APP 開発の 3 つの段階で操作はどのように実行する必要がありますか?

2017年の鐘が鳴りました。プロダクトオペレーションに携わって9年目を迎えるにあたり、嬉しい気持ちと寂しい気持ちが入り混じっています。昨年はプロダクトオペレーションの経験を積むことができて嬉しいのですが、新年はどのように新たな高みに到達できるか不安です。

長い間、役に立つ情報をシェアしていませんでした。友達の多くは私のことをほとんど忘れてしまっているのではないでしょうか？ハハハ！さあ、そんな気取ったことはやめましょう！早速本題に入り、昨年の製品運用に関する私の経験と洞察を共有したいと思います。

私が「通化順投資口座帳」という製品に触れ始めたのは昨年の2月でした。当時、この製品はまだ研究開発段階にあり、4月まで正式にパブリックベータ版としてリリースされていませんでした。つまり、このアプリを操作したときは、本当に白紙の状態だったと言えます。マーケット、チャネル、ソフト記事など...何が欲しいですか？何もありません！

Liu Xingshi を知っている友人は皆、私がSEOからスタートし、APP の運用に携わったのは 2 年ほどだということを知っています。これまで携わってきたプロジェクトはどれも途中で引き継いだものでしたが、今回は研究開発から正式ローンチまで、まったく新しいプロジェクトでした。これは私にとって全く新しい挑戦の機会です。まさにこれが私が大切にしていることです。

アプリがリリースされる前に、戦いの準備をしなければなりません

開発中のアプリを引き継ぐ場合はどうすればいいですか?座ってオンラインになるのを待ってください。もちろん、それはあなたを不意打ちするでしょう。投資口座帳の開発から公開まで約2ヶ月かかりました。この期間中、私は十分な準備をしてきましたが、それは次の4つの側面からまとめることができます。

製品開発期間（発売前）

特徴: 投資口座は開発中であり、まだ正式に開始されていません。

主な業務：投資口座開設の準備。

対象ユーザーの並べ替え。

これには次のタスクが含まれます。

1. 対象ユーザーグループの分析。
2. 対象ユーザーグループプロファイル。
3. 対象ユーザー グループの場所を分析します。
4. 競合他社のユーザーグループやその他の状況を分析します。
   

   アプリストア準備完了。

私はこれに対して十分な準備をしました:

1. アプリの製品、推奨事項、スローガンなどの詳細な紹介。
2. APP の対応するアイコン、ガイド画像、スプラッシュ画面ページ、アプリケーション マーケットのサムネイルなどの計画。
3. サードパーティのアプリストアのダウンロードチャネルとアカウントを整理しました（ Android マーケットは約 400 個、Apple チャネルは約 20 個あります。なぜこれほど多くのチャネルを整理する必要があるのか​​については、後ほど説明します）。
   

   事前の宣伝準備。

APPの早期普及と試験運用準備に関しては、以下の10のことを行いました。

1. 投資口座公式サイトの企画
2. 公式WeiboおよびWeChatの認証、確立および維持。
3. さまざまな株式、金融、その他の関連フォーラムコミュニティのコレクション（約 80）。
4. 対応するニュース記事（週1件）と写真広告を準備します。
5. Baiduのローンチイベントを開催し、複数のチャネルで新製品を自ら推奨しました。
6. Baidu Tieba、Zhidao、Wenku などのチャンネルでの露出。
7. Sina 、NetEase、Financial World、Hexunなどのブログの開設と維持。
8. 最初のパブリックベータ版H5ページ転送アクティビティ、
9. Weibo、WeChat、QQグループなどのプラットフォームの管理、ユーザーとの交流、ユーザーからの質問への回答、フィードバックの収集などの詳細な作業。
10. 週次、月次、四半期ごとの作業計画と手配を行い、「投資勘定帳 APP 運用促進計画」を完成させ、APP 全体の初期、中期、成熟の促進戦略を計画します。

アプリがリリースされるまでの期間、作業は非常にスムーズに進みました。リリース以外はすべて準備が整っていました。

APPローンチの初期段階では、シードユーザーの獲得が鍵となる

アプリがリリースされたら、急いで製品の宣伝に全力を注ぐ必要はありません。代わりに、シードユーザーには QQ グループやWeChat のパブリック プラットフォームに参加してもらい、ユーザーの提案やフィードバックを収集するよう呼びかけています。製品が検証されないと、人的資源や物的資源が無駄になるだけでなく、悪い評価も受けやすくなります。一方では、製品の評判が損なわれ、開発に影響を及ぼします。他方では、将来的にこれらのターゲット ユーザー グループを引き付けることが非常に難しくなります。

特徴：

1. 投資口座がオンラインになってからまだそれほど時間が経っていません。
2. 投資口座機能はまだ改良中です。
3. 投資元帳の必要性はまだ検証されていません。
4. 投資書籍の市場シェアは小さい。

この段階での主な目標は、ユーザーの量ではなく質を追求することです。

製品は次のことを行う必要があります。

1. 製品の機能;
2. 製品の使用経験;
3. 製品のスタイルと雰囲気;
4. サービス能力（サーバー、顧客サービス受け入れ能力など）。

以下の操作が必要です。

1. アプリケーション市場に関して言えば、原則として、すべての大、中、小アプリケーション市場で見つけることができます。カバー範囲が広いほど良いです。APPのコピーライティングと説明はユーザーによって検証されています。コアキーワードには、投資口座帳、通化順投資口座帳、投資会計、投資、財務管理、会計、口座帳、ファンド、株式などがあり、主要な位置にあります。
2. 検索エンジン：原則として、すべての主要な検索エンジンで、投資口座帳の公式サイト、ダウンロード方法、連絡先情報、最適化されたニュース記事を見つけることができます。
3. フォーラム コミュニティに関しては、主要な株式ファンド フォーラムやダウンロード フォーラムで投資書籍のプロモーション コピーとダウンロード方法を見つけるよう努めます。

この間、私の公式QQグループとWeChatパブリックプラットフォームには約1,200人のコアユーザーが集まりました。彼らはアプリのリリース以来、投資口座を使い続けている忠実なユーザーだと言えます。

APP開発の中期段階で、私たちは困難に直面しながらも勇敢に前進しています。

投資口座が以下の特性に達した場合:

1. 投資帳簿要件が検証されている（週次保持率は少なくとも 25%）。
2. 実際のユーザーからの自発的な肯定的なレビューの割合が大幅に増加しました（主流のアプリ市場で 500 件を超える肯定的なレビュー）。
3. 投資口座は一定の市場シェアを持っています（累計10万人のシードユーザー）。
4. 投資会計と同じタイプの競合が多数出現しています。
5. 投資口座は、市場を素早く獲得し、包囲網を突破するために、急速な成長に頼る必要があります。

今こそ、会計帳簿に投資して急速に成長する時です! APP には予算がないので、この段階は特に困難です。新規ユーザーを呼び込めるプロモーション方法であれば、試してみる価値はあるでしょう。大変で疲れる仕事は全部やらなければなりません！

数え切れないほどの試行錯誤を経て、より効果の高いプロモーション方法をまとめると、主に次の 5 つのポイントになります。

1. アプリの掲載、プロモーション、最適化

1. 主要な Android プラットフォームでオンラインになり、チャンネルの基盤を築くために最善を尽くします。結局のところ、アプリがお金をかけずにユーザーを増やしたい場合、チャネルをレイアウトすることは非常に重要なタスクです。たとえば、投資アカウントは、あらゆる規模の約 200 のチャネルをカバーしています。最も明らかな効果は、検索エンジンのブランド ワードの露出に大きなメリットがあることです。

2. 初回発行申請。あるアプリがApp Storeで初めてリリースされたとき、60万ダウンロードされたと表示されたとき、私は飛び上がってApp Storeデビューを申請しました。リリース当日、私は一日中統計ツールの前で過ごしました。 1日中統計ツールを見た後、Androidのダウンロード数が通常より400件多いことに気づきました...本当に嘘をついていません、1件も増えていません。その後リリースされた360 Mobile AssistantとBaidu Mobile Assistantの結果はさらに悪かったです。このことを話すと涙が出てきます。しかし、他人を責めることはできません。結局のところ、それは無料であり、安いものは安くはないのですから！

3. 現在、Xiaomi、Jifeng、Anzhi、Lenovo、Huawei、Sogou では毎週特別なトピックとタグがあります。応募できます。すべて無料です。すべての Android マーケットでアクティビティが開催されています。私もいくつか応募してみます。

4. 無料で入手できる新製品推奨事項：Xiaomiの新製品推奨事項、360の新製品推奨事項、 Lenovo Music Storeの新着製品、Huaweiの新製品推奨事項、SogouのniceAPP、App Storeの新製品推奨事項、Meizuの新製品推奨事項、BaiduのGolden Bear Paw Award、 Wandoujia Design Award、これらはすべて非常に優れた無料リソースです。

5. ASO最適化について。全体的な最適化のアイデアは、ホットワードをカバーする + キーワードを最適化する + ダウンロード量を最適化する + コメントを最適化することです。説明文やホットワードを頻繁に変更することは不可能です。ダウンロード数は、ボリュームとランキングを膨らませる以外には大きく変化することはないでしょう。長期的にできることはコメントです。毎日他のアプリと肯定的なレビューを交換するのは良い選択です。

2. ニュース記事やPR原稿の宣伝

PR は難しい広告ではありません。感動的なストーリーを正しい方法で伝えることを学ぶことが非常に重要です。インターネット時代では、誰もがコミュニケーションの発信源です。主要なニュースメディアやソーシャルプラットフォームに記事を投稿することで、コミュニケーション効果は極めて高くなります。多くのメディアが投稿をサポートしており、リソースは無料です。これは多くの人が見落としていますが、非常に重要です。

3.新しいメディアプロモーション

WeiboやWeChatのパブリックアカウントなどの新しいメディアのコンテンツが良ければ、普及効果は良好です。Weiboの投稿は少なくとも の閲覧ボリュームがあります。 WeiboとWeChatの運営内容は、商品内容と組み合わせる必要があります。WeChatプロモーションはファンを蓄積するプロセスです。ファンの数が一定レベルに達すると、ファン同士の相互プロモーションという方法を採用できます。

4. Baidu や 360 などの SEO 検索エンジン最適化。

自社製品の機能に基づいて、検索エンジンにおける製品のコアキーワードのカバレッジを最適化します。 Baiduは、Baidu Tieba、Zhidao、Lianyu、Wenkuなどのシリーズの製品を活用して、間違いなく自社の子供達を特別に保護します。また、ZhihuやDoubanなどのソーシャルプラットフォームもあり、Baiduのランキングは非常に良好です。毎月数本のニュース記事を作成し、広告を巧みに挿入すれば、効果は非常に高くなります。

5.イベントの企画、実行、プロモーション。

イベントを企画するにはお金がかかると多くの人が言います。実際、製品の核となるハイライトを見つければ、これは完全に正しいわけではありません。口コミによる共有活動を行うのはとても良いことです。たとえば、新株の当選番号、毎月の株式取引の請求書、株主全員の請求書の数に基づいて、いくつかの無料アクティビティを編成できます (これを実行したところ、300 万回以上閲覧されました)。これらのデータはユーザーの興味に密接に関連しており、ユーザーは喜んで共有します。

これらは2016年の成果と経験です。個人的には、最も効果的な方法は、市場でアプリを宣伝するために全力を尽くすことだと思います。優れたWeiboフォーラムはユーザーグループを引き付けることができますが、ダウンロードのコンバージョン率は低すぎます。 WeChat Momentsでのいくつかのテスト共有活動については、コピーライティングとH5テクノロジーが十分でない場合は、効果が非常に悪いため、実行しない方がよいでしょう。

私が最も強く感じているのは、ブランドの評判を高めることであり、製品そのものを良くしなければならないということです。ユーザーが友人と共有すると、私たちが苦労して宣伝するよりも 100 倍も効果があります。 Investment Account Book のコアユーザーグループには、業界の大物や最高製品体験責任者 (カスタマイズされた役職、完全に無料のサービス、製品のバグについて容赦なく文句を言う) が数人います。彼らは Investment Account Book を使い、Snowball やHimalaya FM などのチャンネルで無料で宣伝するのを手伝ってくれました。製品が非常に優れていて期待に応えているからではなく、平日に私が彼らにもっと人間的なケアを与えたからです。

こうしたコアユーザーのサポートにより、製品が改善されただけでなく、多くの無料宣伝にも役立ちました。ここで、心から感謝の意を表したいと思います。投資家計簿の原動力は、この素敵な仲間たちと切っても切れない関係です！

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この記事は著者@刘兴時（Qinggua Media）によって編集され、公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。