オペレーション業界に参入する最も早い方法は何ですか? 5,000 語で説明します。

作家のグラッドウェルは著書『天才！天才！成功の法則』の中で、ある分野の専門家になるには1万時間かかると指摘しています。比例して計算すると、1日8時間、週5日働いた場合、ある分野の専門家になるには少なくとも5年かかります。これが10,000時間の法則です。

10,000 時間のルールに関して注意すべき点が 2 つあります。1 つは、10,000 は正確な数字ではないということです。正確に 10,000 時間必要というわけではありません。これは平均 10,000 時間として理解できます。たとえば、研究によれば、チェスのグランドマスターのレベルに到達するには、計画的なトレーニングに 3,000 時間から 25,000 時間、平均で約 6,700 時間かかることがわかっています。

2 つ目は、単に内なる喜びのためではなく、意図的に練習する必要があるということです。たとえば、バスケットボールを 10 年以上プレイしているのに、トップ プレイヤーになれない人もいます。それは、ほとんどの人がバスケットボールの達人になるためではなく、運動や楽しみのためにプレイしているからです。

製品運用に携わる私たちにも同じことが言えます。この業界に入ったら、私たちも意図的に実践し、学ぶ必要があります。そうして初めて運用の専門家になれるのです。しかし、オペレーションマスターになる前に、多くの友人が始める必要があり、この業界に早く参入する必要があります。

昨年、私が自分の運用知識をより多くの友人と共有し始めたとき、最も多く聞かれた質問は、「自分の運用知識システムをどのように構築するか」でした。オペレーション業界に早く参入する方法など。実は、これは驚くことではありません。過去2年間、オペレーションは何度も言及されてきました。深刻な製品の同質化の環境において、オペレーションはその重要な役割を浮き彫りにし始めました。また、業界への参入のハードルは、製品、技術、設計などの技術職よりも低いため、オペレーション業界に参入したいと考える人が増え始めています。

しかし、オペレーションの出現は近年になってようやく体系化され、実際には多くの企業ではまだオペレーション職が設けられておらず、業界内でのコンセンサスの欠如につながっています。インターネット上の多くの知識は非常に散在しており、オペレーション業界に参入したばかりの多くのパートナーに認知エラーを引き起こしています。現在、製品運用分野の上級者も運用職向けの完全なシステムフレームワークの構築に懸命に取り組んでいますが、進捗は常に非常に遅いです。また、ますます多くの友人がこの業界に参入し、この業界の改善に絶えず取り組んでいるため、今後は徐々に進歩が加速すると信じています。

さて、転職やプロダクトオペレーション業界への参入を準備している友人たちにとって、オペレーション業界に入るための最も早い方法は何でしょうか？多くの人がこのタイトルを求めてここに来たのだと思います。結局のところ、この衝動的な社会では、誰もが富への近道を探しています。皆さんを不安にさせないように、単刀直入に質問します。オペレーション業界にすぐに参入する方法はあるのでしょうか?

私たちは今、製品運用業界の誤解に陥っています

1. 現在、転職したり、運用業界に入る準備をしている多くの友人は、まず知乎やさまざまなフォーラムのウェブサイトにアクセスし、「インターネット運用に関する本の推薦」と入力して、いわゆる大物が推薦するインターネット運用に関する本をたくさん読みます。家に帰ると、ウェブサイトにアクセスしてさまざまな運用の本を購入し、ゆっくりとこれらの本を読み始めます。皆さんの中にも、このような経験をした方はいらっしゃいますか？これを読んで、運用についてより深く理解できたでしょうか？ 2. 理論的な知識を実践に移すには、ある程度のレベルに達する必要があると感じています。私の友人の多くは、今では、実践する資格を得るには、たくさんの本を読み、有名人の記事や理論をたくさん読む必要があると誤解しています。この小さな友達を見て笑うことしかできません！製品の操作に関わる知識レベルは非常に幅広く一般的なので、そうでなければ操作が雑多な作業のようなものだと言われることはないでしょう。

上記の誤解を読んだ後、私たち自身もそれに相当する誤解を抱いていることがわかります。あなたにも同じような認知上の誤解があるかどうか確認してください。

誤解について話した後は、これらの誤解を避ける方法、そして本当に運用業界に参入したいのであれば、どのような方法で運用を迅速かつ包括的に理解できるかについて話し合う必要があります。今後もこの観点に常に焦点を当てて、製品運用業界を深く研究していきます。

1. 何を学びたいか考えてみましょう。

「何を学びたいか考えましょう」と言うのはなぜでしょうか?

私はたくさんの質問を受けますが、その質問はどれも「先生、オペレーションに転向したいです／オペレーションを学びたいのですが、何かアドバイスはありますか？」というものです。

実際、この文章を聞いた後、オペレーションで働いたことのある多くの友人は、オペレーションの範囲があまりにも広すぎることに気付くと思います。実は、その時聞きたかったんです。同級生、作戦ポジションがどれだけ広いか知ってますか？本当にこの質問に答えたいのであれば、操作の定義が何であるかをお伝えすることしかできません。操作の入り方をアドバイスする代わりに！

では、オペレーション業界に進みたい学生は、何を学びたいのかをしっかりと考えましょう。

「学習」とはどういう意味ですか? オペレーション業界に参入したら、どこから始めたいですか?コンテンツ運用、イベント運用、ユーザー運用、コミュニティ運用、チャンネル運用、 SEOなど、運用のどの分野を指すのでしょうか。これらはすべて運用のサブカテゴリです。運用業界に参入する新人は、通常、最初に特定の運用領域に触れます。それらすべてに触れたいとは言わないでください。同級生、私はあなたに言います、あなたがそれらすべてに触れて、一定のレベルに達したら、それらすべてをやりたいと言ってください！

インターネット運営に携わりたいと考えている多くの友人、特に大学生は、一般的には新規メディア運営、コンテンツ編集、編集者などのコンテンツ運営から始めると思います。では、コンテンツ運用に携わりたい人は、どのような知識を知っておく必要があるのでしょうか？

コンテンツ操作の定義、コンテンツの種類、コンテンツ操作の手段、コンテンツ操作の高度なパス、コンテンツ操作のスキル (タイポグラフィ、必須ツール、タイトル ルーチンなど)

コンテンツ運用とは、プラットフォームに適したコンテンツを制作、審査、編集、編成し、ターゲットユーザーに提示することで、商品のコンテンツ価値を向上させ、新規ユーザーの獲得と維持の目的を達成することです。

コンテンツの種類には、主にテキスト、画像、ビデオ、オーディオなどがあります。コンテンツを編集する場合、これらの種類を単独で使用することも、組み合わせて使用​​することもできます。重要なのは、プラットフォームの位置付けとユーザーのニーズです。

コンテンツ運用の主な手段には、作成、編集、レビュー、配信などがあります。コンテンツ編集者として、運用方法を自由に使いこなせることが基本です。

コンテンツ運用の高度な道。コンテンツ運用業界に入るとき、多くの人がキャリア開発の道に注目すると思います。これは将来のキャリアプランに関係するため、コンテンツ運用のキャリア開発の道を理解する必要があります。一般的なキャリア開発の道は、ニューメディア編集者-ニューメディア運用-シニア/シニアニューメディア運用-ニューメディア運用スーパーバイザー/マネージャー-ニューメディア運用ディレクター-運用ディレクター-CXO/CMO/COOに過ぎません。これは将来にわたるキャリア開発の道ですが、コンテンツ運用の別のキャリアプランは、コンテンツ編集者-コンテンツ運用-製品運用です。これはマクロの観点からのものです。コンテンツ運用に触れ、他のモジュールに引き続き関与して初めて、製品運用をしていると言えます。

コンテンツオペレーションのスキルは重要です。コンテンツオペレーションで最も重視されるのはスキルです。コンテンツオペレーションのポジションに応募する場合、多くの面接官はPS、オフィス、エディター、コピーライティングのスキルなど、どのようなスキルを持っているか尋ねます。これらはすべてスキルであり、コンテンツオペレーションに不可欠なスキルでもあります。具体的な学習方法については以下で説明します。

なので、オペレーション業界に参入したい、あるいは転職を準備している方は、オペレーション業界に参入したいとだけ言うのではなく、どのように選択するかを言わず、このような愚かな質問を直接しないでください。オペレーション業界に参入したい場合、どのような提案がありますか？

2. ディープラーニングに必須のスキル + たくさんの練習

記事の冒頭で、多くの人がオペレーション業界に入るときに多くの誤解を抱いていることに触れました。そのうちの2つは、理論書をたくさん買って読んで、実践する前にある程度の理論レベルに達したと思っていることです。実際のところ、これは本末転倒です。理論はあくまで理論なので、実現可能かどうかは検証できません。理論が実践できるようになるまでにはまだまだ長い道のりがあるということが一番重要です。だから、本をたくさん買って、読んでから練習する必要はありません。でも、シャオユウは本を読むことが無駄だとは否定しません。本は読むべきですが、リズムに合わせて読む必要があり、本末転倒になってはいけません！

職業実習のために特定の業務モジュールに参加することを決めたら、意図的にスキルと思考意識を強化し、実践を通して学ぶ必要があります。

この段階での実践は、一方ではコンテンツ操作の理解を深め、スキルを向上させること、他方では独自の知識体系フレームワークを確立し、他のモジュールを継続的に巻き込んでいくことです。

先ほど述べたコンテンツ運用スキルについて続けていきましょう。スキルは基礎です。これらの基礎スキルがなければ、まだ運用業界に入ったとは言えません。コンテンツ運用、ユーザー運用、イベント運用の分野に参入することを決めたら、この業界で習得しなければならないスキルを無意識に理解している必要があります。失業中であろうと、働いているかに関係なく、確信したら必ず学ばなければなりません。

この学習はどこに組み込むことができ、どのようなスキルを習得する必要があるのでしょうか?

まず最初にどんなスキルを学ぶべきかについて話しましょう。

コンテンツ運用に必要なスキルは、上で述べたライティングスキル、Photoshop、テキストエディタ、タイプセッティングなどだけです。特定のモジュールの操作方法が明確でない場合は、まず自分が参入しようとしている分野の操作方法を明確にする必要があります。前述したように、コンテンツ運用の主な手段は、作成、編集、レビュー、配信です。

コンテンツ作成には、文章力や言葉に対する感覚がしっかりしている必要があります。文章がスムーズに流れる必要はありませんが、人々に理解できるものでなければなりませんよね？自分のコピーライティングのレベルは平均的だと感じているかもしれませんが、この業界ではコピーライティングは必須のスキルです。現時点では、さらにトレーニングと勉強を重ね、できるだけ早くこのレベルに到達するよう努力する必要があります。

編集に関しては、タイプセッティング、写真の検索、写真のレタッチ、エディターの使用、タイトルのルーチンなどの知識が必要になる場合があります。特定の領域に精通していないと感じた場合は、その領域を改善できます。たとえば、私のPSは良くありませんが、現在行っている編集作業では、ヘッダー画像を修正して美しくする必要があることがよくあります。このとき、Photoshopを学んだり、いくつかの美容ツールを見つけたりする必要があります。最も重要なことは、柔軟性を学ぶことです。

さらに、学習後は、知識を深く処理し、知識構造図を整理し、読書メモを取ったり、他の人に教えたりして、認識と理解を深める必要があります。こうすることで、この分野に対する理解が深まり、これらの良い習慣は他の分野でも学べる一般的なスキルになります。

どのようなスキルを習得する必要があるか、どのように習得するかについて話した後、最後にこれらのスキルをどこで習得するかについて話しましょう。

これらのスキルと知識はどこで学べますか?もちろん、オンラインで学べばいいと言う人もいるでしょう。最近はインターネットが発達しているので、分からないことがあれば百度で検索すればすぐに出てきますよね？確かにその通りですが、情報爆発の時代では、無料のものは本質ではなく、お金を払わなければならないと誰もが言います。では、お金を払えば欲しいものを学ぶことができるのでしょうか？そうではないかもしれません。

じゃあどうすればいいの！

ここでいくつかアイデアをお伝えできます。複数のチャネルから学ぶべきです。

マルチチャネルとは、書籍＋専門家コラム＋学習プラットフォームのことです。

専門分野について体系的に学ぶには、本を買うのが一番です。インターネット上の知識は断片化されているため、私たちが吸収するものは散在し、体系的ではありません。多くの友人が叫んだのもこれです。「たくさんの知識を読んだのに、まだ製品操作がうまくできない！」したがって、本を購入するのがより直接的なアプローチです。

大物コラムは有料と無料に分けられます。無料コラムとは、大物たちのWeChat公式アカウントや知乎コラムなどを指します。彼らは記事を更新すると、できるだけ早く自分のコラムに更新するので、できるだけ早く大物たちが書いたものを見に行くことができます。大物たちが書く新しい経験のほとんどは、彼ら自身が経験したことなので、やはり好ましい面もあります。しかし、大物たちが書くものが必ずしも良いというわけではありません。良いものは吸収し、悪いものは捨てるべきです！有料コラムとは、これらの有名人がNuMa、Zhihu Live、 Getなどの有料プラットフォームで開設するコラムを指します。これらの有益な情報を聞きたい場合は、読んで学ぶために一定の料金を支払う必要があります。

学習プラットフォームは非常に一般的ですが、この学習プラットフォームには主にいくつかのWeChatパブリックアカウント、Webサイト、ビデオ、その他のプラットフォームが含まれます。無料のコンテンツともちろん有料のコンテンツがあります。これらはすべて、お客様に適したものを選択できます。プラットフォームはたくさんあるので、すべてを網羅できるとは思わないでください。そのようなざっと目を通すアプローチでは、結局何も学べません。

上で述べた知識源は、現在行っていることに適した、知識を学べるプラットフォームを選択するという原則に従う必要があります。

上記ではディープラーニングについて説明しましたが、実は忘れかけていたことが1つあります。それは、たくさん練習することです。この練習は、すべての知識を習得するまで練習を待つという意味ではありません。代わりに、1つの知識ポイントを学び、1つの理論を実践し、それを絶えず検証して修正し、独自の知識体系を強化する必要があります。

それで、それをどのように実践するのでしょうか?

以前、「ポストプロダクト時代の運用手法」という記事を書きました。運用知識を効率的に学び、実践する方法！ ) 最後に、ある程度の理論的知識を習得した後、次のステップはその理論が正しいかどうかを検証することであると述べられています。このとき、私たちはそれを仕事に適用する必要があります。では、どのように適用するのでしょうか?

韓旭はかつてこう言いました。「理論を理解すること」と「実行できること」は別物です。前者をマスターしても、後者もマスターできるわけではありません。実行は別のスキルであり、同様に重要なテーマです。」究極の効果を達成するには、理論と実行の両方を同時に行う必要があり、どちらも不可欠である。

なぜ人々は理論を読んでも実践しないのでしょうか？例えば、記事は書けるけど行動できない友人は、スキルの1つしか習得していないからです。仕事に没頭して、方法を改善したりルールをまとめたりする方法も知らない友人にも同じことが当てはまります。

では、学んだ理論を業務にどのように応用すればよいのでしょうか?

たとえば、運用のヒントに関する記事で、次のように書かれていました。「製品をコールドスタートする場合、コアユーザー（つまりシードユーザー）は非常に重要です。最初の 500 人のシードユーザーがコミュニティの雰囲気やトーンを決定するため、ポジショニングに適合する高品質のユーザーを見つける必要があります...」

しかし、この記事を読んで考えてから行動を起こし始めると、シードユーザーをどうやって見つけるかという大きな問題に直面することになります。

誰もが知っているように、理論は正しいので、この問題の重要なポイントは、それをどのように実装し、そのようなユーザーをどのように見つけるかということです。あなたが上司であれば、方法やプロセス、明確な基準もなく、ただ命令を出して、みんなに個別に探させるだけでは、絶対にうまくいきません。つまり、実行プロセスを制御できず、結果を予測することは不可能です。

ここで私たちが提供できる解決策は、決定できるすべての要素を可能な限り事前に決定し、実行者の操作の余地をあまり残さないことです。そうしないと、制御不能になるだけです。これは、従業員の個人的な創造性を無視するという意味ではなく、創造性は「理論」レベルで発揮される方が適しており、実行段階での「実践」がより重要であるという意味です。

したがって、実践的な運用知識を検討する場合、想像力は無限ですが、実際の実践に関しては、実践の運用性と確実性に重点を置く必要があります。理論を単に適用するのではなく、理論が概念にとどまっていて、実際に運用できないかどうかを常にテストする必要があります。

3. インターネット運営サークルに参加する

このサークルは、オフラインでの共有セッションやセミナーを特に指すものではありません。これらは「派閥を形成する」サークルではなく、仮想的な雰囲気の中で運営されるサークルです。とても曖昧ですね！例を挙げれば理解してもらえると思います。例えば、運転を習いに行くと、習い事の期間中に必ずコーチや仲間のドライバー（一緒に運転を習う友達）、様々な運転学習アプリ、質疑応答ウェブサイトなどと接触することになります。このようにして、あなたは無意識のうちに運転学習サークルに入ってしまったのです。これからあなたはこのサークルで多くの時間を過ごすことになり、遭遇する多くのことは運転学習に関係しています。これは目に見えない円です。あなたはそれを知りませんが、あなたはその中に入っています。

製品運用を行うときも同じです。このサークルに入ると、さまざまな運用の達人、運用の猫（それらに似ています）、さまざまなAPP Webサイトなどに触れることになります。記事を読み終えると、記事の最後に著者の情報がマークされます。このとき、個人のWeChatを追加するか、公式アカウントをフォローします。時間の経過とともに、インターネット運用は徐々に仕事と生活に浸透してきました。何かをしているとき、このように運用と組み合わせることができるかどうかも考えます。

私を例に挙げましょう。レストランに食事に行くたびに、私はいつもこう考えます。「もし私がこのレストランを引き継いで経営するように頼まれたら、今よりも良くなるだろうか？」「引き継ぐとしたら、何から始めればいいだろうか？」これらはすべて、運用思考の先駆的な役割です。したがって、以前の性格がどのようなものであったとしても、製品オペレーションを行うことを決めた後は、オープンな心でそれに取り組まなければなりません。

インターネット業務に素早く参入する方法に関するこの記事を読んだ後、インスピレーションが得られるはずです。次に、練習が鍵です。練習が鍵です。練習が鍵です。

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この記事の著者@艺林小宇は（Qinggua Media）によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ