母子コミュニティAPPの構造分析と運用分析

2016年に二人っ子政策が開始され、母子家庭の数は徐々に増加し、母子市場も市場需要の最高潮を迎えました。現在、母子電子商取引アプリと母子コミュニティアプリが母子産業の主流を占めています。この記事では、母子コミュニティ アプリを例に、これらの有名な母子コミュニティ アプリの構造と操作について説明します。

1.ツール: 録音アシスタント

ユーザーが母子コミュニティ アプリを開くとすぐに、アプリはユーザーに自分の状態を記録するようにガイドします。これは、ユーザーに最も正確な記録ツールを提供するために、アプリがユーザーの状態を記録する必要があるためです。母子コミュニティアプリの記録ツールは、単にデータを記録して表示するためのものと、タスクベースの補助ツールの2種類に分けられます。

1. データを記録する

妊娠コンパニオンアプリのツール記録機能は、赤ちゃんと両親に役立ちます。成長発達機能と能力開発機能により、赤ちゃんの基本的な身体情報を記録し、レポートを生成し、同じ年齢の赤ちゃんと比較して、両親の次の子育てステップの指針として役立てることができます。産後回復は主に母親が自分の体のデータを記録するのを助けるために使用されます。ユーザーは子育ての知識を得る目的で母親と赤ちゃんのコミュニティアプリを探し、その製品が赤ちゃんに焦点を当てているだけでなく、ユーザーへの配慮もしていることに気づきました。このような製品が気に入らないわけがありません。

2. タスクの割り当て

母親と赤ちゃんのコミュニティアプリのユーザーは、赤ちゃんの成長の瞬間を記録するだけでなく、そこから知識を得る必要もあります。知識の普及という観点から、妊娠コンパニオンアプリはタスク分散モデルを採用しています。ユーザーが記録した赤ちゃんの情報に基づいて、子育てを支援するための対応する毎日のタスクがユーザーに割り当てられます。

ツールである以上、ユーザーインセンティブを導入することは避けられません。操作面では、ユーザーは毎日のタスクを完了するたびに、対応するポイントを獲得できます。ポイントに対応するレベルは、個人ページに表示されます。より高いレベルを取得するには、ユーザーはシステムによって割り当てられたタスクを完了します。ユーザーは母子アプリを使うことで子育ての知識を身につけ、自慢できる評価バッジも獲得できるので、当然継続してアプリを使い続けることになります。

2. 親密な知識の共有

iResearch Consultingが3月に発表した「中国の母子家庭に関する白書」レポートによると、母子に関する知識を得ることが、ユーザーが母子コミュニティアプリを使用する主な理由であることがわかりました。一連の母子コミュニティアプリを研究した後、Box Junは、異なる母子コミュニティアプリの知識の提示方法も異なることを発見しました。

1. 無料の毎日の知識

基本的に、すべての母親と赤ちゃんのアプリは、ユーザー自身が入力したデータに基づいて、対応する子育ての知識をユーザーに提供します。これらの子育ての知識は、一般的に年齢、季節、ホットワードによって分けることができます。運用担当者は、各製品セクションのニーズに基づいて、製品にコンテンツを入力する必要があります。注目すべき点は、ホットなイベントやホットな噂が広まった場合、運営者はできるだけ早くそのイベントに対応する必要があるということです。

2. 有料/無料の専門家によるQ&A

専門家は権威の象徴であり、専門家が発信する知識は信頼性が高いため、母子向けアプリの中には専門家によるQ&Aをアプリ内に追加するものもあります。 BabyTree妊娠アプリの最初の機能は、専門家による Q&A セッションです。実際に試してみると、Hezijun さんは「Kaijiang」が実際には親が医師とコミュニケーションをとるためのプラットフォームであることに気付きました。ユーザーは専門家に質問して回答を得るために料金を支払います。よくある質問の一部を特別なトピックにまとめて公開します。

無料の日常的な知識獲得であれ、有料の専門的な知識獲得であれ、運用スタッフはユーザーが読むコンテンツを確保するためにコンテンツ運用を適切に行う必要があります。熟練ユーザーの運用に関しては、ユーザーに損害を与えるような頻繁な授業中断を避けるために、熟練ユーザーとの質疑応答や授業開始時間を決定する必要があります。また、無料の知識と有料の知識が共存する場合、ユーザーに無料トライアルクーポンを発行したり、何らかの理由を使って有料のQ&Aを試してもらい、利用習慣を身につけてもらうなど、ユーザー誘導をしっかり行う必要があることも留意すべき点です。

3. コミュニティの構築

和子君氏は「ユーザー維持問題をどう解決するか、この3つの側面があなたの疑問に答えます」という記事の中で、社会的関係の存在は、ユーザーが同じ場所に留まることをいとわない原因になると述べています。そのため、母子アプリもユーザーのために社会的関係を構築します。

1. サークル作りを手伝う

母子コミュニティアプリのサークル構築は、ユーザーの好みに基づいており、ユーザーにサークルを推奨します。同じ趣味を持つユーザー同士が、より簡単にコミュニケーションをとることができます。ユーザー間で継続的にコミュニケーションをとることで、2 人のユーザー間の距離を縮め、見知らぬ人同士の良好な社会的関係を築くことができます。

社会的関係を構築するには、製品を通じてユーザーを導くことに加え、ユーザーのモチベーションも重要です。ユーザーは、投稿や返信など、システムが認識したアクションを実行することで、対応するポイントを獲得できます。想像してみてください。ユーザーが投稿に興味を持っているときに、ポイント報酬のインセンティブがあれば、投稿に返信する意欲が高まるでしょうか?

2. コミュニティ共有

共有はコミュニティの重要な機能です。ユーザーはコミュニティ内で日常生活や成果を共有することができ、見知らぬ人の興味を引くことができます。特にママと赤ちゃんのコミュニティアプリでは、赤ちゃんが初めて寝返りを打ったり、初めて声を出したり、初めてハイハイしたりしたときに、ユーザーは大きな達成感を感じます。ユーザーは特に、同じサークルの人たちに赤ちゃんの成長を見てもらいたいので、自発的にシェアするでしょう。

ユーザーがより多くの情報を共有するように促すために、トピック アクティビティを開始できます。 Baby Knowsアプリは「離乳食についての質問に答えます。温かい賞品が待っています」というトピックアクティビティを開始し、多くの親が参加しました。

コミュニティ運営では、ユーザー同士が良好な社会的関係を築くお手伝いをしますが、社会的関係において最も重要なのは、人と人とのコミュニケーションと交流です。同じ趣味を持つ見知らぬ人を集めて、彼らが交流し、最終的には友達になる方法を見つけます。

4. 電子商取引

アプリが生き残りたいのであれば、収益を得る方法を見つける必要があります。ほとんどの母子コミュニティ アプリでは、電子商取引が収益化の手段となっています。親がベビー用品を選ぶとき、まず考慮するのは品質であり、次に実用性です。友人からの推薦も、親がこの製品を選択するかどうかの要因となることは注目に値します。

したがって、商品運営の面では、日々の割引活動に加えて、グループ購入モデルの活用も検討できます。 APPアクティビティ運営ツールActivity Boxが最近開始した新しいアクティビティの中に、グループ購入アクティビティがあります。電子商取引のグループ購入モデルとは異なり、アクティビティボックスのグループ購入は実際にはアクティビティの一種です。運営者がグループ購入アクティビティを開始し、ユーザーがグループを形成すると、クーポンやその他の賞品を獲得できます。クーポンを利用することで割引価格で商品を購入することもできます。

要約：母子コミュニティアプリは感情に非常に注意を払う場所です。母子コミュニティアプリをうまく運営するには、ユーザーの真のニーズを理解することが特に必要です。ユーザーのニーズと感情を満たすことによってのみ、ユーザーを真に理解できると言えます。ユーザーを理解しているアプリは、ユーザーに見捨てられることはありません。