それらの運用専門用語を深く解釈するにはどうすればよいでしょうか?

「この活動を開始してから、アプリの毎日のUVは前年比で20％増加しました！」

「 UVが非常に高いため、その後のユーザー変換に重点を置く必要があります。」

1. UV（ユニークビジター数）：ユニークビジター数

定義: ユニーク ビジター UV とは、インターネットを通じて同じ Web ページまたは製品を訪問した独立したトリガー ユーザーの数を指します。

今日は、お父さん、お母さん、息子が3つのアカウントで、あるお宝サイトを訪問したので、UV=3でした。

ここで注意すべき点は、独立した UV はブラウザのCookie に基づいているということです。クッキーがクリアされていない限り、0:00～24:00の間に同じブラウザを使用して異なるアカウントでログインした2人の場合は、1つのUVとしてのみカウントされます。

UV は、ほとんどの製品のトラフィックを測定するための重要な指標として使用できます。UV の変化を監視することで、プロモーションやコンバージョンなど、複数のチャネルで発生した問題を推測できます。

「クリスマスイベントが開始され、イベントページで時間指定クーポン取得機能が有効になりました。」

「UVはあまり変わっていないのに、 PVは大幅に増加しています。クーポンをいつ手に入れるかを気にする人が多いですね。」

2. PV（ページビュー）：ページビュー

定義: 訪問数とは、インターネットを通じて同じ Web ページまたは製品にアクセスする、異なる PV を持つユーザーの総数を指します。

今日、お父さん、お母さん、息子はそれぞれ Taobao のウェブサイトを 2 回、5 回、3 回訪問しました。UV は 3 ですが、PV は 10 です。

PV は訪問者数に比例しますが、PV を通じて既存のトラフィックを正確に把握することはできません。ただし、PV を使用すると、アクティビティが人気があるか、ユーザーに関心があるかを推測できます。同じ期間では、PV は UV より大きくなければなりません。

「昨日、ユーザーのIPアドレスを分析した結果、ユーザーの65％が広州に集中しており、23％が江蘇省に集中していることがわかりました。」

3. IP（インターネットプロトコル）：独立したIP

定義: 独立 IP とは、インターネット上の固有の IP アドレスを持つコンピューターを通じて同じ Web ページまたは製品にアクセスする、独立してトリガーされたユーザーの数を指します。

今日、父、母、息子が同じパソコンの3つのアカウントで、あるお宝サイトを訪問したので、IP=1です。 IP はネットワーク仮想アドレスを反映できます。正確ではありますが、実際の独立したユーザー トラフィックを直接反映することはできません。

このとき、IP と UV のどちらがより正確なのか疑問に思う人も多いでしょう。運用の観点から、操作対象がユーザーである場合、アクティビティを分析するには独立した UV の方が効果的であると考えています。

では、UV が IP より大きくなるのはいつでしょうか?

LAN 内の 10 人のユーザーが同じ IP を持ち、同時に同じ Web サイトにアクセスする場合、UV=10、IP=1 になります。

では、IP が UV よりも大きくなるのはいつでしょうか?

ユーザーが頻繁に接続を失い、同じ Web サイトに 10 回ダイヤルアップしてアクセスすると、UV=1、IP=10 になります。

「ウェブサイトのRVは過去3日間で30%増加しました。運用部門は最近どのような対策を講じましたか？」

「最近、3人のKOLを招待して、コミュニティのみんなと定期的にコミュニケーションをとらせたところ、みんなの活動が大幅に増加しました」

RV (リピーター): リピーター

定義: リピート訪問者 RV とは、インターネットを通じて同じ Web ページまたは製品を繰り返し訪問するさまざまなユーザーの数を指します。

今日、お父さん、お母さん、息子はそれぞれ 5 回、1 回、3 回 Taobao を訪問しました。彼らはすべて繰り返しトリガー ユーザーであるため、RV = 2 です。

リピーターが多いほどユーザーのスティッキネスは高くなりますが、実際の運用ではUVとPVの関係性を比較することが多くなります。

「現在、Weibo上のUGCはどんどん少なくなっており、あるのは大人向けの古いジョークばかりだ。」

「全員がPMで、オリジナルコンテンツも豊富です。」

5. UGC（ユーザー生成コンテンツ）：ユーザーが生成したコンテンツ

定義: ユーザー生成コンテンツは、ユーザー自身が作成した消費可能なコンテンツとして簡単に説明できます。

私は「誰もがプロダクトマネージャー」の登録ユーザーです。誰もが読んで学べるように、ウェブサイトで記事を編集して公開しています。私の記事はUGCと呼ぶことができます。Zhihu、Xianyu、Weiboなどのプラットフォームはすべて、大量のUGCで構成されています。

UGC は自己増殖することが多く、製品や Web サイトのユーザーがその作成者、発信者、消費者となります。UGC はユーザー操作やコミュニティ操作において重要な役割を果たします。

「大手 VS が書くものは必ずしもPGC ではありません。価値があり、高品質のコンテンツだけがPGCです。」

6. PGC（プロフェッショナル生成コンテンツ）：専門家がコンテンツを作成する

意義: UGC との違いは、上級ユーザーや経験豊富なユーザー自身が作成した消費可能なコンテンツであることです。

PGCはUGCの昇華から生まれたもので、ユーザーとコミュニティ運営の具現化であり、活動性を高め、ユーザーの粘着性を高めます。PGCの数が多いほど、コミュニティの質が高くなり、影響力が増します。WeiboのイエローVとオレンジVのほとんどは、Weibo PGCのクリエイターです。

「現在、アプリのDAUは3万人、 MAUは45万人です。次の四半期にはMAUを変えずにDAUを5万人まで増やすことを目指します。」

7. DAU（デイリーアクティブユーザー）：1日あたりアクティブユーザー数、MAU（マンスリーアクティブユーザー）：月間アクティブユーザー数

定義: 1 日あたりのアクティブ ユーザー数とは、1 日における製品または Web ページのアクティブ ユーザーの数を指します。

月間アクティブユーザーとは、1 か月間に製品または Web ページでアクティブに使用したユーザーの数を指します。

DAU は、実際にはデイリーアクティブユーザーと呼ばれることが多く、短期間における製品のユーザーアクティビティを反映しています。

MAU は月間アクティブ ユーザー数とも呼ばれ、長期間にわたる製品のユーザー アクティビティを反映します。

ここでなぜこの 2 つを一緒に話したいのでしょうか。それは、DAU または MAU だけを見るのは非常に一方的だからです。これら 2 つを組み合わせることで、データ分析が有意義になります。

1 日あたりのアクティブ ユーザー数と月間アクティブ ユーザー数の比率 (DAU/MAU) が Y 値です。Y 値は、1 日あたりのログイン ユーザー数と月間アクティブ ユーザー数の割合を表します。これらのユーザーは毎日ログインしますか、それとも数日おきにしかログインしませんか。 Y 値が大きいほどユーザーの粘着性が高く、Y 値が小さいほどユーザーの粘着性が高くなります。一般的に、Y 値は 0.03 ～ 1 の間になります。

Y 値が大きいほど、ユーザーの製品への依存度が高く、ユーザーの粘着性が強いことを示します。また、解約率が低く、維持率が高いことも反映されています。

「ほとんどのユーザーが好む製品は何ですか？」

「間違いなく製品 A です。同じユーザー グループの製品 A のTP は、製品 B の TP よりも 20% 高くなっています。」

8. TP (Time On Page): ページ滞在時間

定義: ページ滞在時間 TP は、ユーザーが各ページに滞在する時間の長さを指します。

TP 期間は、ユーザーにとっての Web ページまたはアクティビティ ページの魅力を反映します。あるいは、TP を分析して、ユーザーの行動の好みや好みを研究することもできます。

「最近、 AR PU は増加しているのに、なぜ収益が減ったのですか？」

「最近、チャンネル利用者の減少が深刻化しているため、チャンネルトラフィックの異常な変化を継続的に監視する必要がある。」

9. ARPU（ユーザーあたりの平均収益）：ユーザーあたりの平均収益

定義: ユーザーあたりの平均収益 (ARPU) は、総収益をユーザー数で割ったものを指します。

従来の業界では平均注文額（総売上高÷注文数）が採用されていますが、インターネット業界ではユーザーベースが大きいだけでなく、ユーザーの操作にもより重点を置いているため、ユーザー1人当たりの製品に対する便益価値が高くなるため、ARPU計算方式が採用されています。

ARPU は収益のみを反映し、利益は反映しません。

「このイベントには 10,000 元の費用がかかり、65,000 元の追加収益を生み出すと予想されます。財務計算によると、最終的なROIは約 35 です。このイベントを承認してください。」

10. ROI (投資収益率): 投資収益率

定義: 投資収益率 (ROI): [(収益 - コスト) / コスト]%

ここで言及する必要があるのは、(収益 - コスト) は利益と同じではないということです。これはコストを差し引いた残りの金額を表し、より正確には売上高として理解できます。ここでは「率」、つまりコスト利益率を拡張できます。

コスト利益率 = 利益（いくら稼いだか）/ 投入（コスト）であり、コストと利益の関係を反映し、利益が資本の還流にあるかどうかを測定します。

投資収益率（ROI）＝アウトプット（売上高）／インプット（コスト）であり、インプットとアウトプットの関係を反映し、活動の運営が価値があるか、どれだけの価値が得られるかを測定します。

ROI は高いほど良いです。ROI が高いということは、多くの場合、カバーする顧客ベースが小さすぎることと、開催するイベントの影響が低いことを反映している可能性があります。

ROIが低いほど、入力と出力の費用対効果が低くなるため、コストを削減するか、より正確なマーケティングを使用してコンバージョン率を高める必要があります。

「 Tmallのダブル11のGMVはこんなに高い！どれくらい儲かるの？」

11. GMV（総流通総額）：売上高

売上GMVとは、特定のウェブサイトまたは製品におけるユーザーの取引額を指します。

GMV は、 e コマースプラットフォームでより広く使用されています。これは、製品全体または販売者の売上を反映しますが、実際には e コマース プラットフォーム自体にはあまり価値がありません。

上記は、運用で最も頻繁に使用され、広く使用されている専門用語の一部です。SEO（検索エンジン最適化）、 ASO （アプリケーション市場最適化）、 SEM （検索エンジンマーケティング）などの他の用語は、よりフロントエンドの操作であり、プロモーションコンテンツでもあります。より多くのスキルを持つことは常に良いことです。興味のある友人は、自分でそれらを学んで理解することもできます。

これは完全に手書きの記事です。ご質問や誤解がある場合は、遠慮なくご訂正ください。

つまり、うまく運営するためには、専門用語を「知る」だけでなく、専門用語を深く「理解」する必要もあるのです。

この記事の著者@Goodnightは（Qinggua Media）によって編集され、出版されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

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