六大産業キャンパスプロモーションシリーズ1 - オンライン教育製品のキャンパス市場を開拓する方法

六大産業キャンパスプロモーションシリーズ1 - オンライン教育製品のキャンパス市場を開拓する方法

オンライン教育、インターネット金融、ソーシャルソフトウェア、旅行商品、スマートハードウェア、ゲーム商品の6つの主要産業は、キャンパス市場をどのように発展させていくのでしょうか?この記事はシリーズの最初の記事です。

これまで、キャンパス マーケットの重要性と、キャンパス チャネルおよびチームの構築方法について多くのことをお話ししてきました。 2014年は活気にあふれた年だったと言えるでしょう。オンライン教育製品、金融製品、ハードウェア製品、ソーシャルソフトウェア、旅行製品、ゲーム製品など、インターネット業界と非インターネット業界は、キャンパス市場に狙いを定めてきました。しかし、古いモデルと目標は、多くの人に成果をもたらしませんでした。

これまで、理論と実践を組み合わせたことについてたくさんお話ししてきました。次は、さまざまな業界でキャンパス マーケットを発展させる方法について、方法論的な事柄についてお話ししましょう。私の知っている友人の多くは、オンライン教育製品やインターネット金融業界で働いています。同時に、オンライン教育、インターネット金融、ソーシャルソフトウェア、旅行商品、スマートハードウェアなど、多くの業界でキャンパスマーケットの運営も担当してきました。今日は、オンライン教育製品がキャンパス チャネルとしてどのように機能するかについてお話しします。

以下はあくまでも個人的な意見や体験談ですので、不適切な発言がありましたらご批判をお願いいたします。
追記:この記事のほとんどは、New Oriental Online のキャンパスマーケットを例にしています。広告だと思われる場合は読み飛ばしてください。実際の事例を通して、皆さんが何かを得られることを願っています。

序文
オンライン教育がキャンパスの一部ではないのは不公平だ
51Talk Englishが5,500万ドルのシリーズC資金調達を完了したことで、オンライン教育製品が再び最前線に押し上げられました。昔ながらのニューオリエンタルであれ、後から台頭してきた教育ブランドであれ、焦点は徐々にオフラインからオンラインへと移りつつあります。オンライン教育が将来の教育の主流となることは非常に楽観的に思えます。ベンチャーキャピタルはオンライン教育を特に好んでいます。ニューオリエンタルオンライン、51Talk、Kaike.com、Woying Career、百度のChuanke.com、Zuoyebangなどです。この業界について少しでも知っていれば、オンライン教育製品のブランドをすぐにたくさん挙げることができます。私は以前、キャンパス市場で働いていたため、多くの馴染みのあるオンライン教育ブランドと密接な関係を持っています。また、オンライン教育の特殊性から、オンライン教育業界がキャンパス市場に参入する方法についても研究し、考えてきました。ここで、私の個人的な考えを皆さんと共有したいと思います。追伸:前提条件は、独自のキャンパスチャンネルを持っていることです。企画は自社で行い、実行は外部に委託することもできますが、ブランド効果しか得られません。

まず、初期段階ではブランドが最優先であり、すぐに成功しようとしすぎるのは避けるべきです。
すべてのキャンパス製品の本来の目的は、基本的にユーザーを引き付けることです。オンライン教育も例外ではありません。ただし、人々に製品を使用してもらいたい場合は、製品について知ってもらう必要があるというのは単純な真実です。これはブランドの教化の問題です。 New Oriental Online を例に挙げてみましょう。New Oriental Online のキャンパス チャンネルは、設立以来、ブランド コミュニケーションをターゲットにしてきました。キャンパス資料の取材やキャンパス講義、チームの集まりや拡張トレーニングなど、New Oriental Online のキャンパス チームは常にブランド コミュニケーションに注力し、関連するオフライン + オンライン アクティビティを実行してきました。次々と行われる活動を通じて、New Oriental Online のブランドは学生層に浸透してきました。

1. 自社主導のブランドプロモーション活動

たとえば、ニューオリエンタルオンラインのキャンパスチームは、チャリティーイベントやチームビルディング活動を頻繁に企画し、オフライン活動やオンラインプラットフォームを拡散ポイントとして活用することで、活動の効果を最大化しています。

最近では、多くの企業や学生団体が慈善活動を頻繁に行っています。同時に、慈善活動は他の方法よりもブランドに大きな影響を与える可能性があります。キャンパスチームは組織の形で慈善活動に参加することができ、ブランドの宣伝効果や注目を集めるだけでなく、チームの結束力を高めることもできます。

しかし、個人的な注意点としては、慈善活動を行うときは、単に見せかけのためだけではなく、誠実に心を込めて行うべきだということです。この点において、私の意見は、ニューオリエンタルのキャンパスチャンネル責任者である双歌氏の意見とほぼ一致しています。

2. 他ブランドとの共同プロモーション活動
私はよく、一社だけの努力で大きな成果を上げるのは難しいと言います。共同の努力が必要です。数とリソースが多いほど強くなります。例えば、Xinrui Magazineが主催した中国キャンパスコンテストでは、New Oriental OnlineとMoman Cameraのキャンパスチームが積極的に反応し、それぞれの強みを生かしてブランドプロモーションの効果を達成しました。
2014年の夏休み、私は当時小米キャンパスの責任者として、新東方オンラインキャンパスチームの南部地区の省長が主催した上海での拡張トレーニングに参加する栄誉に恵まれました。トレーニングの後、すべてのキャンパスチャネルが流れに乗れれば、失敗するキャンパスチャネルはそれほど多くないだろうと思いました。
利用者層拡大に向けた第2期中期学校企業連携
私はオンライン教育商品を、英語研修、職業訓練、技術研修の 3 つのカテゴリに分類しています。どのように協力するかについても、異なる製品に基づいた異なる戦略が必要です1。たとえば、英語オンライン教育製品の場合、New Oriental Onlineを例にとると、キャンパスチームがキャンパス活動を本格的に展開しているときに、関連外国語大学や関連学校の外国語協会と協力し、関連組織に必要なサポートを提供し、自社製品を学生向けのプラットフォームとして使用すれば、結果は満足のいくものになるでしょうか。

2014年、新東方オンラインキャンパスチームは「1人1キャンディー」キャンペーンを企画・実施し、陝西省、山東省、天津市などの大学でオフラインの実地コースを開設し、学生に個別指導とトレーニングを提供しました。このキャンペーンは学校から公式に認められ、支持されただけでなく、社内でも大きな注目を集め、学生の心の中で新東方を英語トレーニングのリーダーとして確立しました。興味深く有用であることは、オフライン活動の最良の結果を評価する最良の方法です。

2. 例えば、KaikebaやWoying Careerなどのキャリア向けオンライン教育商品が、各学校のキャリアガイダンスセンターと連携して、学生により多くの就職機会を提供できれば、どの学校もこの誘惑に抵抗できないと思います。

多くの企業は、オンライン チャネルの飽和を補うために、キャンパス チャネルを通じて多数の新規顧客を獲得したいと考えています。この考えは理解できます。キャンパスチャネルであっても他のチャネルであっても、最終的な目標は受注と新たな成長を達成することです。

しかし、私が言いたいのは、決してすぐに成功しようとしすぎないことです。新規追加数だけに注目すると、誤ったデータという非常に悪い状況に陥ってしまいます。

キャンパスチャネルはオンラインとオフラインが統合されたチャネルであり、同時にオフラインに重点が置かれています。さらに、理解を深めると、中国での現在のオフラインプロモーションのコストは非常に高いことがわかります。かつて教育関係の仕事をしている兄と話したことがあるのですが、オフラインでのアクティベーションにより、ユーザー一人あたりのコストがセット全体で40元に達することもあるそうです。そうなると、オフラインでのプロモーションを行う際に私たちが負う責任はさらに大きくなるでしょう!

3. 後期段階では収益モデルをテストするためにカスタマイズされた製品
すべての製品は、最終的にはどうやって利益を上げるかという問題に行き着きます。ここでは利益モデルの問題について議論するつもりはなく、利益を上げる方法について簡単に話したいと思います。国内の消費環境は、無料なら使う、無料でなければ使わない、という状況が依然として続いています。この環境では、ユーザーにお金を使わせるのは、間違いなく山登りよりも難しいです。しかし、オンライン教育は例外のようです!個人的には、オンライン教育の利益は生徒ではなく保護者にあり、大学ではなく中学校にあると信じています。もちろん、これは特に英語製品を指します。学生にアプローチしながら保護者にも浸透し、製品の重要性を理解してもらい、同時に、関連する集団内のさまざまな学生向けにさまざまなターゲット製品をカスタマイズした場合、保護者はそれを購入しないでしょうか?

私はこれまで多くのオンライン教育製品に触れてきましたが、現在オンライン教育製品を提供しているすべてのキャンパス チャネルの中で、New Oriental Online は本当にうまくいっていると思います。それは、ニューオリエンタルオンラインのキャンパスチャンネルの責任者である李元爽(私たちは彼を爽兄と呼んでいます)が、かつて私のナショナルチームの責任者であり、後に私が彼をニューオリエンタルに推薦したからではなく、ニューオリエンタルオンラインがキャンパス市場でのビジネスにおいて常に非常に幸運であり、焦ったり不安になったりすることなく、着実に前進し、徐々に浸透してきたからです。これは、キャンパス市場でのビジネスでは非常に珍しいことです。

同時に、私個人としては、中国のオンライン教育はまだ発展段階にあり、すべてのオンライン教育ブランドが協力してこの市場を標準化し、教育の概念や考え方を徐々に変革する必要があると考えています。諺にあるように、木を育てるのに百年、人を育てるのに十年かかります。教育業界にはまだまだ道のりが長いのです。

オンライン教育製品の場合、学生をターゲット市場とするのは正しい選択です。重要なのは、現地の状況に適応できるかどうか、十分な忍耐力と適切な方法があるかどうかです。キャンパスには、学生に社会と触れ合う実践的な機会を提供するだけでなく、学生の実際的な問題を解決する、キャンパスを開発する企業がもっと必要です。しかし、どうやってそれをするか、そしてどのようにそれを行うか、この問題は本当に真剣に議論される必要があります。また、この種の製品のキャンパス市場に携わるすべての兄弟が、団結こそが成功の鍵であることを真に理解してくれることを願っています。
4つの大規模な複製とプロモーション
基礎スキルが確立された後、オンライン教育製品を全国的に宣伝することができます。では、全国規模のキャンパスプロモーションチャンネルを構築するにはどうすればよいでしょうか?

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