鄭正から保険販売を学ぶ: 顧客の信頼を勝ち取る方法 (鄭正) 銀行販売入門実践コーチリソース: コースカタログ 00 講義丨はじめに: 信頼関係を素早く構築するための一連の方法を紹介します。mp3 講義 00丨はじめに: 信頼関係を素早く構築するための一連の方法を紹介します。pdf 01 講義丨機会の発見: 「顧客を見つける」から「顧客に見つけてもらう」に変えるには?.mp3 講義 01丨機会の発見: 「顧客を見つける」から「顧客に見つけてもらう」に変えるにはどうすればよいか?.pdf 講義 02丨ラベリング: 信頼を得るには雄弁さだけが唯一の方法か?.mp3 講義 02丨ラベリング: 雄弁さだけが信頼を得る唯一の方法か?.pdf 03 講義丨ストーリーテリング: ストーリーを使って顧客の警戒心を解く方法.mp3 03 講義丨ストーリーテリング: ストーリーを使って顧客の警戒心を解く方法.pdf 04 講義丨カードを見せましょう: 製品の欠陥をどう説明するか?.mp3 講義 04丨カードを見せましょう: 製品の欠陥をどう説明するか?.pdf 講義 05丨感情を管理する: 顧客に拒否されることが良いことである理由.mp3 講義 05丨感情を管理する: 顧客に拒否されることはなぜ良いことなのか?.pdf 講義 06: 問題点の発見: 顧客ニーズを明らかにする 3 つのステップ.mp3 講義 06: 問題点の発見: 顧客ニーズを明らかにする 3 つのステップ.pdf 講義 07: 境界を設定する: 顧客に紹介を促すための 3 つのキーワード.mp3 講義 07: 境界を設定する: 顧客に紹介を促すための 3 つのキーワード.pdf 講義 08: 要約が上手になる: 成功体験を要約することがなぜ重要なのか?.mp3 講義 08: 要約が上手になる: 成功体験を要約することがなぜ重要なのか?.pdf 講義 09丨開発者ノート: 信頼を得ることが手段ではなく目標である理由.mp3 講義 09丨開発者ノート: 信頼を得ることが手段ではなく目標である理由.pdf |
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