレーションクラブは、火曜日のトピックディスカッション、木曜日のゲストシェア、コミュニティの交流を通じて蓄積されたコンテンツを通じて、すべての新しいパートナーに新たな理解を与え、オペレーションクラブへの参加が正しい選択であることをさらに確認させます。 4. 需要と供給 コミュニティの最終的な目的は製品を提供することですが、それを運営するのは人間です。運営者はユーザーの需要定理を理解している必要があるため、2番目のポイントで漏斗の法則についてお話ししました。ここでは、最も基本的なマズローの欲求階層に基づいて、ユーザーの需要と供給をどのように満たすことができるかについてお話しします。オペレーションクラブは学習コミュニティであるため、オペレーションクラブに参加するための最も基本的な要件は、学習することです。この最も基本的なニーズこそが、運営機関の存在価値の最も基本的なものです。では、最も基本的なニーズを満たした後、ユーザーのより高いレベルのニーズをどのように満たすのでしょうか? 当初、運営クラブでは火曜日にトピックディスカッションのみが行われ、報酬はありませんでした。この形式では、ユーザーは最初は間違いなく積極的に参加しますが、長期的な参加は間違いなく受動的になります。そのため、しばらく話し合った後、トピックへの参加の過程でアクティブなユーザーを見つけ始めました。彼らは特定の分野で非常にユニークな洞察力を持っています。私は段階的に友達を追加し、自己紹介し、これらの潜在的なユーザーと浮気し、特別なトピックで共有するように招待しようとします。私たちも最初は大変でした。当時はポスターも特典もなく、各号の予告編はテキスト版のみで、ユーザーの尊敬を得たいという欲求を満たすためのものばかりでした。これまでも含め、ユーザーグループが運営クラブに参加するたびに、各グループのメンバーの情報をすべて確認し、できるだけ早くすべてのユーザーと親しくなるようにすることで、ユーザーのニーズをより早く理解できるようにしています。その後、運営会社が課金モデルを開始し、ユーザーに何らかの報酬を与えることを検討しました。その時から、私たちはゆっくりとデザインチームを結成しました。今回は、グループ内でのポスタープロモーションに加えて、各号の優秀な討論メンバーとゲストに紅包報酬を与え、全員が討論と共有に参加することを奨励します。しかし、お金だけでは実際にはユーザーに大きな影響を与えることができないため、その後、周辺製品の研究を始めました。まず、より精巧なペンホルダーの最初のバッチをカスタマイズしてみました。カスタマイズしたのは20個だけで、現在は絶版になっています。これは、トピックの議論やゲストの共有のための贈り物でもあります。これもデータに基づいたものです。各号の発行期間は約 1 か月半で、各号の報酬は 20 人程度にすべきだとわかったので、20 個のギフトをカスタマイズすることにしました。こうすることで、ユーザーごとに異なる周辺機器を使用でき、誰もが常に新鮮さを感じることができ、ユーザーがより積極的に議論したり共有したりするきっかけになります。オンラインの話が終わったら、オフラインの話に移りましょう。まずは北京のオフライングループについてお話しします。最初は北京でオフラインで会ったのは数人の初期の友人だけでした。5月1日以降、私は北京にオフラインチームを設立しました。その後、上海、深セン、広州、杭州などの友人たちも次々とオフライングループを立ち上げ、自発的にオフライン活動を組織し始めました。私は北京グループを「食べて、飲んで、楽しむ」と常に定義してきました。一般グループでは、勉強や仕事について多くのことを話し合いますが、北京グループでは、おいしい食べ物や楽しいものを見つけることに重点を置いています。このように、オンラインコミュニティは大規模なグループの特性を維持でき、オフラインコミュニティはそれほど退屈ではなくなります。また、同じサークルに入ることができる人は、一般的に一緒に遊びやすいです。また、北京グループには小さな雌のグループがあり、すべてのオフライン活動は非常にハイエンドであり、多くの人が参加しています。北京グループは、オフライン活動が最も活発な都市でもあります。

1回目はヨットでのバーベキューディナー、2回目はオフラインサロン、3回目は郊外へのお出かけ、4回目はホームステイパーティーです。毎回テーマが異なり、パーティーはイベントのように企画されます。まずは自己紹介から始まり、その後、お互いの好みや仕事について簡単におしゃべりします。こうすることで、多くの人がオフラインでより早くお互いを知ることができ、また、全員が帰属意識を持つことができます。 5. 成長の可能性 コミュニティの価値ポイントが使い果たされると、コミュニティはすぐに消滅します。もちろん、不滅のコミュニティなど存在しません。私たちにできる最善のことは、コミュニティの活動を増やし、寿命を延ばすことです。コミュニティの寿命を延ばすためには、コミュニティの価値を常に変化させ、ユーザーにとっての刺激ポイントを継続的に増やしていく必要があります。つまり、ユーザーの成長を導く過程で、コミュニティも共に成長していかなければなりません。

オペレーションズリサーチ協会は、昨年2月の設立以来、コミュニティ利用者の活動を高め、コミュニティの寿命を延ばすためにどのような取り組みを行ってきたのでしょうか。 2月に運営クラブが初めて募集を開始しました。当時、仙歌はまずWeChatモーメンツに投稿し、その後製品新人クラブに投稿しました。1時間以内にすべての席が埋まりました。社内のテストチームであるため、トピックの議論を含め、すべてが単なる実験であり、毎週検討されていました。 3月、最初のベータ版後の良好な雰囲気が運営クラブの次の発展を促進し、また、ポストユースで最も誇らしいこと、「運営者を孤独に成長させない」ことを一緒に実現したいという熱意ある仲間の波も引き付けました。徐々に、トピックグループ（毎週のトピックディスカッションプランの策定、ディスカッションルールの設定、グループ内のUGCコンテンツプロデューサーの発掘、ゲストの共有支援）、コレクショングループ（トピックディスカッションの収集、ゲストのコンテンツ共有、グループ内の毎日のコミュニケーションコンテンツの公開）、メディアグループ（製品ルーキーミーティングのコンテンツプロモーションを担当）が結成されました。 5月には有料会員制の実験を開始し、デザインチーム（ポスターデザイン、後に周辺デザインに発展）を追加しました。支払い後、運営会社は会費を使用した報酬インセンティブルールを実施し始めました。トピックディスカッションやゲストの共有で優秀な人には、さまざまな金額の赤い封筒が贈られ、全員の参加を奨励します。 7月、運営機関は独自の周辺製品を準備し始め、報酬にも使用されました。また、各都市でのオフライン活動に合わせて、運営機関の小さなバッジを作ることを検討しました。これにより、チームのアイデンティティがよりよく反映され、コミュニティユーザーの帰属意識が高まります。 9月には、蓄積した優秀な講師陣を活用し、新卒採用のキャンパスリクルーティングに向けた「就職同盟」研修活動を行いました。51カレッジと連携し、初めてユーザーを募集してコミュニティを形成し、これらの大学生に履歴書や面接のスキルを提供し、運用に関する基礎知識も普及させました。初回ユーザーの正確性が足りなかったためか、研修後に運用コミュニティに転向した人は多くありませんでした。 11月、運営クラブは537人の会員とともに春、夏、秋、冬を過ごし、徐々に向上の段階を迎えたため、孤独になりたくないという気持ちが高まり、運営クラブの年次総会を組織し始めました。「運営クラブを孤独に成長させない」という原則を守りながら、私たちは実践的な知識を共有し、おいしい料理を味わい、いじくり回すことが好きな人たちと人生を楽しみたいと思っています。誰かが私に、事業会社の中核は何かと尋ねたのを覚えています。「初心を忘れないこと」だと思います。ここのパートナーは皆、仕事が終わった後に80％の時間をオペレーションクラブに費やしています。最初は一人でやっていくのがどれだけ大変かは皆分かっているので、「オペレーターが孤独に育たないようにする」よう努めています。また、ある人が私にこう尋ねました。「事業会社の最大の競争優位性は何ですか?」「極端」だと言いました。あらゆる議論のテーマやゲストの共有から、私たちは言葉を調整し、完璧なテーマを作りたいと思っています。すべてのポスターから、皆さんが選択できる3つのスタイルを作り、最終的に皆さんに最も美しい側面を見せます。すべてのオフラインの集まりから、ただ食べて、飲んで、楽しんでいるだけですが、私たちはイベントのように皆さんを大切にします。これが、運営クラブに皆さんを引き付けるものです。しかし、これだけでは、みんなが去るのを防ぐのに十分ではありません。主な理由は私たちの成長だと思います。運営クラブには、遊ぶのが大好きな仲間のグループがいます。アイデアは常に無限にあり、私たちはそれを効率的に実行します。これにより、運営クラブのメンバーが非常に忠実であるという状況が生まれています。したがって、どのコミュニティも変わらないままであってはなりません。コミュニティのライフサイクルを延ばすには、成長することを学び、ユーザーを常に刺激する必要があります。最後に、コミュニティの新たな旅についてお話ししたいと思います。コミュニティの死を防ぐ方法について話している人をよく見かけます。私の意見では、コミュニティが生き残ることは不可能です。すると、誰かが必ずこう尋ねるでしょう。「コミュニティが死んでしまうのなら、コミュニティの構築にあれほど努力しても何の意味があるのか？」 成熟したコミュニティには、どんな新しい遊び方があるのでしょうか? それでは、成熟したコミュニティを構築するための新しい方法についてお話ししましょう。2 つの側面からお話しします。 1. 製品ベースのコミュニティ まず、私は製品ベースのコミュニティを機能コミュニティと機能コミュニティに分けます。コミュニティ機能化とは、コミュニティを機能として製品に組み込むことです。たとえば、Douban グループや Maimai コミュニティなどです。この場合、製品は追加されたコミュニティ機能を使用して、ユーザーが製品内でソーシャルインタラクションを確立できるようにし、ユーザーを維持します。機能コミュニティとは、機能として扱われるコミュニティです。例えば、Wochu.comは注文履歴のあるユーザー全員をコミュニティに集め、定期的に共同購入情報をコミュニティに公開して、ユーザーの2回目の再購入を促します。目的が単一で操作が簡単なため、コミュニティの活動を促進しやすいです。 2. サービス指向のコミュニティ サービスコミュニティには、コミュニティサービスとサービスコミュニティの 2 つの種類があります。コミュニティサービスとは、コミュニティを利用して製品を提供することを指します。この形式はプロセスを形成しているため、コミュニティも不可欠なステップであり、コミュニティの寿命を延ばすことにもなります。 コミュニティに奉仕するということは、コミュニティが一定の影響力とメンバー規模にまで発展したときに、サービスの収益化という次のステップに進むことができることを意味します。運営機関は、次のステップでこの方向に進み、コンテンツを整理することで収益化したいと考えています。もちろん、コミュニティを通じてプラットフォーム上でつながりやリソースを交換し、楽しく興味深い学習とコミュニケーションを通じてサービスを収益化することも望んでいます。これによりコミュニティの寿命が延びます。

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この記事は@李珍珍（Qinggua Media）によって編集され、公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

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