「Dry Goods」インターネット金融新メディアマーケティング計画の完全ガイド!

新しいメディアは相対的な概念です。常に新しいメディアが存在し、また常に、かつての新しいメディアが古いメディアになるものも存在します。 16 年前、ニューメディアはポータルサイトとほぼ同等であり、10 年以上前、ニューメディアは各種フォーラムとほぼ同等であり、8、9 年前、ニューメディアは百度とほぼ同等であり、7、8 年前、ニューメディアはブログとほぼ同等であり、5、6 年前、ニューメディアは Weibo とほぼ同等でした。 現在、 WeChatに代表されるソーシャル機能を備えた新メディア、 Inkeに代表されるライブストリーミングを備えた新メディア、Meipaiに代表されるショートビデオを備えた新メディア、Zhihuに代表される知識を備えた新メディアなどが、中国の新メディア環境を構成しています。

今日の新しいメディアは非常に細分化されていますが、インターネット金融会社はどのように選択すべきでしょうか?答えは、優先順位があり、異なるレベルと焦点を持つ新しいメディア マトリックスを確立する必要があるということです。本稿では、インターネット金融ニューメディアの運営とプロモーションによく使われる9つのニューメディアプラットフォームを、レベルと重要度の異なる3つの大陣営に分け、それぞれのニューメディアプラットフォームの応用方法を紹介します。

最初のキャンプ

新メディアの第1陣営には、WeChatプラットフォーム、 Sina Weiboプラットフォーム、質疑応答プラットフォーム、百科事典プラットフォームが含まれます。これら 4 種類のプラットフォームは、大規模、中規模、小規模のインターネット金融会社すべてが徹底的に開発する必要がある新しいメディア プラットフォームです。

1. WeChatプラットフォーム

WeChatには6億5000万人のアクティブユーザーがいます。この巨大なユーザーベースは巨大な金鉱のようなもので、多くの金鉱掘りを惹きつけています。具体的には、WeChatプラットフォームでは、企業がよく使用する新しいメディアツールとリソースには、 WeChatパブリックプラットフォーム、WeChat個人アカウント、 WeChatグループ、 WeChat広告リソースなどがあります。

1. WeChatパブリックプラットフォームの機能的位置付け

（１）携帯端末入口

オンライン融資業界を例にとると、モバイル端末は取引量とユーザー数の増加においてPC端末を上回っています。WeChat公式アカウントのモバイル端末入場機能により、ユーザーはオンライン融資プラットフォームの企業WeChat公式アカウントを開き、ログイン、登録、投資などの操作を完了することができます。

（２）モバイルユーザーサービス基盤

オンライン融資業界を例にとると、オンライン顧客サービス、WeChatログイン不要、専属ファイナンシャルアドバイザー、ワンクリック口座照会、投資計算機などの機能を提供でき、インターネット金融ユーザーに優れたサービス体験を提供できます。

（３）新規ユーザーの獲得

高品質なコンテンツ（WeChat Momentsで話題になるクリエイティブなH5など）を制作し、 WeChatマーケティングキャンペーンを立ち上げ、ソーシャルメディアの自己伝播性を活用することで、ネットユーザーによる転送や共有を通じてブランドコミュニケーションとファン獲得を実現できます。

（4）ユーザーのコンバージョン

WeChatインターネットマーケティング活動（WeChatファンに投資用の赤い封筒を渡すなど）を実施することで、WeChatパブリックアカウントのファンをプラットフォーム投資ユーザーに変換し、個々のユーザーの投資額を増やすことができます。

（５）ユーザーの活動と維持

マイクロコミュニティを構築・運営し、ユーザー操作アクティビティ（毎日のWeChatチェックインなど）を実施することで、ユーザー間のインタラクションを強化し、ユーザーの粘着性を向上させることができます。

（６）情報開示

インターネット金融プラットフォームの情報開示は、法律や規制の要件であるだけでなく、ユーザーの信頼を高める効果的な方法でもあります。WeChatパブリックアカウントは、情報開示の重要なチャネルです。

2. WeChat個人アカウントの機能的位置づけ

顧客サービスツール。 WeChat サブスクリプション アカウントの開設率は低く、インタラクション形式も限られています。一方、WeChat サービス アカウントの場合、インタラクション形式とメッセージ プッシュ頻度はどちらも制限されています。個人の WeChat アカウントを通じてユーザーを友達として追加すると、より多様な形式のやり取りが可能になり、ユーザーにとってより優れたサービス体験を生み出すことができます。

3. WeChatグループの機能的位置づけ

ユーザーコミュニティ運営とカスタマーサービスの担い手。 QQ グループと比較すると、ユーザー コミュニティ運営プラットフォームとしての WeChat グループには、機能が少なく、コミュニティ管理が難しいという欠点があります。利点は、ユーザーがより頻繁にアプリを開き、ユーザーエクスペリエンスが向上することです。

4. WeChat広告リソース

（１）WeChatモーメンツ広告

成果報酬型の WeChat システム広告では、携帯電話の種類、年齢、都市、関心の表現に基づいてターゲット グループをマッチングできます。

（２）広電通広告

成果報酬型のWeChatシステム広告。WeChatパブリックアカウントの末尾に表示されるバナー広告です。

（３）WeChatの大規模広告とソフトテキスト広告

Gu Ye、Shenwanfawu、 Mi Mengなどの高品質な公開アカウントでよく見られ、その広告形式はファンに受け入れられやすいです。

（4）WeChat大規模広告記事

利点は単純さと粗雑さですが、欠点は、P2Pプロモーション記事「さようなら、余額宝」のように、読みやすさと転送速度が悪いことです。

（５）大規模WeChat広告用ビデオステッカー

口コミ＋ブランド露出なので効果は良いですが、連携サイクルや価格を考慮する必要があります。

（６）その他の非正統的な方法

例：記事鑑賞、ニックネーム宣伝など。 （効果はありますが、ユーザーに嫌われる可能性が高いため、一般的には使用されません。）

2. Sina Weiboプラットフォーム

過去2年間で、Weiboでの活動が衰退し、「私の周りではWeChatを使っていて、Weiboをほとんど使っていない」と考える人もいます。これは単なる幻想です。一方、微博と微信は違います。微博はソーシャルメディアであり、微信はソーシャルIMです。そのため、王宝強事件後、「観光観光ライン」は微博に現れましたが、微信には現れませんでした。一方、Weiboの活動が衰退していると考える人たちは、中国のインターネットの階層化と浸透速度を無視している。微博の財務報告によると、微博のアクティブユーザー数は上場以来9四半期連続で30％以上の成長率を維持している。 WeiboとWeChatにはそれぞれ長所と短所があります。

具体的には、Weibo プラットフォームでは、企業がよく使用する新しいメディア ツールとリソースとして、Weibo 企業セルフメディアと Weibo 広告リソースが含まれます。

1. Weibo企業セルフメディアの機能的位置づけ

（１）新規ユーザーの獲得

ソーシャルメディアであるWeiboは、その社会的自己伝播特性により、伝達速度が非常に速いため、ブランドトピックマーケティングやイベントマーケティングの優れた媒体となり、ブランドの声を急速に高めることができます。

（２）ユーザーの活動と維持

Weiboを通じてブランドやユーザーと交流し、付加価値サービスを提供することで、インターネット金融プラットフォームに対するユーザー満足度を向上させ、ユーザーの定着率を高めることができます。

（３）情報開示

インターネット金融プラットフォームによる情報開示は、法律や規制の要件であるだけでなく、ユーザーの信頼を高める効果的な方法でもあります。企業のWeiboは情報開示の重要なチャネルです。

2. Weibo広告リソース

（１）ファンストン広告

Sina Weibo の成果報酬型広告では、携帯電話の種類、年齢、都市、関心の表現に基づいてターゲット グループをマッチングできます。

（２）Weiboでのソフトテキスト広告

大手Weiboアカウントをプロモーションに活用する場合、重要なのは大手アカウントのトラフィックリソースだけでなく、大手アカウントの信頼承認効果も重要です。

（３）Weiboでの強引な宣伝

一部の大手Weiboアカウントは、インターネット金融に関するハードな広告を拒否している。

3. 質疑応答プラットフォーム（Zhihu、 Fenda 、Baidu Q&A、360 Q&A）

新しいメディアのプロモーションによく使用される質疑応答プラットフォームには、Zhihu、Fenda、Baidu Q&A、360 Q&A などがあります。 Baidu Q&Aと360 Q&Aは、オンラインプロモーションに長い間使用されてきました。ZhihuとFendaは後から登場しましたが、マーケティングの潜在力は大きいです。 Q&A プラットフォームの機能的な位置付けは次のとおりです。

1. 補助SEM

質問と回答のプラットフォームは通常、重みが高いため、検索エンジンで上位にランク付けされやすくなります。

2. トラフィックチャネル

一方、質疑応答プロモーションを通じて引き付けられたユーザーはより正確です。一方、Q&Aは「ネットユーザー同士の意見や経験の交換」であるため、情報の信頼性が高く、ユーザーの口コミが形成されやすいです。

4. 百科事典プラットフォーム（百度百科事典、360百科事典、滬東百科事典）

新しいメディアのプロモーションによく使用される百科事典プラットフォームには、百度百科事典、360 百科事典、滬東百科事典などがあります。百科事典プラットフォームは新メディアの中の「旧メディア」ですが、業界における地位は依然として揺るぎないものです。百科事典プラットフォームの機能的位置付けは次のとおりです。

1. 補助SEM

百科事典プラットフォームは比較的重みが高いため、検索エンジンで上位にランクされやすくなります。

2. 信頼の保証を提供する

金融の本質は信頼とリスクです。百科事典プラットフォームは、インターネット金融プラットフォームに一定の信頼保証を提供することができます。

新しいメディアの第 2 陣営には、ライブ ブロードキャスト プラットフォーム、オーディオ プラットフォーム、およびビデオ プラットフォームが含まれます。エンターテイメントとマルチメディアは、マーケティングとプロモーションの大きなトレンドです。これら3種類の新しいメディアプラットフォームは、大手および中堅のインターネット金融会社の強化された地位と新興のインターネット金融会社の地位を確立しています。

第2キャンプ

1. ライブストリーミングプラットフォーム（Inke、Huajiao、Yizhibo）

オンラインライブストリーミングの最大の特徴は、その直感性、即時のインタラクティブ性、そして強い没入感です。ライブストリーミングをインターネットファイナンスと組み合わせると、情報開示、ユーザーコミュニケーション、宣伝、顧客獲得に大きな役割を果たすことができます。ライブ放送プラットフォームの具体的なゲームプレイは次のとおりです。

1. 情報公開のライブ中継

企業の現地訪問、セミナー、顧客感謝会議などの従来の情報開示形式と比較して、ライブ ウェブキャストによる情報開示は地理的な制限を超えることができます。

2. ブランドプロモーションのライブ放送

製品発表会のライブ中継、プラットフォーム融資発表会のライブ中継、企業移転のライブ中継、取引額1億元超え祝賀パーティーのライブ中継、暫定監督措置に関する企業幹部のテーマのライブ中継など。

3.ネットセレブが推奨するライブストリーミング

ライブストリーミング中のインターネット有名人からの推薦や、人気ホストによる財務管理コンテンツを通じて、ライブストリーミング プラットフォームからユーザーを引き付けます。

4. 金融専門家によるライブ放送

金融専門家によるライブ放送は、ユーザーのアクティビティを増やすだけでなく、金融ユーザーにより正確で詳細な金融サービスを提供することもできます。第二に、専門家がライブストリーミングプラットフォームで製品を紹介すると、ユーザーに受け入れられやすくなります。ユーザーがそのコンセプトに納得すると、ユーザーの定着率が高まり、ブランドロイヤルティが向上します。

5. カスタマーサービスコミュニケーションのライブ放送

オンラインライブストリーミングの最大の特徴は、その直感性、即時のインタラクティブ性、そして強い没入感です。企業とユーザーがタイムリーに「対面」でコミュニケーションできるようにします。

6. エンターテイメント活動のライブストリーミング

インターネット金融プラットフォームは、フェスティバルやソーシャル ホットスポットを活用してオフライン アクティビティやオンライン ライブ ブロードキャストを開始し、ユーザーがブランドと「遊ぶ」ことを可能にします。

7. オフラインインタラクション＋オンラインライブ放送統合コミュニケーション

WeiboやWeChatと同様に、ライブストリーミングはまだ新しいメディア媒体です。優れたコミュニケーション キャンペーンでは、さまざまなメディア チャネルの利点を最大限に活用し、オンラインとオフラインのコミュニケーション リソースを総合的に活用する必要があります。

2. 動画プラットフォーム（ Miaopai 、Meipai、Youku）

2016 年、ビデオ コンテンツはかつてない成長を遂げていますが、今のところ、ビデオ コンテンツの成長はまだピークに達していません。関連データの予測によると、2017 年までにインターネット トラフィックの 69% がビデオの視聴から発生することになります。最近では、多くのブランドオーナーも、ブランド紹介、ブランド宣伝、製品プロモーション、ユーザーリーチの拡大、ユーザーエンゲージメントの促進、ビジネスプロモーションなど、主にビデオコンテンツを戦略的に計画し始めています。インターネット金融業界に関する限り、ビデオのマーケティング手法は次のとおりです。

1. ショートビデオ大判パッチ広告

通常、ショートビデオ大手が制作したビデオの前後にパッチ広告が追加されます。

2. 短編動画のコンテンツマーケティング

コンテンツ マーケティングは、明らかに従来の広告配置ではありません。コンテンツ マーケティングは、インターネット金融プラットフォームまたは製品をコンテンツにパッケージ化することです。コンテンツを広告として利用するネイティブ広告形式は、将来のトレンドです。

3. ショートビデオイベントマーケティング

賞品付きのビデオ作成コンテスト、10秒のビデオを使用してXXX財務管理プラットフォームが最も安全な財務管理プラットフォームであることを説明する、ネットユーザーにオリジナルコンテンツの作成と共有を促すなど、短いビデオプラットフォームに基づいてマーケティング活動を行うことができます。

4. 顧客の質問に答えるためのプラットフォームビデオを撮影する

ユーザーのプラットフォームに対する信頼は深い理解から生まれ、インターネット金融プラットフォームの資格、リスク管理対策、経営陣などの情報を紹介する短編映画が制作されています。

5. 金融商品の製造プロセスを視覚的に表示

P2P自動車ローンを例にとると、短い動画を使用して、書類の受理、ローンの事前審査、5段階の承認、契約の締結、車両管理事務所での抵当登録、GPSの設置、保険、GPS情報の入力と検証、ローンの発行、紙の書類のアーカイブ、ローン後の管理などのリンクなど、ターゲットの背後にある業務運営プロセスを示すことができ、ターゲットの透明性が高まります。

6. ブランド文化を示す

ショートビデオプラットフォームは、ブランドの文化や特徴を余すところなく紹介する機会を提供し、企業のチームビルディング活動ビデオや休日の従業員インタビュービデオなどの撮影や制作に使用できます。

3. オーディオプラットフォーム（ヒマラヤ）

過度に開発されたスプラッシュスクリーン（視覚的）広告と比較して、オーディオのクローズドスクリーン機能により、ブランド情報がより効果的にユーザーに届くことが可能になります。これがオーディオマーケティングの重要なポイントです。オーディオのもう一つの特徴は、その伴奏性です。ビデオやテキストなどの他のメディアと比較して、オーディオは独特の伴奏性を持ち、両目を占める必要がないため、さまざまな生活のシナリオで最大の役割を果たすことができます。オーディオプラットフォームのマーケティング手法は次のとおりです。

1. オーディオコンテンツに埋め込まれた広告

広告掲載には、ターゲット視聴者が集中するオーディオ プログラムを選択します。

2. オーディオセルフメディアを構築する

ブランドは直接オーディオプラットフォームに参入し、独自のオーディオセルフメディアを構築します。インターネット金融ブランドのppmoneyは、ヒマラヤと共同で「pp Financial Time」を制作しました。

3. カスタマイズされた特別プログラムを企画する

特定のアンカーと協力して、インターネット金融プラットフォームや商品の特性に合わせて番組をカスタマイズしたり、ファン特典を設定してマーケティングのコンバージョンを加速したりすることが多い。

第三キャンプ

新メディアの第3陣営には、セルフメディアプラットフォーム（WeChatパブリックプラットフォームを除く）とフォーラムプラットフォームが含まれます。これら2種類のプラットフォームは、インターネット金融商品に関する限り、マーケティング/運用の入出力比率が比較的低く、大規模および中規模のインターネット金融プラットフォームのプレースホルダーとして機能することができます。

1. 自主メディアプラットフォーム（WeChatパブリックプラットフォームを除く）

ここでのセルフメディアプラットフォームには、QQパブリックプラットフォーム、UCセルフメディアプラットフォーム、Jianshu、Toutiao、Penguinメディアプラットフォーム、Sohuパブリックプラットフォーム、Yidian、Baijia、NetEase、Phoenixメディアプラットフォームなどが含まれます。これらのプラットフォームの影響力とユーザー数はWeChatパブリックプラットフォームほどではありませんが、企業が無視できないセルフメディアプラットフォームです。これらのセルフメディアプラットフォームに参入する目的は次のとおりです。

1. より広い露出を通じてブランド認知度を高める

多くのセルフメディア プラットフォームは、ニュース クライアントやポータルなどの独自のエコシステムに依存しており、膨大なトラフィック ベースを持っています。また、多くのセルフメディア プラットフォームは検索エンジンの情報源でもあり、検索トラフィックの一部を共有できるだけでなく、ブランド広報の新しいチャネルとしても機能します。一部のセルフメディア プラットフォームは、高品質のコンテンツを推奨して表示します。したがって、これらのセルフメディア プラットフォームは、セルフメディア アカウントにかなりのトラフィック露出をもたらすことが多く、プラットフォーム上で忠実なファンのグループを育成しやすくなります。

2. 新しいポジション

セルフメディア プラットフォームの状況は変化しています。先手を打ってチャンスを逃さないようにしましょう。

2. フォーラムプラットフォーム（百度網絡、豆瓣、金融・財務管理フォーラム）

百度網絡の人気の高さと、中国最大の検索エンジンとしての百度独自の特徴を考えると、百度網絡には依然として一定のマーケティング価値がある。 Douban は文学青年の楽園であり、インターネット金融のターゲット顧客とはある程度異なるかもしれませんが、新しいメディアの世界におけるその地位は依然として否定できません。機能的な位置付けは次のとおりです。

1. 補助SEM

Douban を例にとると、Douban にはランキングと包含率が高い 2 つのアプリケーションがあります。1 つは Douban Diary で、もう 1 つは Douban Group Posting です。 Douban のコンテンツが検索エンジンに組み込まれると、キーワードが正確であれば、正確な自然トラフィックが徐々に増加します。

2. ユーザーコミュニティの運営

Baidu公式バーはユーザーコミュニティの運営に利用できます。Baidu Tiebaのメリットは「コミュニティの包摂」意識が強いことです。ユーザー同士の交流により、ユーザーはコミュニティへの帰属意識を見つけることができます。

3. オピニオンリーダー（ネットセレブ）の育成

オピニオンリーダーを育成したり、インターネットの有名人を育成したりすることは、効果が比較的遅いマーケティング手法です。

4. プロモーション後

投稿プロモーションはますます難しくなってきており、投稿セクションの選択、投稿内容、投稿方法に非常に高い要求が課せられています。