プライベートドメイントラフィックのためのWeChatアカウントとファンの心を増やす方法!

プライベートドメイントラフィックのためのWeChatアカウントとファンの心を増やす方法!

多くの実践、学習、調査、分析を経て、エンタープライズプライベート ドメイン トラフィックの一連の運用モデル、つまりエンタープライズ プライベート ドメイン成長フライホイールをまとめました。

「エンタープライズ プライベート ドメイン成長フライホイール」モデルは、次の 6 つの部分、つまり 6 つの段階で構成されています。

  1. フック追加WeChat
  2. サークルへの投稿を通じて信頼を築く
  3. 核分裂を起こす活動
  4. 保持力を高める
  5. コピーライティングは取引を促進する
  6. タグ管理

詳細は以下の通りです。

「エンタープライズプライベートドメイン成長フライホイール」モデルについては、6つの記事で詳しく説明します。この記事は最初の記事「HookとWeChat」です。ここでの「WeChat」には、個人用のWeChatと企業用のWeChatが含まれます。

WeChat でフォロワーを追加するには、アクティブにフォロワーを追加する方法とパッシブにフォロワーを追加する方法の 2 つがあります。

このうち、能動的ファン追加とは、あなたがユーザーを積極的に友達追加することを意味し、受動的ファン追加とは、ユーザーがあなたを積極的に友達追加することを意味します。たった 1 文字の違いですが、ゲームプレイと効果は大きく異なります。

以下では、それらを一つずつ詳しく説明し、わかりやすく説明していきたいと思います。

1. 積極的にファンを増やす

1. 積極的にファンを増やす7つの方法

現在、WeChat でフォロワーを積極的に追加する方法は 7 つあります。

  • 友達を追加するには、WeChat ID / 携帯電話番号 / QQ番号を検索します。
  • レーダー友達追加。
  • アドレス帳から友達を追加します。
  • 友達を追加するにはQRコードをスキャンしてください。
  • シェイクして友達を追加します。
  • 近くにいる人を友達として追加します。
  • WeChatグループに積極的に友達を追加します。

そのうち、ファンを追加するための最初の 6 つのパスは非効率すぎるため、そのほとんどはすでに時代遅れになっています。 7番目の道は、現在、積極的にファンを増やすための最も効果的な方法です。

7 番目のアクティブ粉末追加パスでは、次の 2 つの問題を解決する必要があります。

  • ターゲットユーザーグループを見つけるにはどうすればいいですか?
  • 友達追加の成功率を上げるにはどうすればいいですか?

2. ターゲットユーザーグループを見つける方法

私がよく使うグループを見つけるための 5 つのヒントを紹介します。

(1)コースWeChatグループに参加する

Lizhi Micro Class、Tencent Classroom、NetEase Cloud Classroom などのオンライン コース プラットフォームには、無料/有料のコースが多数あり、これらのコースのほとんどには、サポート学習および交換グループがあります。ここで注意すべき点は、対象ユーザー グループと一致するコースを見つける必要があるということです。

(2)業界交流グループに参加する

どの業界でも好成績を上げている公認アカウントは数多く存在し、その多くは業界交流グループを設立しています。あなたの業界には参加できるコミュニケーション グループがいくつかあり、そのほとんどはあなたのターゲット ユーザーです。

(3)オフラインアクティビティグループに参加する

インタラクティブバーやイベントで業界のキーワードを検索すると、通常対応する WeChat グループがある多くのオフライン アクティビティが表示されます。このような活動にもっと参加することができます。費用は高くなりますが、効果は高くなります。

(4)ナレッジプラネットグループに参加する

「Knowledge Planet」という知識支払いアプリがあり、私はこれを3年間使っています。そこには多くの質の高い有料コミュニティがあり、そのほとんどには対応するWeChatグループもあります。アプリ内で業界のキーワードを検索して、参加できるグループをいくつか見つけることができます。

(5)モーメンツで「グループに参加」を検索する

ある程度の友達がいれば、基本的に毎日さまざまな「グループに参加」メッセージを見ることができます。また、「グループに参加」というキーワードを直接検索すると、たくさんのメッセージを見つけることができます。

最後に、WeChat は現在、個人の WeChat アカウントを非常に厳しく管理していることにご注意ください。短期間に複数のグループに参加しないでください。そうしないと、グループに参加する権利やグループに追加される権利が制限され、深刻な場合にはアカウントがブロックされることもあります。

3. 友達追加の成功率を上げる方法

グループに参加した後にメンバーを追加する方法についてもヒントがいくつかありますが、主に次の 4 つの問題が関係します。

(1)まずは聴衆のことをよく知る

グループのルールを遵守することを前提として、グループに参加するときに自己紹介をし、より多くの赤い封筒を送り、より頻繁に交流し、グループのメンバーの問題解決を支援し、グループにより多くの価値を提供し、グループのメンバーに最初に自分がそこにいることを知らせます。

(2)積極的に追加すべき人

あなたを歓迎してくれた人、あなたから紅包を受け取った人、あなたに感謝した人、あなたに@を付けた人、あなたの写真を撮った人、あなたと少し言葉を交わした人など、あなたと交流した人を積極的に追加するのが最善です。これらの人々はあなたに対してある程度の親近感と良い印象を持っているので、承認率は高くなり、あなたを報告しません。

(3)友達5人を追加して視聴する

通常、友達リクエストを受け取った後、相手はまずあなたのWeChatニックネーム、アバター、署名、アルバムカバー、友達サークルを確認してから承認するかどうかを決定します。

そのため、「3日間だけ公開」などといった設定はせず、ニックネームやアバター、個人署名、アルバムカバーなどをしっかり設定し、友達の輪をうまく運用することが必須条件です。

具体的な車両の設置方法や運用方法については、「エンタープライズプライベートドメイン成長フライホイール」サークル構築信頼セクションで詳しく紹介します。

(4)友達を追加する方法

ここでは単語を 2 つのカテゴリに分類します。

1 つは関係を構築することです。たとえば、あなたと私はグループ xx のメンバーであり、xx に紹介され、私はあなたのファンです。

1 つのタイプは、協力について話し合うことです。たとえば、「私は xx のリソースを持っており、あなたと協力したいです。あなたに聞きたい質問が xx あります」などです。

最後に、フォロワー追加ソフトウェアを使用したり、短期間に多くの人を追加したりしないでください。そうしないと、苦情が寄せられ、グループチャットから削除されるか、友達の追加が直接制限されたり、最悪の場合、アカウントがブロックされる可能性があります。

2. 受動的なファンの追加

1. フックデザインの4つの要素

アクティブファンの追加と同様に、パッシブファンの追加でも次の 2 つの問題を解決する必要があります。

  • ユーザーはどうやってあなたを見つけるのでしょうか?
  • ユーザーにWeChatであなたを追加してもらうにはどうすればいいですか?

まず、WeChat でユーザーにあなたを追加してもらう方法、つまり、ユーザーに追加する理由を与える方法、つまり私たちがよくデザイン フックと呼んでいるものについて説明します。

(1)関連性

何をプレゼントするにしても、それはあなたが販売する製品やサービスと密接に関連している必要があります。つまり、あなたが販売したものをプレゼントするのです。例えば、企業向けのプライベートドメイン付随指導、コンサルティング、トレーニングに携わっている場合、提供サービスに関連の深い「高品質なパーソナルIPの構築」に関するチュートリアルを提供します。

(2)即時性

何を提供するにしても、ユーザーができるだけ早く受け取れるようにしてください。例えば、ユーザーからの友達リクエストを承認したら、できるだけ早くチュートリアルを送信します。

(3)制限性

何を提供する場合でも、時間制限、数量制限、価格制限、人数制限などの一定の制限があれば、ユーザーは WeChat であなたを追加する意欲が高まります。

(4)長期的な影響

何を提供するにしても、ユーザーに提供する製品やサービスに期待を持たせる必要があります。つまり、顧客にあなたを削除しない理由を与える必要があります。たとえば、私は毎日WeChatモーメントでプライベートドメイン情報を共有しており、多くの友人が毎日私のWeChatモーメントを読むだけで多くの利益を得ることができると報告しています。

あなたが設計するフックが上記の 4 つの要素を完璧に含めることができれば、排水効果は間違いなく良好になります。

2. パッシブファン増加用の7チャンネル

次に、ユーザーに見つけてもらう方法という問題に焦点を当てましょう。

この問題に関して、私は個人WeChat/企業WeChatの受動的なファン追加チャネルを7つの主要なカテゴリに分類します。

  • WeChatプライベートドメイン
  • WeChat パブリックドメイン
  • コンテンツパブリックドメイン
  • 電子商取引パブリックドメイン
  • 広告パブリックドメイン
  • パブリックドメインとオフラインパブリックドメインを検索

(1)WeChatプライベートドメイン

WeChat プライベート ドメインには、主にモーメント、公式アカウント、WeChat グループ、エンタープライズ WeChat、ミニ プログラム、ビデオ アカウント (フォロワーのみ) が含まれます。

このセクションでは、主に公式アカウント、WeChat グループ、ミニプログラムのユーザーを個人の WeChat または企業の WeChat に誘導する方法について説明します。

① 公式アカウント

主な方法は、新しいフォローアップ返信、メニューバー、ツイートに連絡先情報(WeChat IDまたはQRコード)を追加するという3つです。

②WeChatグループ

WeChatグループのアクティブコードを直接識別してグループに参加するユーザーの場合、グループのアナウンスやその他の形式を使用して、ユーザーに会社の個人WeChatまたは企業WeChatを追加するようにリマインドできます。協力するためのフックを用意するのが最善です。

③ ミニプログラム

「ワトソンズ ミニ プログラム」を例に挙げてみましょう。

最初のステップは、ミニプログラムのホームページで、ユーザーがアバターをクリックして相談できるように誘導することです。

2 番目のステップは、企業の WeChat QR コードを送信し、フックを使用してユーザーに友達を追加するように誘導することです。

さらに、企業は既存のWeChatプライベートドメインユーザーを利用して、さまざまな形態の分裂や新規顧客獲得活動を行うこともできます。この部分は、「エンタープライズ プライベート ドメイン成長フライホイール」イベント中に詳細に共有されます。

(2)WeChatパブリックドメイン

WeChat のパブリック ドメインには、主に WeChat 検索、Kankan、ビデオ アカウント、KOL/KOC のプライベート ドメインの 4 つの部分が含まれます。

適用対象: ほぼすべての業界。

①WeChatで検索

2019年12月、WeChat検索は正式に「WeChat検索」にアップグレードされました。

メインエントランスは 7 つあります。

  • セッションウィンドウの上部
  • 発見ページ
  • チャットページのテキストまたは画像を長押しします
  • パブリックアカウント記事
  • H5のテキストまたは画像を長押し
  • # を含むキーワード (プライベート チャット、グループ チャット、グループ ニックネーム、友達の輪など)
  • ローカルキーボード検索 Lenovo 推奨

現在、WeChat 検索は、左から右に、すべて、モーメント、動画 (公式アカウント動画 + 動画プラットフォーム ミニプログラム)、公式アカウント、ニュース、ミニプログラム、動画アカウント、記事、百科事典、ライブ ブロードキャスト、WeChat インデックス、読書、音楽、絵文字、製品、Q&A の 16 個のタブをサポートしています。コンテンツは、WeChat、Sogou、WeChat 読書、QQ 音楽の 4 つのプラットフォームと、多数のミニプログラムから取得されます。

公子氏は、今後、WeChat検索がより多くのプラットフォームに接続され、検索エコシステムがますます豊かになり、検索価値がますます高くなり、個人WeChat/企業WeChatへのトラフィック誘致効果がますます高まると予測した。

したがって、WeChat SEOを適切に実行し、次の4つの側面から検索ランキングを向上させる必要があります。

a. 認証システム

認証済みのアカウントは検索ランキングが高くなります。

現在、公式アカウントはWeChat認証と個人認証をサポートしており、動画アカウントは企業認証と個人認証(職業認証と興味認証)をサポートしています。該当する条件を満たしている場合は、できるだけ早く認定を完了することをお勧めします。

若旦那は「プライベートドメイン張公子」の公開アカウントとビデオアカウントの個人認証を完了しました。

b. キーワードの展開

より正確なキーワードを含むアカウントとコンテンツは、検索ランキングが高くなります。

キーワードは、公式アカウントや動画アカウントのニックネーム、紹介文、タイトル、コンテンツの4つの軸から展開できます。

ここで関係する概念は、コアキーワードとロングテールキーワードの 2 つです。たとえば、プライベートドメインの場合、「プライベートドメイントラフィック」、「プライベートドメインオペレーション」、「プライベートドメイントラフィックオペレーション」はコアキーワードと言えますが、「プライベートドメインアセット」、「プライベートドメインゲームプレイ」、「プライベートドメインケース」、「プライベートドメインマーケティング」はロングテールキーワードと考えることができます。

したがって、必ず業界や分野のキーワードのリストを作成し、アカウントやコンテンツとの関連性に応じて並べ替え、最後にユーザーのニーズを反映した単語を選択することに焦点を当て、これらの単語が十分に頻繁に使用されるようにしてください(WeChatインデックスを参照できます)。

c. フォローまたは閲覧

フォローしているアカウントや閲覧したアカウントのコンテンツは、検索ランキングで上位に表示されます。

d. コンテンツの価値

コンテンツ価値の高いアカウントやコンテンツは、検索結果で上位にランク付けされます。

アカウントとコンテンツが価値があるかどうかを判断するには、次のようないくつかの側面から始めることができます。

  • 公開アカウントのフォロワー数、閲覧数、いいね数、閲覧回数、共有数、お気に入り数、コメント数。
  • 動画アカウントのファンの数、視聴回数、いいね数、コメント数、共有数。

コンテンツがこれらの側面で優れたデータを持っている場合、検索ランキングは間違いなく高くなります。よく目にする「インターネットのエリートが注目しています」は、コンテンツの価値に基づいた推奨です。

上記の 4 つの側面をうまく実行することによってのみ、あなたのアカウントとコンテンツがユーザーの前に表示される機会が増え、ユーザーがあなたの公式アカウントとビデオ アカウントをフォローし、その後、フックの誘惑に負けて個人の WeChat または企業の WeChat を追加するようになります。

WeChat検索に関しては、SEOに加えて、ブランド公式エリアも特に注目に値します。

従来の検索エンジンのSEMに相当しますが、お金をかける必要はありません。WeChatの対応要件を満たしていれば、無料で申し込むことができ、対応するキーワードが常に1位に表示されます。

ここではブランドの公式エリアについて詳しく説明しません。ご興味があれば、公式アカウントのバックエンドにログインして「WeChatで検索」で調べることができます。 「WeChat 開発ドキュメント」を直接検索し、「概要 - 検索アクセス ガイド」で詳細を確認することもできます。

以下、龔文祥氏のブランド公式エリアを例に挙げて簡単に説明します。

龔文祥氏のブランド公式エリアは主に5つの部分から構成されています。

  • 自己紹介コンポーネント(名前、写真、タグ、WeChatインデックスデータ)
  • 動画アカウントライブ放送コンポーネント(ライブ放送プレビュー、予約)
  • 百科事典コンポーネント(Sogou百科事典)
  • コンポーネント(動画アカウントコンテンツ)を公開します
  • ソーシャルアカウントの構成要素(公式アカウント、動画アカウント)

ユーザーがWeChatで「Gong Wenxiang」を検索すると、Gong Wenxiang氏のブランド公式エリアが表示され、最初に表示されます。これにより、龔文祥氏はWeChatのパブリックドメインの潜在的ユーザーをプライベートドメインユーザーに変換し、公式アカウント、ビデオアカウント、個人のWeChatに正確に誘導することができます。

②見てみる

Soso と比較すると、Kankan は比較的シンプルで、ページ タブは「Friends Are Watching」と「Hot Spots Plaza」の 2 つだけです。

ユーザーにWeChatを追加するよう誘導する方法を見てみましょう。これも比較的簡単です。公式アカウントの記事の最後にある「読む」をクリックするようにユーザーを誘導し、次に「友達が読んでいる」と「ホットスクエア」で、タイトル、表紙、友達のおすすめをクリックして読むようにユーザーを誘導し、その後、公式アカウント、個人のWeChatなどをフォローするようにユーザーを誘導します。

③動画アカウント

現在、ビデオアカウントとWeChatのトラフィックの主な場所は、紹介、ビデオアカウントコンテンツの下のリンク、ビデオアカウントのライブブロードキャストの3つです。

  • はじめに: WeChat IDを残すだけです。
  • ビデオアカウントコンテンツの下のリンク:リンクにWeChatを追加するようにユーザーを誘導します。
  • ビデオアカウントのライブ放送:ライブ放送中に、ユーザーにWeChatを追加するようにガイドします。ライブインタラクティブエリアに公式アカウントを表示し(前提条件は最初にバインドすることです)、ユーザーはクリック後に直接フォローにジャンプし、WeChatを追加するようにガイドします。

④KOL/KOCのプライベートドメイン

他人のプライベート領域はあなたのパブリック領域です。 WeChat エコシステムでは、他の人のプライベート ドメインは主に友人サークル、パブリック アカウント、WeChat グループです。

a. 瞬間と公開アカウント

主な方法は、相互プロモーション、有料プロモーション、口コミの3つです。

  • 相互プロモーション:つまり、あなたと相手が友人の輪や公開アカウント内でお互いを推薦することであり、ファンの交換とも呼ばれます。
  • 有料プロモーション:相手の友人サークルや公式アカウントに広告を掲載します。配信対象ユーザーに類似したアカウントを選択する必要があることに注意してください。
  • 口コミによる推薦: つまり、相手が自分の友人の輪、公式アカウント、またはコミュニティ内であなたを積極的に、無料で推薦することです。ここでの前提は、あなたまたはあなたのコンテンツが相手に高く評価されている必要があるということです。

b. WeChatグループ

グループのルールを遵守することを前提に、自己紹介、より多くの紅包を送る、価値を提供する、利益を提供するという4つの主な方法があります。

自己紹介:ほとんどのKOL / KOC WeChatグループは有料グループです。グループに参加した後、できるだけ早く自己紹介を求められます。ニックネーム、都市、業界、役職、実績、ビジネス、ニーズ、リソースなどの情報を含むテンプレートを事前に準備できます。赤い封筒と個人の写真を含めることも最適です。

自己紹介を送るたびに、私に興味を持ったグループメンバーの多くが積極的に友達追加してくれます。

紅封筒をもっと送る:旧正月など、グループ内で紅封筒を送るシナリオは数多くあります。グループオーナーに活動や共有を企画してくれたことへの感謝の気持ちを伝えるため、グループメンバーに共有をしてくれたことへの感謝の気持ちを伝えるためなどです。投稿したいのであれば、どんな言い訳でも構いません。

紅包を多く配ることは、一方ではあなたが裕福であることを示し、他方ではあなたが寛大で感謝の気持ちを持っていることを示します。裕福で感謝の気持ちを持つ人との付き合いを好まない人はいないでしょう。

しかし、実際の状況に注意を払い、あまり自慢しすぎないようにしましょう。

価値を提供する:コミュニティやサークルに参加するときに最も重要なことは、まず価値を提供すること、つまり利他的な考え方です。まず他人に利益をもたらし、次に自分自身に利益をもたらしなさい。グループ内でより価値のあるコンテンツを共有できます。例えば、私は最近プライベートドメイン関連のレポートを毎日グループ内で共有しています。もっとシェアすれば、人々は自然にあなたにリンクするでしょう。

メリットを提供する:これは前述のフックを指します。 WeChatグループでグループメンバーと交流する際、適切なタイミングで、友達に追加するとxxの製品、サービス、コース、情報などを無料で入手できることをほのめかすことができます。タイミングをよく把握し、宣伝の疑いを与えないように注意してください。

ここで、企業は従業員の IP 化に特別な注意を払い、従業員一人ひとりを大切にする必要があります。なぜなら、友人の輪の中の友人は、会社に最も近いユーザーだからです。

(3)コンテンツのパブリックドメイン

コンテンツのパブリックドメインとは、WeChat以外のコンテンツプラットフォーム、コンテンツソーシャルプラットフォーム、コンテンツ電子商取引プラットフォームを指し、主にDouyin、Kuaishou、Bilibili、Xiaohongshu、Zhihu、Toutiao、Weiboなどが含まれます。

適用対象: ほぼすべての業界ですが、主に専門的なコンテンツ チームを持つ企業です。

ここでは、Douyin、Xiaohongshu、Zhihu の 3 つのプラットフォームのガイダンスと WeChat スキルの紹介に焦点を当てています。コンテンツの運用とヒット商品の作成スキルはこの記事の範囲外です。

①ティックトック

現在、Douyin がトラフィックを集め、WeChat を追加するための主な場所は、紹介、コメント、プライベート メッセージ、ファン グループの 4 つです。

  • はじめに:「VX」、「V」、「徽❤」など、「WeChat」の表記の最適化に注意してください。また、DouyinアカウントはWeChatアカウントと一致することができます。
  • コメント: 前提条件は、コンテンツが優れていることです。事前にいくつかの小さなアカウントを用意し、小さなアカウントを使用してコメントエリアにメッセージを残して、WeChatアカウントに返信することができます。
  • プライベートメッセージ:コンテンツが優れていることが前提条件です。ユーザーから相談があったら、WeChat 友達を追加するように誘導できます。
  • ファン グループ: Douyin にファン グループ機能が追加され、ユーザーが WeChat の友達をファン グループに追加できるようになりました。

② 小紅書

現在、小紅書にトラフィックを集めてWeChatを追加する主な方法は、コメントとプライベートメッセージの2つです。

具体的な操作では、次のようないくつかの点に注意する必要があります。

  • Tik Tokと同様に、「WeChat」の書き込みも最適化する必要があります。
  • WeChat アカウントのテンプレートを事前に用意しておくのが最適です。たとえば、いくつかの数字のセグメントに分割したり、手書きで書いて写真を撮ってユーザーに送ったりします。
  • 同じメッセージを送り続けるのではなく、声のトーンを柔軟にしましょう。
  • 小規模アカウントはコメント欄で「プライベートでやり取りできますか?」と質問し、大規模アカウントは「はい」と返信し、相談のためにプライベートメッセージを送るようユーザーに誘導した。
  • ファンが積極的に WeChat ID を教えるようにしましょう。

③ 知湖

現在、Zhihu にはトラフィックを集めて WeChat を追加するための主な場所が 2 つあります。回答 (記事内、記事の末尾) と個人のホームページです。

私の友人の一人、Dangxing AcademyのCEOであるBoss Guoを例に挙げましょう。彼はZhihuで167,000人のフォロワーと約700,000のいいねを獲得しています。

各プラットフォームには独自のルール、スタイル、トーン、コンテンツの提示方法があり、それに応じてトラフィックを引き付ける方法も異なります。ファンを増やすことでより良い結果を達成するには、まずルールと方法を遵守し、次にスタイルとトーンに合った高品質のコンテンツを出力することが必要です。

また、WeChat アカウントを使用するときは、ブロックされないようにできるだけ目立たないようにしてください。

(4)電子商取引パブリックドメイン

電子商取引のパブリックドメインとは、主にTmall、Taobao、JD.com、Pinduoduo、Vipshop、Suning.com、Amazon、NetEase Yanxuan、Xianyuなどのサードパーティの電子商取引プラットフォームを指します。

対象: サードパーティの電子商取引プラットフォームにストアを開設している企業。

電子商取引のパブリックドメインが顧客にWeChatを追加するように誘導する方法は、カスタマーサービスの会話、赤い封筒の受け取り、テキストメッセージと電話、DMカードの4つです。

①カスタマーサービス会話

カスタマーサービスとユーザー(Aliwangwangなど)間のチャットページにWeChatを追加するようにユーザーを誘導することを意味します。

WeChat を追加するよう案内するときは、タイミングに注意してください。次の 2 つの推奨事項があります。

  • 1つは、相談後、購入前に、クーポンをフックとして使用して、顧客にWeChatを追加するよう促すことです。
  • もう 1 つの方法は、購入後、配送前に、ギフト、サンプル、試用機会などのフックを使用して、顧客に WeChat を追加するよう促すことです。

同時に、文言の細部にも注意を払う必要があります。たとえば、自動返信の最初の文にWeChat IDを入れないでください。他のショートカットフレーズと一緒に送信しないでください。単語を使いすぎないでください。「微信」という単語を置き換えてください(wei信、weixin、V❤、崴信など)。WeChat IDはシンプルで覚えやすく、書きやすいものにしてください(英語や大文字を使用しないなど)。

②紅包を受け取る

この方法について、ある婦人服ブランドが実践し、非常に良い成果を上げている実例を皆さんにご紹介したいと思います。

最初のステップは、ユーザーが店舗に入るとすぐに目にすることができる「毎日2万元の現金紅包をシェア」というタイトルの、非常に目を引く紅包イベントをTmall店舗のホームページに作成することです。

2番目のステップでは、ユーザーが赤い封筒を開けると、赤い封筒の当選金額を確認できるだけでなく、「店主のWeChat ID xxxxxを追加すると受け取れます」という紹介文も確認でき、その下に20元の無条件クーポンが添付されています。

3番目のステップは、ユーザーがWeChatの友達を追加すると、赤い封筒が送られ、消費にしきい値なしのクーポンを使用するように案内されることです。

これら 3 つの簡単なステップにより、対象ユーザーを効率的に WeChat に誘導できるだけでなく、コンバージョン率も向上します。このブランドは昨年、WeChatを通じてTmallにフィードバックすることで6000万~7000万元の売上を達成したと言われている。

③ SMSと電話

テキストメッセージの全体的な開封率は今のところ比較的低いですが、適切に使用すればファンを増やす効果も期待できます。

ここで、セールストークの 5 つの要素、つまり、「こんにちは」、「私は誰ですか」、「私はどんな価値を提供しますか」、「希少性」、「行動を促すこと」について言及する必要があります。

事例を見てみましょう:

こんにちはxx(こんにちは)、私はxxジムのスピニングコーチです(私は誰ですか)、30人のスピニングクラスの席を獲得したことをお祝いします(私が提供する価値+希少性は何ですか)、VX:xxxxを追加すると、無料で体験できます(アクションを奨励します)。

ここで強調しておきたいのは、ユーザーが注文した直後にテキスト メッセージを送信し、電話と組み合わせて使用​​することが、より良いガイダンス効果をもたらすため最適であるということです。

具体的なプロセスとしては、まず携帯電話番号でユーザーを WeChat に積極的に追加し、次にテキスト メッセージを送信し、最後に電話をかけるというものがあります。

電話通信の運用コストが高いことを考慮すると、次の 3 種類のユーザーに重点を置くことが推奨されます。

  • アフターサービスが重要な製品ユーザー
  • 平均注文額が高いユーザー
  • 旧ユーザー

さらに、最近SMSに関して良いニュースがあります。SMSリンクはWeChatミニプログラムに直接ジャンプできるため、ユーザーの操作パスが大幅に短縮されました。

これは、WeChat ミニプログラムが WeChat エコシステム内のトラフィック ソースに限定されなくなり、SMS マーケティングの価値も一定程度高まることを意味します。

④DMカード

DMカードとは、ユーザーが受け取る宅配便に同封される小包カードのことです。よくご存知だと思います。

DM カードには、赤い封筒、封筒、ポストカードの 3 つの主な種類があります。

カードは質感があり、目を引くスタイルでデザインされている必要があります。そうでないと、ユーザーがパッケージを開封したときに簡単に見落とされてしまいます。

現在、ほとんどの電子商取引企業がこの方式を採用しており、コンバージョン率は一般的に5%から15%の間です。

次に、DMカードを使用してWeChatを追加するPerfect Diaryのケースを見てみましょう。

  1. Perfect Diary製品を購入すると、パッケージの中に「赤い封筒を受け取るためのガイドライン」が記載されたDMカードが入っています。
  2. ユーザーは指示に従って「パーフェクトダイアリー」公式アカウントをフォローします。
  3. ライブコードページがポップアップ表示され、ユーザーに「Xiao Wanzi」の企業 WeChat (元々は個人用 WeChat) を追加するよう促します。
  4. WeChat for Business を追加すると、グループへの参加、ミニプログラム、グループチャットの招待に関するガイダンスが表示されます。
  5. レイヤーをスクラッチし、ミニプログラムにパスワードを入力すると、赤い封筒が受け取れます。
  6. グループチャットの招待リンクをクリックして、Xiao Wanzi Wanmei Research Institute WeChat グループに参加します。

DMカードがあれば、公式アカウントをフォローしたり、企業WeChatを追加したり、WeChatグループに参加したり、ミニプログラムユーザーになったりすることができます。ミニプログラムモールで注文することもできるかもしれません。

また、日刊ブラックチョコレートはDMカードでも好成績を収め、「ブラックチョコレート+QRコードを無料でゲット」などの一連の最適化を通じて、スキャン率を従来の2%~5%から8%~15%に引き上げ、WeChat追加効果を大幅に向上させました。

電子商取引のパブリックドメインガイダンスがWeChatを追加することについて、もう1つ付け加えておきたいことがあります。電子商取引プラットフォーム、特にAlibabaシステムはこれについて非常にタブー視しています。したがって、テキストメッセージ、電話、DMカードの研究に集中し、カスタマーサービスの会話や赤い封筒の受け取りをできるだけ使用しないようにしてください。特に大規模な企業の場合、リスクがはるかに大きくなります。中小企業であれば、ぜひ試してみてください。

(5)広告パブリックドメイン

この記事で言う広告パブリックドメインとは、具体的にはテンセントの広告パブリックドメインを指し、主にWeChat広告、QQと情報フロー広告、ニュースと動画広告、プレミアム広告などが含まれます。

その中でも、WeChat Moments広告は現在、企業間で最も人気のある広告商品であり、最も高いコンバージョンデータを誇っています。

適用対象: 主に美容、衣料、チェーンレストラン、食品・飲料、3C家電、百貨店、生鮮食品、母子保健、日用化学品、酒類、お茶、ペットなどの業界の大多数の企業に適用できます。

広告パブリックドメインには、ユーザーに WeChat を追加するよう誘導する 3 つの主要なリンクがあります。

  • 広告リーチ → 企業WeChat/個人WeChatを追加
  • 広告リーチ→公式アカウントをフォロー→フォロー後に企業WeChat/個人WeChatを追加
  • 広告リーチ→ブランドミニプログラム→注文後、企業WeChat/個人WeChatの追加を案内

Daily Black Chocolate、Feihe、Afu Essential Oil、Tim Hortons、FILAなど、プライベートドメイン運用で成功している多くの企業が、WeChat Moments広告の正確な配信を活用しています。

ここでは、Daily Dark Chocolate を例に挙げます。

WeChat Momentsに広告を掲載することで、北京、上海、広州などの一級都市を中心に、18~30歳の健康的でファッショナブルな若い女性に的確にリーチします。

同時に、モーメンツでのファンの共有、企業WeChatでのコアファンとの交流、ブランドパブリックアカウントでの製品情報公開、オフライン店舗と電子商取引プラットフォームの差別化されたマルチチャネルレイアウトを組み合わせ、現在約10万人のプライベートドメインユーザーを蓄積し、ミニプログラムの月間売上高は4倍に増加しました。

Moments 広告のコンバージョンデータは比較的良好ですが、ここで次の点に留意してください。

Moments広告の表示方法は多様で、それぞれ必要な素材や仕様が異なります。また、テンセントの広告バックエンドに習熟するには、ある程度の時間がかかります。

したがって、まずはテンセントマーケティングアカデミーの関連コースを体系的に学習するか、プロのテンセント広告最適化担当者(テンセント広告従業員、テンセント広告代理店など)の支援を求めて、最低のコストで最高の結果を達成することをお勧めします。

(6)パブリックドメインの検索

パブリック検索ドメインとは、主にBaidu、360 Search、Sogou Searchなどの検索エンジンを指します。 WeChat 検索については前の記事で説明しており、このセクションの範囲外です。

WeChat Search、Toutiao、Douyin、Kuaishou、Bilibili、Xiaohongshuなどのプラットフォームの台頭により、検索エンジンのトラフィックは大幅に減少しました。

しかし、パブリックドメイン検索のトラフィックが依然として膨大であることは否定できません。特に、Baidu は、さまざまな情報、ニュース、製品、サービスについて知るための主要なチャネルの 1 つとなっています。

パブリックドメインを検索して人々に WeChat を追加するよう誘導する方法は 2 つあります。検索エンジン マーケティングと検索エンジン最適化、つまり SEM と SEO です。

SEM についてはあまり詳しくは述べませんが、お金を使ってキーワード入札ランキングを購入するということだけです。

ここでは、Baidu SEO に焦点を当てます。これは、Baidu がコンテンツを収集および選別するためのルールであり、主にプラットフォーム、コンテンツの独創性、コンテンツのアクティビティ、キーワードの 4 つの重要なポイントが含まれます。

① プラットフォーム

  • Baidu Tieba、Baidu Knows、Baidu WenkuなどのBaiduシリーズ製品が好まれます。
  • 2番目の選択肢は、Zhihuなど、Baiduが投資したプラットフォームです。
  • 最後に、Sina、NetEase、Sohu、Sina Blog、Douban など、比較的重みのある総合的な Web サイトと垂直的な Web サイトを選択します。

ここではZhihuとSina Blogをお勧めしたいと思います。

前者はWeChatへの転用を禁止していません(ただし、QRコードとWeChatアカウントを直接置かない方が良いです、公式アカウントを置くことができます)、ランキングは非常に高いです。たとえば、Baiduで「プライベートドメイン張公子」を検索すると、最初に表示されたのは私の知乎のホームページでした。

後者は掲載率が高く、費用もかかりません。投稿数を制限していれば、ハード広告はブロックされないのが一般的です。

②独創性度

Baidu の現在の行動は少し醜いが、オリジナル コンテンツを審査してユーザーに提供することには依然として優先順位が置かれている。したがって、自分の Web サイトであっても他の Web サイトであっても、公開されるコンテンツはオリジナルである必要があります。

③活動レベル

Baidu は、アクティビティの高いプラットフォームやコンテンツに高い検索ランキングを与えます。ここでのアクティビティとは、コンテンツの更新頻度、クリック率、転送率、閲覧量、コメント数などを指します。そのため、自社サイトであれば、一定の更新頻度を確保しつつ、自ら投稿をプッシュするなど、適切なデータ収集も行う必要があります。

④キーワード展開

必ず業界や分野のキーワードのリストを作成し、Web サイトやコンテンツとの関連性に応じて並べ替え、最後にユーザーのニーズを反映する単語を選択することに焦点を当て、これらの単語が十分に頻繁に使用されるようにします (Baidu Index を参照できます)。

最後に、もう1文追加させてください。検索パブリックドメインは伝統的なトラフィックチャネルです。現在でも、SEMとSEOをうまく行えば、長期的かつ安定したトラフィックを簡単にもたらすことができ、その90%以上が潜在的なユーザーであるため、このチャネルを無視しないでください。

(7)オフラインパブリックドメイン

オフラインパブリックドメイントラフィック生成とWeChatは、主に店舗、地上プロモーション、1対1コードを通じて企業WeChatまたは個人WeChatを追加することを指します。

適用対象: オフライン店舗と実物製品を持つ企業。主に美容、衣料、チェーンレストラン、食品・飲料、3C家電、百貨店、生鮮食品、母子用品、日用化学品、スーパーマーケットなどの業界。

①店舗

ストアはWeChatにユーザーを引き付ける最も簡単な方法であり、WeChatを追加する意思のあるユーザーは正確なユーザーであるため、WeChatファンを増やすにはストアをうまく​​活用することが非常に重要です。

店舗のファンを増やしたい場合、素材、アクティビティ、ショッピングガイドの 3 つの要素を考慮する必要があります。

a. 材料

QR コードは、次のような店舗内の目立つ場所に必ず配置してください。

  • ユーザーが入店するとすぐに目に入るように、ドアにロールアップバナーを設置します。
  • 季節の人気商品の横に QR コードを配置して、ユーザーの注目度を高め、コードをスキャンする可能性を高めます。
  • レジに QR コードを配置し、支払い後に WeChat を追加するようユーザーに通知します。
  • テーブルカード、ポスター、メニュー、トートバッグ、支払い伝票など、ユーザーが触れる可能性のあるあらゆるものに QR コードを貼り付けます。

ここで注目すべきは、QR コードに加えて、以下のような、よく考えられたコピーライティングを追加するのがベストだということです。

b. 活動

素材に加えて、より重要なのは、ユーザーにWeChatを積極的に追加する理由、つまりアクティビティと特典を提供することです。

例えば、新店舗オープン、新製品発売、ホリデーイベントなど、WeChat友達だけがイベントに参加できます。WeChat友達を追加すると現金10元が割引され、WeChat友達を追加すると初回注文が20%オフになり、WeChat友達を追加するとドライクリーニングが無料になるなどの特典があります。

ここで注意すべき重要な点は、それがアクティビティであろうと特権であろうと、ユーザーが喜んで受け入れる方法でなければならないということです。

c. ショッピングガイド

ストアガイドもフォロワー数に直接影響を与える可能性があるため、非常に重要です。したがって、ユーザーのニーズを考慮するだけでなく、ショッピングガイドを動機付ける方法も見つける必要があります。

一方では、イベント前にショッピングガイドのトレーニング、特にセールストークに関するトレーニングを実施し、すべてのショッピングガイドがイベント全体の実施計画と各リンクでのセールストークについて十分理解できるようにする必要があります。

一方で、ファンの増加に直結する買い物ガイドのインセンティブ政策も必要だ。

②地上推進

いわゆる地上プロモーションとは、ファンを的確に引き付けるためにオフラインスキャン活動を組織することです。これらは一般的なファンではなく、精密なファンであることに注意してください。ファンが精密であればあるほど、後で変換するのが簡単になります。

地上でのプロモーションをうまく行うには、観客、会場、時間、資材、人員という 5 つの要素を考慮する必要があります。

a. 人々、会場、時間

会場と時間は観客によって直接決定されます。観客がよく現れる場所と時間こそが、地上プロモーションの正確な会場となります。

ここで注意すべき点は、会場の選択は人の流れに基づいているのではなく、人々が特定の場所に留まるか、またはその周辺を歩き回るかどうかに基づいているということです。

代替会場が決まったら、まずは現地の状況を確かめるために、当該会場を訪問する必要があります。会場の担当者とよくコミュニケーションを取り、どのような注意が必要か確認しましょう。交通の流れなどについても、担当者に相談してみましょう。

これは、資料の準備、人員の分担、その他の作業において大きな助けとなり、落とし穴を大幅に回避できます。つまり、会場側が地上宣伝を許可しないという恥ずかしい状況を回避することができます。

例えば:

  • 大学のキャンパスの中には、外部の宣伝チームの立ち入りを禁止しているところもあり、特に厳重な警備を設けている大学もある。
  • 高級住宅街の中には立ち入りが困難なところもあり、不動産管理会社や近隣の委員会が道具を没収したり罰金を課したりするところもある。
  • ショッピングモールによっては会場費を前払いしなければならないところもあります。

最後に、最終的な会場を選ぶ際にも、地上プロモーションに比較的適した会場を選ぶという点に注意する必要があります。これにより、限られた人的資源、物的資源、資金資源の集中が最大限に高まり、最高の地上プロモーション効果が得られます。

b. 材料

会場が決まったら、次のステップは関連するマーケティング資料を準備することです。

テーブル、椅子、テント、バナー、スプレー塗装されたテーブルクロス、チラシ、名刺、ロールアップバナー、KTボード、Tシャツまたはベスト、トライアルパック、観客や会場と関連が深い小さなギフトなど、現地プロモーションの実際の状況に応じて含まれますが、これらに限定されません。

c. 人員

資料が準備されたら、次のステップは現場の営業担当者と分担を決定することです。これには、固定担当者、移動担当者、現場管理担当者の 3 種類の担当者を含める必要があります。

  • 固定スタッフ:主に、掛け声、商品の紹介、QR コードをスキャンして友達を追加するよう案内、ギフトの配布などを担当します。
  • 機動隊員:QRコードKTボードを並べて掲げ、巡回や宣伝活動が主な任務。
  • 現場管理担当者:主に全体の状況を管理し、事前に取り決められた分担に従って作業を監督し、現場の実際の状況に基づいて柔軟に調整する責任を負います。

次に、戸別訪問や屋台での宣伝活動を行った新ブランドのティッシュペーパーの事例を見てみましょう。

床を掃除する:

  1. まず、スキャンする居住地域の名前をリストし、必要なページ数を計算します。
  2. 次に、「QR コードをスキャンして WeChat の友達を追加すると、ティッシュ 3 パックが無料でもらえます。送料も無料です」というスローガンを記載したチラシ ページをデザインします。
  3. 各パートタイムスタッフには担当するコミュニティとチラシの数が割り当てられ、最終的に配布したチラシとWeChatデータに基づいて手数料が支払われます。

ストール:

住宅街や公園などに屋台を出し、事前に活動ルールを設定します。例えば、ちょっとしたゲームをして、成功するとティッシュが無料でもらえるといったことは、ユーザーを巻き込み、自分の努力でティッシュがもらえたと感じてもらうことが目的です。

オフライン マーケティングの効果: このティッシュ ブランドは、オフライン マーケティング活動を実施するたびに、400 人以上の正確なユーザーを効果的に引き付けることができます。

③1つの商品に1つのコード

1対1コードの概念について聞いたことがあるかもしれませんが、それが何であるか、どのように使用するかについてはよくわからないかもしれません。簡単に説明しましょう。

いわゆる「1品1コード」とは、各商品に固有の QR コードが付いていることを意味します。

これにより、企業は偽造防止や模倣防止、ユニバーサルトレーサビリティ、チャネリング防止物流、スキャンコードリワード、インタラクティブマーケティング、情報収集、プライベートドメインの沈降、精密マーケティングなどを簡単に実現でき、ターゲットを絞った市場拡大、定点爆発、場所ごとのポリシーの採用、トラフィックの共有が可能になり、売上増加、ファン倍増、コスト削減を推進できます。

1 つの商品に 1 つのコードを割り当てることは、新時代の企業にとって強力なマーケティング ツールといえます。

では、1 アイテム 1 コード システムはどのように使用するのでしょうか?以下では、大まかに 5 つのステップに分けられるプロセス全体について簡単に説明します。

  1. ユーザーは固有の ID が印刷された製品を購入します。
  2. WeChatを開いてQRコードをスキャンします。
  3. ユーザーはインタラクティブなアクティビティ(シェイク、ビッグホイールなど)に参加し、その後抽選に参加します。
  4. 1対1コードプラットフォームは、WeChatユーザーのID情報に基づいてユーザーに報酬を付与します。
  5. 公開アカウント、個人の WeChat、企業の WeChat をフォローしたり、グループに参加したりするように人々を誘導します。

最近、Daily Black Chocolateのプライベートドメイン運用事例を深く研究しています。以下、これを例に挙げてみます。

Daily Black Chocolateはすでに大規模なオフラインレイアウトを実施しており、オフライン端末の数は10万台に達しているため、1品1コードキャンペーンを実施するための非常に強固な基盤を備えています。

Daily Black Chocolateは、コードを変更せずに認識後に表示されるコンテンツを毎日変更するため、ユーザーはコードをスキャンするたびに、割引の受け取り、ゲームのプレイ、WeChatの追加など、毎日新しいサプライズを得ることができます。

このコードは非常に興味深いため、ユーザーは自発的にWeChatグループにコードを共有し、コードをスキャンしてスキャンできるコンテンツを確認するように友人を招待しました。これにより自然に社会的分裂が形成され、Daily Black Chocolateが大量のプライベートドメインユーザーを追加するのに役立ちました。

実は、上記の7つの主要チャンネル以外にも、QQやPDFなど、ファンを増やすためのチャンネルは数多くありますが、ニッチすぎるので、ここでは詳しく説明しません。

さらに、多くのチャンネルがあるとはいえ、すべてのチャンネルがあなたに適しているわけではありません。自分の状況を十分に考慮し、現時点で自分に最も適したものを見つけなければなりません。

さらに、スキルは単にお飾りに過ぎず、タイムリーなサポートを提供することはできないということを強調したいと思います。コンテンツ、製品、サービスが最も重要です。このことを心に留めておかなければなりません!

3. 結論

「競争のジャングルの中で、土地を囲い、丁寧に耕作すれば、実を結び、そびえ立つ木に成長する。」

どの先生が言ったのかは分かりませんが、この文章は間違いなくWeChatのプライベートドメイントラフィックの典型的な説明です。

同時に、この文章は、WeChat を追加することは終わりではなく、始まりであることを伝えています。その後もまだやるべきことはたくさんあります。

プライベートドメインの運用は労働集約的な仕事です。一連の洗練された運用措置を継続的に実行することによってのみ、ユーザーとの長期的で忠実な友情を築くことができます。

このプロセスには、早起きして夜更かしし、風や太陽にさらされることが必要になるかもしれません。とても疲れて大変かもしれませんが、その結果と利益は間違いなく非常に満足のいくものになるでしょう。

皆さんが WeChat のジャングルで囲んだ土地が、そびえ立つ木々や森に成長することを心から願っています。

来て!お互い励まし合いましょう!

著者: プライベートドメイン 張公子

出典: プライベートドメイン 張公子

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