小紅書エンタープライズアカウント運用戦略！

ブランドは、小紅書に登場した後、通常、多くの高品質の素材を持っていますが、高品質の素材は通常、多くの側面に一致する必要があります。苦労して手に入れた素材については、それぞれの高品質の素材の使用を十分に発揮する必要があります（もちろん、ブロガーの許可を得ることを前提としています） 。

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ブランドが配置を行った後、露出度とクリックスルー率の良いノートが出てきます。自然トラフィック自体は良いのですが、自然トラフィックだけに頼っていては得られる露出には限界があります。自然トラフィックの良いノートに情報フローを配置することで、ノートの露出度を高めることができます。

2. エンタープライズアカウントからのUGCの再投稿

ここで言うUGCコンテンツとは、小紅書上でユーザーが共有した商品に関する高品質なコメントを企業アカウントが再投稿したものを指します。

ユーザーのブランドに対する信頼を高め、ブランドイメージを向上させるだけでなく、ブロガーのファンとの交流や露出の増加にもつながります。さまざまなタイプのブロガーの投稿を再投稿することで、企業アカウント上で総合的な商品展示とプロモーションを実現できます。

協力ブロガーがメモを削除したり非表示にしたりすることは避けられない場合もあります。長期的な効果を得るには、企業アカウントがコンテンツを転載する方が安全です。

3. UGCが再投稿され、情報フローに追加される

企業アカウント自体に大きなファンがいなければ、質の高いノートを再投稿しても効果は限られてしまいます。

企業アカウントが協力ブロガーのノートを再投稿した後、情報フローに投資して、高品質のコンテンツが継続的に公開され、2回目の熱を温め、トラフィックを企業アカウントに誘導してクローズドループハーベスティングを実現することもできます。

大規模なセールの前に、ノートに書かれたキーワード、シーンワード、カテゴリーワードを使った検索広告を情報フローの中に配置して、より多くの潜在顧客にリーチしました。

資料を使って影響力を拡大することは当社では常套手段ですが、ブランドコラボノートをどれだけリリースしても、最終的な着地点は公式アカウントのみであるべきです。

では、企業公式アカウントをどのように改善すればよいのでしょうか?

まず、エンタープライズ アカウントの役割を理解しましょう。

1. 配信の基礎

上記前半では、既存の配信資料を活用して配信効果を拡大する方法についてお話しました。

ただし、ブランド協力ノート内の報告ノートと情報フローに注意してください。前提条件として、ブランドは企業アカウントを持っている必要があるため、企業アカウントを作成することは、ブランドがXiaohongshuにレイアウトするための最初のステップです。

2. 世論のコントロール

ブランドが小紅書に広告を出稿すると、製品がどんなに優れていても、否定的なコメントが必ず出てきます。これらのコメントにタイムリーに対処しないと、広告の効果は大幅に低下します。

それは、ユーザーがあなたのブランドの製品に問題があり、不快な経験をしたというメモを投稿したり、考えずに直接批判したりするようなものです。

問題の原因は、大量生産された製品のうち不合格品がわずか 1000 分の 1 という稀な状況にあることです。

ブランド側がこの件に対処しなければ、ユーザーAはブロガーの一人に不快感を覚えるでしょう。ユーザーAはそもそもブランドに対して支持の印象を持っておらず、ブランドワードを検索してこの注意書きを見ると、注文をためらって様子を見ることになるかもしれません。

この時点で、公式アカウントに連絡して、ユーザーが積極的に、迅速かつ適切に問題を解決できるように支援することができます。たとえユーザーが不快な経験をしたとしても、最終的に解決策と補償を得ることができれば、少なくともブランドに対する印象を回復し、さらには好意を得ることができ、この事件がより多くの人々の判断や選択に影響を与えないようにすることができます。

したがって、ブランドにとって非常に重要な仕事は世論をコントロールすることです。

3. ユーザーの定着率を高める

企業アカウントに投稿されたコメント欄でユーザーに積極的に返信したり、商品購入後にユーザーが投稿したコメントを時々めくったりすることで、ブランドに対するユーザーの好感度を高めることができます。

このとき、必ず疑問に思う人がいるでしょう。配信アクションをより効果的に実行し、配信効果をより効果的に発揮するために、エンタープライズ アカウントはどのような種類のコンテンツを公開すればよいのでしょうか。

3.企業アカウントのコンテンツ出力

企業アカウントのコンテンツページもブランドの「顔」のひとつであり、商品に魅力を感じるユーザーをうまく引き付けられるかどうかに大きく影響します。

新規ブランドの場合、蓄積のない純粋なマーケティングコンテンツや、ユーザーにとって有益でないコンテンツを直接公開すると、ユーザー離れが大きく進みます。

ユーザーが芝生の植え付けノートを見て興味を持ったとき、必ず興味と疑問の両方が湧いてきます。

このとき、企業アカウントが行うべきことは、ノートの内容を通じてユーザーの疑問を解決し、懸念を払拭し、売れ行きの良い雰囲気を作り、群集心理を利用し、二次刺激を促進してコンバージョンを達成することです。

通常、製品チュートリアル、注意事項、福利厚生放送、シナリオベースの需要調査などのノートはすべて、専門家ノートのリリースによってもたらされるトラフィックを引き継ぐことができ、ユーザーの維持とコンバージョンを効果的に向上させます。

1. 製品に関する有用な情報や知識ポイントに関する注記

ユーザーを引き付けるために、製品のメリットを側面から表示します。

たとえば、アイメイクのチュートリアルを通じてアイシャドウ パレットを移植したり、レシピのチュートリアルを通じて炊飯器を移植したりします。

単に商品を勧めるのではなく、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを盛り込むことで、すでに商品に魅力を感じているユーザーであれば、企業アカウント上で実践的なチュートリアルコンテンツを見て商品の良さを感じ取るという二次刺激の機会が生まれます。

2. 使用シナリオ

リアルで生き生きとしたシーンの写真、美しいシーンは消費者の欲求を刺激し、製品を使用シナリオと統合し、ユーザーの懸念を払拭します。

たとえば、FOTILE は商品の配置と実際のシーンを組み合わせ、デート用のメイクに口紅を取り入れています。

時には、ユーザーは商品のアイデアに惹かれても、あまり感動しなかったり、使い方がわからなかったりすることがあります。コンテンツを通じて彼らの不安を払拭し、まるで友人に勧められているかのような気分にさせ、その後、さまざまな実際の使用シナリオや方法を提供して、彼らの欲求を刺激することができます。

3. ユーザーの要求の問題点

いくつかの一般的な現象、誰もが抱える混乱、役に立たない経験について不満を述べることで、問題点の解決、問題点と製品の強みを通じてユーザーを刺激することを中心にメモが作成されます。

例えば、デート中に口臭が気になるという恥ずかしい問題をマウススプレーで解決したり、女性のプライバシーという恥ずかしい点に触れたり。

ほとんどのユーザーにとって、コンバージョンを促進するには問題点が最も効果的であるため、企業アカウントでもこの種のコンテンツをより多く掲載して、より良いコンバージョンを達成することができます。

4. 新製品採用経験

アクティビティコメントを通じて、ファンが関心を持っている課題や方向性をさらに理解し、ファンアクティビティを増やすことができます。製品を初めて使用するが、検討事項が多いユーザーに対しては、まず体験してもらってからコンバージョンしてもらうこともできます。

イベント終了後にフィードバックを収集します。条件が良ければ、一般ユーザーもメモを投稿し、一般ユーザーのリアルなフィードバックを利用してリアルな口コミを形成し、より多くのユーザーが安心して選択できるようにします。

5. 商品の展示

見た目が高く、形がユニークで、遊んで楽しい製品であれば、精巧で美しい写真を公開して、さまざまな角度から製品の外観特性と価値を伝えることができます。ユーザーの注目を集め、欲求を刺激します！

重要なマーケティングプロモーションの前に、ブランドの割引情報や公式ノートを公開して、製品に興味のあるユーザーがタイムリーに注文するように促すこともできます。

あくまでもコンテンツの方向性を示すものであり、オリジナルか非オリジナルかはブランド運営に合わせて選択していただきます。

ただし、オリジナルではないコンテンツを転載する前に、協力ブロガーの同意を得ることを忘れないでください。そして、ノート内の元の投稿者を @ すると、2 番目に投稿されたノートはフロー制限のない通常のノートとして扱われます。

すべてのブランドにブランド エンタープライズ アカウントの構築を推奨する理由。

個人アカウントと比較して、法人アカウントにはより多くの機能と豊富な特典があり、ブランドがコンバージョンを向上させ、ブランドイメージを確立するのに役立ちます。

1. 関連するオフラインストア

[オフライン店舗]をクリックすると、店舗の住所やナビゲーション機能を確認することができ、顧客損失を最小限に抑え、店舗に惹かれたユーザーにオフラインでさらに体験してもらい、コンバージョンを達成することができます。

2. ブランドオンラインストアを開設する

店舗・好店統合機能のリリース後、ブランドは画像/ビデオノートに商品タグを追加し、サイト内でクローズドループの取引サイクルを形成できるようになります。

3. ビジネストピック

エンタープライズアカウントは、エンタープライズアカウント名に関連したビジネストピックを無料で申請・運営することができます。

ユーザーはトピックの下に積極的にメモを投稿したり、トピックを使用してブランドの関連コンテンツをすべて集約したりできます。これは、企業アカウントにトラフィックを誘導するためのブランド固有の集約ページを作成することと同じです。

複数のトピックに応募したい場合は、[email protected] にメールを送信し、追加のトピックに応募するために料金を支払うことができます。

エスティ ローダーのトピックのほとんどは新製品や単一製品に関するもので、ブランドの特定の製品に興味のあるユーザーはより迅速かつ直接的に学ぶことができます。

4.ラッキードロー

福祉活動を通じてファンが積極的に注目し、交流するように促します。

アップデート後、抽選機能により企業アカウントは月に3回賞品を抽選できるようになりました。ユーザーを制限することはできませんが、最近行われたいくつかのブランドの抽選を見ると、抽選の効果は依然として大きいようです。

福祉活動について詳しくはこちらをご覧ください！

5. ライブ放送

企業は商品を販売したり、抽選会を開催したり、ライブ放送室でファンと交流したり、ファンと効果的に交流したりすることができます。

生放送の前に、生放送のテーマを計画したり、予習をしたり、生放送の内容や競技者の状況を見て、彼らの経験から学ぶこともできます。

ライブ放送開始当初は誰も見てくれないのではないかと心配な場合は、フラッシュセール特典を設定したり、ストアクーポンを配布したりすることで、プライベートドメインファンのコンバージョン率を高め、ライブ放送ルームの雰囲気を作り、ユーザーの再訪問や再購入を促すことができます。

ライブ放送を宣伝するためにフライドポテトを投げることもできます。

ブランドがより早く目立ちたい場合、エンタープライズ アカウントの運用は Xiaohongshu のレイアウトに不可欠な部分です。

また、ブランド配置と企業アカウント運用は相互に補完し合うものでもあるため、ブランドを露出できるあらゆる機会を無視すべきではありません。