方法論：「ホットな製品」を作るというアイデアを使ってコンテンツを運用する

コンテンツ運用を行う際、ほとんどの人はコンテンツが「バイラル」になって継続的にトラフィック（爆発的な記事）を生み出すことを期待します。同時に、コンテンツは個性を保つ必要があり、フォロワーがいるとベストです。

実際、これは製品マーケティングに似ています。コンテンツ価値の運用が、コンテンツを継続的に「価格設定」し、「宣伝」するプロセスであると考えられる場合、コンテンツは製品と見なすことができます。この製品の場合、ユーザーは時間を費やすか、注意を払うか、お金を支払うかのいずれかになります...

理想的には、一定期間内に多数のユーザーを惹きつけ、積極的に拡散させ、多数のユーザーの注目を集めることができるコンテンツは、商品の中でも「爆発的な商品」ともいえます。このような視点からコンテンツを理解してみると、実はコンテンツの価値を操作する際にさまざまなアイデアが生まれてきます。

物事を新しい視点から見ると、多くの固定観念をすぐに打ち破ることができます。

その前に、「ホットアイテム」とは何かを理解する必要があります。

売れ筋商品とは、品薄で販売量が非常に多い商品を指します。通常、大量に販売され、非常に人気のある製品を指します。オンラインストアや実店舗で広く使用されています。 （出典：百度百科事典）

ヒット商品の出現には、ユーザーの群集心理と商品自体の爆発力が必要です。当時街やネットで大流行した、かわいすぎて生えてきたクリップや、とってもかわいい黄色い小さなニワトリのクリップなど、ヒット商品の中には「ホットスポット」や「イベント」がきっかけとなったものもありました。また、Appleの携帯電話のように、自社製品と継続的な運営によって生み出された人気商品もあります。

ヒット商品を生み出すには、競合分析、セールスポイントの洗練、商品パッケージ、コミュニケーション、プロモーションなど一連のプロセスが必要です。また、市場の客観的な動向などの要素も考慮する必要があります。このプロセスは決して簡単ではありません。

このコンテンツがヒットしたら、どんなシーンが見られるのでしょうか？

コンテンツの作成や言葉や文章の表現は常に心からの印象を与え、多くの場合、編集者の考えを伝えます。コンテンツを「ホットアイテム」という言葉で表現すると、大衆迎合色が強いように思われます。これは多くのコンテンツクリエイターにとって受け入れがたいことかもしれません。「自分が作りたいコンテンツを作るのが正しい姿勢ですよね？」

個人的な好みに基づいてコンテンツを書き、個人的な感情を表現することは、個人的な執筆への興味を満たす良い方法です。しかし、コンテンツマーケティングやコンテンツ運用を行う人にとって、ホットなトピックを追うことであれ、トレンドを追うことであれ、あるいは独自の継続的な運用を通じて「爆発的な」コンテンツを生み出すことであれ、これは現実的な追求であり目標です。

人気コンテンツはユーザーに「思わず」広めさせてしまうが、人気コンテンツは単に大衆の美的嗜好に応えることを意味するわけではない。むしろ、人気コンテンツはユーザーのニーズに基づいてコンテンツ市場環境で突破口を見つけるということを理解したほうがよいだろう。

ユーザーは、積極的であろうと受動的であろうと、毎日大量のコンテンツに直面しています。その中でも、ユーザーに感動を与え、コストを支払わせる（転送や共有する行為、時間や注意を費やす行為）ことができるコンテンツは、常に特別なものとなるでしょう。

まず、これらのコンテンツは異なっており、斬新な形式で提示される可能性があり（単に異なるだけでなく）、比較結果の品質も最高です。この違いにより、コンテンツが他のコンテンツから目立つことが比較的容易になります。さらに、これらのコンテンツは主要な需要動向に適合し、ほとんどの人が必要とするものであり、ほとんどのユーザーが好む選択肢です。正直に言うと、ニッチすぎるコンテンツは普及率が高くなる可能性は低いです。

ヒットコンテンツの制作は決して簡単なことではなく、最高のコンテンツを提示した結果が生まれます。

ホットなコンテンツがユーザーの注目を集めている

最近、あなたが感動した最も印象的なホットコンテンツは何ですか？あなたの視界に頻繁に現れ、あなたの友人の輪を満たすコンテンツは何ですか？

デュレックスの強いホットスポットとミミ・メンの爆発的な記事が短期間で広く拡散した。特定のコンテンツ需要ポイントが占有されると、他のコンテンツでユーザーの注目を集めるにはコストがかかります。人気のあるコンテンツは競争の障壁となり、類似のコンテンツが制作されると模倣とみなされ、ユーザーの注目を向けることが難しくなります。

ヒット商品がヒットする理由と、ヒット商品・コンテンツはどうやって生まれるのか？

まず、商品の観点から見ると、人気のある商品がどのように生産され、どのような条件がその生産を支えているかがわかります。

1. 群集心理

売上の大きい製品の場合、少数のユーザーに認知され消費される状態から、より多くのユーザーに購入されるまでのプロセスで売上を刺激する非常に重要な要素は、群集心理です。群集心理は、より多くの潜在的ユーザーを購買チームに参加させるきっかけになります。

製品の購入プロセスでは、群集心理により顧客は簡単に製品を購入してしまう可能性があります（おそらく、その時点ではそれほど緊急に製品を必要としていないのでしょう）。多くの製品のマーケティングでは、ユーザーの群集心理を刺激して購入を促すために、何らかの広報刺激手法が使用されます。例えば、群集心理を刺激できる素材を作ったり、期間限定セールを実施したりすることは、多くの人が「争奪戦」を起こす現象を作り出すための非常に一般的な方法です。

Xiaomiのマーケティング活動

群集心理の応用は口コミにも応用でき、ヒット商品の可能性がさらに高まります。ユーザー同士の口コミにより、潜在的なユーザー数が増え、商品の影響力が大きくなり、驚異的なヒット商品も生まれます。

2. 独自のIPを持ち込む

多くの人気製品は独自の IP に基づいています。例えば、iPhoneが発売されるたびに大きな広がりと衝撃が生まれ、それを買うために行列ができるほどです。ここで非常に重要な要素となるのが、それがAppleであるということです。

iPhoneの新製品

独自の IP を持ち、IP の注目を集めることは、実際にはブランドやトラフィックを構築する継続的なプロセスです。一部の製品は、創設者のイメージを使用して、すぐにトラフィックを引き付けることができる IP を作成します。インターネット製品の創設者の多くは、独自の有名な IP を持っています。もちろん、過去のヒット作を元にシリーズ化していくものもあり、シリーズが継続していく過程で新たなIPが形成されていくこともあります。

IP を持つ製品は、既存の注目度、ユーザーに残した印象、既存のファン層に基づいて、単一のハイライト製品の助けを借りて簡単に人気を得ることができます。

3.ソーシャルコミュニケーションを活用する

私はいくつかの人気商品に注目しました。商品自体の要素に加えて、社会的関係の拡大を促すインセンティブメカニズムの助けを借りて、それらの商品を作成することもできます。これには、自慢したいから、心の空虚を埋めたいからなど、ユーザーの社会的ニーズを満たすことが必要です。ソーシャルコミュニケーションを活性化することで、関係の連鎖に沿って製品がどんどん広がっていくようになります。

スターバックスのスターコミュニケーション

4. 交通爆発

ヒット商品には、商品自体の普及力に加え、外部からのトラフィックサポートも非常に重要です。完全に独占的な製品（形状または機能のいずれか）は非常に少なく、ユーザーのさまざまな需要に対応する製品は比較的少ないです。したがって、製品がユーザーの注目を集め、ユーザーの特定のゼロサム消費に変換したい場合、ユーザーの前で強力な露出、つまり効果的なトラフィックを生成することに大きく依存します。

ある商品がヒットする原因の一つに、必ずしもすべてのチャネルでヒットするとは限らない、特定のチャネルでヒットするという現象があります。このような状況の主な原因の 1 つは、該当チャネルで、このチャネルのプロモーション リソースが集中的に取得または取得され、このチャネルのユーザーの注目が占有されることです。これは、比較的一般的でコストが持続可能なプロモーション方法です。

5. 売れ筋商品の商品力

ヒット商品が生まれるには、商品そのものの力が決定的な役割を果たします。まず、この製品は、ユーザーが特定の需要を解決するための最良の選択であり、最低コスト（特別価格）と需要に対する最も効果的なソリューション（高品質）を含み、これにより、製品は最初の消費で多数のユーザーを引き付け、ヒット製品の最初の発売戦争に勝つことができます。

さらに、商品には、ユーザーに2度目の消費を促し続ける力も必要です。この2度目の消費には、繰り返しの消費（リピート購入）や、周囲の人間関係に影響を与えて消費を生み出すこと（口コミ）が含まれます。こうして初めて、ヒット商品がカバーする消費者層が拡大し、ヒット商品に必要な量とカバー率を支えることができるのです。

要約すると、このタイプの製品には、高品質、低価格、独占的、最新、焦点が絞られているという特徴があります。

ヒットを狙ってコンテンツを作るとしたら、どんなコンテンツがヒットする可能性があるのでしょうか？

人気商品は徹底した分析と洗練されたオペレーションの末に生み出されますが、コンテンツも同様です。ヒットコンテンツはユーザーの間で「熱狂的に」広まる可能性があり、これらのコンテンツは本質的にヒット商品と一定の共通点を持っています。過去に登場した他の人気コンテンツと比較すると、多少なりともヒントが見えてきます。

10w以上のタイトル/アイデア

友人の輪の中で人気の小さなターゲット

すべてのコンテンツがヒットするわけではないので、現在運用中のコンテンツのうち、どのコンテンツに取り組めるのか？もしかしたら、このコンテンツはヒットするという小さな目標を本当に達成できるかもしれない。

1. 人気の高いコンテンツを活性化する

チャンネルによって、ユーザーが好み、注目するコンテンツは異なります。しかし、さまざまなチャネルを通じてユーザーの共感を呼ぶコンテンツのほとんどは、一般大衆のニーズを満たしています。誠実で、謙虚で、最近ますます多くの人々が好むコンテンツのタイプに沿ったものであることで、多数のユーザーの注目を集めやすくなります。

一部のコンテンツは少数のユーザーのニーズにしか応えられず、狭い範囲でしか流通しないため、人気コンテンツになりにくいです。もちろん、ユーザー数や人気商品を追い求めなければ、コンテンツの粘着性やコンバージョンの観点から見ても、ニッチなコンテンツにも大きな価値があります。ここで言う爆発的なコンテンツとは、主に多数のユーザーが触れて拡散する可能性のあるコンテンツを指します。

2. IP効果

コンテンツがユーザーを啓蒙し、印象づける仕組みを継続したり、特定のブランドに依存して拡張したりすれば、そのコンテンツが人気になる可能性は高くなります。なぜなら、これらのコンテンツは注目を集めるための前提条件を備えており、すでに注目の基盤があるからです。 IPが活性化できるユーザー層の特性に合わせてコンテンツを運用すれば、特色ある人気コンテンツを作ることが比較的容易になります。

しかし、ほとんどのコンテンツでは、IPの効果を生み出すためには、強力なリソースのサポートが必要であり、あるいはIPの印象を強めるためにユーザーへの長期にわたる継続的な教育が必要です。

3. 交通サポート

蓄積されたファントラフィックや外部トラフィックのサポートに関係なく、ヒットコンテンツの創出は、意図的であろうと無意識的であろうと、常に分裂の軌道を描きます。コンテンツの公開元から、コアユーザーグループ/ユーザーノードを通じた普及と配信、そしてより多くの人々に影響を与え、最終的にユーザーが積極的に大規模に広めるように刺激します。

コンテンツ配信の軌跡は、実際にはトラフィックの継続的な生成と伝送のプロセスです。

拡散力のあるコンテンツは、トラフィックチャネルを通じて推奨されれば、ヒットするまでの時間を短縮することができます。グループを通じて宣伝する人もいれば、有料チャンネルを通じて活動する人もいます。しかし、トラフィックは加速するための手段に過ぎず、コンテンツ自体が依然として決定的な要素です。

4. コンテンツが持つ爆発力

人気コンテンツの爆発力には、主にコンテンツの差別化、コンテンツの価値、コンテンツのパーソナライゼーションが含まれます。これらの爆発力の発生には継続的な操作が必要です。 「パーソナライゼーション＋持続性」は爆発的なコンテンツを生み出す上で重要なプロセスです。もちろん、これも非常に速いプロセスではありません。

コンテンツが提示される形式、パーソナライズされた価値観、ニーズへの対応特性はすべて、コンテンツの個性になります。一部のコンテンツは連続したコミックを通じて提供され、一部のコンテンツはオーディオを通じてユーザーに異なる体験を提供します。極度に均質化されたコンテンツはヒットする可能性は低く、ユニークなコンテンツもヒットするには継続した運営が必要です。

ユニークな声も人気コンテンツになる

5. チャネル特性を適応させる

チャネルによって売れ筋商品のカテゴリーは異なります。感情的なコンテンツに適したチャネルもあれば、レビューやストーリーコンテンツに適したチャネルもあります。それぞれのチャンネルのユーザー層は異なり、好むコンテンツや注目するコンテンツも当然異なります。

ユーザーのニーズに基づいて対応するコンテンツを作成し、核となるアイデアを表現します。

人気のあるコンテンツとは、可能な限り多くのユーザーベースに広まるコンテンツであるということを多くの人が理解しています。しかし、人気コンテンツは特定のユーザーサークル内で広く普及することもあるし、特定のサークル内で人気コンテンツになることもある。コンテンツの最終的なコンバージョンを無視して、大量のユーザーを盲目的に追いかけてコンテンツを広めることは、コンテンツを運営する人たちをフラストレーションを感じさせるだけです（このようなヒットは短期間で達成できるものではありません）。

人気コンテンツが簡単に作れるとは思っていませんが、人気コンテンツを運用するためのアイデアは必要です！

人気コンテンツの創出には、コンテンツ自体が特定のユーザー層のニーズを満たす価値とエネルギーを持ち、独自の特徴を持ち、継続的に運営されることが求められ、トラフィック、IPなどの条件のサポートも必要となります。ヒットコンテンツを作るのは簡単ではありませんが、だからといってヒットコンテンツをどう運用するかということをコンテンツを作るたびに考えないわけではありません。

今日のトラフィック チャネルは均質なコンテンツで満たされており、誰もが突破口を開こうとしています。しかし、常に運に頼ることはできません。既存ユーザー層、ターゲットユーザー層でヒットするのは、ヒットコンテンツのための運用アイデアへの継続的な投資を必要とする段階的なプロセスです。

ヒットコンテンツに必要な運用アイデア：

• コンテンツパーソナリティの継続運用
• コンテンツ自体の普及
• IP価値の創造と蓄積
• 交通チャネルのレイアウト
• 常に見直し、要約し、最適化する

人気のあるコンテンツには、継続的な運用コストがさらに必要になります。これらの事業への投資は、主に以下の3つの観点から行われます。

1. 人々
2. 製品
3. コンテクスト

1. 人々

ヒットコンテンツは、人間のレベルに焦点を当て、人々の直感的なニーズから始まり、人々の隠れたニーズを満たし、人々のニーズに触れる必要があります。これがヒットコンテンツの基本です。

人気コンテンツは、ターゲットユーザーのニーズに焦点を当て、そのニーズを満たす必要があります。例えば、女性層を対象としたコンテンツであれば、女性ユーザーの心に触れるような方法の方が適しているでしょう。王子様やお姫様から悲劇のシンデレラ、普通の女性、そして現在重視されている自立した有能な女性など、女性ユーザーの心理的変化の軌跡に適応します。コンテンツのニーズを満たすコンテンツのエネルギーが大きければ大きいほど、コンテンツに触れて爆発する可能性が高くなります。

2. 製品

コンテンツを商品として運用する場合、ユーザーを惹きつけるコンテンツの観点は商品の核となるセールスポイントに相当し、コンテンツの見せ方は商品の使用形態に相当し、コンテンツの継続的な運用は商品の二次活性化購買の延長に相当します。

コンテンツは、製品と同様に、ユーザーに価値をもたらすことができます。コンテンツはユーザーの注目を集め、コストを占有しますが、これは製品のマーケティング戦略に似ています。

同じことがコンテンツにも当てはまり、競合分析、ユーザーの需要ソリューション、ユーザーの軌跡のマッチングガイダンス、売れ筋の製品が行う継続的な製品の反復と最適化も同様です。実は、突然ヒットするコンテンツはごくわずかです。ヒットするコンテンツのほとんどは、継続的な運用の結果です。継続的な運用によるコンテンツとは、ユーザーにとっての価値、見せ方、際立った観点、ユーザー獲得の難易度、体験感など、商品を磨き上げるプロセスなのです。

3. 文脈

特定の環境条件下でユーザーの共感を呼び、コンテンツを大規模に広めてもらうためには、コンテンツはコンテキストを考慮する必要があります。

一方で、コンテンツはユーザーがコンテンツを取得するシナリオを満たす必要があります。このシナリオでは、注目を集めるために競合している類似コンテンツは何ですか、そしてそのようなシナリオで勝つにはどうすればよいですか？他方では、コンテンツはどの消費シナリオを占めますか？ユーザーの厳格なニーズ（知識の獲得）を満たすものですか、それともユーザーの暗黙のニーズ（感情的、興味関連など）を満たしていますか？最後に、どのようなシナリオでコンテンツが伝達を刺激できますか？興味によって駆動される必要がありますか、それともユーザーの生活シナリオで自然に伝達されますか？

コンテンツの爆発的な増加には状況のサポートが必要です。

ほとんどのコンテンツ運営者は爆発的なコンテンツを期待していますが、それを引き起こす方法はさまざまです。健全で人気のあるコンテンツを制作するのは簡単ではありませんが、だからといって、従来のやり方でしかコンテンツ運用ができないというわけではありません。他の人のコンテンツには膨大な数の読者がいて、コンバージョン率も高いので、私は毎日それを羨ましく思っていますが、羨ましさだけでは何も変わりません。

要約し続け、挑戦し続ければ、次のコンテンツはヒットするかもしれません。

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この記事の著者@粉小圆は(青瓜传媒)によって編集・出版されています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ