公開アカウントに新規ユーザーを引き付けるための 5 つの主要なテクニック、今回は古い秘密がすべて明らかにされます。

公開アカウントに新規ユーザーを引き付けるための 5 つの主要なテクニック、今回は古い秘密がすべて明らかにされます。

公開アカウントを運用していて、フォロワーを増やすことに不安がある場合は、より良い解決策を思いつく前に、この記事を 10 ~ 15 分ほど読んでみることをお勧めします。私自身が 1 年間かけて調査した結果は完璧ではないかもしれませんが、十分に誠実な内容です。

公開アカウントで新しいフォロワーを獲得することについての私の考えの一部:

「新規ユーザー獲得」が公開アカウント運営の基本だと考えています。ファンはWeChatパブリックアカウントの最も貴重な構成要素であるため、ファンがいないパブリックアカウントは存在する意味がありません。運営初期から急成長段階、そして安定した成熟段階に至るまで、常に新しいファンが生まれ、公式アカウントのライフサイクル全体を通じて新しいファンの獲得が行われます。

しかし、理解しておかなければならないことが1つあります。公式アカウントは段階ごとに運用上の重点が異なり、必ずしも新規ユーザーの獲得が最優先事項ではないということです。例えば、ファン層が十分に大きく、成長が徐々に鈍化している成熟段階では、「活性化」が最優先されるべきであり、新規ユーザーの獲得は最も重要なことではありません。

新規ユーザー獲得の鍵となる段階は、間違いなくパブリックアカウント運用の初期段階です。初期段階では、すべてが新たな始まりであり、コンテンツを充実させ、新しいファンを引き付け、ゼロの境界を突破し、長いライフサイクルがゆっくりと始まります。

しかし、資金やリソース、コネクションが限られている個人や中小企業にとって、ゼロから公開アカウントのファンを集めることはより困難になるでしょう。低コスト、あるいはゼロコストで、パブリックアカウントに新規ユーザーを迅速かつ効果的に呼び込むにはどうすればよいでしょうか?

私の個人的な運用経験に基づいて、5 つの小さな提案をしたいと思います。

1. オリジナル機能を公開アカウントにファンを引き付ける強力なツールにする

オリジナル宣言保護機能は、原作者の権利と利益を効果的に保護し、オリジナルコンテンツ制作者の熱意を高め、盗作や捏造を抑制するためにWeChat関係者によって設立されました。一見すると、この機能はファンを引き付けることには何の関係もありませんが、少し使用することで、新しいユーザーを引き付けるための強力なツールになる可能性があります。

ただし、最初にアクティブ化する必要があります。結局のところ、すべての公開アカウントが独自の機能を利用できるわけではなく、招待の資格を得るには、特定の公式WeChat基準を満たす必要があります。有効化するための具体的な条件は何ですか?要約すると:

オリジナル機能を有効にする5つの条件

1. 一定の動作時間

公式アカウントは数ヶ月以上運用されており、記事の内容が高品質かどうか、更新頻度が正常かどうか、独創性が基準を満たしているかどうかなど、WeChat担当者は公式アカウントの運営を十分に把握することができます。

2. 高い活動を維持する

つまり、パブリックアカウントの更新プッシュの頻度を保証する必要があります。サブスクリプションアカウントは毎日記事をプッシュできるため、毎日の更新を堅持できれば、アクティビティが最高レベルに達し、オリジナルコンテンツを取得する時間が大幅に短縮されます。毎日更新できない場合は、短い間隔(2、3日ごとなど)で更新し続けることができます。長期間更新しないと(10日に1回プッシュしない、または半月に1回プッシュしないなど)、アクティビティが非常に低くなり、パブリックアカウントが招待対象として評価されにくくなります。

3. 十分な数のオリジナル論文

このように、WeChatの担当者は複数の記事から公開アカウントの全体的な品質と独創性を判断することができます。オペレーターとして、達成する必要がある記事の正確な数はわかりませんが、十分な量を確保するために継続的に出力することが、私たちがしなければならないことです。

4. 記事の独創性は可能な限り高くすべきである

原著論文保護機能は、その名の通り、記事の原著性が最も重要視される判断基準となります。公式パブリックアカウントには膨大なオリジナル記事のライブラリがあり、WeChatシステムは、単一のパブリックアカウントがプッシュした記事とオリジナルライブラリ内のすべての記事の類似性を自動的に識別し、記事がオリジナルであるかどうか、および独創性の程度を判断します。

5. 盗作歴なし

公式アカウントの運営中は、ファンや他の運営者から盗作として報告されたり、WeChatの担当者によって自動的に盗作と判断されたりすることはないことは容易に理解できます。

上記のポイントに従えば、数か月以内にオリジナルの招待状が届くでしょう。

そこで、重要な質問が来ます。

独自の機能を、公開アカウントにファンを引き付ける強力なツールに変えるにはどうすればよいでしょうか?

オリジナル保護の開放により、公式アカウントで公開されるすべてのオリジナル記事をオリジナルとしてマークできるようになります。他の公開アカウントが当サイトのオリジナル記事を転載して公開した場合、記事の下部に転載元が表示されます(下図参照) 。転載元を直接クリックすると、当サイトの公開アカウントフォローアップページに移動できます。

転載記事の最後に元の公開アカウントのリンクが表示されます

別のアカウントを公開することで、潜在的な読者が下部のソースを通じて元のアカウントに入り、新しいフォロワーになるように誘導します。これがファンを引き付ける元の機能の秘密です。このファン獲得方法は、一切お金がかからず、獲得した新しいファンは正確かつ高品質で、優れた成果をもたらします。

最終的にどれだけ多くのファンを獲得できるかは、他の公開アカウントでの記事の広がりと閲覧数によって決まります。はっきり言って、記事自体の質にかかっています。記事が十分に優れている場合、トラフィックの入り口が次々と開かれ、新しいファンが着実に流入するようになります。

独自の機能を強力なツールに変えることはそれほど複雑ではありません。最良の方法は、高品質のオリジナルコンテンツを継続的に作成することです。

次に、新規顧客を引き付けるための 2 番目のテクニック、つまり、セルフ メディア プラットフォームソーシャル グループのプロモーションを巧みに活用して新たな注目を集める方法に移ります。

2.セルフメディアソーシャルネットワークを把握し、コンテンツの配信と普及をうまく行う

セルフメディアとコミュニティは、非常に互換性のあるコンテンツ配信プラットフォームです。多種多様なコンテンツを表示、配信できます。コンテンツのプロモーションのためにセルフメディア/コミュニティを模索し活用することで、ターゲットオーディエンスを拡大し、公式アカウントの認知度を高め、プラットフォーム内のユーザーをフォロワーとして引き付けることができます。

現在、WeChatパブリックアカウントのコンテンツをセルフメディアプラットフォームやコミュニティで宣伝する方法は、主に記事の公開に基づいています。セルフメディアプラットフォームでコンテンツを公開し、社内コミュニティをより迅速かつ効果的に運営する方法について、私の経験を共有したいと思います。

セルフメディアプラットフォームへの貢献

名前の通り、プッシュされた公開アカウントの記事を、コンテンツの位置付けに一致するプラットフォームに送信することを意味します。著者紹介、記事ソース、記事内容に公開アカウント情報(名前、ID)を挿入することで、プラットフォーム上に自身の公開アカウントを表示することができ、記事を読んで興味を持った潜在的な読者は、公開された公開アカウント名やIDを元に公開アカウントを検索し、フォローすることができます。これが、セルフメディア プラットフォームにトラフィックを引き付ける方法です。

提出の鍵は、プラットフォームの調査と選択にあります。記事レビュー承認率を向上させ、良好な普及効果を達成するためには、プラットフォームの属性が公式アカウントのコンテンツの位置付けと一致している必要があり、プラットフォーム自体のトラフィックが十分に大きくなければなりません。私が長年使用したり、出会ったりした、総合的なものから垂直的なものまで、非常に優れた投稿プラットフォームについてお話ししたいと思います。各プラットフォームの特徴をまとめ、提出ルールを理解することで、提出がスムーズになります。

1.今日頭条(http://www.toutiao.com/)

  • 特徴:総合的な無料投稿プラットフォームで、あらゆるタイプの記事投稿(社会、娯楽、テクノロジー、スポーツ、金融など)に適しています。Toutiaoアカウントの登録が必要です。推薦システムを採用し、独自の機能をサポートしています。プラットフォームのトラフィック量は非常に大きく、一部の記事は数十万、さらには数百万の露出に達することがあります。投稿された記事には、排水口として独自の公開アカウント情報を含めることができます。
  • 提出の難易度:簡単。基本的に承認可能で、審査スピードも早いです。
  • 推薦される可能性:高い。

2.百度百科(http://baijia.baidu.com/)

  • 特徴:インターネット+、ベンチャーキャピタル、ハードウェア、電子商取引、テクノロジー、ゲームなどのタイプの記事投稿に適した総合的な無料投稿プラットフォーム。Baijihaoの登録が必要です。投稿されたコンテンツが高品質であれば、Baidu NewsのWebバージョンとモバイル端末に表示され、 Baidu SearchとBaiduの他の製品ラインに含まれます。ただし、一般的に、推奨されない記事は読者数が少なく、露出が不十分です。
  • 提出の難易度:簡単。基本的に承認可能で、審査スピードも早いです。
  • 推奨される可能性:低い。

3.易典子訓(http://www.yidianzixun.com/)

  • 特徴:あらゆるタイプの記事投稿 (ソーシャル、エンターテイメント、テクノロジー、スポーツ、金融など) に適した、包括的な無料投稿プラットフォーム。Yidian アカウントの登録が必要。推奨システムを採用し、ワンクリックで記事をインポートできる。プラットフォームのトラフィック量が大きい。ただし、投稿されたコンテンツにパブリック アカウントの広告情報を埋め込まないでください。ソフト テキストとして扱われます。記事の最後にソースを示すことができます。
  • 提出の難しさ:難しい。ソフト論文として扱われて審査に通らないことが多く、論文審査時間が比較的長くなります。

4. Sohuパブリックプラットフォーム(http://mp.sohu.com/)

  • 特徴:総合的な無料投稿プラットフォームで、あらゆるタイプの記事投稿(金融、ファッション、旅行、母子、教育、食品、自動車、テクノロジー、スポーツ、歴史、文化など)に適しています。Sohu パブリック プラットフォーム アカウントを登録する必要があります。推薦システムを採用しており、記事自体の品質とトラフィック パフォーマンスに基づいて自動的に推薦されます。よく書かれた記事であれば、見出しになるチャンスがあります。プラットフォームのトラフィックは大きく、記事は公開された後にのみ 3 つの Sohu 端末に同時に表示されます。投稿された記事にソース情報を含めることができます。
  • 提出の難易度:簡単。基本的に承認可能であり、審査スピードも比較的早いです。

5.建書(http://www.jianshu.com/)

  • 特徴:総合的な無料投稿プラットフォームで、さまざまなタイプの記事投稿(ファッション、旅行、教育、グルメと車、テクノロジー、スポーツ、歴史、文化など)に適しています。登録が必要です。推薦システムを採用しており、記事の品質とトラフィックパフォーマンスに基づいて記事を自動的に推薦し、建書のホームページに推薦することができます。特別な投稿方法を採用しており、記事を公開するときに、いくつかの適切なトピックに投稿して露出を拡大することができます。ただし、ホームページで人気のある推薦を取得したい場合は、記事にソースや広告情報を挿入できないことに注意してください。したがって、プラットフォームの個人紹介をうまく活用し、公開アカウント情報を載せる必要があります。
  • 提出の難易度:簡単。基本的に承認可能であり、審査スピードも比較的早いです。

6. 知乎(https://zhuanlan.zhihu.com/)

  • 特徴:さまざまなタイプの記事投稿(経済、金融、インターネット、テクノロジー、科学、心理学、食品、旅行、家庭、自動車、その他の専門コンテンツを含むがこれらに限定されない)に適した包括的な無料投稿プラットフォーム。個人コラムを登録してパブリックアカウントの記事を公開し、Zhihuの読者の注目を集め、トラフィックを自分のパブリックアカウントに誘導できます。他の関連コラムに記事を投稿したり、トピックのディスカッションに参加したり、パブリックアカウントのソース情報を提供して露出を高めたりすることができます。
  • 投稿の難易度:自分のコラムへの投稿は承認されます。また、Zhihu トピックディスカッションに参加すると記事を公開するのも簡単です。他のコラムへの投稿の掲載は、コラム自体の管理に依存します。

7. ジエミアンニュース(http://www.jiemian.com/)

  • 特徴:総合的な無料投稿プラットフォームで、さまざまなタイプの記事(金融、ファッション、旅行、エンターテイメント、金融、食品、自動車、テクノロジー、スポーツ、マーケティング、文化など)の投稿に適しています。特に、タイムリーな記事や一次情報を含む記事が最も人気があります。メンバー登録が必要です。推薦システムを採用しています。プラットフォームのトラフィック量が多く、投稿された記事にソース情報を含めることができます。
  • 提出の難しさ:難しい。ソフトな記事や、明らかに宣伝や広告の情報を含む記事は公開しないように注意してください。そうしないと承認されません。

8. 誰もがプロダクトマネージャーである(http://www.wosh ip m.com/)

  • 特徴:これは専門性が強い製品と操作の投稿プラットフォームであり、製品管理者、製品設計、インタラクティブ体験、製品操作、プロトタイプ設計、業界動向、職場戦略、分析と評価に関する記事の投稿に適しています。著者になるには登録が必要です。監査システムを採用しており、よりユーザーフレンドリーな監査システムです。監査は比較的速く、合格しなかった場合は理由または修正提案が提供されます。修正後、再度監査を申請できます。投稿された記事はホームページと対応するコラムに表示されます。プラットフォームのトラフィックは膨大ですが、記事にブランド情報を含めることはできません。記事の最後に著者紹介と個人の公開アカウントを置くことができます。また、コラムニストになるよう招待されることもあります。
  • 投稿難易度:審査に合格するのはやや難しく、論文は高品質かつ実用的なものでなければなりません。

9. デジタル化(http://www.digitaling.com/)

  • 特徴:広告・広報投稿プラットフォーム、専門性が高く、デジタル広告、広報、クリエイティブ、デザイン、メディア、インターネット関連の記事の投稿に適しています。会員になるには登録が必要です。監査システムを採用しており、投稿に合格した記事はホームページに表示されます。プラットフォームのトラフィック量が多く、ブランドやパブリックアカウントなどのソース情報を記事に添付でき、記事の最後にパブリックアカウントのQRコードを添付できます。認定著者システムを採用しています。
  • 投稿難易度:審査に合格するのはやや難しく、論文は高品質かつ実用的なものでなければなりません。

10.梅花インフォメーション(http://www.meihua.info/)

  • 特徴:専門性が強いマーケティングおよび広告投稿プラットフォームで、広告、コピーライティング、インタラクション、ソーシャルメディア、統合コミュニケーション関連の記事投稿に適しています。会員登録は不要で、メールで投稿できます。承認された記事はホームページに表示されます。プラットフォームのトラフィックは大きく、記事のソースとリンクを記事の最後に添付できます。レビュー時間は通常1〜3日です。
  • 投稿難易度:審査に合格するのはやや難しく、論文は高品質かつ実用的なものでなければなりません。

もちろん、上記の 10 個のプラットフォーム以外にも、言及されていない投稿プラットフォームは数多くあります。より効果的かつ迅速に宣伝するためには、公開アカウント記事の種類に応じて最も適切な投稿プラットフォームを見つける必要があります。

ソーシャルメディアプロモーション

主にWeChatグループやQQグループを利用して公開アカウント(コンテンツ)を公開し、ファンを獲得しています。これらのコミュニティは、協力グループ、相互促進グループ、読書グループなど、同じタイプの人々で構成されており、その人数は数十人から数百人に及びます。コミュニティには、公式アカウントの潜在的なターゲットファンがいるだけでなく、公式アカウントコンテンツの二次的普及をもたらすこともできます(グループメンバーがそれぞれの友人サークルに記事を転送できるようにします)。

しかし、適切なコミュニティを見つける必要があります。どうやって見つけるの? Douban や Zhihu などのソーシャルプラットフォームを巧みに利用して検索することができます。 Douban を例にとると、まず Douban アカウントを登録して会員になる必要があります。次に、 WeChat パブリック アカウント操作に関連する Douban グループを検索してフォローします。最後に、グループが投稿した多くのトピックの中から適切なWeChat 操作交換グループを見つけて、参加を申請します。

Doubanを使用したWeChatグループの検索結果

また、Zhihuをご利用の場合は、検索バーに「WeChatグループ」や「QQグループ」などのキーワードを直接入力して検索することもできます。

Zhihu を使用した WeChat グループの検索結果

関連する WeChat/QQ グループに参加した後、次のステップは、自分の記事や公開アカウントをグループ内の人々に巧みにプッシュする方法です。定期的にグループ内で自分の存在を示し、他の人と親しくなることに加えて、グループ内で人々が話したりコミュニケーションをとったりしているときなど、グループ内で記事を投稿するのに適したタイミングにも注意を払う必要がありますもちろん、最も効果的な方法は、記事を掲載する際に小さな赤い封筒を添付したり、注目を集めるための公開アカウントの名刺を添付したりすることです。諺にもあるように、「赤い封筒を受け取ったら感謝するだろうし、赤い封筒を受け取ったら頼まれたことを喜んでやるだろう」。

対応するWeChatおよびQQグループに参加してコンテンツを宣伝することは、パブリックアカウント運用の初期段階でファンを引き付ける良い方法です。公式アカウントが一定のファン層を獲得したら、次の新規ユーザー獲得方法を検討することができます。

3. お互いを宣伝し、他の人から学ぶための公開アカウントを見つける

これは双方に利益のある友好的な協力方法です。現在、公開アカウント同士がお互いを宣伝する最も一般的な方法は、お互いの記事をプッシュすることです(プッシュする具体的な記事については事前に交渉する必要があります) したがって、新規ファンの主な獲得源は、相互プロモーション公開アカウントの既存の内部ファンと、そのアカウントがターゲットとする潜在的なターゲットファン層となります。

たとえば、公開アカウント A と公開アカウント B がお互いを宣伝します。A は B の記事をプッシュします。記事を見た後、A のフォロワーは著者に興味を持ち、記事のソースに基づいて公開アカウント B を検索し、フォローします。その結果、公開アカウント A の内部ファンは公開アカウント B に誘導され、A/B の共通ファンになりました。このように相互プロモーションを行うことで、新たなファンを獲得することができます。

相互プロモーションの最も重要な部分は、 「よくマッチした」相互プロモーション アカウントを見つけることです。つまり、ファン ベースの数が似ており、コンテンツの位置付けが一致し、パブリック アカウントの種類 (サブスクリプション アカウントまたはサービス アカウント) が同じアカウントを見つけることです。

1. かなりのファン層を持つ

すでに明らかにしたように、相互プロモーションの新規ファンの源泉は、公式アカウントの既存のファンと潜在的なターゲットファンです。したがって、自分の公式アカウントとプロモーション対象のアカウントの両方に一定のファンベースが必要です。また、プロモーションする2つの公開アカウントのファンの数は、たとえば両方とも約10,000人であるなど、同程度である必要があります。ファンの数に大きな差がある 2 つの公開アカウントは、通常、お互いを宣伝することを選択しません。特に、ファンの数が多いアカウントは、お互いを宣伝することは費用対効果が低いと感じるでしょう。

2. 公的アカウントの位置付けは一貫していなければならない

互いの記事を宣伝することで協力する 2 つの公開アカウントは、一貫したポジショニングを持つ必要があります。 2 つの公開アカウントのポジショニングに重複がなければ、それぞれのターゲット ファン層は必然的に離れてしまい、お互いに必要なファンとはならないことは容易に理解できます。また、プッシュ記事によってファンは公開アカウントの位置づけが変わるという錯覚に陥り、多くのファンを失うことにもつながります。

例えば、グルメアカウントと金融アカウントがお互いを宣伝し合い、グルメアカウントで金融危機への対処法に関する記事を公開するなどです。このような違和感はグルメアカウントの専門性を大きく低下させ、ファンを混乱させ、さまざまな不要な誤解を引き起こし、古いファンのフォローを解除させることが考えられます。

3. 同じパブリックアカウントタイプ

ここでのタイプは、具体的にはサブスクリプション アカウントまたはサービス アカウントを指します。相互にプロモーションを行う 2 つのパブリック アカウントが両方ともサブスクリプション アカウントまたはサービス アカウントである場合、相互プロモーションの頻度を比較的一定に保つことができるため最適です。これは、サブスクリプション アカウントとサービス アカウントのプッシュ回数に大きな違いがあるためです。サブスクリプション アカウントは 1 日に 1 回プッシュできますが、サービス アカウントは月に 4 回しかプッシュできません。

たとえば、サブスクリプション アカウントとサービス アカウントは相互に昇格します。サービス アカウントは毎週水曜日にメッセージをプッシュし、サブスクリプション アカウントは毎日メッセージをプッシュします。そうすると、相互プロモーションの頻度は週に 1 回のみとなり、水曜日に固定されますが、これはサブスクリプション アカウントにとって非常に柔軟性に欠けます。

つまり、将来一緒に楽しく過ごせるように、適切なパートナーを見つけなければならないのです。

より直接的かつ迅速にファンを惹きつけたい場合は、イベントを開催するのが最適な選択肢となります。

4. イベントカーニバルでターゲットファンを獲得する

オンラインおよびオフラインのブランドは、割引、無料トライアル、x 購入で x 無料、期間限定のフラッシュ セールなどを時々提供します。これらはすべて古くからある手法ですが、新規および既存の顧客が割引を求めて店舗に押し寄せ、夢中になって商品を買い漁り、大量に購入して、次から次へと奇跡的な販売の波を起こすのを防ぐことはできません。それがこのイベントの素晴らしさです。

同様に、WeChatパブリックアカウントを運営する特定のブランドや製品、ターゲットオーディエンスを潜在的な消費者として扱い、「フォロー」は「購入」に相当します。商品は様々なプロモーション活動を通じて新たな消費を促すことができるため、公式アカウントも様々な活動を通じて自然に新たな注目を集めることができます。

パブリックアカウントのアクティビティを計画するときは、WeChat パブリックアカウント プラットフォームだけに限定しないでください。オンラインとオフラインに視野を広げると、さまざまなアクティビティから選択できるようになります。新規ユーザー獲得を目標としており、公開アカウント情報(QRコード、公開アカウントID、名前、リンクなど)が表示できれば、どのような活動でも構いません。

まずは具体的にどのような活動があるのか​​をまとめてみましょう。

一般的なアクティビティの種類

1. オンライン

主にWeChat、Weibo、フォーラム、セルフメディア、ビデオライブストリーミングウェブサイトなどのプラットフォームをキャリアとして使用し、さまざまな形式の活動を派生させています。

たとえば、WeChat でのアクティビティには、オンラインでの共有、公開アカウントへのコメントやいいね、紅包の獲得、占い、ビッグルーレット、賞品の転送/質疑応答/アンケート、投票ランキング、マイクロ交渉、マイクログループ購入、WeChat チェックイン、楽しいテスト、マイクロアシスタンス、 1 元ショッピング、マイクロフラッシュセールなどが含まれますが、これらに限定されません。

Tieba フォーラムでよく行われるアクティビティとしては、フロアの構築、投票とランキング、オークション、写真の共有、コンテスト、サインイン、ライブ ブロードキャスト、友人との交流、Tieba チャリティーなどがあります。

Weibo のアクティビティには、リツイート抽選、ファン投票、Weibo ソファー獲得、ビデオ/スローガン/記事/クリエイティブ募集、トピックアクティビティなどがあります。

2. オフライン

主なものとしては、トレーニング、サロン、地上プロモーション、ライブ放送、無料トライアル、ホリデーマーケティング、プロモーション、チャリティー、記念日のお祝い、記者会見、スポンサーシップ、テーマアクティビティ、パーティー、展示会などがあります。

良い結果を得るためには、実際の状況(資金、リソース、人員、タイミング、時間、ポジショニングなど)に基づいて、公式アカウントに最も適した活動の種類を選択する必要があります。

アクティビティがどのようにして新しいユーザーをパブリック アカウントに引き付けるのに役立つかをさらに理解するために、2 つの例を使って説明します。

ファンを魅了する活動例

例1:イベントを利用してファンを集める典型的な例といえば、 Xin Shi Xiangが企画した「北京・上海・広州からの脱出」イベントが挙げられます(あまりにも有名なので、ここでは詳しくは述べません)。このイベントのニュースがWeChatの公式アカウントを通じて発表された後、わずか数時間でWeChat MomentsやWeiboで話題となり、数え切れないほど多くの新しいメディア関係者がこの機会を利用しようと集まりました。ファン獲得の例を挙げると、このイベントのWeChatメッセージは100万回以上転送され、ファンの数は10万人以上増加したと辛世翔は明らかにした。

この例から、WeChat キャンペーンが成功すると、新規顧客を引き付ける他のどの方法よりも大きなトラフィックをもたらす可能性があることがわかります。もちろん、世の中に「新しい数字」はそれほど多くはなく、ほとんどの公認アカウント運営者にとって驚異的なイベントを企画するのは非常に困難です。しかし、イベントの規模に関係なく、それがニーズを満たし、観客の共感を呼び、参加者に価値を感じさせるものであれば、ファンを引き付ける可能性を秘めています。

例 2:リソースを取得するための転送、特典を得るためのフォローやコメント、投票や抽選など、WeChat 公式アカウントでの非常に単純な小さなアクティビティ。これらの活動は、予算が非常に少ないか、まったく費用がかかりません。オペレーターは、活動全体の計画と実行を自分で完了できます。プロセスが少なく、結果がすぐに得られるため、時々行うのに最適です。

たとえば、映画や旅行などを推奨する公開アカウントの記事で、その分野のリソースをお持ちの場合は、イベントの小さな特典としてファンに送信することができます。通常、記事の最後に「xxリソースが必要な場合は、記事を友達の輪に転送し、スクリーンショットを撮ってWeChatを追加してください。その後、リソースをお送りします」とマークできます。

この方法では、ファンの熱意を喚起し、ファンが自分の友人グループに記事を転送したり共有したりするように促し、より多くの注目と露出を得ることができます。前提として、あなたのリソースは確かに価値があり、少なくともファンが喜んで共有するほどの価値がある必要があります。 (もちろん、あまり露骨にしすぎると共有を誘発していると疑われるので注意が必要です)

ファンを惹きつけるイベントを企画するにはどうすればいいでしょうか?

イベント企画のヒント

イベント企画のプロセスは、ほとんど同じか似ています。初期の準備段階は主に内部と外部の分析と目標の初期設定です。次に、主にアイデアの凝縮とコピーの作成である計画段階に入り、その後、実際の実行段階に入り、イベントの事前準備と開始後のガイダンスと追跡が必要です。最後の段階は、イベントの終了時の要約とレビュー、およびその後のレポートです。具体的なプロセスを以下の図に示します。

イベント計画フローチャート

一般的な計画プロセスがわかったところで、どのようなスキルを習得できるでしょうか?

1.「新規顧客獲得」という目標を明確にし、数値化する

イベントには、ブランド認知度の向上、市場シェアの拡大、売上の増加、企業イメージの確立など、多くの目標があります。 WeChat公式アカウントの場合、活動の主な目的は、新規ユーザーの誘致、既存ユーザーの維持、アクティベーションとコンバージョンの促進などです。

私たちのイベントは新しいファンを獲得することを目的としているので、運営者は新しいファンを獲得することを唯一の目標にする必要があります。一つの活動に複数の目標(例えば、新規顧客の獲得、アクティベーションの促進、コンバージョンの増加)を同時に設定すると、テーマやコピーが焦点を失い、その後の宣伝に影響が出るだけでなく、限られた活動リソースが分散し、一つの目標に全力を集中できなくなります。そのため、「新規顧客の獲得」という目標を明確に定義することが重要です。

次のステップは、新しいファンを獲得するという目標をより具体的にすることです。つまり、活動計画全体で何人の新しいファンを追加するのか、そして各チャンネルで何人のファンを獲得するのかということです。これは、その後のイベントの予算編成、賞品設定、コピーライティングの具体的な参考資料となります。以前書いたものから例を拝借しましょう。

新規顧客獲得目標を定量化した後

これが定量的な新規顧客獲得目標を設定することのメリットです。イベント計画の追跡可能性が高まり、イベント実行がスムーズになり、イベントリソースの使用がより正確になります。

2. イベントのターゲットに合わせて魅力的な賞品を設定する

このステップは非常に重要であり、賞品の設定はイベントの成功または失敗に直接影響します。なぜなら、視聴者がイベント情報を閲覧する際、まず賞品欄を見て、ざっと目を通すことで賞品の価値を判断するのが習慣だからです。賞品に満足して初めて、具体的な内容や参加条件を知ることになります。賞品が自分にとって価値がない、あるいは興味がないと感じたら、さらに詳しく知り、参加したいという気持ちは生まれません。結局のところ、タイトルが気に入らない記事については、詳細を読んだり、コメントしたりすることはほとんどありません。

イベント賞品の効果を最大限に高めるためには、賞品を設定する際に、対象者を明確にし、対象者がどのような人々なのか、どのような典型的な属性を持っているのか、対象者に適したものは何かなどを理解する必要があります。アンケートを実施して視聴者の性質を理解し、独自の状況に基づいて最適な賞品プランを作成することもできます。

たとえば、あなたの活動のターゲットオーディエンスは、スターのスタイルを真似したり、芸能ニュースに注目したり、アイドルを見るために大金を使ったり、周辺機器を購入したり、レコードを購入したり、さまざまなファングループに参加したりするのが好きな若い女性ファンのグループです。そういったグループを相手にする場合、賞品をスターに関連したもの(コンサートチケット、サイン、アルバムなど)に設定すると、何よりも魅力的になります。

3. アクティビティをできるだけシンプルで簡単に操作できるようにする

この点を過小評価しないでください。アクティビティの複雑な手順は、まずトラブルを恐れる一部の人々を怖がらせます。彼らはアクティビティを見ると諦めることを選択します。アクティビティが複雑すぎると、観客の理解を妨げ、一部の人々が遊び方を理解できなくなる可能性があります。次に、これらの終わりのない操作により、かなりの数の参加者の忍耐力が徐々に失われ、アクティビティの途中で逃げ出します。最後に、ネットワーク操作を必要とするアクティビティの場合、ジャンプするページが多すぎると、ページがジャンプしなかったり、開くのが遅すぎたりすることが発生しやすく、参加者は忍耐力を失い、アクティビティを諦めてしまいます。

したがって、絶対に必要な場合を除き、WeChat パブリック アカウント アクティビティを実行するときは、アクティビティ リンクがシンプルで操作しやすいことを確認する必要があります。イベント参加者が 1 ~ 2 ステップで結果のフィードバックを得られるようにします。こうすることで、賞品を受け取れなかったとしても、イベントで時間を無駄にしたと文句を言うことがなくなります。また、始めやすい活動は普及にもつながりやすいです。

最後に、フォロワーを増やすために、自分で活動を計画して実行する必要はないということを皆さんに思い出していただきたいと思います。現在、多くの活動は、1 社または複数の企業が主催し、他の企業が共同で企画する、双方にメリットのある協力アプローチを採用しています。そのため、良いイベントのアイデアがない場合や、時間や資金が足りない場合は、アシスタントとしてイベントに参加するのが賢明です。イベントで独自の公式アカウントブランドとQRコードを表示することも、ファンの獲得に役立ちます。

ここで一旦止めて、ファンを引き付けるもう一つのテクニックについてお話ししたいと思います。

5. トレンドに遅れずについていき、ホットスポットを追う正しい方法を見つけましょう

2017年ホットスポットカレンダー

人が集まるところにはホットスポットが生まれ、広がり、インターネットメディアの力で隅々まで浸透していきます。

新しいメディアの人でも、伝統的なメディアの人でも、ホットスポットがもたらす爆発的なパワーを実感したはずだ。このため、今日では、多くの広告(印刷メディアを含む)、コピーライティング、アクティビティ、マーケティング プロモーションでは、その時々で最も人気のある流行語を使用し、話題がピークに達したときに美しいホームランを打とうとします。ホットな話題を追うことで生計を立てている個人や企業も数多く存在します。

ホットな話題が発生すると、いち早く参加したい企業メディア関係者のほかに、傍観者の大群も押し寄せます。彼らは大まかに2つのグループに分けられます。1つはホットな話題自体に興味があるグループ、もう1つはイベント自体に加え、企業メディア関係者の「ホットな話題のてこ入れ」バトルを見ることに特に熱心で、主要な公式ブログやWeChatアカウントに駆け込んで参加したり、特定のブランドでよく使われるてこ入れスタイルを真似して独自のジョークを作ったりしています。企業メディアの人々が利用するものに視聴者層が存在するのは、まさにこの傍観者グループの熱意があるからである。

ホットスポットを利用することは全国的な現象となっていると言わざるを得ません。これを踏まえると、WeChatのパブリックアカウントがホットな話題を利用してファンを引き付ける理由を理解するのは難しくありません。

公開アカウントでホットなトピックをフォローするメリットは何ですか?

1. まず、ホットなトピックをフォローすることで、WeChatパブリックアカウントの露出を増やし、存在感を高めることができます。ホットスポットが「ホット」である理由は、短期間で非常に多くの注目を集め、話題となり、友人の輪全体、Weibo全体、インターネット全体、さらには国全体や世界を席巻するほどだからです。

公式アカウントにホットな話題のラベルを付けさせ、強力かつ自然に話題に入り込み、楽しみに参加するだけでなく、企業メディア関係者の反応を見たい視聴者を引き付けます。活用されたコンテンツがこの膨大な視聴者に届くと、強力な連鎖反応が生まれます。公式アカウントをフォローすることに加えて、ほとんどの人がパフォーマンスや認識などの心理学に基づいて、自分のソーシャルサークルにコンテンツを積極的に転送するようになります。こうすることで二次拡散、さらには多重拡散も起こるわけですから、公式アカウントがすぐにファンを集めないわけがありません。

2. 次に、これは私が深く理解していることですが、WeChat パブリック アカウントにとって、ホットなトピックをフォローすることは、ファンを引き付ける最もシンプルで、最も粗雑で、最も効果的な方法です。小規模なパブリック アカウント、特にサービス アカウントが、月に 4 つの記事をプッシュするだけで、どのようにファンを引き付けることができるか考えたことがありますか?これは間違いなく難しいです。

しかし、数万人の読者を抱える公開アカウントの人気記事は、1日で数百人のファンを獲得できる可能性があり、これは1日数十人のファンの増加程度であるのに比べれば近道だ。フォロワー数が増えても、そのほとんどはあなたが求めている正確なターゲットユーザーではなく、多くのファンを失うというジレンマに陥ることになるかもしれませんが、それでも本当に必要なファンは必ず何人かは残ります。アカウントに「人間」としての基本的な資質さえ欠けている場合、大きな進歩を遂げることは困難です。

3. 最後に、最新情報のホットスポットを常に把握しておくことは、オペレーター自身と製品運用全体にプラスの促進効果をもたらします。これ以上説明する必要はありません。誰もが理解できるはずです。情報爆発の時代において、最新の情報を発掘し、処理し、分析する意識と能力が欠けていると、パブリックアカウントをより良く発展させることはできません。

ホットスポットをうまく活用することで、新規顧客の獲得に大きな成果を上げることができますが、ホットスポットをうまく活用する方法も重要な課題です。この質問に答える前に、まずは具体的なホットスポットを明確にして、適切な治療法を処方し、それらを一つずつ克服できるようにしましょう。

ホットスポットの3つのカテゴリー

個人的には、ホットスポットをその形成と広がりに基づいて、予測可能なホットスポット、予測不可能なホットスポット、予測可能と予測不可能の両方のホットスポットの 3 つのカテゴリに分類することに慣れています。最初の 2 つは理解しやすいです。

1. 予測可能なホットスポット

まだ発生していない事象が完全に透明な露出状態にあり、具体的な時期、原因、構成要素、重要な発火点などが事前に分かっており、ホットスポットを形成するための強固な基盤があることを意味します。これらのホットスポットのほとんどは毎年周期的に発生しており、最も顕著な例としては、主要な祝日や大規模な電子商取引ショッピング フェスティバルが挙げられます。

例えば、春節、3月8日女性の日、母の日、父の日、端午節、中秋節、元旦、618京東ショッピングフェスティバル、楊麻頭ブラックフライデー、天猫双十一」などは、すべて予想されるホットスポットです。

2. 予測不可能なホットスポット

事前の警告なしに突然発生し、短時間でウイルスのように広がる、「空気感染」の性質を持つ出来事を指します。

例えば、iShareの「結婚証明書」、Platoの「性格ラベル」、New Worldの「北京・上海・広州からの脱出」、ホーキング博士のWeiboアカウント開設など。

3. 予測可能かつ予測不可能なホットスポット

これは、そのようなイベントが特定の時間に発生することはすでにわかっているものの、具体的なトリガーポイントは予測できず、不確実であることを意味します。最近のホットイベント「315」を例に挙げるとわかりやすいでしょう。

その予測可能性は、次の点に反映されています。第一に、毎年3月15日に予定通りに発生し、その時期を確定できることは誰もが知っています。第二に、3月15日は消費者デーであり、慣例に従って、違法な企業やブランドを暴露するパーティーが開催され、その大まかな内容とプロセスを確定できます。

しかし、どのブランドが公開されるのでしょうか、またその理由は何でしょうか?事前に知ることはできず、不確実性があります。まさにこの予測不可能な要因が、315 のホットな話題を最高潮に引き上げ、議論の焦点となったのです。

これらは、Apple の記者会見などの大規模な新製品展示会を含め、予測可能でありながら大きな不確実性を伴うホットスポットです。

ホットスポットをどのように活用するかについては、次にお話ししたいと思います。

ホットスポットを解決する正しい方法

私は個人的に、ホットな話題を追いかけることに関してはベテランです。多くのホットな話題を活用する活動に参加し、多くの成功事例や失敗事例を分析してまとめてきました。

ここで、勢いを活用するための小さな提案をいくつか挙げます。まずはタイムリーさを重視し、特に突然のホットスポットに対しては最良の機会をつかみます。ユニークな活用角度とコンテンツで、他と差別化して目立ちます。特に時間とスピードの優位性を失った勢いを活用する場合です。ホットスポットと自分のパブリックアカウントブランドおよびコンテンツの位置付けとの関係を処理しますホットスポットを合理的に追求し、すべてのホットスポットを追いかけず、盲目的に追いかけることは避けます。

ホット スポット活用の方法とポイントについてさらに詳しく知りたい場合は、私が以前に書いたホット スポットに関する 3 つの記事をお読みください。これらはすべて、実践的な経験の要約です。

1. 「ホットスポットマーケティングに2か月を費やし、6回失敗しました」

2. 「99% の活動は、これら 8 つの活用テクニックを知らないために途中で失敗します。」 》

これまで議論してきたのは、外部のホットなイベントを活用することです。ホットなトピックを活用する最も高度なレベルは、公式アカウントが自らホットなトピックを発起・創出し、白熱した議論を引き起こし、イベントの主導権を握ることです。辛世祥が企画した「北京・上海・広州4時間脱出」と艾芬祥の「結婚証明書」イベントは、どちらも自作のホットスポットの成功例であり、それぞれの公式アカウントに一度に6桁の新規ファンを呼び込み、ブランド認知度を急速に高めた。

もちろん、独自のホットスポットを作るのは簡単ではありませんし、成功できる人はほとんどいません。「適切な時期、適切な場所、適切な人」が必要です。しかし、努力を続ける限り、いつかは成功するでしょう。

さて、ここまでにします。これ以上続けると私の過去を暴露してしまいます。ここまで読んでくれた人は、本当の恋をしているんです(ハート)。

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この記事の著者 @ Strawberry  (Qinggua Media)が編集・発行しています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ

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