爆発的なインパクトと画面を席巻するコンテンツマーケティングを作成するにはどうすればよいでしょうか?

オンラインマーケティングのモバイル化が進み、トラフィックの獲得が難しくなり、マシュー効果がより顕著になるにつれて、コンテンツが王者になるべきだという声が誰の目にも明らかになりました。

調査によると、B2B マーケティング担当者の 91% がコンテンツマーケティングを使用し、B2C マーケティング担当者の 86% がコンテンツマーケティングを使用し、マーケティング担当者は平均で予算の 25% 以上をコンテンツマーケティングに費やしており、最高マーケティング責任者 (CMO) の 78% がコンテンツマーケティングが将来の発展のトレンドであると考えています。

コンテンツマーケティングの概念は、インターネットやさまざまな情報技術がより発達した時代に生まれ、伝統的なマーケティングのアップグレードの波の下で必然的な方向となっています。

「ブランド爆撃」と「製品爆撃」は、伝統的なマーケティングでよく使われる戦術です。例えば、Six WalnutsやXiangpiaopiaoのスローガン爆撃は、ブランド/製品を絶えず繰り返すことで、効果的に記憶に残ります。製品を直接展示したりブランドを繰り返し紹介したりする従来のマーケティングとは異なり、コンテンツマーケティングでは、まずユーザーが実際の問題を解決し、ユーザーの信頼を育むのに役立つソリューションを提供します。そのため、コンテンツマーケティングにおける「ソリューション」と「製品」は分離されていません。

この変化を踏まえると、コンテンツマーケティングによって生み出される商品は、付加価値が高く、競争の閾値が高く、ユーザーの定着率が高いという特徴があります。従来のマーケティングによって作成された製品は比較的単純であり、ユーザーはブランドを通じてのみ製品を識別できます。

第二に、ショッピングシナリオの変化により、従来のマーケティングでは価格競争が好まれることが多いのに対し、コンテンツマーケティングでは製品の独自の価値をユーザーに伝えることを好む傾向があります。新しいショッピングのシナリオでは、コンテンツマーケティングは、興味深いタイトルを通じてユーザーの注目を集め、シーンの構築を通じて、製品の価値に対するユーザーの注目を強め、価格に対するユーザーの注目を弱め、感情的な消費を促すことができます。

コンテンツマーケティングは、インターネット時代においてブランドが顧客を獲得し、競争し、維持するための重要な手段です。製品が顧客の心に届く前に、高品質なコンテンツはすでに顧客のさまざまな関係サークルに浸透しており、さまざまなデジタルメディア上で興味深くパーソナライズされた方法で表示されています。

コンテンツマーケティングはブランドコミュニティを構築するための重要な基盤と接着剤であり、高品質のコンテンツもブランドコミュニティを構築するための重要な原動力の 1 つです。顧客や外部の利害関係者は、経済的、社会的、自己利益的な理由でブランドコミュニティに参加するため、インターネット時代においては、ブランドコンテンツの生産性はブランド市場競争力を確立する上で不可欠な要素となります。

従来の方法では、マーケティングのコンテンツに対する要求は比較的単純で、主にブランドの能力、製品の優位性などの側面を含み、これらのコンテンツはブランド自身の状況を中心にしています。インターネット時代においては、テクノロジーの発展が大衆消費者の自己認識の覚醒を促し、コンテンツの焦点はブランドそのものから消費者自身へと移ってきています。今日、消費行動を促進するためにユーザーが必要とし、作成するコンテンツは以前よりもはるかに多くなっており、ブランドは消費者のニーズに基づいて製品をカスタマイズする必要があります。

そのため、より多くの垂直サークルを作成し、さまざまなコンテンツ戦略を構築することが、マーケティング担当者の間でほぼコンセンサスになっています。計画を立てる前に、さまざまなグループのユーザーニーズを把握することが前提条件です。結局のところ、すべてのユーザーサークルが特定の戦略に適しているわけではありません。しかし、これは売れ筋のコンテンツマーケティングに従うべきルールがないということではありません。優れたコンテンツマーケティングには依然としていくつかの共通点があり、これに基づいてさまざまなユーザーグループに基づいて改良することで、広範な普及と効率的なコンバージョンを実現できます。

価値観の観点: 独自の価値観の観点を強調し、感情的な共鳴を生み出します。

ここでの価値は、「実用的な価値」とは異なり、独自の価値提案を確立して推進し、視聴者との強い共鳴を生み出し、感情的な反応を呼び起こすことで潜在顧客に印象を与えることを指します。

フィリップ・コトラーが著書『マーケティング革命3.0 』で述べているように、マーケティング担当者は顧客をこれまでのように単なる取引対象としてではなく、独立した思考と魂を持つ完全な個人として見るべきです。

これは、コンテンツマーケティングが現在、かつてないほど重要になっている理由でもあります。消費者の注目が、ブランドの機能的価値や合理的価値から、感情的価値や精神的な魅力へとますます移っているからです。

オンラインマーケティングの未来はコンテンツマーケティングにあり、コンテンツマーケティングにおける本質的な変化は、製品やサービスとターゲット消費者の間の論理的な転置を変えることです。モバイルインターネットの時代では、消費者層はより成熟し、合理的になり、消費構造は最適化され、消費者の自己認識は高まり、ブランド価値に支配されるものから消費者価値に支配されるものへと変化しています。言い換えれば、消費者の共感を呼ぶ高品質なコンテンツを制作できる者が、コンテンツマーケティングの未来を握ることになります。過去には「チャネルを制するものが世界を制する」と言われていましたが、将来は「消費者を制するものが世界を制する」ことになります。

社会的価値:ブランドが生み出すことができると認識される社会的価値。

ここでのキーワードは、通常、公共福祉、慈善活動、環境保護、人権などに関連しています。これらは、社会的影響を引き起こしたり、ブランドの社会的見解を促進したりしやすいトピックであることが多く、社会で広く関心を集め、議論を呼んでいる内容に触れることができます。

マーク・ゴールドベックは著書の中で次のように結論づけています。「マーケティングのプロセスと競争への参加において常に正義を守りながら、公共の利益の要求に応え、世界に利益をもたらし、社会的責任を負うことに尽力するブランドイメージは、特に大衆に好まれるだろう。」これは、「持続可能な開発」、「社会的責任」、「グリーン」、「人権」などのキーワードに言及するブランドが増えている理由でもあります。

そこでシャネルはパリファッションウィークの春夏ショーで「フェミニストカーニバル」を宣言し、ショー会場でフェミニストパレードを開催した。人気スーパーモデルのカーラ、リウ・ウェン、スン・フェイフェイ、ケンダル・ジェンナーなどのモデルたちがプラカードを掲げて叫び、手にしたスローガンには「歴史は彼女の物語」「戦争ではなくファッション」「女性第一」「自分のスタイルを持つ」などと書かれていた。観客はしばらく沸き立ち、カメラマンたちの映像もすべてこの歴史的瞬間に捧げられた。このキャンペーン以降、ソーシャルメディア上でのシャネルの発言力はますます強力になり、多くの女性からの支持も獲得している。

·状況に応じたインタラクション: 特定のシナリオに基づいたインタラクティブなエクスペリエンスの設計。

コンテキストインタラクションとは、効果的なインタラクティブなシナリオを作成することで、一方的な情報伝達の限界を打ち破り、消費者がインタラクティブな体験（UGCモデル）を通じてコンテンツ制作プロセスに参加し、コンテンツの一部となり、コンテンツ普及の一部となることを指します。同時に、このプロセスにおいて、ブランドは消費者の心の中でのイメージ認識も深めます。

「HugMe」自動販売機は、コカコーラが創立125周年を記念して立ち上げた楽しい特別イベントで、顧客はハグと引き換えに無料のコカコーラ缶を受け取ることができます。デザイナーは、このようなシンプルで温かみのある行為を通して、予期せぬ形で幸せを伝えることを出発点とするオグルヴィ・アンド・メイザー・アドバタイジングです。その結果、1日も経たないうちに、フェイスブックやツイッターなどの主要なソーシャルプラットフォーム上に「コカ・コーラハグミー自動販売機」に関する数万本の動画や写真が登場し、一気に画面上に広がった。

·デザインの流れに従う: ソーシャルメディアのホットスポットをフォローし、独自のエントリーを推進します。

ホットスポットマーケティングとレバレッジマーケティングは、一部のブランドがマーケティングを行うための必殺武器ではなくなりました。ワールドカップ、オリンピック、重要なフェスティバル、有名人の結婚など、あらゆるホットなイベントは、多くの企業アカウントを含むソーシャルメディア上で本格的なカーニバルを引き起こします。

流行を追うことの利点は、もちろん他人の力を活用することですが、盲目的に流行を追うことや審美疲労の深水領域もあります。そのため、ホットスポット自体の内包に基づいて、ブランドの独自の二次解釈と派生をどのように行うかが、流行を追うデザインの難しさとポイントです。

デュレックスはホットスポットマーケティングの専門家として認められています。 2018年だけでも、新年の挨拶、春節の祝祭プログラム、芸能ニュース、各種フェスティバル、趙麗穎と馮紹峰の公式発表、アップルカンファレンス、ワールドカップ、 NBAファイナルなど、デュレックスは数え切れないほどの素晴らしくて古典的なコピーライティング事例を聴衆に提示しました。デュレックスがホットイベントに基づいて二次イノベーションを継続的に実現しているからこそ、ホットイベントが発生すると、人々はまずデュレックスを思い浮かべ、その新しいアイデアを期待するのです。例えば、三里屯のユニクロ事件の際、デュレックスは特別な措置を取らなかったため、微博で話題になった。

人間の本質的な設計：群集効果、希少性効果、アンカリング効果。

人間の本質の弱点は永遠かつ不変であり、これは核分裂を行うすべてのマーケティング担当者にとって公平です。人間の性質において、群集効果、希少性効果、アンカリング効果という、マーケティング心理学に基づいた変換ルーチンの3つの効果をしっかりと把握してください。

群集効果はバンドワゴン効果とも呼ばれ、他人の行動に基づいて物事の良し悪しを判断し、それを真似して長期的な習慣を身につけることを決めることです。これは非常に正常な心理現象であり、合理的な意思決定方法ですが、企業によって悪用される可能性が非常に高いのです。

オフラインのシナリオで群集効果を利用するには、自分が所属するグループに従うという同調性の本質を深く理解する必要があります。この本質の背後には何があるのでしょうか?アイデンティティを見つけ、ラベルを作成する。人々のアイデンティティやラベルの探求を利用するのは、マーケティングの専門家がよく使う戦術です。

希少性効果とは、「人は何かを失うことや入手できないことを恐れ、希少なものを所有したいという本能的な欲求を持つ」という事実を利用して、消費者行動を増加させる消費者心理の現象を指します。現代社会では、ブランドはこうした消費者心理を利用して新製品や高級品を宣伝したり、飢餓マーケティング戦略を展開したりすることがよくあります。

ハンガーマーケティングの重要な効果は、多くの消費者がすぐに商品を購入できないが、商品情報を入手していることです。つまり、消費者は商品の空室という現象に直面する必要があり、待つか諦めるしか選択肢がないということです。効果的な飢餓マーケティング戦略は、製品の入手可能性に関して消費者にポジティブな希少性効果を引き起こすことです。コンテンツマーケティングでは、この心理学を利用して、製品の入手の難しさを高め、顧客の不安を増大させ、効果的なコンバージョンにつながることがよくあります。

アンカリング効果とは、人が誰かや何かについて判断を下すときに、第一印象や最初の情報に簡単に影響され、海の底に沈む錨のように人の考えがどこかに固定されてしまうという事実を指します。

アンカリング効果が働く理由は、第一に、人々の生理的記憶機能によって決まります。つまり、新鮮な情報は人々にアーカイブされやすく、深く記憶されます。第二に、人々の思考の慣性と注意の分布は分散しており、詳細な分析を行うのが面倒です。人々が直面している世界は極めて複雑ですが、エネルギーは不足しているため、単純で興味深いコンテンツの方が注目を集めることが多く、過度に複雑なコンテンツは除外されることが多いです。この効果に基づくと、ブランド認知度とブランド連想を生み出すことがより重要になり、長期にわたって視聴者の消費決定に大きな影響を与える可能性があります。

コンテンツマーケティングは、急速な発展段階に入りました。一見、繁栄しているように見える状況で、プラットフォームは大々的に採用活動を行い、メディアは大々的に宣伝し、セルフメディアもそれに追随しています。しかし、実際には、コンテンツの均質化、スパム、情報爆発、リソースの過負荷は事実です。私たちが気にしているのは、コンテンツマーケティングをいかに貫き、突破するかです。

コンテンツマーケティングがオンラインマーケティングの様相を変え始め、メディアがソーシャルになり、コンテンツがエンターテイメント全般になり、タッチポイントがシナリオベースになると、ブランドは消費者に焦点を当て、製品コンテンツ、価値あるコンテンツ、ソーシャルコンテンツのブランドコアを包括的に革新し、消費者との強い感情的つながりを実現して初めて、新時代の消費者にリーチし、コンテンツの価値をブランド価値に向けることができます。この閉じたループでは、感情的なつながりが最も重要な機能であり、洞察力と創造性が中核的な競争力であり、経験と相互作用が焦点となります。