プロモーションの効果とメリットを最大化するにはどうすればよいでしょうか?

ターゲットユーザーの獲得を最大化

獲得 → 活性化 →維持

オンラインプロモーションは、より販売指向、つまり新規顧客の獲得を目的としています。新規顧客を獲得できなければ、効果的なプロモーションとは言えません。どうすれば、効率的かつコスト効率よく人々をウェブサイトに誘導し、訪問、登録、相談などの手順を完了させ、ウェブサイトに留まってもらい、設定されたマーケティング目標を達成できるでしょうか。これこそが、私たちが研究し、考えるべきことなのです。

1. ユーザーを獲得する - マトリックスプロモーションチャネルを合理的に構築する方法を学ぶ

有料プロモーションチャネルには、一般的に、検索、アライアンス、情報フロー、アプリ ストア、その他の広告タイプが含まれます。異なる広告形式は互いに補完し合うことができます。

有料チャンネルのプロモーションは、ユーザーを購入するために実際のお金を使うことを意味します。では、どうすれば効率的な配信を実現できるのでしょうか? KPIに応じて、配信チャネルと配信戦略（何人を集めたいのか？どのチャネルで配信予算はいくらなのか？どんな資材を配信するのか？）というチャネルごとに分かれており、CACコストやROIなどのデータ指標を通じてプロセスを管理しています。劣るものを排除し、優れたものを維持し、プロモーションチャネルを多様化かつダイナミックにします。

2. ユーザーを活性化する - 訪問者が快適にユーザーになるようにする

人生は十分に厳しいのに、なぜ訪問者からユーザーへの道に穴を設けるのでしょうか? ——メロンを食べる市場の人々。

高い費用をかけて人を呼び込んだのに、彼らは留まらず、登録もせず、相談もせずに去ってしまうのです。市場の人々は非常にパニックになり、不安になっているに違いありません。ユーザーの離脱を減らし、ユーザーがすぐに来てすぐに去ってしまうのを防ぐにはどうすればよいでしょうか?私たちがやるべきことは、「ユーザーを満足させて、ユーザーを満足させて、またユーザーを満足させて、快適な方法でユーザーになってもらうこと」です。

1. 関連性:

販促資料は LP と一致しており、本物を販売しているように見せかけて偽物を販売することでユーザーを惹きつけていますが、提供される結果はまったく関係がありません。ユーザーも非常にイライラしており、心の中では「冗談でしょ?」とつぶやいています。

2. シンプルなプロセス:

登録プロセスでステップが追加されるごとに、登録の難易度が増すことに注意してください。

ニックネームは本当に重要ですか?

3. 関心ポイントの表示を最大化します。

さまざまな業界のターゲット顧客は、それぞれ異なる懸念を抱いています。サードパーティの調査レポート (iResearch、Analysys、TalkingData など) を使用して、顧客の懸念を理解することができます。

P2Pユーザーの懸念：人気第一、評価第二、収入第三

クリエイティブな表示:

LP: コア要素が突出している

4. ユーザーのビジョンと習慣に合わせる

株式市場では、赤は上昇し、緑は下降します。次の 2 つのインターネット金融Web サイトを比較すると、どちらがより魅力的に映るでしょうか。 (比較しなければ害はありません!)

3. リテンション - ユーザーニーズの解決

ユーザーを維持するにはどうすればいいですか?最も基本的かつ核となるのは、ユーザーのニーズを理解し、自社製品を更新・改善することです。

1. 基本的なユーザーニーズを満たす

① ユーザーが欲しい商品がここにあることを伝えます。例えば、電子商取引サイトのユーザーは、「本物」、「迅速な物流」、「インターネットで最も安い」、「豊富な商品」（ JD.com ：速い、良い、経済的）などの商品を購入したいと考えています。

② 欲しい商品をすぐに見つけられるようにサポートします。ウェブサイトやアプリでは、検索やカテゴリーナビゲーションを通じて必要な商品を見つけることができます。

③ユーザーの購買行動や閲覧行動に基づいて、関連商品サイトを合理的に推奨し、関連する良質な商品を推奨します。

2. コミュニケーションプラットフォームを構築する

人がいるところには川や湖があり、川や湖があるところには争いがある。製品やサービスを購入する際、さまざまな問題に遭遇する可能性があります。企業は、400電話、QQグループ、 WeChatグループ、フォーラムなど、双方がコミュニケーションを取り、タイムリーに問題を解決できるコミュニケーションプラットフォームを推奨する必要があります。

例えば、あるP2Pフォーラムでは、投資家から「なぜアップグレードに時間がかかるのか？」「なぜ収益率が下がるのか？」「資金が警戒されているのか？」「フックの問題」など、さまざまな質問が寄せられます。同社の運営スタッフがユーザーから寄せられた問題を迅速に解決すれば、投資家はより安心して投資を行えるようになるだろう。慢性的な問題が解決されなければ、ユーザーは離れてしまいます。

3. 適切なリマーケティング

ユーザーを覚醒させる原則 - ユーザーを退屈させず、選択する権利を与える。

SMS: フェスティバル、プロモーション、特別な日に合わせてユーザーに送信されます。

EDM: 値下げ商品のリマインダーや月次明細書メールなど、ユーザーの関心に基づいて関連情報を送信します。

プッシュ: さまざまなユーザー タグに基づいてカスタマイズされた情報をプッシュし、ユーザーがアプリを使用するように促します。

1. メリット - データを使用してチャネルの価値を測定する

オンライン広告の最大の利点は、測定可能であることです。ピーター・ドラッカーはかつて「測定できなければ、管理することはできない」と述べました。それを数式で分解し、各変数に絞り込みます。

投資収益率（ROI） = 収益 / コスト =コンバージョン率* 平均注文額 / CPC

コンバージョン率、平均注文額、クリック単価などのディメンションでプロモーション チャネルにラベルを付けることで、チャネルの特性をより深く理解でき、各チャネルのボリュームを効果的に制御して効果を最大化できるようになります。

2. 推奨事項 - 既存ユーザーを動員して新規ユーザーを開拓する

誰もがメディアである時代において、ユーザーは取引量をもたらすだけでなく、企業の宣伝者でもあります。

JD.comのBaidu検索インデックスから判断すると、春節期間中は検索数が減少しましたが、春節後は回復しました。一方で、春節休暇は人口移動の大きな時期であり、大規模な情報交換の時期でもあります。この時期は口コミコミュニケーションの最適な時期でもあります。

既存のユーザーに新しいユーザーを招待するよう促すにはどうすればよいでしょうか? ——ユーザーの口コミに頼り、ユーザーが自分の友達を招待できるようにします。

1. 製品主導：ニーズの解決、スムーズな使用、高品質。

2. インセンティブメカニズム：友達を招待してキャッシュバックや紅包を受け取ると、招待された新規参加者も対応する報酬を受け取ります。また、招待ランキングリストを作成して競争力を高めます。

製品を市場に投入する際には、AA AR R 段階におけるあらゆる詳細の影響に常に注意を払う必要があります。どんな小さな変更でも効果の向上に影響を与えます。

この記事の著者は@Chuangyoutang Marketing Creativityで、(Qinggua Media)が編集・出版しています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

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