あなたのアプリがAppleから削除されたらどうすればいいでしょうか？

Apple には、降格、ランキングクリアランス、単語クリアランス、棚からの撤去という 4 つの懲罰方法があります。棚からの撤去は最も悲惨な結果であり、最後の手段です。

今、Apple市場でASO最適化を行うということは、Appleの気分に合わせて生計を立てることを意味しますが、Appleの気分は3歳児のようなものです。いつでも変わり、いつでも泣きます。予測不可能です。いずれにしても、Asoerは失業することになるでしょう。

周知のとおり、Apple には 4 つの懲罰方法があります。降格、ランキングのクリア、単語のクリア、棚からの撤去です。棚からの撤去は、最も悲惨な結果であり、最後の手段です。

降格はキーワードランキングの急激な低下を意味するだけであり、ポイントウォールやマシンブラッシングによる最適化は効果がありません。ブランドワードでない場合は、降格は一定期間内に非ブランドワードの検索ボリュームが急激に減少するだけであり、影響は制御可能な範囲内です。もちろん、ブランド名も格下げされたとしても、少なくともAppleにアピールすることはできるので、自分を奮い立たせてください。

リストをクリアします（ゲームを除く）。リストが弱っている時期に、あなたの製品がフリーリストのトップ3に入らなくても、実は大したことはありません。結局のところ、トップ3は最初の画面に表示され、トップ4はすべてセカンダリページに表示されます。一般的に言えば、あなたの製品がカテゴリリストのトップ3に入っていても、その大きさは大きく影響を受けません。もちろん、これはリストが重要ではないという意味ではなく、現時点ではその影響の大きさが少し小さいというだけです。

単語のクリア。単語のクリアの原因は、主に機械のブラッシングやポイントウォール操作によるものです。実際、単語をクリアすることと価値を下げることには大きな違いはありません。前者はカバー率がまったくなく、後者は上位 300 位外にランク付けされるため、検索トラフィックがまったく発生しません。違いを指摘しなければならないとすれば、それは降格の場合だけです。キーワード最適化にはもう 1 つの希望があります。少なくとも単語はまだカバーされています。お父さんが幸せな日には、ポイント ウォールを楽しく最適化したり、マシン ブラッシングで再び遊んだりできます。

あなたのブランドワードがクリアされたら、理由が何であれ、ときどきお父さんに挨拶することを主張しなければなりません。粘り強さが勝利であると固く信じなければなりません。メールを送るのをやめたり、電話をあきらめたりしないでください。あなたの粘り強さを使ってお父さんに影響を与えれば、もしかしたら彼は早めに暗い部屋から解放されるかもしれません。

私は多くの CP に遭遇しましたが、そのうちの 1 つは、単語が突然復元され、ポイントの壁の波が押し寄せる非常に自殺的な CP です。死を求めなければ死ぬことはないが、再び暗い部屋に閉じ込められる可能性が高い。

棚から取り出してください。ハーレムには3000人の美女がいますが、皇帝に寵愛されているのはあなただけです。あなたは「感謝して涙を流す」べきです。資格の問題、ベストパッケージの問題、支払いの問題、著作権の問題など、棚から削除される理由は多数あります。

削除の理由を Apple に首尾一貫した方法で説明できる場合は、恐れることなく、電話または電子メールで直接 Apple に問い合わせてください。そのような問題がある場合は、それを認めてバージョンを更新し、メールに返信して良い人になることを約束し、丁寧に話してください。そうすれば、バージョンが店頭に並んだ後、あなたは再び良い人になるでしょう。

これら4つの要因の影響を、私は次のように分類しています：棚からの除去＞言葉の消去 ≥ 降格＞順位の消去。一般的に、罰を受けるということは、物理攻撃と魔法攻撃の二重攻撃を受けることを意味し、順位と言葉の消去は権利の降格を伴うことが多いです。

少し話がそれてしまいましたが、今日は棚から商品を撤去する問題についてお話したいと思います。あなたのアプリが棚から取り除かれたとしても、慌てないでください。たとえ問題があったとしても、それを示すことはできません。それでは、あなたのアプリを棚に並べるという問題は解決しません。落ち着いて行動し、すべてが制御されていると伝えてください。上司に、解決策があることを確信させましょう。次に、すぐに業界内の誰かを見つけるか、公開アカウントの記事（この記事など）を読んで、解決策を整理し、上司または上級管理職に方法とリスクを説明して、彼らに迅速な決定を下してもらい、優先リソースを確保し、会社のリソースを利用して問題を解決します。

少し立ち止まって、あなたのアプリが本当に棚から撤去されたとしましょう。私たちは何をすべきでしょうか?以下は、あくまでも私がこの業界に30ヶ月以上入ったばかりの新人として、気軽にお話しするだけです。

1. APP削除の影響

1. ブランドの影響力

①新しいパッケージがない場合は、ユーザーはダウンロードに問題を抱えることになる

②新しいパッケージを使用した場合、ユーザーが検索したときにブランドワードがトップ1位に表示されるか？

2. 外部ダウンロードの影響

①H5ページやダウンロードチャネルの影響

② Apple IDバインディング活動の影響

3. 独自のKPIを達成することの影響

2. APP削除にどう対処するか？影響の問題に応じて1つずつ対処することができます

1. ブランドの影響力

①交換する新しいパッケージがない場合

Ⅰ カスタマーサービスは、製品が見つからない問題に対処するための適切なスクリプトを作成する必要があります。ユーザーが登録するためのH5ページを提供したり、ユーザー情報を取得するためにユーザーの同意を直接求めたりすることができます。製品が正常に棚に並べられている場合は、SMSを使用してユーザーに通知し、ダウンロードを促すことができます。

II. 削除：削除された製品のメール情報に基づいて異議を申し立てます。たとえば、資格の問題がある場合は、資格の説明を提供します。支払いの問題がある場合は、それを除外し、問題がないことを断固として述べ、父親に調査させます。著作権の問題がある場合は、関連するコンテンツを削除し、著作権所有者を見つけて許可を発行するか、Appleと合意に達し、著作権所有者に苦情を申し立てさせるなどします。

Ⅲ 撤去理由が処理できない場合は、直ちに会社の資源を動員して新しいパッケージを開発し、シェルであっても、棚に並べる資格のあるアカウントであっても、まず棚に並べることで、問題を根本から処理するための時間を稼ぎます。

②パッケージ交換あり

Ⅰ アプリケーション名とロゴが同じベストパッケージの場合、ブランドワードはトップ1ですか？そうでない場合は、ポイントウォールの最適化を少量かつ複数回手配し、ブランドワードを安全かつ安定的にトップ1に最適化するよう努めます。愚か者のように波に乗らないでください。ワードがクリアされると悲劇になります。コミュニティユーザーがいる一部の製品の場合、QQグループやWeChatグループでブランドワードを検索して最新のパッケージをダウンロードするように誘導し、ポイントウォールの費用さえ節約する必要があります。私は私と同じくらい賢いです。

Ⅱ アプリケーション名が異なるベストパッケージについては、控えめに、ポイントウォールを使用して、少量かつ複数回の最適化を配置し、ブランドワードのトップ1を獲得する必要があります。パッケージが多数ある場合は、両方の状況に備えてください。ポイントウォールの一部を最適化し、一部を直接ブラッシュアップします。最も重要なことは、時間を節約することであり、当面はコストを考慮しないことです。

2. 外部ダウンロードの影響

① パッケージの交換がある場合は、ダウンロードリンクを直接変更します。そうでない場合は、Apple側への送信を停止します。

②AppleIDの紐付けに関わる新たな活動は、止めることなくすぐに変更された

3. 独自の KPI の影響を受け、他のチャネルを拡大します。

実際、本が棚から撤去されたと分かった後にそれに対処するのは非常に受動的なことです。以前は何も分からなかったとしても、記事を読んだ後には分かち合えるでしょうし、以前から何か分かち合っていたとしても、今はそれを思い出すでしょう。次に、あなたの業界が高リスク業界である場合、新しいパッケージを立ち上げるよう上司を説得する必要があります。これは予防的なバックアップとして機能するだけでなく、新しいトラフィック ソースを提供することもできます。

現在、業界では 2 つの予防策が講じられています。

1. 別のアカウントでは、商品は審査後に棚に並べられません。

2. 別のアカウントで審査とリリースを申請する

対応する最適化戦略とリスクは異なります。

前者の利点は、4.3 の問題が既存のパッケージに関連しているために Apple が罰せられたり棚から撤去されたりすることがないことです。デメリットとしては、ブランドトラフィックの堀を築けず、上位3位を全て自社製品にできないことです。また、メインパッケージが棚から撤去されると、新しいパッケージがブランドワードを1位に最適化するのに時間がかかり、タイムラグが発生します。

後者の利点は、ブランド トラフィックの堀を形成することです。上位 2 つまたは 3 つはすべて自社製品です。他の製品が自社ブランド トラフィックを使用すると、そのトラフィックは小さくなります。他社のトラフィックが少なければ少ないほど、当社は優位になります。欠点は、4.3 問題により完全に排除される可能性があることです。

妥協的な処理モデルは、ライブストリーミング、融資、財務管理などの高リスク業界で使用されています。異なるアカウントでは、同じ製品または異なる製品の UI デザインに、4.3 の問題を回避するためにジャンク コードをいくつか埋め込むことができます。これにより、バックアップとして、Apple マーケットに製品のパッケージが 2 つまたは 3 つ追加されます。

リスクの高い業界にいる場合は、1 つの製品だけでやり遂げてはいけない、そうしないと顔が腫れてしまうということを理解する必要があります。理由はお分かりでしょう。

この記事の著者@TD Operation Notesは(Qinggua Media)によって編集され、出版されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

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