運営・プロモーションプラン作成ガイド！

以下の点についてお話しします。

1. 運用計画とは何ですか?
2. なぜ運用計画が必要なのでしょうか?
3. 運用計画は誰に渡すべきでしょうか?
4. 運用計画の品質を評価するにはどうすればよいでしょうか?
5. 80ポイントの運用計画を完了するにはどうすればいいですか?

1. 運用計画とは何ですか?

運用計画とは、実際には、業務の運用目標に基づいて戦略を策定し、アイデアを提示し、リソースを取得するレポートです。

関連するプロジェクトレポートをどのような形式で作成するかについては、実はPPT、WORD、マインドマップのどれでもOKです。重要なのは形式ではなく、内容です。

2. 運用計画はなぜ必要なのでしょうか?

では、なぜ運用計画を作成する必要があるのでしょうか?ここには多くの問題が関わっています。実際、価値には 2 つの側面があります。

本当の価値は、あなたの考えを整理し、それによってあなたの運用アクションの成功率を高めることにあります。

現実的ではないものが、実は読者に確信を与えているのです。

運用計画によって運用アクションの成功率が向上するのはなぜですか?実際、計画を作成する過程で、関連情報の収集と計画の実行プロセスのシミュレーションが完了しているため、計画全体に自信が持てるはずです。

3. 運用計画は誰が閲覧しますか?

次の疑問は、誰が作戦計画を見るのかということです。この質問に対する答えは実際にはさまざまです。

それを上司に示すのは、上司が計画を実行するために必要なリソースを獲得できるように承認を得るためです。

パートナーにそれを示す目的は、何が起こっているかを知らせ、前進できるようにすることです。

同僚にそれを見せることで、情報をできるだけ透明にし、彼らのサポートを得て、リソースの割り当てを容易にすることができます。

自分自身に示す目的は、計画内の対応するルートをより明確にし、計画全体が秩序正しく実行されるようにすることです。

4. 運用計画の品質をどのように評価するか?

次に、運用計画の良し悪しを評価する方法について説明します。

OGSM と呼ばれる 4 つの文字、つまり目的、目標、戦略、効果を覚えることができます。

簡単に言えば、良い計画には明確な目的、明確な目標、明確な戦略、そして測定可能な結果が必要です。これらのポイントの 1 つでも達成されない場合は、改善の余地がある可能性があります。

例を見てみましょう。

目的は明確です。この計画を通じて、新しいチャネルを通じて会社のパブリックアカウントのファンを獲得するという実現可能性テストを完了したいと考え、計画を立てました。

目的不明：ユーザーベースを拡大する計画を立てました。

このように書くとなぜ不明瞭になるのでしょうか?

ユーザー規模を拡大する方法やチャネルは数多くあるため、概要が簡潔な戦略レベルの計画であれば、実行する前に細分化する必要があるため、このように記述しても問題ありません。しかし、具体的かつ実行可能な戦術レベルの計画であれば、このように記述すると問題が生じます。

目標は明確です。この計画では、Zhihu を使用して 30 日以内に公式アカウントに 1,000 人の新しいファンを獲得する予定です。

不明瞭な目標：公式アカウントに一定数のファンを追加する予定です。

目的や目標に関係なく、次のことを行う必要があることに気付きましたか。

制限時間、明確な価値、完全な詳細

この方法によってのみ、実装プロセス中に明確な方向性が示され、道に迷うことがなくなります。

戦略の明確さに関しては、それを 1 つの層に分解する必要があります。つまり、戦略はビジネス戦略と組織戦略に分けられます。

ビジネス戦略では、「戦争にどう立ち向かうか」を解決する必要があります。マイルストーンとは何ですか?分解アクションを実行するにはどうすればいいですか?

組織戦略では、人的資源、財務資源、物的資源の利用可能性をどのように確保するかについて検討する必要があります。

戦略が欠けている場合は、それを補足する必要があるかもしれません。そうしないと、不完全になります。

したがって、戦略の明確さの要件は、ビジネス戦略と組織戦略が完全であること、そして戦略に対応する事項のノードが明確であること、そして計画が完全であることであり、ビジネスと組織の両方の側から戦略の運用可能性を確保する必要があります。

次に、いわゆる評価可能な効果があります。

実際、評価を実行する前に、次のことが必要です。

効果は説明可能です: この効果は説明でき、確認できます。

効果は定量化可能: 効果を測定して達成可能かどうかを確認できます。

効果は評価可能: この効果はテストを通じて評価できます。

OGSM の核心は、実は明確な思考にあることがわかります。なぜなら、明確さがあって初めて、これらすべての要件を効果的に実装できるからです。これらすべての要素について議論することができます。

5. 80 ポイントの運用計画をどうやって完成させるか?

最後に、80ポイントの運用計画を完成させる方法についてお話ししましょう。

これまでの説明から、運用計画はこのプロセスに従って作成する必要があることがわかったはずです。

1. 何をすべきか - 目的を明確にする

2. どこまで達成できるか？ - 目標を確認する

3. やり方 - 情報を収集し、処理・分析し、道筋を計画し、計画書に記入する

4. ご確認ください - デザインは完成しており、次のアップデートを待っています。

それでは、このプロセスだけでは役に立たないと言うかもしれませんので、例を挙げてみましょう。

覚えておいていただきたいのは、誰に計画を報告するにしても、その人が何に関心を持っているかに注意を払う必要があるということです。多くの場合、その人が毎日話している内容こそが、計画に書き込むべき「目的」なのです。

たとえば、上司は毎日、「もっと一生懸命働いて、1年でトップ3に入り、3年で1位にならなければならない」と怒鳴ります。

実際、上司が聞きたいのは、「どうすればこれができるのか？」ということです。 ！

そのため、細分化する必要があります。時系列で言うと、まずは年初3つをやらなければなりません。年初3つがどのような規模を目標としているのかを考え、その規模を具体的な数値にして、計画に組み込んでいかなければなりません。

いわゆる目標は、目的を具体的かつ段階的に具体化したものであることを覚えておいてください。

目標について考える際には、次の 3 つの部分があります。

可能性: この目標は実現可能でしょうか?

実現可能性: どのように実現可能か?

信頼性: どのように確保するか?

以下が見つかります:

年間トップ3については、まず市場規模がどの程度かを把握し、次にトップ3がどの程度の規模に到達すべきかを把握し、最後にこれまで何をしてきたか、どのような結果だったかを見て、これを達成する機会があるかどうかを判断する必要があります。これは可能性です。

現在、どのようなリソースがありますか? 与えられた時間内にこれらのリソースを使用して何を達成できますか? 年末までに 3 つの目標を達成できますか? できない場合、他にどのようなリソースを導入する必要がありますか? これが実現可能性です。

この目標を達成するには、どの段階に分けるか、計画はあるのか、道筋や選択肢はいくつあるのかを知り、リーダーに判断を仰ぐ必要があります。これが信頼性です。

いわゆる情報収集とは、実際には収集計画に必要な実行関連のアクションに関する情報です。自社、競合他社、業界の... を含みます。

情報の入手経路は、公開情報（例えば、競合他社はすでに上場しており、財務報告書も持っている）、個人的な関係を通じて得た情報、見積もりなど、数多くあります。

たとえば、ある年、私は音楽教育サービス会社の収入上限を計算しました。

中国でピアノを弾く子どもの数については、長年にわたってさまざまな意見があります。数千万人いるという人もいれば、数百万人いるという人もいます。私たちはどうすればよいのでしょうか。

見積もりをしてみましょう。

中国には音楽教育を専攻できる大学が約 300 校あります。各学校が毎年 100 人の音楽専攻生を採用すると仮定すると、20 年間の卒業生総数は次のようになります。

300×100×20=60万人の音楽学生。

これらの学生のうち、半数が声楽を専攻し、残りの半数が器楽を専攻しており、器楽専攻の卒業生は30万人に上ります。

ピアノ専攻者が80%を占めると仮定すると、卒業生は24万人になります。

彼ら全員が後に教育の仕事に就き、それぞれが毎年 10 人の新しい生徒を登録すると仮定すると、毎年 240 万人の新しいピアノ生徒が登録することになります。

業界初となる独占目標を達成するためには、市場の20％を占める必要があると仮定すると、毎年48万人以上の有料ユーザーが必要になります。

顧客の平均支出額を1万元と仮定すると、年間収益上限は48億元、つまり約8億ドルになります。

それでおしまい。

すべての情報を収集したら、それを処理する必要があります。すべてのコンテンツを計画に盛り込もうとしないでください。特に PPT はそうです。写真やグラフをもっと使用してください。

数年前、同僚の BD プラン PPT から年間計画をキャプチャしました。チャートを使用すると本当に時間が節約できることがわかります。

実践できる道はたくさんあるかもしれませんが、そのうちの 1 つを優先することができます。明確に説明する必要があるのは、なぜこの道を選んだのかということです。

私のキャリアを通じて、シャンダの理性的な文化が私の意思決定プロセスに最も大きな影響を与えてきたと思います。理性とは、次のことを意味します。

意思決定が必要な問題が発生した場合の優先順位は次のとおりです。

最優先事項: データが利用可能、データが最優先

第二の優先事項: データなし、ロジック優先

3番目の優先事項: データがなく、論理が明確でない場合は、責任ある独裁です。

プロジェクト レポートに関して、私の提案は次のとおりです。データがある場合はそのデータを提示します。データがない場合は、ロジックを明確に説明します。どちらもない場合は、提案を出して、上司に最終決定を任せます。

上記のすべてが揃ったら、次は計画を記入します。この点に関して、私が提案できるのは 1 つだけです。それは、完全性と明確性を確保するために、参加ループの設計にできる限り従うことです。

この図は、参照できる基本的な参加ループです。

最後に、あなたの提案は他の人にも公開されるため、必ず慎重に確認し、スペルミスや句読点の間違いなど、軽微な間違いをしないようにしてください。

著者: 張良

出典: 張吉食料品店