Douyin の電子商取引マーケティング手法を 1 つの記事で理解する

中国のインターネット企業は一般的に明確な境界を設けておらず、現在の姿は常に当初の姿とは異なっています。例えば、NetEaseはメール会社としてスタートし、現在ではゲーム、音楽、辞書などを扱っています。例えば、TikTokは短編動画から電子商取引へと拡大し、多様なビジネスモデルを構築しています。

4年以上前、ライブストリーミングが電子商取引に火をつけることができるとは誰も信じていませんでした。

しかし、先週のDouyin新年商品祭りでは、広東カップルのGMVは放送開始後8分で1000万を超え、2時間で8000万を超え、3時間で1億を超え、ついにDouyin生放送ルームでの単一取引3億元という歴史的記録を樹立しました。

これまで、Douyin 電子商取引に対する人々の見方は保守的である傾向がありました。Douyin のようなパブリック ドメイン トラフィック プラットフォームは電子商取引には適していないというのが一般的な見方でした。しかし、Douyin 電子商取引は、すべての道はローマに通じ、他の山よりも常に高い山があることを証明するのに 1 年もかかりませんでした。

Douyin eコマースは控えめに市場に参入し、その後非常に着実なペースで競合他社を追い抜いていった。 Douyin E-commerce は設立から 1 年も経たないうちに、トラフィック分散の利点を活かして、一流のライブストリーミング E コマース市場に参入しました。

適切なタイミング、適切な場所、適切な人材により、Douyin 電子商取引はどのような機会を活用したのでしょうか?この記事では、新年の商品祭りを例に、Douyin電子商取引が在庫時代の困難をどのように克服したかを説明します。

1. 勢い

ライブストリーミングeコマースはどうですか?

2019年はまだ4,338億だったが、2020年には1兆円を超えるとの試算が出ている。今年はさらに2兆円規模に跳ね上がるだろう。 「ライブストリーミング」がeコマースの標準機能になり始めており、人が商品を探すという流れから、商品が人を探すという流れに変わってきています。

プラットフォームにとって、ライブストリーミングECの規模が3億を超える（2020年6月時点）につれ、市場はブルーオーシャンからレッドオーシャンへと変化していくことは必至であり、下半期の競争は主に「ヒト・モノ・場所」の変革となるだろう。つまり、アンカー、サプライチェーン、トラフィック間の競争です。

Douyin 電子商取引はトラフィックの面で優位性があるものの、明らかな競争圧力にも直面しています。

2. 新しい

強風を受けて、Douyin電子商取引はアクセルを踏んだ。 2020年4月、羅永浩の初の生放送はGMV1億元超を達成し、Douyinライブストリーミングのパフォーマンスを新たなレベルに引き上げました。その後、Douyinは初のプラットフォームレベルの電子商取引プロモーション「8月のDouyinワンダフルグッズフェスティバル」を開始しました。公式データによると、ワンダフルグッズフェスティバルの総取引額は80億元を超えました。

「11.11 Douyinファンフェスティバル」期間中、Douyinの電子商取引ライブ放送は合計2,700万時間に達し、累計視聴者数は126億人に達し、最終取引額は187億を超えた。

過去1年間、Douyin eコマースはライブストリーミングeコマースで頻繁に活動しており、従来の大規模なプロモーションイベントに参加するだけでなく、頻繁にフェスティバルを開催しています。 Douyinがeコマースフェスティバルを開催することに自信を持っているのは、プラットフォームの豊富なトラフィックリソースによるものです。推奨メカニズムの助けを借りて、このトラフィックはライブ放送の可能性に変換され、「ショートビデオの保持とライブ放送室の収益化」の好循環を実現します。

「Douyin 新年商品祭り」は、Douyin 電子商取引の最新作です。 2021年最初の正月物産祭として、古来より激戦区となってきました。オンラインのプレイヤーだけでなく、オフラインのプレイヤーも存在し、小売業界全体がそのパイの一部を獲得したいと考えています。

新年商品祭りの伝統的な参加者には、アリババ、JD.com、ピンドゥオドゥオなどのオンライン大手や、RT-Martなどのオフライン小売大手が含まれます。ライブストリーミングeコマースの台頭により、Douyin eコマースに新年の雰囲気が加わりました。

従来のプレーヤーとは異なり、Douyin 電子商取引の利点は、「マシュー効果」を薄められることです。

人々が商品を探しているという前提の下で、大手ブランドはマシュー効果のボーナスを簡単に得ることができ、強い者が常に強いという状況を形成します。しかし、Douyin のエコシステムにはそのような束縛はありません。例えば、Douyinには「ファンゼロ生放送」という生放送モードがあり、ファンがいない場合でも生放送を開始できます。このとき、アンカーはパブリックドメインのトラフィックを探し、それをプラットフォーム独自のサプライチェーンと組み合わせることで、中小規模のブランドが急速に台頭できるようになります。

健全なシステムは多様性を持たなければなりません。アンカーからマーチャントまで、ユーザーからプラットフォームまで、それぞれに独自の生態学的ニッチがあります。つまり、すべての人が太陽の光を楽しむ機会を持っているのです。

3.

従来のオフラインプロモーション1.0と比較して、ウィンドウ表示と推奨ロジックのサポートにより、SKUの総量が大幅に最適化されました。最適化の結果、ショッピング時間が短縮され、消費者の体験が向上しました。

2.0時代の電子商取引プラットフォームでのプロモーションと比較して、消費者体験も最適化され、「見て買う」ことが可能になり、芝を植えることから芝を抜くことまでの消費者行動が同じライブ放送室で素早く完了できるようになり、マーケティングと取引のつながりが大幅に短縮されました。

「TikTok新年グッズフェスティバル」は、ビッグプロモーション3.0のゲームプレイをさらに大きく前進させました。従来の「人、物、会場」の定義が次のように再定義されました。

1. 人々

今日では、ユーザーはブランドを信頼するために必ずしも CCTV の承認を必要としません。個人に認知された IP は、新しく発売された製品を宣伝したり、独自の独立したブランドを作成したりすることもできます。

Douyin電子商取引マトリックスで最も不足しているのは、商品を販売するための「影響力」を持つ人材です。ファンは、特定の側面（歌、ダンス、美貌）における才能、性格、信頼性に惹かれます。これは、知人同士の社会的交流と見知らぬ人同士の社会的交流の間の社会的関係です。この魅力は、商品を宣伝するときに信頼感を与えます。

これは、Lola Code と呼ばれる典型的な新しいビジネス サンプルです。

Douyin新年商品フェスティバル期間中、中国のオリジナル衣料ブランドLOORAPWDは11時間で6,600万以上の売上を達成した。その夜、最も売れた商品は799元のLola Codeファッションブランドの女性用オリジナルデザインコートで、売上高は200万元近くに達した。

なぜローラのコードについて言及するのでしょうか? それは、彼女が独特の個性を持っているからです。

ブランド創設者ローラの考えでは、女性は美しいだけでなく、戦う勇気も持つべきだ。そのため、Lola Code の位置付けはファッション性だけではなく、明らかに「女王」のための戦闘服を創り出すことを目指しています。

ローラ自身もとても有能な女性です。ショートヘア＋スーツ＋ハイヒールの組み合わせが、強い女性らしいオーラを醸し出しています。つまり、ローラが登場するとすぐに、ブランドイメージが具体化されました。

今日、女性の声がますます重視されるようになり、女性の独立した美しさを強調する服装が新しいファッショントレンドとなり、Lola Code は間違いなくこのトレンドの頂点に立っています。

2. 商品

商品は、アンカー、プラットフォーム、ブランドの生死を決定する生命線です。ターゲット層、平均注文額、商品の品質は、商品の販売実績に直接影響します。そして、ライブストリーミングの電子商取引は「商品」のせいで失敗することが多いのです。

お正月グッズ祭りと銘打っているので、お正月らしい商品を販売しなければなりません。

一方、Douyin電子商取引は、ランタン、春聯、ブラインドボックスをカスタマイズし、商人のライブ放送室で旧正月の雰囲気を演出するのに役立ちました。

一方で、商品の選択にはもっと力を入れる必要があります。 Be & Cheery × National Treasureの共同製品は、洗練された「商品」の展示の典型です。

Be & Cheeryとのコラボレーションにより、ブランド力が拡大し、既知を未知のものに変え、異なる種類の美しさを生み出すことができます。この種の美学は、ブランドが増分情報を作成し、製品のセールスポイントを強化するのに役立ちます。

ブランドが人々のより良い生活への憧れを担うのであれば、製品はより良い生活を具体的に表現したものとなります。

3. フィールド

従来の会場とは異なり、私は「Tik Tok新年グッズフェスティバル」を「リテンション会場」と呼びたい。

ライブストリーミングeコマースの最大の特徴は、ショッピングの推奨で​​す。おすすめの買い物の最大の特徴は「無目的性」です。 SK-IIや茅台酒をきっかけに生放送室に入ることもありますが、出てきたらいろいろなものを勧められていたことに気づくことがよくあります。

ブランドにとって、ライブストリーミングは短期間で売上を伸ばすことができますが、維持率は悲惨なほど低いです。売上高は高いが維持率が低い状況は、ブランド資産にとって「慢性的な自殺」に等しい。

こうして、ブランド固有のモデルが誕生しました。

例えば、Douyin新年商品祭り期間中、LG生活健康スーパーブランドスペシャルは、単価1,400元を超えるWhoo 7点セットを20万セット近く販売し、Douyinライブ放送ルームで単一製品の売上高が2億8,000万元を超えるという史上最高記録を樹立しただけでなく、広東省のあるカップルがWhooの公式Douyinライブ放送ルームとオンラインで交流した後、公式アカウントに3万2,000人の新規フォロワーをもたらしました。高い売上と高い顧客維持率を実現します。

マーチャントにとって、十分に明確な成長の道筋と、その後のビジネス成長のための十分に広い余地は、間違いなくこのプラットフォームの最も魅力的な側面です。また、さまざまな規模や業種のマーチャントが、今後も Douyin でライブ e コマースを積極的に展開し続ける理由でもあります。

消費者にとっては、購入ニーズや好奇心が何であれ、Douyin で適切な製品コンテンツと適切なライブ ストリーミング ルームを見つけることができます。

4. 翌日

短い動画を使用して幅を広げ、ライブストリーミングで信頼を構築し、ブランド資産とトラフィックを構築するサイクルというモデルがうまく実装されました。したがって、ライブストリーミング電子商取引はもはや副次的な戦場ではなく、主戦場です。

確かなのは、過去のブランド効果の相乗効果はもはや容易に達成できないということだ。しかし、Douyin電子商取引での短い動画+ライブ放送+テキストの組み合わせを通じて、ブランドはすぐに突破口を開くことができます。

五

したがって、私たちは無限に前進することができます。

電子商取引でも同様です。山や川の障害物がないことで、このインターネットの木の枝は特に伸びています。中国で最も初期のショッピングモデルを確立した8848などのB2Cウェブサイトから、ライブストリーミングeコマースの幅広い人気まで。中国の電子商取引は定義できない新たな道を見つけた。

文明であろうと、ライブストリーミング電子商取引であろうと、中国という巨大な船に乗り込んでしまえば、前進し続けるしかありません。