事例 | 市場飽和後にSEMを活用して安定的かつ低コストで顧客を獲得するには？

市場の飽和、新規ユーザーの減少、業界信頼性の低下により、業界のトラフィックと顧客獲得は暗黒時代に突入しました。唯一の解決策は、効果的なSEM配信を通じて、安定した低コストのユーザーを継続的に獲得することであり、これがこの戦争に勝つための重要な要素の1つとなっています。

1. 原点に立ち返り、ユーザー特性を探る

1) 各チャネルのユーザーの投資行動を分析し、パターンを発見し、ユーザーを理解する:

①、PC側はMトレンドを示しており、10時と16時に登録のピークがあります。

②、モバイル端末はWトレンドを示しており、夕方1時と21時～23時が登録ピーク時間となっている。

①、PC側では、新規財務管理者の動向は10:00～11:00の間で大きく変動し、15:00と20:00に小さなピークがあります。

②モバイル側では、新規財務管理者の数は若干変動しており、10:00～11:00、13:00、15:00、21:00に小さなピークがあります。

①. 毎日10:00に入札が行われ、初心者の入札はランダムに行われます。

②、PCは14:00と20-21:00に小さなピークがあり、appとwapは10:00以降、時間の経過とともに下降傾向を示し、wapは21:00に小さなピークがあり、appは22:00に小さなピークがあります。

①、WAPとAPPは同日に財務管理を登録した割合が高く、PCは39％と比較的低かった。

②、最初の7日間の新規財務マネージャーの割合：wap80%>app77%>pc72%

ヒント:ユーザーの行動習慣はモバイルになる傾向があり、PC と WAP のトラフィックは相補的な傾向を形成します。7 日間のゴールデンタイム中に、新規ユーザー向けの限定特典、新しい赤い封筒、限定アクティビティを使用して、ユーザーの「お買い得」感を高め、コンバージョン率を高めます。ウェイクアップ戦略を策定します。1/3/7 日の間隔で SMS メッセージを送信し、異なるコピーライティングを使用してさまざまなユーザーに対応します。

2) 各種チャネルの地理的分布：主に一級都市で、二級都市、三級都市でも取り組みが始まっている。

①、PCの54％が一級都市に集中しており、アプリとWAPがそれに続く。

②一人当たり財務管理額：pc>アプリ>wap

ヒント: 一線都市のユーザーベースは飽和状態に近づいています。ターゲットユーザーベースを拡大するには、二線都市と三線都市に浸透し、二線都市と三線都市のユーザーがどのように情報を入手しているかを理解し、収益、安全性、ブランドにさらに注意を払う必要があります。

3) 群衆属性図：主なグループは80年代以降の世代であり、その中で男性ユーザーの割合が女性ユーザーより高く、女性のモバイルユーザー数（人数、財務管理額）が増加している。

①、PC、PP：男性の新規財務管理者の割合と財務管理額は女性よりも高い

②、一人当たりの資産運用額の平均：PC 男性 > 女性; WAP 女性 > 男性

①、新しい財務管理者の最大の割合は1980年代生まれである

② 年齢が上がるにつれて、一人当たりの金融管理の量が増加する

ヒント: コアユーザーに焦点を当て、潜在的なユーザーを教育し、運用部門と協力してさまざまなユーザーグループ向けの戦略を策定します。群衆の属性と投資額に基づいて、再投資の赤い封筒ウェイクアップメカニズムが確立されます。コアユーザーの再投資を促進する。同時に、コアユーザーに新規ユーザーを呼び込むよう促します。

2. チャネルを理解し、主要なKPIを改善する

セグメント変換ワード属性：プレート全体を急速に拡大し、財務管理を改善する

1) Baidu + 360にはコンバージョンキーワードの種類と属性がある

全体的な傾向:

今月の財務管理を行う人数の分布：一般 > ブランド > 競合製品。ブランドワードは安定したコンバージョンキーワードであり、コストを抑制し、ランキングを最適化します。汎用語や競合語は拡張コンバージョン語のカテゴリに属し、ロングテールで正確に配信して勝つことができます。

キーワード属性:変換ワードの文字数は 2 ～ 15 文字で、ユーザーの検索習慣を示します。キーワードリストでは、長すぎる単語を除外し、キーワードを最適化できます。

一般的な単語:コンバージョンに直接つながるトラフィックの多いコア単語に加えて、ターゲット顧客は最終的に特定のルート単語 (ランキング、信頼性など) を検索して投資するかどうかを決定します。

分割チャネル:

Baiduのトップ10キーワード消費は、総消費の47％を占めています。財務管理を除いて、すべてのキーワードのCPCは10を超えており、比較的高いレベルです。これは、業界の競争が激しく、単一のキーワードの消費が全体の状況に大きな影響を与えていることを示しています。P2P関連のキーワードである財務管理のCPAは3〜6kの間で、検索側では比較的低いレベルです。Baiduユーザーにとって、関連性が高いほど、コンバージョンにつながります。

360トップ10キーワードの消費量は総消費量の26%を占め、百度よりも分散しています。業界常用語のCPCは10元を超えており、360チャネル常用語の競争は他の単語と比べて激しいです。

2)クリック率を向上させるクリエイティブな手段

創造性：以下の写真は、通常版、ゴールドブースナビゲーション版、ゴールドブースイメージナビゲーション版です。

現状：検索エンジン広告枠は多く、競争は激しい

突破口：ネットユーザーをクリックしてもらう

①タイトルと説明文にワイルドカード（異体字、変形字、一部の赤字）を埋め込んでみてください。

②特殊記号（「」「」など）を使用するとCtrの向上に役立ちます。

③新しいスタイルの組み合わせ

④ 男性には安全、リスク管理、監護権など、女性には昇進や紅包など、群衆タグを使用して共鳴を高める

ヒント: 20% のキーワードが 80% のコンバージョンをもたらします。20% のキーワードの特性と属性を研究することで、同じタイプのロングテールキーワードを拡張し、コンバージョンを向上させることができます。

3. 最適化 - 重要なことは3回言うべき

合理的な最適化ルール - 検索エンジンをより効果的にする