運用上の知識に加えて、APP 運用はどこからインスピレーションを得ることができますか?

6月21日、新華社WeChat公式アカウントが公開した「たった今、サウジアラビアの皇太子が退位」という記事は、わずか9語の記事にもかかわらず3人の編集者を必要としたため、ネットユーザーから絶賛された。新華社公式アカウント編集者のユーモラスな返信は、さらに多くのネットユーザーを引き付けた。新華社通信の公式アカウントもこの記事のおかげで多くのフォロワーを獲得した。

これを見ると、Hezijun がまた実用的な記事を書くだろうと間違いなく思うでしょう。いえいえ、今日 Hezijun がお話ししたいのは、オペレーターが操作の専門知識以外にインスピレーションを得られる場所についてです。

1. 読書は人を幸せにする

1. わかりにくい商品、デザイン本

運用と製品は切り離せないものです。製品に関する知識を学ぶことは、運用担当者が製品マネージャーとよりよくコミュニケーションをとることができるようにするためではなく、製品マネージャーの仕事、仕事で何を考えているのかを理解し、製品マネージャーをよりよく理解するためです。さらに、運用担当者はユーザーポートレートを作成し、ユーザー調査を実施する必要があり、製品マネージャーは製品のプロトタイプを描く前にすでにこれらのタスクを完了しています。運用担当者は、参照用に製品マネージャーからこのデータを入手できます。

デザイン関連の本を読むことは美的感覚を高めることができるので、良い選択でもあります。

2. 達人の読書手順に従う

10年以上の運用経験を持つハン・シュー氏はかつて、「私は5冊の本を読みましたが、どれも運用に直接関係するものではありません」と語った。以下の5冊がリストされています。

長年活躍しているオペレーターは、常に書籍で知識を蓄えています。あなたも彼らに追いついてみませんか？ 、

もう一つ言及したいビッグネームがいます。彼は老金金鵬元です。ほとんどの人はデュレックスをご存知だと思います。金鵬源氏は、デュレックスのレバレッジマーケティングとソーシャルマーケティングの主要責任者です。老金さんは本を読む習慣があり、そのすべてが広告に関する本というわけではありません。彼が読んだ本には、「二十億光年の孤独」、「2015年中国のファッション写真家」、「ディープ・スロート」などがあります。彼は読んだ本のリストも作りました。以下は老金が読んだ本の一部です。

本を選ぶとき、実はさまざまな選択肢があります。興味のある本、幸せな気分になれる本、その他の分野の本などを読むことができます。

2. 考えさせられるバラエティ番組

1. 「今夜の80年代トークショー」

「今夜の80年代トークショー」は、若者が気になる社会問題や出来事を解説し、視聴者を笑わせながら考えさせる番組です。

最近の大学入試を例に挙げると、インターネット全体に「オペレーターのための大学入試問題（全国統一版）」や「フィットネス人材のための大学入試問題（全国統一版）」といった話題の記事が溢れています。一見面白そうに見えますが、大勢の人が一緒にこのジョークをやると、それほど面白くなくなります。

「今夜の80年代トークショー」では、985と211を再定義し、招待客も大学入試について不満を漏らした。無意味に聞こえたが、印象に残った。

したがって、運営者としては、ホットな話題を追いかけたり、活動を企画したりする際に、もっと考える必要があります。ただホットな話題を追いかけるのではなく、何ができて、何ができないのかを明確にする必要があります。

2. 「討論者たち」

番組では、「 WeChatモーメンツで自慢するのは控えるべきか？」「悪天候のときにテイクアウトを注文するのは罪か？」「親戚が私を部外者扱いしてくれないなら追い返すべきか？」など、生活にもっと関連のある物議を醸す問題について議論する。

「親戚があなたをよそ者扱いしないなら、戻るべきでしょうか？」という例を考えてみましょう。ボックス・ジュンが考えることができるのは、親戚の間ではそれほど多くのことを無視する必要はないということです。討論者はこの問題を人間性のレベルにまで引き上げ、次のような答えを出しました。人間性のために少しの余地を残しておけば、この小さな部屋は一つの世界に引き裂かれるでしょう。この解釈により、私はこの事件について全く新しい見方を持つことができました。

問題を解決するにはさまざまな方法があり、それぞれに長所と短所があります。番組「The Debaters」は、視聴者にさらに包括的な考え方を提供します。ユーザー操作、イベント操作、コンテンツ操作のいずれであっても、ボトルネックが発生した場合は、さまざまな角度から解決策を見つけ、さまざまな解決策の長所と短所を比較検討することができます。これが、Hezijun がオペレーターにこの番組を視聴することを推奨する理由です。

3. 知識を得る方法は実はそれほど重要ではない

ミミ・メンはかつて、今日の大学の授業は時間の無駄だと書き、大学の学生に退学を勧め、彼女の会社の研修では大学よりも100倍多くのことを学べると語った。この記事の価値についてはひとまず置いておくとして、孟美美氏は、自分の会社では短期間で物事を素早く学ぶことができ、重視しているのは学習だということを強調した。

記事の冒頭でも述べたように、公式アカウントの編集者が繰り広げるユーモラスな回答が数え切れないほどのファンを魅了しているが、的を絞ってユーモアのセンスを身につけることで、人々を心の底から笑わせることができるとヘジジュンは考えているわけではない。実は、これらはすべて私自身の積み重ねであり、一夜にして達成できるものではありません。それは、時間が経つのがどれだけ早いかを表す言葉をいくつか挙げなさいと言われたとしたら、ある人は「時間が経つのが早い」、ある人は「時間は一瞬で過ぎ去る」、ある人は「時間は簡単に人を置き去りにし、さくらんぼは赤くなり、バナナの葉は緑になる」と言うようなものです。

読書が好きなら、読書を。自分の足で地球を測るのが好きなら、出発しましょう。なぜなら、何千冊もの本を読み、何千マイルも旅をし、視野を広げることでのみ、これらのことを自分の体の中に何かに変えることができるからです。つまり、知識を獲得する方法は実際には重要ではないのです。

数え切れないほどの役立つ記事を読んでも、まだ操作がうまくいかない場合は、上記の方法を試してみて、何かヒントが得られるかどうか確認してみるのもよいでしょう。

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