インターネットソーシャルマーケティングを体系的かつ効率的に習得するにはどうすればよいでしょうか?

成功するトピックマーケティングはシンプルでありながら複雑で、さまざまな要素を組み合わせたものです。

CFID ルールとは何ですか?

1. コンテンツの位置付け

メディア属性は、エンタープライズソーシャルネットワークの基本要素の 1 つです。コンテンツを通じて引き寄せられたユーザーは、アクティビティを通じて引き寄せられたユーザーよりも粘着性が強いため、企業は明確なコンテンツの位置付けを必要とします。体系的なコンテンツ構築。持続的な注意を生み出します。

コンテンツは今や非常に高価です。私たちが独自のショートビデオセルフメディアプラットフォームを作成していたとき、そのプラットフォームは優れたコンテンツに対して非常に弱いことがわかりました。多くのトラフィックは良いコンテンツによってもたらされませんでした。今日のセルフメディアはコンテンツが王様である時代なので、良いコンテンツがあればトラフィックがないことを心配する必要はありません。

2. 関数の入力

ブランドWeChatは顧客にサービスを提供するために使用されます。 WeChatのプラットフォームの位置付けは「すべてをつなぐ」ことです。企業向け WeChatとしては、ユーザーの視点を出発点として、WeChat プラットフォームの機能を改善する必要があります。 WeChatを最も便利な機能の入り口にしましょう。

3. トピック活動

WeChatユーザー獲得コストがますます高額になっています。創造的で簡単に広められる活動は、企業がユーザーを獲得するための効果的な方法です。常に変化するソーシャルメディアでは、単純な賞品授与アクティビティはお勧めできません。主題のない活動は単なるフーリガン行為です。すべてのコミュニケーションと活動は話題性を持つ必要があります。そうでなければ無駄になってしまいます。

4. データの応用

長い期間にわたって蓄積されたユーザーのインタラクション行動データは大きな宝です。効果的なデータベースを構築し、分析およびマイニングすることで、企業はより効果的なマーケティング活動と評価を設計するように導かれ、最終的に ROI を向上させるという目標を達成できます。

例えば：

ThinkPad にはサブスクリプションアカウントとサービスアカウントがあります。パブリックアカウントを運用する上での第一のポイントは、サブスクリプションアカウントとサービスアカウントの位置づけを区別し、目的に応じてアカウントを運用することです。

2つ目に、公式アカウントは人と人がコミュニケーションをとるための手段なので、公式アカウントのイメージを「小黒」にしました。毎日発信し、やりとりするコンテンツが、小黒とユーザーとのコミュニケーションです。コンテンツは重要ですが、ユーザーはそれぞれ異なるため、すべてのコンテンツがすべてのユーザーに影響を与えることは不可能です。

ThinkPad Xiaoheiのユーザーには、純粋なThinkPadテクノロジーファンと、新しいSシリーズやその他の製品に惹かれるよりファッショナブルなユーザーが含まれます。そのため、公式アカウントは毎週月曜日に芸術的なスタイル、毎週水曜日に最も技術的なスタイル、毎週金曜日にファッションコレクションとして位置付けられています。したがって、テクノロジーファンは毎週水曜日に公式アカウントを読むだけで済みます。テストの結果、この効果は毎日すべての人に影響を与えるよりもはるかに優れていることがわかりました。

上記の結論はすべてデータに基づいて導き出されたものなので、データに基づく根拠がなければこれらの結論は有効ではありません。

CFID ルールを公式アカウントに適用するにはどうすればいいですか?

1. コンテンツの位置付け

ホットスポットの組み合わせは多くの人から批判されていますが、低コストのブランドであり、WeiboとWeChatに出力するための最適な場所であるため、それでも行う必要があります。ただし、ホットスポットは自社のブランドやファンの好みに合わせて組み合わせる必要があり、盲目的に組み合わせることはできません。例えば、ThinkPadは非常に男性的なブランドなので、メンズデーなどのホットな話題と組み合わせることになります。

チキンスープコンテンツは非常に効果的であり、皆から批判されることが増えていますが、何かの普及を管理する人などのtoBユーザーにとって、チキンスープは非常に役立ちます。フェイスマスクであろうと他のものであろうと、販売には特に会社のマーケティング部門とブランド部門がチキンスープを作って他人に影響を与えることが必要です。

たとえば、上の写真の「チキンスープ」は、見た目は味気ないですが、多くのチャネルやThinkPad販売員は非常に気に入っています。長年、ThinkPadにはI7やI5などさまざまな製品構成があることしか知らず、ThinkPadがなぜ黒いのか、その名前の由来は知らなかったため、これらのブランドのチキンスープがさらに愛されているのです。

より良いソーシャルメディア投稿を書くにはどうすればいいでしょうか?

優れたコピーライターは、半分作家であり、半分芸術家であり、半分心理学者であるべきです。

まず、文章力は強くて論理的です。

第二に、強い審美的能力。最近、多くのユーザーは写真や短い動画を見るのが好きです。

3番目に、戦略と知識を持つことです。ユーザーが何を望んでいるかを知る必要があります。

優れた編集者になるには、長期間にわたって徹底的な読解に多くの時間と労力を費やし、衝動的なユーザー向けには浅い読解を提供する必要があります。最も重要な瞬間にユーザーの注意を引くようにしてください。言葉にこだわりすぎないでください。時間の方が重要です。

雰囲気をつかむために、比較写真をいくつか見てみましょう。

実際、文芸編集者になるのはとても簡単です。ビジョンはハンマーであり、言葉は単なる釘です。視覚イメージのハンマーを使用して、言葉の釘をユーザーの心に打ち込む必要があります。

記事のタイトルを書くことも非常に重要です。現在、クリックベイトのタイトルに関する記事はたくさんありますが、盲目的にクリックベイトのタイトルを使用しないように注意してください。多くの2C WeChatアカウントはクリックベイトのタイトルを使用できますが、2B2 B2Cでディーラーが関与している場合は、タイトルについてクリックベイトになりすぎないでください。これはディーラーにとって非常に恥ずかしいことです。このとき、真実を語らなければなりません。

2. 関数の入力

WeChatのパブリックアカウントに30万人のフォロワーがいる場合、必然的に多くのユーザーがさまざまな質問をしますが、カスタマーサービススタッフが解決できる問題の数は限られているため、自動返信を使用してユーザーの問題解決に役立ちます。

3. トピック活動

業務活動は非常に重要であり、誰もが毎日行わなければならない非常に重要なことです。以下にいくつか例を挙げます。

ケース1

この H5 アクティビティの目的は、ユーザーが友人の輪の中でそれを転送することを促進することです。上の写真のように、全部で20個のパーツがあり、そのすべてがこの製品のセールスポイントです。この製品は販売が非常に難しく、同時期に発売されたAppleコンピューターよりもはるかに高価です。どうやって販売するのでしょうか？この H5 を友人グループに転送し、友人にパーツを集めるのを手伝ってもらうと、パーツは全部で 20 個あり、それぞれ 10 元に相当するため、友人は全額を集めるために 10 元を費やす必要があります。友人がパーツを 20 個集めると、500 元相当のクーポンを差し上げます。したがって、この活動は貴重なクーポンに対する私たちのニーズを満たし、また友人同士のつながりを促進しました。

ケース2

当時、傘を売りたいと思っていた弊社の編集者に起こった実話が上記の漫画です。「10年前、彼はクラスメートと一緒にネットカフェに行ってゲームをしていました。ゲームをしているとき、彼は入り口で父親が待っていることに気づきませんでした。外に出て父親を見ると、その時はとてもイライラしました。帰り道、彼は父親の傘が自分の方に傾いていることに気づきませんでした。10年後、彼は父親がクラスメートの前で面目を失うことを望まなかったために、ネットカフェの入り口で2時間も待っていたのだと理解しました。」私たちはそれを聞いてとても感動したので、この傘のプロモーションポイントとして漫画にしました。活動名は「お父さんにきちんとした生活を送れるように、まずは良い傘を」。結局、限定50本の傘は発表後すぐに完売し、プレミアムの数倍の値段で売れました。この物語は十分に感動的だから

、十分に感動的であり、製品自体と十分に一致しています。そのため、イベントを企画する際には、まずは自分の視点から始めなければなりません。イベントで発信する記事が、自分に感動を与えることができるかどうかを考えることが大切です。自分に感動を与えることができれば、より多くの人に感動を与えることができるでしょう。

4. データの応用

WeChat プラットフォームにはタグ付けという素晴らしい機能があります。できるだけ多くのユーザーにタグを付けると、ユーザーについてより深く知ることができます。売上高の大きい大企業であれば、自社製品をマーケティングの媒体の一つにすることも可能です。

たとえば、すべてのThinkPadコンピューターには現在、上の写真に示すようにQRコードが付いています。これは各コンピューターのIDカードであり、コンピューターにバインドされています。QRコードをスキャンするだけで、カスタマーサービスが対応します。同時に、さまざまなアクティビティについても知ることができます。これは企業にとっても良いことです。

低コストでマーケティングを行う方法

スタートアップ企業やブランドは、CFID の運用ルールに基づいて、トピックマーケティングの作成に優れている必要があります。

成功するトピックマーケティングはシンプルでありながら複雑で、さまざまな要素を組み合わせたものです。広告戦略の洞察: 消費者が何を望んでいるかを理解し、一連の広告を展開する際には、あらゆる効果が達成されるようにする必要があります。 PR重視のメディア選択により、上司が今日イベントに参加した場合、明日はすべてのポータル投稿に彼の顔が掲載されることになります。社会化された運用方法とさまざまな誇大宣伝。運用データ分析では、インターネット製品の経済的思考を活用して、ユーザーのさまざまな変化や興味に基づいてコミュニケーションを調整する必要があります。

最終的に、上記を統合することが成功したトピックマーケティングとみなされ、低コストで大きな成果を達成するトピックマーケティングです。

プロモーション業界のベテランでない場合は、WeChat の月間アクティブユーザー数が優れたプラットフォームであるため、WeChat に重点を置くことをお勧めします。スタートアップ企業であれば、WeChatを核として、検索エンジンを通じたコミュニケーションの有効な出力を確保し、その地位を確保し、エコメディアと最新の技術革新を利用して創業者のストーリーを探求し、シードユーザーを獲得します。

事例：春節ガラの舞台裏でアーティストたちが「ウサギのジェスチャー」で新年を迎えた

卯年、冀連海と董青は春節祝賀会で皆を率いて「うさぎの手振り」をしました。これは後にインターネットで人気となり、皆が「うさぎの手振り」で新年を迎えました。これは新年を迎える新しい方法でした。基本的にすべての中国のテレビ局、いくつかのアメリカのテレビ局もこの出来事を報道しました。

実は、これはタオバオの広告でした。当時、タオバオは「子供文化」を推進しており、このジェスチャーの意味は「子供よ、新年おめでとう」でした。当時の広告効果は、第一に、春節の祝賀会で披露され、第二に、その年のタオバオ年末プロモーションのテーマ「親愛なる、新年おめでとう」となった。買い手と売り手はこのジェスチャーで互いに挨拶し、タオバオの「親愛なる文化」の非常に重要な表現を形成した。

この事件を報道した際、CCTVが「あるオンラインショッピングモールが起こした国家的な活動」と報じた以外は、他のウェブサイトはすべて「タオバオ」や「アリババ」が起こしたと報じた。テレビ局の報道コストで計算すれば、とんでもない金額になるが、実際のところ、全体の通信コストはごくわずかだった。