360 Business 製品発売ガイドと製品戦略

はじめに:中国で 2 番目に大きな検索エンジンメーカーとして、360 は他の競合他社と比較して、より堅実なビジネス製品戦略とより安定した発展を遂げています。 360の商用製品には、従来の検索キーワード広告、Media VのJuxiao DSPの統合、8億のインストールを誇る360モバイルアシスタントプラットフォーム上に構築された360アプリケーションプロモーション製品が含まれており、キーワード広告、ディスプレイ広告からモバイル広告までのマーケティング製品マトリックスを形成しています。九之蘭は、360社の中小企業運営部門の部長である全輝氏を招待し、各製品の特長、発売に適した業界、代理店システムなど、非常に貴重な内容を含む360商用製品発売ガイドを独占的に皆様と共有しました。

Q: Baidu、Sogou、Shenma と比較して、製品設計、運用とプロモーション、ユーザー価値の面で、360 と他の 3 つの検索エンジンの類似点と相違点は何ですか?

回答:数年にわたる開発を経て、検索エンジンプロモーションメーカーは、製品アーキテクチャの設計、操作、その他の面でほとんど違いがありません。しかし、360 はセキュリティの核とユーザー価値に独自の強いこだわりを持ち、感情を持った企業です。

まず第一に、 360 はユーザーを第一に考えます。

「ユーザーからどれだけ酷評されても、私は彼らを初恋の人のように扱います」という言葉は、360 の企業文化の壁に掲載されているだけでなく、すべての従業員の行動に実践されています。会社の利益とユーザーの利益の間に大きな衝突が起こるたびに、全員が激しく議論し、テーブルを叩き、衝突し、反省し、最終的にユーザーの利益を堅持することに基づいて決定を下します。これにより、ユーザーファーストの概念が徐々に360の骨に深く植え付けられました。

360プロモーション製品はビジネスの成功を達成することを目指しており、実際に、多数の広告主の成功が360社の長期的な発展につながっています。 360 検索プロモーションは、正当な広告主を保護する観点から、事業主の資格と資料に対して厳格な動的監査を実施し、悪質な競争相手が隠れる場所をなくし、正当な事業のための健全な競争環境を作り出します。

第二に、360 はセキュリティの中核を遵守し、企業とネットユーザーを保護します。

現在、インターネットは個人の生活やビジネス活動に深く浸透しており、インターネットのセキュリティ問題は非常に深刻になっており、悪意のある傷害事件が時々発生しています。企業や個人の財産や情報セキュリティは、いずれも大きなサイバー脅威にさらされています。

セキュリティ会社としてスタートした360は、検索促進製品、APP促進製品、ディスプレイ広告製品において強力なセキュリティ技術を活用し、広告主のウェブサイトに検出、予防から攻撃遮断まで幅広い保護を提供しています。APP製品では、Reinforcement Bao、Bug Hunterなどの製品を有し、企業の情報と財産に対する総合的なセキュリティサービスを提供しています。

業界において、360 は各製品を宣伝する際に、補償とオンライン ショッピングを優先的に宣伝することを約束しており、これは企業とネットユーザーの利益を大きく保護するものであり、360 のセキュリティ機能に対する自信を十分に示しています。

3 番目に、360 検索プロモーションは単純な入札検索エンジンではありません。

品質の面で 360 検索プロモーション ランキング ルールが重視されていることは、360 が優れたユーザー エクスペリエンスを順守し、優れた企業競争環境の構築を継続的に追求していることを示しています。

品質が低いということは、ユーザーの認知度が低い、または全くないことを意味します。このとき、広告主の入札額が高くても表示されません。検索ランキングの順位は、実際には品質と入札の複合効果の結果であり、360 の品質の重みは業界最高です。

Q: 360 のこれまでの商用製品開発の歴史を教えてください。多様化する新しいマーケティングニーズに応えるために、どのような新しいビジネス製品が発売されましたか?

回答: 360 商用製品の開発は主に 3 つの段階に分かれています。

フェーズ 1: 検索エンジン プロモーション製品の発売。

360は、長年にわたり蓄積してきた検索エンジン技術力を基に、2012年8月に360 Searchを立ち上げ、自社のマルチポートの大規模ユーザーベースを頼りに、多数の広告主をターゲットにした360 Search Promotion製品をリリースし、体系的な商品化プロセスを開始しました。

その後、360 はブランド企業の要望に応えて、Brand Direct や Brand Sunrise など、一連のブランド検索プロモーション スタイルを開始しました。

第2段階：総合的なDSP段階に入ります。

360は2014年下半期にJuxiaoとの提携を通じて対応するディスプレイ広告製品の導入を開始し、2年間の慣らし期間を経て、2016年にJuxiaoの買収を完了し、同時に360ディスプレイ広告プラットフォームとシステムの構築を完了しました。 360 は、高品質なトラフィックを継続的に拡大し、メディア オプションを増やすことで、より包括的かつ広範囲に広告主の広告ニーズを満たしています。その中でも、360 ブラウザ製品が先駆けて開発した商品推奨広告は、より広い空間で正確な顧客を見つけるための非常に優れたオプションを広告主に提供します。

現在、360 度ディスプレイ広告は非常に競争の激しい段階に入っています。

第3段階：モバイルアプリケーションのプロモーション段階に入ります。

モバイルがトレンドであり、APPプロモーションも企業プロモーションの重要な側面です。

360 Mobile Assistantは、ユーザー数8億人、1日平均配信回数1億8千万回を誇る世界最大のアプリ配信プラットフォームです。 360 Mobile Guardian、Huajiao Live、Clean Master、WiFiなど、アクティブユーザー数が多い製品も多数あります。これを踏まえて、360 は 2015 年に 360 アプリケーション プロモーション製品を発売し、APP 顧客に多大なプロモーション価値をもたらしました。 モバイル市場での 360 アプリケーションのプロモーションにより、多数の企業顧客が恩恵を受けられるようになります。

もちろん、360 は複数の広告取引プラットフォームと接続し、多くの高品質メディアと協力し、360 サイト内外の豊富なモバイルおよび PC リソースを統合して、企業の広告ニーズをワンストップで満たします。

これまで、360 は PC とモバイル、検索とディスプレイ、ウェブサイトとアプリにおけるユーザープロモーションのニーズをあらゆる側面からカバーする、比較的完全な商用製品システムを構築しており、企業のプロモーションに欠かせないものとなっています。

実際、これらのすべての形式のプロモーションは、360 の広告主顧客の正確な把握に基づいており、これは 360 のビッグデータのマイニングと適用の能力に依存しています。

360-ShangyiとDMPが発売するビッグデータ製品は、企業の広告の意思決定とターゲットオーディエンスのポジショニングを効果的にサポートし、企業がより正確な広告効果を実現できるよう支援します。

Q: 多くの企業が検索エンジンプロモーションを主要なプロモーションチャネルの 1 つとして活用していますが、現在、多くの企業が広告費の増加や ROI の低下などの困難を報告しています。あなたの観点から、企業が検索エンジンの発注を行う際に現在直面している困難は何ですか? これらの困難の原因は何ですか? そして、これらの困難からどのように抜け出すことができますか?

回答: まず第一に、企業が検索エンジン広告で困難に直面しているという主張には同意しません。

実際、検索エンジンプロモーションをいち早く試した企業は、最初に試したため、非常に低いプロモーション価格で多数の顧客を獲得し、企業に多大な利益をもたらしました。この利益は、企業の現在の ROI よりも高くなっています。これは、鋭いビジョンと革新への勇気を持った起業家にとって当然の報酬だと思います。

検索プロモーションは10年以上にわたって発展してきました。検索プロモーションの価値に気づき、この市場に参入する企業が増えるにつれて、競争が激しくなり、ROIが低下しています。これが現実です。しかし、ほとんどの業界では、検索プロモーションの投入産出比率は現在妥当であると考えています。ただ、莫大な利益を上げる段階を過ぎて、成熟した発展段階に入っただけです。 このルールはほとんどの業界で同じです。今日の企業が検索プロモーションだけに頼って莫大な利益を上げることはほとんど不可能です。企業は自社の製品やサービスの競争力に頼って総合的な努力を行い、市場で競争上の優位性を獲得する必要があります。

もちろん、インターネット配信のための新しいマーケティング手法は絶えず革新されています。企業は、インターネットを使った新しいプロモーション手法を大胆に試すことをお勧めします。市場は常に、早期参入者と早期挑戦者にボーナスで報います。企業への提案としては、検索プロモーションを最も基本的な投資として活用し、ディスプレイ広告などの手法で統合マーケティングを実施することが挙げられます。

統合マーケティングは企業のマーケティング効果を最大化します。ユーザーの明確なニーズに応える検索プロモーションは、企業が明確なニーズを持つ顧客をしっかりと把握するのに役立ちます。プロモーション広告を表示することで、企業は失ったユーザーを取り戻し、隠れたニーズを持つユーザーを掘り起こすことができます。同時に、ユーザーも携帯電話に多くの時間を費やすため、企業はアプリケーションプロモーションおよび配信プラットフォームで自社のアプリケーションを宣伝することができます。これら 3 つのマーケティング手法を組み合わせることで、企業は最大限の精度で正確なユーザーを獲得できるようになります。このような統合プロモーションは非常に効果的だと思いますが、統合マーケティングを理解して実践している企業はまだ少ないです。企業は統合マーケティングを通じて、単一チャネルよりも優れた成果を達成できます。

たとえば、世界的に有名なヘアケアブランドであるパンテーンは、威厳のある女神のイメージで、常に何百万もの女の子の心の中で重要な位置を占めてきました。近年、パンテーンは、顧客層を拡大し、ブランドの若々しさを維持するために、威厳のある女神のイメージを捨て、1990年代と1995年生まれの消費者サークルに参入し、これらの若者と付き合うことを決定しました。 360プロモーションは、モバイル華僑プラットフォームのバナーやスプラッシュスクリーンなどのさまざまなリソースを統合し、ブランドを大声で露出させると同時に、360ナビゲーションリソース、トラフィック転換のためのホットエントランス、PCとモバイル端末の連携などの助けを借りて、ネットユーザーからの双方向の肯定を獲得し、事業者に良い結果をもたらしました。

Q: 360 の中小規模代理店システムは、他の 3 つのフレンドリー企業のシステムとどう違うのですか?

回答： 360 は検索プロモーションの 2 番目に大きなメーカーであり、業界でよく知られている中小規模の代理店のシステムを持っています。

2012年、360が代理店システムを構築していたとき、投資促進の段階で、360は代理店の参入選考に非常に厳しい基準を設けました。360は代理店の財務力を審査するだけでなく、インターネット顧客開発とサービスにおける代理店の経験と能力も審査しました。同時に、代理店の理念が360の顧客第一と長期的発展の理念と一致しているかどうかにも大きな注意を払いました。これらの内容を事前に伝えたことで、その後の長期にわたる協力の強固な基盤が築かれました。

ビジネス開発段階において、360 とそのエージェントとの関係は、友人のような Win-Win の協力関係であり、全員がお互いを信頼し、共に発展し、共に利益を得ます。 360 は、チャネル エージェントの成長を指導、サポート、支援するために多額の資金を投資し、エージェントに総合的かつ体系的なサポートを提供しています。標準化されたチャネル管理システム、完全なチャネル人材トレーニング システム、包括的な市場ガイダンスおよびサポート システム、顧客満足度サポート システムなどが含まれます。

4 年間の開発を経て、商用製品が急速に成長するにつれ、360 のエージェントも大幅な成長と持続的な利益を達成しました。

Q: CMO、CEO、その他の意思決定者は、SEM に関してどのような概念やポイントを理解したり、重点的に考慮したりする必要がありますか? SEM アカウントオプティマイザーはどのような知識構造と能力を備えている必要がありますか?

A: CEO と CMO 向けの提案をいくつかご紹介します。

1. ターゲット顧客を正確に特定し、正確に描写できること。

2. さまざまな製品ライフサイクルにおける自社製品の価値を明確に説明できる。

3. 業界の競争市場における自社のポジションを正確に把握し、主要な競合他社を特定する能力。

4. インターネット広告業界の動向や変化に注目し、それに従い、新しいことに果敢に挑戦しましょう。

SEM 最適化担当者への提案:

1. 感情と長期的なビジョンを持つ

2. インターネット業界と製品プロモーションの専門家になる

3. 1つまたは複数の業界の専門家になる

4. 強力な分析スキルを身につける

5. 追加アイテム - アートスキル

Q: 360 の今後の製品の方向性は何ですか?

A: 360 は引き続き、ユーザーの正確な位置特定に注力します。

360 は、非常に豊富で包括的なユーザー行動チェーンのビッグデータを保有しています。当社は、これらの貴重なデータを引き続き深く掘り下げて適用し、企業がユーザーをより正確に見つけ出し、より詳細なユーザーポートレートを作成できるように支援することで、企業により費用対効果の高いプロモーションサービスを提供していきます。

また、私は中小企業系出身なので、中小企業の特性を踏まえた製品方向性の検討についてもお話しできます。

中小企業には、業界が非常に複雑で、製品が多く、専門のマーケティング担当者が比較的少ないなど、独自の属性があることを私たちは知っています。このグループをターゲットに、360は今後、多方面から中小企業に適した商用製品をさらに生み出していきます。

1. 360は、強力な端末製品の優位性を活かし、もともと電子商取引業界をターゲットにしていた商品推奨広告を業界全体のシーンウィンドウ広告に拡大し、各業界の中小企業がインテリジェントな配信を行い、自社の製品やサービスにマッチするユーザーを迅速かつ効果的に獲得し、企業を複雑な配信設定の限界から解放できるように支援します。

テストの結果、この広告製品モデルは確かに企業に満足のいくトラフィックと良好な ROI をもたらし、企業にとって良い選択であることがわかりました。

2. 360 は、PC とモバイル端末の優位なリソースを統合し、今日の中小企業にとって特に重要な企業向けのクロススクリーン マーケティング サービスを提供します。

360ビッグデータとユーザーのクロススクリーンデバイスIDとの連携により、広告主が複数のデバイス上のユーザーポートレートデータを最大限に活用し、全方位の精密マーケティングを実現できるよう支援できます。これは、中小企業向けマーケティングにとって特に重要です。多くの中小企業向け広告主、特にtoB広告主にとって、ターゲットユーザーの主なビジネス意思決定行動は依然としてPC上であることがわかっています。彼らはPC上で情報を検索し、ビジネスチャンスについてコミュニケーションをとります。したがって、これらのユーザーのPC上での行動をモバイルと連携させることで、広告主がこのユーザーを見つけ、ユーザーがPC上かモバイル上かに関係なく、正確な広告を配信できるよう支援できます。この点で、360には大きな利点があります。

3. 360 は、業界に対する徹底的な調査に基づき、地域に特化した広告製品をさらに設計し、地域に特化したメディアの組み合わせ、販売方法の選択、消費者の洞察など、さまざまな面で中小企業にインテリジェントな配信を提供し、中小企業の特性にさらに応えていきます。

4. また、中小企業の経営者はブランドマーケティングのニーズを持っていることも認識しており、これは将来的に当社の製品が満たすものでもあります。

360 の PC 製品のユーザー数は 5 億人を超え、モバイル製品のユーザー数は 8 億人を超えています。これにより、360 は中国のインターネット ユーザーの 90% 以上を完全にカバーできるようになります。当社は、360 Dianjingプログラマティックマーケティングプラットフォームの精密なマーケティング機能と、Huajiao LiveやShuidi Liveなどの360の革新的なシナリオを使用して、ナビゲーション、モバイルガード、モバイルアシスタントなどの最高のブランド広告リソースを含む360の最高のリソースのすべてを中小規模の広告主に徐々に開放し、中小規模の広告主に強力なブランドコミュニケーション機能を提供しています。

著者: 九志蘭

出典: 九之蘭