ユーザーがあなたの製品をWeChat Momentsで共有しないのはなぜでしょうか?

社会的通貨、インセンティブ、感情、宣伝、使用価値、ストーリーの 6 つの要素は、参照レベルの完全な共有とコミュニケーションを分析するための理論です。共有しきい値に達する限り、任意の 1 つの要因 (または複数の要因) がユーザーの共有動作に寄与する可能性があります。

まずは共有と普及の観点から分析し、その後、具体的な業界についてさらに深く掘り下げていきます。

1. ソーシャル通貨

ユーザーは、自分にとって有益なものを見つけたらそれを共有する傾向があり、それが彼らの社会的通貨価値となります。

ユーザーの共有行動を決定する要因:

• 家族、友人、同僚などの社会的サークルからより多くの肯定的なコメントや印象を得られるかどうか
• それは人々をより良く見せることができますか（裕福、ファッショナブル、スマート、ユーモラスなど）？
• それは、アイデンティティ、好み、ラベルを判断するための最も直接的な象徴的なシグナルになり得るでしょうか?

したがって、ユーザーは退屈なことよりも、とても幸せなことを共有することを好みます。そうすることで、自分自身を愚かでつまらない人ではなく、賢くて知識豊富な人に見せようとするのです。これは、「公共の場で汚い洗濯物を晒すな」ということわざとほぼ同じです。

さらに深く考えてみると、型破りなものは想像を超えた出来事として認識され、注目を集めます。

それは斬新で、驚きがあり、刺激的で、考えさせられるものであるため、並外れており、より頻繁な議論を引き起こす可能性があります。それに加えて、謎と論争は同じ効果をもたらします。

2. 原因

共有とコミュニケーションを交通都市に例えると、この交通を通じた入り口が誘因となり、そのような交通の入り口は数多く、隠れた場所に存在します。

ブランド名が「木曜日」の場合、毎週木曜日が最大のトラフィックの入り口になります。このような交通入口は見つけるのが難しく、より便利なのは交通入口を広げて探索することです。

例えば、組み合わせ連想の概念、ビールとフライドチキンは典型的な例です。ビールとフライドチキンを組み合わせると、ビールのトラフィックの入り口を通じてフライドチキンを連想するか、フライドチキンのトラフィックの入り口を通じてビールを連想するかに関係なく、宣伝効果は非常に人気があります。

感情

感情：水平方向にはポジティブな感情とネガティブな感情に分かれ、垂直方向には高覚醒感情と低覚醒感情に分かれます。理論的には、ポジティブな感情はネガティブな感情よりも共有や拡散が容易で、高覚醒感情は低覚醒感情よりも共有や拡散が容易です。

高覚醒:

• 肯定的: 畏敬、娯楽、興奮、ユーモア
• ネガティブ：怒っている、心配している

低い目覚め：

• 肯定的: 満足
• ネガティブ：悲しい

IV. 宣伝

一部のものは他の人に見られることを意図しており、これが公開可視性です。

目に見えないアイデアと比較すると、視覚的なものはオープンな議論や共有の敷居を下げます。せっかくなので、もっとたくさんの人に見てもらえるようにお願いします。

何かを広く共有し、広めたいのであれば、できるだけ目立つようにしてください。たとえば、隠された目に見えない考えが行動を通じて表現され、公的な目に見える考えに変換されます。

物事は公に見えるので模倣される可能性があります。不確かなとき、状況がはっきりしない、または曖昧なとき、あるいは驚きの余地が大きいとき、私たちは他人の行動が最も正しく、なじみのない環境の中で目立つと感じる可能性が高く、これを模倣と呼びます。これは心理学では社会的アイデンティティ（または社会的証明）と呼ばれています。

人々が行動から目覚めた後に身体に残る一種の生理学的経験である行動残留を作成します。

5. 実用的価値

上記のポイントはすべて共有者の視点に基づいていますが、このポイントは受信者を対象としています。

情報の共有と伝達は、現代社会の結びつきの効果であり、伝統的な集団労働から進化した新しい形の社会的交流です。本質的には、情報の受信者の時間と費用を節約し、より良い体験を提供するプロセスが必要です。

したがって、人々は実用的な情報、つまり他の人が使用できる情報を共有することを好みます。

正規化された値は費用対効果を測定し、異常な値は予想を超えた拡張された価値を測定し、予想期間を超えた値はシェア者の間でより人気があります。もちろん、強制力のない価値は棚上げされるでしょう。

希少性の心理学的観点から価値を分析してみましょう。

• 機会が稀であればあるほど、その価値は高くなる
• 何か良いものを失いたいという恐怖は、同じものを得たいという欲求よりも人々の動機となるようです。
• 逆心理学理論：既得権益を維持したいという欲求
• 何かを手に入れることの容易さに基づいて、その価値を迅速かつ正確に判断する
• 何かが禁止されると、より価値が増す
• 新たな希少性により、適用範囲がさらに緊急なものとなる
• 希少な資源をめぐる競争に参加する感覚は非常に刺激的である

実用的な価値は、6 つの要素の中で最も簡単で、最も一般的に適用されます。

6. ストーリー

物語には不思議な力があります。物語は古代から現代まで受け継がれてきたコミュニケーションの手段です。血管の中の血液のように、情報を効果的に運び、次の人へとスムーズに伝えることができます。

プロパガンダの観点から見ると、広告は懐疑的で説得的な言葉で満ちています。

ユーザーは、広告を通じて提供される情報のどれが信頼できるもので、どれがそうでないか分析するために時間と労力を費やす必要があります。広告の履行という長期的な問題と相まって、最終的には人々が信じることが困難になります。物語は緩衝材としてこの問題をうまく緩和し、人々が必要とする情報を最も受け入れやすく記憶しやすい形で提供します。

6 つの要素は、参照レベルの完全な共有コミュニケーションを分析するための理論です。共有しきい値に達する限り、任意の 1 つの要因 (または複数の要因) がユーザーの共有動作に寄与する可能性があります。

以上がシェアリングコミュニケーションと心理学の行動分析です。

以下では、さらに1行深く掘り下げて例を挙げてみましょう。 （話題に沿って、共有レベルからのみ分析します）

テイクアウトの問題について考えてみましょう（あまり深く掘り下げず、簡単に触れるだけにします）。テイクアウト業界はケータリング業界の新しい分野であり、その競合相手は高級レストランと自家製食品です。発展のスピードや変化が速いため、ダイナミックな発展の観点から検討する必要があります。

テイクアウトが台頭した初期には、資本が主導し、メディアが参加する主流のコミュニケーション潮流の下で、テイクアウトは型破りで斬新かつ傑出したものであり、頻繁に注目を集めていたことは否定できない。プラットフォームと加盟店からの補助金は、具体的な実用的な価値をもたらします。これを踏まえると、多数のユーザーが共有して拡散するための閾値をトリガーするのに十分です。現時点では、テイクアウトの社会的通貨価値は、高級レストランや自家製食品よりも強いです。

しかし、今は状況が違います。WeChatモーメンツで共有される食べ物のほとんどが特定のレストランからのものであるという事実から判断すると、テイクアウトの社会的通貨価値は高級レストランや自家製食品よりも弱いです。

理由は次のようになります (必ずしもそうとは限りません)。

1. 資本とメディアの注目が移るにつれて、補助金の実際的な価値は低下し、フードデリバリーの人気が高まり、フードデリバリーは日常的な活動となり、その強力な社会的通貨特性を失いました。
2. 社会的ステレオタイプ曲線は後退し、支配的になります。テイクアウト利用者が人々にもっと肯定的な印象を与えることは困難です。彼らは家にこもりがちで、怠け者で、自分の面倒を見ることができない人として見られることが多いのです。
3. テイクアウト利用者にとって、負け組というアイデンティティを否定するのは難しい。

テイクアウト自体の実際的な価値、つまり時間、お金、そしてより良い体験に戻りましょう。

テイクアウト業界の発展により、社会的効率が向上し、ユーザーの時間が節約されたことは間違いありません。しかし、時間の価値は測定が難しく、無駄なのでユーザーの脳によって除外されることがよくあります（テイクアウトを注文できるほど怠け者なのに、これをどうやってカウントできるのでしょうか？）。

食品配達業界については、ユーザーのお金を節約できるかどうかは、直接店に行ってオンラインで食べ物を注文すれば真実がわかるが、「群衆」は群衆が真実など気にしていないことを教えてくれる。ユーザーは短期的、長期的な視点ではなく、現在の瞬間だけを見ています。補助金が減ると、より多くのお金を使うことになります。希少性の心理的観点から見ると、ユーザーは失われた価値に対してより敏感です。

経験に関して言えば、プロのグルメの観点から見ると、グルメ料理の調理は間違いなく複雑で規則的な食事の芸術です。食材（種類や品質）、食材の処理（洗う、切る、味付け）、調理方法（揚げる、揚げる、つける、煮る、揚げる、炒める、煮る、煮る、焼く、蒸す、煮る、煮る、煮る、蒸す、蒸し煮、ソース、燻製、焼く、ソテー、漬ける、混ぜる、絹引き、焼く）、調理器具（鍋、フライ返し、包丁など）、調理技術（包丁さばき、食材の追加、糊付け、衣のつけ方、火加減、ソースのとろみ付けと注ぎ方、味付けの時間と量の調整、スプーンのひっくり返しと盛り付け）、調理経験などに注意しましょう。

上記は、料理は決して単純な技術的な仕事ではないということを指摘するためだけのものです。

このことから、テイクアウトの限界は明らかであることがわかります。時間は越えることのできないハードルです。食事の体験は良くならず、少なくとも従来のものより劣っています。

要約すると、テイクアウト業界の実用価値は依然として存在しますが、全体的な実用価値は低下しており、非常に敏感で、1つはプラス、もう1つはマイナスです。きっかけについては、雨、太陽、怠惰、赤い封筒など、ほとんどいつもと同じです。テイクアウトが人々に呼び起こす唯一の感情は、おそらく低覚醒の満足感だろう。

公共性については、上記のようにテイクアウトの公共性の範囲は縮小していることがわかります。最も感じやすいのは、人々はまだ食べるかもしれないが、もういつものようにそれを共有したり話したりしなくなるだろうということです。

話？資本は物語を聞くのは好きだが、決して語らない。

何？もう少し具体的に知りたいですか?さて、ルーチンに従わない興味深い製品を分析してみましょう。

この小さなものは何ですか？使い捨てチューインガムとは何ですか？ 再利用可能なチューインガムはありますか？どう見ても、これはチューインガムとは関係ないですよね？

おそらくあなたはそれを目新しくて驚き、一生懸命考えてその謎を解き明かそうとするでしょう。これが本来の社会的通貨価値です。

私の潜在意識は、常識を覆すこの物には、何か知られざる秘密があるに違いないと告げています。私のように真実を知りたいと思うなら、それはあなたの心の中に好奇心の興奮と真実への畏怖をうまく呼び起こします。

肯定的なコンテンツと否定的なコンテンツを通じて、ユーザーが共有する動機を分析できます。

1. チューインガム。チューインガムに最も似ていないから。
2. 「衝撃」という言葉。
3. ケータリングテイクアウトは、ケータリングテイクアウトとの組み合わせた連想概念です。
4. 食事の後は、シーンの配置を利用するため、
5. WeChatのデザインコンセプトは、前面に WeChat チャットボックス、背面に友達の輪を配置することです。

おそらく、このような小さな製品がこれほど多くのインセンティブをこれほどよく認識できるとは予想していなかったでしょう。それは簡単なことではありません。

従来のチューインガムと比較して、その実用的な価値を見てみましょう。

• 時間を節約し、出発点として何を望んでいるか、そして終点として何が得られるかという観点から考えましょう。伝統的なチューインガムを持参する場合は、事前に購入して置いておき、食後に受け取ります。テイクアウトアクセサリーと比較すると、3ステップ多くなります
• お金を節約するために、グループは即時の価値だけを考えます。当然、1 回の経験コストが低いものの方が受け入れられやすいです。
• より良い体験のために、まずは目に見えるビジュアルから見ていきましょう。そのビジュアルデザインはよりモダンで親しみやすいものになっています。空気にさらされる従来のチューインガムと比較して、使い捨てパッケージは人々に視覚的な安全感を与えます。

もちろん、実行可能部分は値自体を反映できます。単位コストの削減により、価値実行の敷居も下がり、価値そのものの魅力をより発揮できるようになります。

ストーリー: ありふれたストーリーだと思います。ありふれた話なので人々に見捨てられてしまいますが、非常に真実味があります。 「いい人になりたい」とか。

このような製品の視認性は、従来のチューインガムと比べてどうでしょうか?

このサスペンスはやめておきましょう。答えは私ではなく、あなたにあるからです。

それが誰なのかは明かしません。この激動の時代において、人生には、明らかにせずにはいられない謎や、探求せずにはいられない驚きがもっと必要です。

その上。

出典: lshake