Appleと競争しよう！ ！ Xiaomi 携帯電話の運用戦略

Appleの記者会見が終わったばかりで、AppleがiPhone 7sを発売するかどうかの答えが明らかになる数十時間前に、雷軍は率先してXiaomiの新製品発表会を開催し、Xiaomi MIX 2の発売は同社が中高級市場へ参入することを意味した。同時に、雷軍氏は記者会見で「私はXiaomi MIX 2に非常に自信を持っている。それはAppleが明日どのようにリリースするかにかかっている」と述べた。

では、この記者会見の前後で、製品そのものとは別に、Xiaomi にはどんな新しい仕掛けがあり、雷軍が Apple の 10 周年記念新製品と自信を持って競争できるのでしょうか?

戦略1：トレンドに遅れずについていき、 Douyinと協力して新製品を宣伝する

Xiaomi の製品は若者から生まれ、常に若いユーザーの足跡をたどってきました。 TikTokを開くと、オープニングページに「雷軍氏初のTikTok出演」が表示され、その中で雷軍氏が自らXiaomiを代表して「より美しい自撮りの撮り方」を紹介しています。 Xiaomiは「より美しい写真」という製品特性を継続的に強化すると同時に、Douyinの若者グループの「美への愛」の消費コンセプトとも密接に融合しています。これは、B612、Faceu、Tiantian Ptu などの写真美化ソフトウェアの台頭の重要な理由の 1 つでもあります。

同時に、雷軍は小米の携帯電話ブランドスポークスマンの呉一凡、人気ヒップホップコンテストの小白と黄旭、そして世界で最も権威のあるデザイナーのスターク氏とともに小米の携帯電話向けの短いDouyinビデオも撮影した。 #レイさんをフォローしてシェイク# チャレンジに参加し、Douyinユーザーの参加を促し続けます。

先週、小兔氏が言及したMobikeとDouyinの提携と同様に、今回の小米とDouyinの提携は、一方では互いの強みを生かして自社製品の若者向けポジショニングを深めるものであり、他方では小米がトレンドのリズムを追い続けることを決してやめなかったと言える。 「 The Rap of China」の第4シーズンから「The Rap of China」のスポンサーシップ、そしてクリス・ウーの支持に至るまで、Xiaomiは若者の注目を集め続け、自社の製品の位置付けとブランドイメージを推進しています。

戦略2: ミームを活用して若々しいマーケティングを創出する

長らく非難されてきた「飢餓マーケティング」について、雷軍はネットユーザーの不満に対して「私は社会の雷兄弟だ。私は冷酷な人間だが、多くの商品を持っていない」と直接反論した。同時に、英語のミーム「are you ok」はネットユーザーによって使用されただけでなく、番組「The Rap of China」の馬冬、蔡康勇らによっても人気を博した。この記者会見で雷軍は再び「大丈夫ですか」と発言し、観客はやはり思わず笑い出した。雷軍氏は、オールセラミックの一体型ボディを「ユニボディ」と名付け、「私のように英語が下手な人間にしか思いつかない」と冗談を言った。

レイのこのようなユーモアはネットユーザーにも認められている。例えば、「土槽会議」や「トークショー会議」の第2シーズンでは、ギャグをうまく取り入れ、ディスられることを恐れず、大胆に発言して表現するスタイルが、若いユーザーの心理を捉え、ユーザーが何を好むかを知り、若々しいマーケティングを生み出しています。

ルーチン3：Mi Fan Complexは7年間変更されておらず、ユーザーのエンゲージメントを維持しています

Xiaomi の製品作りの本来の目的は、「ユーザーが一緒に製品作りに参加できる企業になること」です。 Xiaomiはユーザー参加をコアコンセプトとしており、Miファンの参加を通じて製品の研究開発を完了し、ユーザーとの交流や口コミを通じてコミュニケーションとマーケティングを行っています。 Xiaomi が設立されてから 7 年が経過しましたが、Mi ファンの製品に対する情熱は変わっていません。 140分間の記者会見では、拍手が35回、歓声が22回、笑い声が24回ありました。Miファンは製品への愛着から、雷軍のスピーチと新製品の発表をサポートするために全国から集まりました。

ルーチン4：フルスクリーン+より良い写真、製品の本質に戻る

どれだけマーケティングがうまくいっても、商品の本質に立ち返り、ユーザーの認知を得ることが最終的な結果です。携帯電話市場はほぼ飽和状態にあり、製品機能に大きな進歩は見られません。しかし、ユーザー心理の観点から見ると、美容への愛好は一連の美容カメラソフトウェアの出現につながり、多くの携帯電話メーカーが独自にカメラ美容機能を開発することにもつながりました。 vivoの「20メガピクセルソフトライトデュアルカメラ」と同様に、Xiaomi 6は地下鉄広告、ビデオ広告、一連のプロモーション活動を通じて「ズームデュアルカメラ、より美しい写真」というメッセージを継続的に強化しています。今回の記者会見で、XiaomiはNote 3のAIビューティー機能を発表しました。この機能は、まるでメイクを施すかのように、被写体の顔の特徴に基づいて美容効果をカスタマイズするものです。

同時に、雷軍氏によると、Xiaomi MIXのフルスクリーンは、その91.3%が「スクリーン」というデザインを実現しており、世界中で広く賞賛され、米国のIDEAゴールド賞を受賞し、フィンランド国立デザイン博物館に収蔵されているという。 Xiaomi MIX 2は18:9の画面対ボディ比を実現しており、これはわずかに優れていると言えます。

最後にもう1つ、Xiaomi のマーケティング戦略については、実際にオンラインで多くの分析が行われています。しかし、結局のところ、TikTokとの連携であれ、雷軍のユーモアであれ、AIビューティーやフルスクリーン機能を備えた新製品の発売であれ、マーケティングはユーザーの位置付けとニーズを明確にした上で行われているのです。 UGCコンテンツなど、ユーザーのニーズや参加意識を把握することが、マーケティングや運用の最終目標です。